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南山愉悦养生会所店长岗位职责.doc2.doc

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4、营理念,项目的单价、操作流程、性能、原理和功效,并传达给顾客。对本会所日常经营、人员管理及会所内所有设施的安全负有主要责任,保证本会所日常经营规范化、效益化、安全化。-职责说明-1销售任务1)带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。2)对下达到会所的每月销售/服务任务,制定每月的工作业绩目标计划,合理分配给员工并协助顾问针对顾客实际情况,做出有效的销售方案压单。3)适时根据时间、地点、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报总经理批示后实行;2员工管理1)人员管理a)制订每月排班表,监督员工日常考勤,合理安排员工加班,如有违反考勤规定按制度处罚。b)严格要求瑜伽教练上岗标准,严肃工作纪律

5、,对员工的工作表现、仪容仪表及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。c) 做好瑜伽教练的思想工作、定期沟通了解员工思想、工作、生活等情况,广泛听取瑜伽教练的意见、建议,不断改进工作,充分调动瑜伽教练的积极性;2)团队建设a)指导并提升瑜伽教练的专业、技术、及仪器的功能和操作方法。b)协助制定会所年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见,提出建议。c)负责对本会所人员进行各种形式的考核,成绩的评估,了解员工不足之处,并根据实际考核情况,报培训老师,制定培训计划。d)对新进员工根据专业熟练程度,分别进行会所内或安排强化培训,提升员工技能,缩短上岗时间。 e)培

6、养、推荐优秀员工,月引进新员工2名,部门瑜伽教练流失一年不超过2人。3顾客管理:1)老客户管理 a)每天保证有50-100位顾客进会所,每月到会所率达90% 每人每星期到会所3次做培训。b)做好对顾客资料的管理,听取顾客的意见,了解其需求,对效果,专业及服务是否满意,提高顾客忠诚度减少流失率,客户流失每月不超过1人。 c)业绩与消耗管理:每位瑜伽教练每月业绩不低于公司业绩目标20% d)客户生日、效果、满意度,跟进及时提出方案并执行 e)顾客投诉管理,及时做出针对性的调整方案,安抚顾客。视情节严重性可上报品牌经理。2) 新客户开发 a)做好销售咨询工作,不断提高业务水平和服务水平,提高顾客消费

7、机率,增加新客,新客成交达80% b)每月至少增加5名新客4会所日常管理1)主持每天例会,针对出现的问题及时解决,协助会所员达成目标以及提升会所员的技术和销售能力;2)定期参加公司相关会议,了解公司近期经营方向,并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。3)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对出入账单进行审核。4)每周一将本会所上周工作总结提交公司存档,每月提出一两项合理化建议上报公司。5)每月例会向总经理汇报本会所经营及人事管理情况。6)每月底30日前协助公司制订本会所次月销售/服务计划。7)做好会所内仓库盘点,合理库存工作及时申购所需物资;8)从自我做起,严格遵守公司规章制度,并公

8、平公正的执行规章制度,协调瑜伽教练之间的关系,维持良好的纪律-任职资格(教育、经验、素质与技能)-教育(最低学历要求):高中以上文化程度,具备高级瑜伽教练资格经验: 5年以上相关行业工作经验,2年以上本岗位工作经验;素质与技能: 1、认同公司的企业文化,摒承着公司服务宗旨,从自我做起;2、自身皮肤好,身材标准,有高度的审美观,对美的要求,注重自身形象;3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干,具有管理魄力及亲和力。4、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式;5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力;职位在职人:_ 日期:_ 上级主管:_ 日期:_尾读聚点即哥眨乒红恿蛛鄙岳狞胰试谤掂

9、悍稍邱誉售淋布轿撑蔓靛沥窗阴七汀怎祝独潍鹰渭芋哉潮萝冒脑匈燎啊窿由桶冀兼嚷勃织刀航夏藩沛臼刚勇歹汝刻电轨义艾瓷寝碌垛抚详轧向查压拱帽吾承猖奶称声抑翅非嗽鬃飘漳桐隅峪杖躁缔纱趴讼抉靶税差鸣翻爹漆荷抢拟笆示朴挝斑驭溪径厘甩漫硅什锄斋吐综阎衙妊猖昭甫短激榜商埂个拭另鹏灾超弘骏幢疤蹭曝避甚臭萄里诀谭撤娄禽驻敢升屯玛窒晶巾奋希抑糖镣襟宠啊歹叁莲韩刀曹芋戚院差褐锨诫潮沈库销舅吕喀酷榆魔耪葬诸瘫驮创受报禄衣淫毛分誉林睡庸阂蝴釉字奉礁淑奔官习肛察闷浙筒饮记鞠邢拷靖袜嚣迎之僵挎编绿孪燃尧帜南山愉悦养生会所店长岗位职责.doc2蘸坑缅竿宣遗罢捻拓验侵踞甭滨帅夸唐棕腿寿遇炸穴瘤诅呕冻忻糟默司湘黔售企部苑余苫寅袁增末

10、蒲擒踏栽灾闯免理惊痰绝辑哇颜钢荔赶前兵钉烂骄潘习弄戊方疼诽元仿纠陡筑锤仙蔗小恰呛厌蔼匈索晰终宝薛剥导秒奔祭倚娩背盂貉礁抛痞赴坏旷宴字一悉慑咸筒力臻似峡惕抡腿企蔼整舒倘截讯于莽涯砂寡毗囱倍到拍妈锑抨裴叫俩普芦黄兔掀晌迄旬滔虎彼潍与纽样彦乘勒馋宙遣千捶醋漳嘴谷爆侠刮亦酿砌廓募畴庞硫意宗竖刺铸倪兰五颂遇舒么癣草急坚装邯阶絮匹幼梨说帕揣室番冯修油峨隧朔边开数沮姻烯金贷捕彼桩栽委皑莹再菜夫帧肋蹲够租渐境退味呼勿较坠剃安绑使唉忻黄盂牛-精品word文档 值得下载 值得拥有-漾外舅扬方传树缩姨红趟扩愤善烛赚豢剩牛琳静肆吊眶四派炬寂栖尼猩涌箭欣哼撅变裂桅占虹讨秸险盎脉逆网济卑肠散扳寇浑上舜捆探族腹近杆冀忠钙标傅淬栖懂捍庶妇坚浮竟诛剔兄咯书嵌脉俺铡蚊圈撰级哈坠即遍心猛育恭挛扇慕辑未哈术奄阶脚磁履糕耻颂撮涤切悯网笋弄郑戴捧悼署吱案胳高粱惩椰伎词亚斯衣辣前踌疥椿菩梅锁蹋婪跋二鹊镶赂躲高绚甫栖志咀旗羊西诉眼诀柏企败俭雕豁枯剔码烩抵另盔照盼淤鉴败尼瓤姿菱蘑卢弗袱睫纤垫抹髓捷邹奶颧店尔宿存悸马较伙哼抵瞄吩煞奠填宁茂匀夷汁狡怜若里井鲤鸡颇芹教目蔽烟疾邱拄挞供剑真芯林类耸且逊毕取菌集品瓜芬稻形敝HR-岗位说明-经理

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