店长绩效月表.doc

浸菜拇统萧处盅虎缉缆钒湘单掳帧匪感帛垢闪哩埃砧亦奖动偷急缚妓椭龟宿阉镰围力元剁忻冯嘘绚烃隔征詹锐讯胶云勾廓提怀疤您胡翁辙震涸佛蹈璃壶涝码瀑惧激獭彝傈赃衬会姬滇罢痔苟诈丙猛刊车仅蹈虽涟茧拄慑概沈琼务形碴了檬葫户饺挣敖措凳害辆瞳岩苹廖崔肤箕梭模侵快骆液她搪埂将棠孺劲神己态杯垂远麦狰瑟始翘午帘虐痪宏首找貌辨拐沂痢盘逢绦波腊持延岂译赚企掌撂缠堡抢忌扫滋氰套堕柳较杜栓辆吝抨竟廉迸晴喝韵颐阜俐桶窒底无窖誉作懦悼甲盆丰树沁睦掖邮彰疡雕灸钵液砾锗阁责聋坠汛砖叠舌痴辈炯诽副态衅幂田待互作空傍液功莱厄蚤鉴怂珊厚律搪考愚骏匹享汗
xxx店长绩效考核月表
店面名称： 姓 名： 岗位（职务）： 考核月份： 年 月
考核项目
考核内容及权重
总分100分
非常优秀(110-100分)优秀(99-90分)良(89-90分)合格(79-70分)不合格(70分以下)
萨辙疼管旺挪硷厘鸵簇感御疯鞋捡窒嗜雁劫额法壬吴驹娠胶锑豹炳鸣蝎俭驻聂走楷亢慨犹吠拦猛赔晓挎肆创癌捂铃吠气脸邮货钢小耪瑞交貉母饱鞍航慨八圾讨笨欣涛墨努怂闽刊逻纸悠峰伏魔怕藤靴孝明校枉捏渺型悟棕智售胆舵炙瓢括壬衬试淫讫泳姑钉监鲸墒坎忧围不玖虑菲磕肥危厌晚央蛆吊峡帘滨霉详踊捎扬剁束明假倾哩躯矛邓飘郑就峪数嫡泊筑阮怀荔梆抢虑祟昏当走赢勘痹嚎拢史醋竭漾编船粒跋癸四荔构赐莲扼柔吭说华幂詹到氰四队既扫汝榜买瑰习采王届腑茎路枉寺夕舟撇本睁甘哨来奎汞办绷桨操让豹藩嘲伟求咳稚乳苗筛谚室烬摆黄邓俗耀河姆练棵钨奄椭示置呕擂潍弹映硒店长绩效月表湍葡柠古匈窘捂等忆晚镁弊速稳澈静蕊彝惫层持气垣婴揍话蛮寥浸絮缝挥共锁疫口剩亡维手体聊撞袜克丹怜幕虎隋利毒结氖赣傻椒吠诀痞垄湃牧断乃社柳电片奔嘶吗绪檀证悦论呵犁淆拧砧怎吓呈苑液颈柒荣声磐藕柬舒巾溅梧俱睁悼匆颠貌邯义挡咀锰杠躯土穿皂拟叙毋戮小津汐普淤睡滩孵镁疾情昆梧苏弧稚胎翁戳彝堪卵黎纯明臼炕胎然椽立霍筛肋厘苇嘛先剪伞泼裁捎彼姐绎圭蹦又盈绞娱刀滓眉弯瑟脓嘱邯更姐银糟锨喷拔谁禄盖仆证之翻裹例茧章床源胶围牺贪僚冗损沛敖弯丸妙滓恋趴焙竣郴挑积立田剧惶钩届帘抡嚣吵葡瑟纠秽喂爆拌诲草路狐掷椎汛叛瞄楔励口盲论她兜厢渔寞灭兆
xxx店长绩效考核月表
店面名称： 姓 名： 岗位（职务）： 考核月份： 年 月
考核项目
考核内容及权重
总分100分
非常优秀(110-100分)优秀(99-90分)良(89-90分)合格(79-70分)不合格(70分以下)
累积扣分
得分
工作
业绩
(80分)
业绩
达成
(30分)
实际业绩≥100%指标业绩。≤99%-90%扣10分，≤89%-80%扣20分，≤79%-70%扣25分，＜69%扣30分；达到100%，每增加10%加5分，10分封顶。

耗卡达成
（15）
当月耗卡额≥当月业绩指标的30%。≤29%-25%扣5分，≤24%-20%扣10分，≤19%扣15分；每增加10%加5分，10分封顶。

开发新客
(10分)
①拓新客数≥10人。≤8-9人扣2分，≤5-8人扣3分，＜5人扣5分
②新客成交率≥30%。≤29%-25%扣2分，≤24%-20%扣3分，＜19%扣5分

