物业主管岗位工作职责.doc

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物业主管岗位工作职责
一、 主管岗位工作职责
1、 负责对所辖工作岗位的培训，并做好培训记录；
2、 负责日常工作安排，监督落实各岗位工作职责；
3、 起好带头作用，以身作则，调动员工积极性，高质量，高效率完成所 辖部门的工作任务；
4、 主管工作属现场管理，及时了解员工思想和生活动态，解决工作中的问题，及时向管理处主任汇报；
5、 坚持高质量、高标准，根据项目管理处制定的服务质量标准指导本部门各岗位工作；
6、 严格本部门考勤制度，安排好员工轮休（补休）以及节假日休息，确保本部门工作有条不紊；
7、 严格执行本部门工作检查制度，实行自查，互检、班长检查、主任抽查，管理处定期大检查三级检查制度，检查和考核相结合，接受学校监督；
8、 定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡的事迹；
9、 完成项目管理处主任交办的其它事项。

二、主管岗位工作标准和工作流程
序号
工作项目
工 作 内 容
工 作 标 准
工作频率
工作时间
1
思想工作
做好所辖部门员工思想、劳动纪律教育
本部门员工有活力、团结、当月未出现吵架等现象
工作中
长期
2
培训
劳动技能、入职、制度
新、老员工的操作技术、岗位工作中的注意事项、岗位工作制度
一个月
一天
3
检查
岗位职责、工作标准
依照管理处的有关规定
二次
8:00—17:30
4
考勤登记
部门内员工出勤登记
按管理处规定员工的出勤、休假、请假的出勤登记
一次
8:00
5
安排布置
当天、当月及管理处安排的事项
合理、快速、完毕
多次
当天
6
责任人
按管理处分配的责任人管理好分配事项
完好、运行正常、无损坏
多次
长期

三、主管岗位工作考核表
考核时间:
序号
考核指标
考核
分值
考核
得分
姓名
班组
签名
1
无迟到、早退旷工现象。
10分

2
上班期间，不串岗，不干与本职工作无关的事。
10分

3
工作认真，责任心强。
10分

4
服从安排，积极参加各项活动。
10分

5
主动关心身边员工。（加分项10分）

6
团结员工，不在公共场所谈论不利团结的话。（加分项5分）

7
不在公共场所说脏话，或下流语言。（扣分项5分）

8
不做违反学校和管理处规定的违禁事项。（扣分项5分）

9
公共场所骂人、打架。（扣分项20分）

10
所在班组或宿舍里出现消防安全隐患。
10分

11
服从项目管理处统一安排
5分

12
服从项目管理处主任或副主任交办的事项
5分

13
在工作中能够起模范带头作用
5分

14
工作用心、专心、能向管理处提出合理化建议
5分

15
关心新老员工，积极为他们解决生活中的困难
5分

16
为人正直，不隐瞒或不包庇员工的违规行为
5分

17
所辖班组没有工作纠纷，员工没有管理上的不良行为投诉
5分

18
班组之间不配合、不团结，并在工作中出现协调严重失误
5分

19
班组评比中连续两次被评为最差班组
5分

主管： 主任：
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