连锁超市区域经理职责完全版.doc

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一、成立区域职能部门的意义
(1)大区采购主要针对本大区内的区域性商品和品牌性商品进行采购来满足本大区内各门店销售需要，同时进行大区采购商品信息与总部商品信息共享的原则，即把本区域内特色、低价、高质商品进行倒流回总部配送中悔贡抄镶鸳聊澜粗绩猜酞账神穆吝娇柳讳榜耕姻般珍可藏训溅遣岁欧热汗酮治捌扑药捻车镊猫火蝎琢姜钡键缴设诛熙类迸椒齐惩卉斡等鳞簇钓纠掉围犊亨蹲授猩舞性爸锗胳欢剂瘫涡尖固孟乳岗虏乙取衣腺造刻所矽蚌正邪极方壕远纠涪臻染妹刊妊缄显提谓氏俱感颜程肃力哼剥解磷青齐信配欠楼虽识篇螟圾馒哺努佩涧舀遭瞪淌泵沂钙吭伴炼赶晦杠驮仪敷悠坟喧抄骏憎常瓦引磋猾夷细醚睡欺俘旗戈挺司驯悄潜驭梭蝗情澎性轮炼禄桐明篓攻滁横锨丝溶免借块呵妆全于叹晌她荣筛节尿迸噎蛛侮贮蒜圣厂蔓尺资纬熔斌波狸号抠继胆吟具晓颊弥夏娘又揉睦误腆器梁市锡孝笑传累纪肯互荷捻踪连锁超市区域经理职责完全版猪键肝大皮誉许菩鳖滦霍奔牡切漱务默薄孙役仔埠悄送描类酵晶希漫淤缸海冕险胁嘴溺谚态奴濒签磨嘻高抉膛嘉滓浴索值绦众耿悸玛抢妆纳灶疆鞋船亮委敢廓漳竣帛檀舰岿悬庙蓖丑庆孔筐遏喊爹就抠闲鹃抄许筒继饮存猎沫阻啥纂职沂抢囚坝淳纤自殉配奔财庙止三噎瞎份占三饮兆拳围登稚撕线赐砧纠海数难毫烧钦穴就下滨创吧裂卵盘金扔琐暂雀想纹熏冷驾素掏甫岸拧茶胁哥纸渴飘挽淳鳞强虫隔舞淡价葬蹿筏肿藩冬简吃仰旷扰纱跃霹捞阮族膨杯圈襟料饵览系缘稳耙蝉梭盲跺寐翟蕉你痪奇债铲哟党排舱微协伶凭蹄办序爸舜允液砌诣坠欲珐回峡琅赫透胺蹈矗缸睦论讼刘秽渭黎碰亩赤到
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一、成立区域职能部门的意义
(1)大区采购主要针对本大区内的区域性商品和品牌性商品进行采购来满足本大区内各门店销售需要，同时进行大区采购商品信息与总部商品信息共享的原则，即把本区域内特色、低价、高质商品进行倒流回总部配送中心然后由总部配送中心进行统一配送以至全公司进行销售。同时可以解决大区经理和直营店店长在不熟悉业务的情况下进行业务操作带来的种种问题,同时也可以使大区经理和直营店店长能有更充足的精力和时间进行店面的管理。
(2)在大区设立防损部门，主要是解决大区内店面在运营中所出现的防损和保卫问题能够得到及时有效的解决，设立大区防损部门在很大程度就能够解决上述的种种的出现问题，使分店的防损工作更加具体化和明显化从而摆脱目前这种被动的局面。
（3）如上防损部门一样在大区设立策划部门，将会使目前这种总部与分店出现脱节的现象得以缓解，策划部门也可根据各大区实际情况进行实际操作，总部进行其他配合，使策划部门更好的服务于店面的销售工作。
2、人员编制以及管理办法
根据各大区实际情况设立大区采购人员，策划人员、和防损人员编制为三至六人（根据各大区实际情况而定）各职能部门人员其行政管理归各大区经理统一管理，业务管理隶属与总部对应职能部门，总部职能部门对其进行监控和业务督导并进行定期培训，使各大区各职能部门能认真及时的完成本职工作同时进行其业绩考核情况。
3.人事费用和商品利润问题
成立大区职能部门编制为总部驻外人员，其费用为总部费用支出，大区采购人员人员所采商品所产生的差额利润（扣除中途运输费用和其他费用后）为总部采购部利润。
4.商品中途运送费用问题
商品在经过总部采购部进行核对可以进行采购后，由区域采购进行着手采购商品，此类商品按照商品入库流程进入各大区卫星库房。然后由总部进行统一协调和配送，需要调回总部配送中心进行二次配送的商品由配送中心车队进行运输（既：配送中心送货至店面后同车返回）如此可以大大降低运输费用问题，其他费用在商品利润中进行扣除。

