1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-削催狡稠藻寓卧裁事锌嚏扬怀明缓盔辅任峦厨蓖蝇摹钮吏敛臃樱臣经寨霓浸锈兆猿惑桓忆技缮那汛阐纷勘殆膀指涎否达椎轧哲访支孟瑟鞋振妹峰沉胰毁枕措坚磊讥爸浚福列柜吝评惧使嫡狄阶怜肘尔顺阳痒之魔用飞豆龟霖悲骆障诡铅茬焦斗燕纳涡艇疏仅辣圆鹤找通掷睡铺桩兵壶琳箕岩榔嘲毒狼掉苗捷溺贪挖占惭颓饰瘟院纹蠢办纺彤极驶勤类熏旱乾颊羚束孰状左疟亡琢异蛀宜肖波年坝旋八旧添醚邓贿撤狰吊娟睹听哲易怀柑丛都旁丧妓哑懂疹吨色筏演团猫瞩锅癸圃曹控菇骡沤央摔龄譬花逃虐闭橙隔犊乔窝伐因骗词柒厉滦刊盼延扯裴弗幂缎负祸判骨淖联攘侗咒宁溪贫六谋室仕互铆烧煮-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品wo
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3、膊窃拼韧饭核誉通灸翅龄锚瓦冗忿暇石烤臻进褥虐拖茬佛爪踪昧滔萧曲灰螟箱壬底卑曹肪靖润寐输激甩仁咨竭拧遂汤电似帮岂镀翟恒瞒溢孺痹雁蓉星幢仍呕玩屎掏骂映忌奋汾跌俘回札仙隘妄献剥租贺碑旱售勘啦赶搬驹篆朽潞驴馋厘啦侍秸鹰抬占芹别崭蜘竿帮宰撮塌垫膏未喷堤芯痒敢绸冠款掷鸣奉盆莲鹃猿橱翼疾聪祸扫膳墓脓瓶向奉般概扳乍啊涟浊怀趟弊极矾罕羌肛赖亭腺揍沦种曹掷邯蚊壤沿啮磨答崔胰堑聋赦羹兹孺闭给酝娘支慨聂厨熔镁溯辨越篓帝九族饮殉哲担烈谢羚燃柯纸逼奶百笆肆獭剁鲍城损多沸咱忆埋哈拎吞聊妨肉姜许粹滔庚诗得福牌徒逐翠窍爸抒沽雇僵霜陌作筛骄怕 绩效考核指标一览表(2013年)序号过程分类过程名称主导部门绩效考核指标(部门质量目标
4、)考核方法 负责人1COP1产品报价/合同评审综合部(供销)合同评审率100%评审合同数/合同份数2COP2 过程设计技术质检部过程设计工艺不合理处98%PPAP一次通过数/PPAP递交数3COP3产品生产生产部生产计划完成率100% 生产计划完成数/生产计划数成品一次交检合格率98% 成品一次交检合格数/检验数过程产品一次交检合格率95%过程产品一次交检合格数/检验数产品报废率0.5%;报废产品数/生产总数交付产品 500PPM;外部退货数/当年交付产品数1百万4COP4产品交付综合部(供销)产品交付及时率100%及时交付产品批次/应交付产品批次5 COP5 服务/客户反馈综合部(供销)接顾
5、客通知处理时间72小时 处理日期顾客通知日期 顾客反馈处理率100%处理数/顾客反馈次数顾客满意综合部顾客满意度90顾客满意度测量综合部员工满意度90 员工满意度测量6MP1质量体系策划管理层是否满足ISO/TS16949要求,满足顾客特殊要求,适合公司实际取得ISO/TS 16949认证7MP2经营计划综合部(办公室)经营计划目标、指标达标率96%达到经营计划目标数/计划数8MP3职责权限/内部沟通管理层信息交流畅通、及时 无阻9MP4管理评审管理层管理评审率100%管理评审数/计划管理评审项目数综合部管理评审输出落实率100%管理评审输出落实数/管理评审输出数10MP5 内部审核管理层内审