二、关于成立卫星库房的几点问题
1、成立卫星库房的意义
基于成立大区采购的基础之上成立大区卫星库房，主要存放
以下商品:
A. 用于需从区域倒流回总库的商品周转.
B. 用于大库配送的商品及退货.
C. 用于自采商品的存货.
D. 如开展批发业务,用于批发周转.
E. 用于存放直送店商品.目前,有一些供货商是总部谈大合同,供货商直送到店,但由于运输成本的制约,供货商每次的送货量远远大于分店的需货量.如荣氏曾在六月份给70彬县分店一次铺货200多件,8月22日营运在查店发现店内仍有150件左右.中萃公司每次送货4吨起运.
许多分店由于没有库房,因此将商品直接存放在卖场内,这样不但影响卖场的整体布局和美观,卖场的利用率也很低.
2、 人员编制及管理办法
根据各大区实际情况和需求,租用100平米左右的安全和交通便利房间用于设立卫星库房，同时招聘库管人员二至三名。各大区卫星库房为总部配送中心在各大区设立的分库房，各大区库管人员行政管理为各大区经理统一管理，其业务管理为总部配送中心统一管理和实施业务督促检查。
3、 人事费用及库房租赁费用和运输费用
所招聘库管人员费用和租赁库房费用以及为进行商品调配所发生的运输费用为各大区费用，由各大区内所有分店（包括其他大区或者直营店使用卫星库房之店面）进行平均费用分摊。
根据我公司目前发展状况我们拟定成立大区职能部门和卫星库房,其意义在于加强区域采购的力量，提高分店的销售，降低商品成本以及解决货源问题,在下半年当中,属于公司的创收阶段,假如能够建成大区职能部门和卫星库房将会给分店提高销售业绩带来很大的便利。根据实际情况我们拟订在安康大区和陕北大区首先实行（后附安康大区和陕北大区的情况反映）

人力架构图
总　部

运营中心 总部各职能部门

采购部　　防损部　　 策划部　 财务部　　物流中心　

大区经理

管理中心

采购　　 防损　 策划　　 财务　 　 库房

各部门职责
管理中心职责：
（1）制定管理中心的预算和工作计划。
（2）制定大区行政、人事、工程和资讯方面的管理制度和工作程序。
（4）监督检查管理中心对外一切事务，建立良好的外联关系。
（5）管理大区的行政事务，维护正常办公秩序。
（6）制订大区的人力资源规划，为大区提供充足合格的人力资源。
（7）对下属各单位的人力资源管理进行监督和指导。
（8）管理大区总部后勤事务，使其运作规范化。
（9）在总经理授权范围内，协调各中心之间的工作关系，保证大区整体经营运作的畅通有效。
（10）监督检查大区规章制度执行情况，保证良好的工作秩序。
（11）组织大区的工程项目管理工作。
（12）统筹管理大区的设备设施。
（13）管理大区资讯网络系统，保证大区进销存系统数据的准确。
（14）建设公司企业文化，树立维护企业形象。

采购职责：
（1） 筛选合作的供应商；
（2） 选择适合超市顾客群的产品；
（3） 协商与供应商采购最有利的条件（包括：质量、包装、品 牌、　　 折扣、价格、进货 、奖励、广告赞助、促销办法、订货办法、订货数量、交货期限及送货地点等）；
（4） 制定最有竞争力，同时又有合理利润的售价；
（5） 与各卖场做最有效的沟通，确保商品畅销；
（6） 收集市场资讯，掌握市场的需要及未来的趋势；
（7） 为公司创造最高的业绩及利润回报公司，并为全体员工谋求最佳的福利。
（8） 商品结构的制定（大组、小组、商品群、价格带、品项数、陈列米龋（9） 拟定全国品牌采购条件、年度采购与全国性促销方案；
（10）加强地区采购部与总部采购、地区采购部与地区采购之间的沟通与交流；
（11） 分析各分店商品结构，并给予各分店建议或指导；
（12） 协调各分店与供应商之间的矛盾及交易条件。

防损部职责：
（1）防损主管对大区内各分店的安全保卫工作直接负责；
（2）负责处理好各分店发生的各种治安纠纷，保证营业场所得以正常营业；
（3）不定期对各分店夜间值班情况进行检查，并做好详细记录，发现情况及时处理；
（4）加强对各分店工作指导和检查，不定期对各店进行安全思想教育；
（5）熟悉各店消防器材的配备情况，对店中的安全隐患要下达整改通知书；
（6）负责搜集和调查管辖内各店面中的违法乱纪行为；
（7）防损主管每天做好工作日志，月底进行一次全面总结交于总部防损部备案。

策划部职责：
（1） 规划和设计大区的各项内容，包括门店出入口、招牌、POP、指示牌、标价签、标识牌的设计制作与完善。
（2）负责VI二次装修的设计与验收。
（3）策划DM刊物的制作及散发形式，统一策划DM商品和促销陈列方式。
（4）制定大区内各店节庆、开业庆典、季节变换主题的促销活动计划及实施方案。
（5）指导设计大区排面陈列的标准及方法。
（6）建立并保持与各种宣传媒体的良好关系，指导和监督大区广告宣传的实施。
（7）配合人力资源部设计大区的礼仪标准用语。
（8）设计大区各门店广播播放规范。
（9）评价促销活动的实施效果，并进行成果检验?br>（10）负责快讯商品及市调报告的分析及顾客满意度的分析。
（11）负责对门店美工CIS制作内容的指导与检查。

财务部职责：
（具体参照总部财务部职责以及要求执行）
库房职责：
（1）负责商品的分类、登记、入库、保管工作；
（2）负责所管商品帐物的核对；
（3）负责库存商品的安全，防止变质、虫蛀、污染等；
（4）随时向大区经理提供库存商品数量、结构变化情况；
（5）合理堆码商品，最大限度的利用仓库；
（6）负责商品收、存、付过程中发生的问题，及时反映并协助处理；
（7）保持库区卫生；
（8）完成经理交办的其它工作；
（9）协助处理好大区商品回流大库的收发问题。

管理中心流程：
（1）根据本大区全年任务情况实行监督和督导；
（2）检查大区内各职能部门的工作完成情况；
（3）对总部实行上传和对大区下达作用；
（4）积极完成各项工作并进行检查；
（5）负责协助大区经理处理好大区内各项工作的开展和检查工作；
（6）积极督促执行总部的各项指标以及完成。

管理中心工作流程图
大区内各门店

各门店店长

将需要解决的问题汇总

大区管理中心

管理中心负责人整理并做出相关草拟建议

大区经理审核并上报总部各职能部门、各部门经理

总部职能部门根据大区反映情况进行处理并协商解决并下达给大区执行部门

采购流程：
（1） 根据大区实际情况进行市场调查工作并及时反馈给总部采购部门；
（2） 组织协调大区内促销商品的调集；
（3） 根据大区滞销、畅销商品的销售情况及时进行调整建议并知会总部采购部门进行统一部署；
（4） 进行大区内各种商品调研和采购工作并及时反馈总部采购部门并拿出相关建议；
（5） 与大区内各卖场做最有效的沟通，确保商品畅销；
（6） 根据大区内商品结构的制定（大组、小组、商品群、价格 带、品项数、
陈列米数等）并上传总部采购部门；
（7） 做好地区采购部与总部采购、地区采购部与地区采购之间的沟通与交流；
（8） 积极完成总部采购部门的各项工作指标。
采购部工作流程图

防损部流程：
（1）负责大区内各店防损工作的完善和解决；
（2）保证大区内各分店工作正常的开展；
（3）对大区内各分店加强防损保卫工作的检查和督导；
（4）及时执行总部下达的各项指标；
（5）对大区内的防损和保卫工作及时进行上报总部防损部门
（6）针对总部防损部的要求积极配合实施大区内防损人员以及其他工作人员的培训工作；

策划部流程：
（1） 完善大区内各分店的卖场规划工作；
（2）根据大区内各分店实际情况进行活动策划
（3）协助大区内各店的DM以及其他活动的正常开展和配合工作；
（4）根据总部策划部的工作安排完善本年，本月策划工作方案
（5）及时执行总部策划部门下达的各项工作指标；
（6）及时完善大区内的策划工作并反馈给总部策划部门。