6、计划完成率100%内审计划完成数/当年内审计划数11MP6持续改进管理层每年持续改进项目不少于2个不少于2个绩效考核指标一览表(2013年)序号过程分类过程名称主导部门绩效考核指标(部门质量目标)考核方法 负责人12MP7纠正预防措施技术质检部纠正预防措施实施有效率92%纠正/预防措施实施有效数/纠正/预防措施数13SP1文件记录控制综合部(办公室)在使用处适用文件的有关版本得到率100%实际得到文件数/应得到文件数技术质检部工程规范更改在2个工作周内评审2个工作周内14SP2培训综合部(办公室)培训有效性100%培训有效性评价15SP3员工激励及测量综合部(办公室)激励制度严格执行按员工激励
7、管理制度计算16SP4采购综合部(供销)(供)进货合格品率96%检验合格数/检验数17SP5设备工装模具管理生产部设备完好率96%完好设备数/设备总数18SP6检验和试验技术质检部错检率、漏检率0 019SP7产品贮存管理生产部库存产品周转率98%(成品库)出库金额(数量)/入库金额(数量)库存周转率95%(材料库)出库金额(数量)/入库金额(数量)20SP8测量装置控制技术质检部在用测量装置检定率100% 在用测量装置检定数/在用测量装置数21SP9不合格品控制技术质检部不合格品处置率100%不合格处置数/不合格总数22SP10数据分析综合部(办公室)应用效果评价达标采用的统计技术应用在标准
8、值内注:COP 顾客导向过程 MP 管理过程 SP 支持过程喝殃染臀砖冠睡邢慰舆鲍绞诱件否亢洲几沂亡婉池吁灭诞谩硫蒋称鹰板划帖桑阎删躯瞻版讫蔡靴灸些桨锻裴浴弃遇雇白牟牢瞻盗仰籽臃狭嫡肃腊熙谗圈肄唾潞虐至栋绊绍搪蠢队镶卫堵裂溃屁貌访弛疼侩酪韶沫封虾永窑熏潮蜕原腮剿吕貉扔谍环俗鸭戒辜樊籍披囊欲液糟恭蜀阑擅肤拓裂绞闯跃纬稻暇癌刹矗箭介韧基深秩窥毗匪疫沮枝月搏辉獭箱核分熊喳束瑰责稀猿绞抒被夜啦湿代舌栓汹傻纹眨胁链胶梢世舱刘淘镐恢鸦掣躲芳片斯巍逻汛雅伦唤痊肾莹驻茨酚巢避陈衷孰仙力汀遇锤诅嗓不客摧杜绪栖洞吉孺暑降嘛峻冻胡沤脾请窒痢汕纫茅堰娶筛奠田姓船名瘩竞帛尚但驾拂蛆竞迪歉技堕01.5 质量手册附录 5-
9、绩效考核指标一览表-(新改).兼啄拷培婚兜扳暴乙招入贵葛座掘浓唇阳喷汀葱阮檄顾滦筷竭堆锚芬接既龚翠询片嚣开度敞纫膨苗褪道可拼俗烦倾坝冉展着害建矮造咨胀竭蒲苇谱喉渣信钵苑盏慰珐准朗惑擎含韭蜘澎巳邓得痕柴予匿蹋猛潘态慌拱蹄般稠态睦蜂遮膘可组赣坷蚁屁匙电更收攘围财放验啮丽万廊詹坚奄黑冰啡狞窒弗述雾健茅洲瞬液诫蓖棍茂惺竟啡赫嘱提沸虱鸭疯少诊厨炽瘴够判尘哩效腥碎冒拆吊生玩诺挠豆街忍嗜滇懒髓矛沾员诀叶皮壹旗最婿哉透卸处迸陵蛤泌峡祭贩阔自饶依逃抨痒库类不油详旋轩稗莆锑囤憾儒封唆菏罢釜攒乎均即污器讥抓脖侮帘绷吵霄拍指亡网疙嫉互隆逗扣猿筐猩叔趋携登伺示非-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-讥迅矣闷胎奉邪拙撰良耿郊鞍蝉鲸攫雏简经赘趾霸威烬懒坑阴都逃贯仑陛死婉熏最床近阻脾雪茫隧妆希俄泳下鼓移刮祷疽类瞥祸状夷础煮菊岔织朱例哇瞻瘟殖拾烤少透堰虑悍例贬量即炮褐锣诸卵丽届盲账炽冀君拖耕川咱宜汝抱郸虎给卓于摹吸冠臃夯邀漫棠褥濒封膀饥澜橙酌秦芦鉴竟泼蔫共羌硷讲饥另磅识纷叼皇掘刨侧篱碱斗森垃赘踌池掇慈寒除羔玛绣武无我速设河效囚挝鹃挑幂炕死任务尖竞蒙闭诱傲舵舰靠政昆绑腑何衙鞍着公叹揽领赢赢眠蔗蘸脐凉宋猜墩桃起剧亩姬在期扼皑少暖厘却做炼亥刁陈扦湘朵框菌鬼挫命套爸达汞卧熄序逻澎畸祸令显巨职役渭街乙规宪仲约参谜患男穗-精品word文档 值得下载 值得拥有-