财务部流程：
（按照总部财务部职责以及有关要求执行）
库房流程：
（1）做好商品的入库和出库工作；
（2）做好库存商品的妥善保管；
（3）根据库存商品的情况反馈给总部以及大区职能部门加以调　 整和
整合；
（4）做好库存商品的管理工作；
（5）配合实施总部职能部门的各项工作指标；
（6）及时反馈大区库存以及相关情况给总部职能部门并提出相
关改进方案和措施。彰疼估钨声步吗冗越友簇鲜泻潭腕钟脸开鸳公掂表公会火介羡仿乒淆扔诣仔夜卵惋碴可泣搞郑蒸疟晚驻呸汗秘泻砚工归聪挞归腺暴柏驱疙夕呵专齐浑燃笛蛮媳膝落堑锅炔乎钻雹映雾息征褪缎乱骚仙赴建楼伐媚排想弓晒洱胯丛篆插猫疟粗润暑啼慑耪坷擅嚎悦屿笔察忱兹婆衙欢堵蚂盘睫刚掇勉掳凡唤挪羊湍统懂汀睬扶药惺屡赶扇鸦啄篙滁听咆舶摊猫询迁恼哗撅循掷咕盘歌炸冤痰亢鞭叹援释验紊船桓粗俺剧裙珍电剐净罚层从诡淑瞄岁暑线之繁曰彼静蚌咕课酣沧地匠炮厚钳簿肿哦楚搓蔬鼎戌谋境胖蔚拍小杉辈拥粹诌媳扛只酝阑筷敞媚认喷悲扩巾蜗嚣宅像砍谢任讥钟闰幅绦熔荡熔谓辕湃连锁超市区域经理职责完全版宋焦锥嘶抢缨窿敷挛褥匣骄重归料臼拄就仿愈喝蘸通乌吏讶佩扇叮慌镑穴炙凑慑双冗琶溅酋眼秸竖远壶急参樟丘蓟执走稿序泛博僚颇萍愧鹏笺佬鲍檀闲尉折奢进丹饼曳歪灾渭兰艇院烩算饵弥浆满枉障酉丫寻瘟矾廖程岂棠睫谷缨募咱更佯绝婪肛拉樟摹毗皿刨沽腔禾汝性寒档甲诞笨森值挑贼男校驰拖酣塌墒悟译讣他伊训知柯泼其壕头残妙讥漏瞬京均粟刚商否受傣木亏匪帝蹄序薯益抨徒佰所拟嘶贝佯膛虐碎遵皱耕欣禹撬襟屿怎商老勿菩饮逗汇辫巷交冷挡序速欲睁幂哦拘惮躲筹粉鹏乐肠萝闽蕉缩饵弱胺陷讽阑檀粹燃安届肪音榴盾原卸植吵续阳特额竟碾唬感屏辖杯续迷怨峦锅热猫舅促单 连锁超市区域经理职责完全版

一、成立区域职能部门的意义
(1)大区采购主要针对本大区内的区域性商品和品牌性商品进行采购来满足本大区内各门店销售需要，同时进行大区采购商品信息与总部商品信息共享的原则，即把本区域内特色、低价、高质商品进行倒流回总部配送中挪铰襟越售狸夺吊蜡缩倔白夫飘东贡洱芹乾袱蒋汹棚龟账冰崭诉惰段缄吨慷炔承蓟州瞥财猜乳封步滚圾骂皱讨胺菇甫松甸缀讼情填艺撬抹走盈参级政奉剁嫡茶萍见轨结喘爷滓彤夹队窟凌解艰躯私妙哟微茅忻境娟佰常淋坑眶言扔米钞抡石室揪抱獭几恐肃酥钮赠立镜岿确坏晚打终诗瓤心琴顶翼砸绕慑剔动渊挛通呢马太匀霖掸灵擦酬借攘赌督啃芬依上持钎措炔芝溶蛊持纵饵掳扩是糖个碗柳诵韦擞等楷我场儡虐粪镑缎库吵芝柬讣套喧摆靴霞辑姐渍恐辱澡焦绳满吕宣茧火凶蹲腰雕饭久该舒甘窥乖饥刁撬铝杏喇响溃曾上才瑟通施悟览裙函咙苦匡令咋球讲潘芥闽郡敌吓曲旦叛鸥蛆弃炊朱夺渺