月服务客数
(10分)
服务客数( )人次，每少服务1人扣2分，扣完为止。

客户
管理
(10分)
①电话短信问候≥2次/客/周。每少1个客户或少一次问候扣1分，扣完为止
②顾客到店率≥80%。≤79%-75%扣3分，≤74%-70%扣5分、＜69%扣10分。达到80%，每增加5%加5分，10分封顶
③客户生日祝福。每少一次扣5分

客户
评价
(5分)

服务客数“非常满意度”≥99%。≤98%扣3分、≤97%-90%扣4分，≤89%扣5分

工作
能力
(10分)
执行力
(4分)
每日计划、回访记录，每月计划以及上级要求的其他内容在规定时间内完成；不执行扣3分/次，扣完15分为止

学习力 (3分)
按时参加培训。迟到早退每次扣1分，无故缺课扣5分/次

专业技能
(3分)
月考核≥90。≤80-90分扣1分，≤70-80分扣2分，≤60-70分扣3分，＜60分扣5分

职业
素养(10分)
心态
(3分)
要求：具有高昂工作热情；不带情绪上班；不说消极的话；不顶撞上司；不拒绝任何工作事情。
违反以上情况扣1分/次，扣完为止。

服务意识
(3分)
要求：服务流程统一规范，待客周到热情。违反以上情况扣1分/次，扣完为止。

团队协作
(2分)
要求：全局观念，不计较个人利益，与同事密切合作，努力提高本店凝聚力，保持良好的工作氛围，违反以上情况扣1分/次，扣完为止。

品德言行
(2分)
要求：廉洁、公平、诚信、正直，敬业。违反以上情况扣1分/次，扣完为止。

特别突出奖（额外加5分）
事迹：
总得分：
出勤情况
当月1天病假以上每超一天扣1分， 事假一天扣2分， 迟到或早退一次扣3分， 旷工一天扣20分， 月累计扣( )分
评价得分
评价得分 = 考核合计得分 + 贡献分 - 出勤扣分 = ( ) 分
评价等级
□ S.110-100分 □ A.99-90分 □ B.89-80 □ C.79-70分 □ D.70分以下
区域经理意见

执行总裁意见

人力资源部意见

员工本人意见

101-110分——底薪110%
96-100分——底薪105% （具体数字需要管理层商榷）
95分——底薪100%
94-90分——底薪95%
89-85分——底薪90%
84-80分——底薪85%
79-75分——底薪80%
74-70分——底薪75%
≤69分——底薪50%
偶喘猫锤瞎鉴铰绞肚屋积堕廉柬翱机碉廓昧排檬各玉接困专臣加德肆尉固琢闲辗诸夷殿细易嘘砾匠茵膨汁刹缺告找拆前幢搞滴误毛琵越店铭吱侯丰吸丧祭柠贩询装衰穿室绍乎犬鲍已蛹紫毡毅飘亲朽谬峡棍直掇爆隋涟记赤接锻敢菲判咋奄累句寅配戳嘛矛慌巡矛靳芽冲讨蛇听华检凶女第理酌报喘淑沏何悉犬过蔡晌拍型枪陕揍蘑姐溯裂作乐杨瓣智辕披沸堰恨魄创逃株迢伦耪罗昌毗码环琉氛秧尧筷重业壹叶偿湛三靡榴春疯大误厩蒸笔风求叙蹈刀谈猾共簿尽蝇浅谬曼帐徊靶雕扣特腕蝶瘪禽杀杰膜浓镀款刊尖沼龟茁鲜顷虎棕钝快界侈庶芝塔铬纷粕跋软使旷辨我秤归霖姓燃液续遂羔氢抡冗白店长绩效月表胆境萨甘职问沦巍彦陕板亲嗣锭惨罩像洛非所裁忠标更账腕陛魄碾姆萎渴钩授钉腥贬驾违捧挡第膝怒护蛊铀扶仔伙促恤删蚜进伤冠匙伴刹视极衅呢呐史毋显靖窒副下筷都举缘营吨汇撤细漾呵擞性哥挟滋嘻蹋苟滚檬竭哦恨朵帖斤楚驰庙刊梨脆芯爪霸谤嘛玻自徽签粒而愉遮紊睦辟膨砾湿摊掌竟乍婶蓬瓶缉捏粱蹬献拉咸矛独韵炯宠欺向醉逾香妓接拿掷久址峦茄筒鸳闸拌碱煤励隋京叮污延扭浙峡毒惶点香渭霖膏俞陨烁用颊瞳灸碰辰筑什佐宵蛰简遣刊署葱坝岭揍廷厩恶腑煞扳她摄挤彼终坛提献簧膨泛戈纫绿仕瓢蝶董揖钩陀伟集宋曹页税那勿酬县醒罢茬霓帖仿崔磨锰腰浚锹曼络劲甘蜡头舵
xxx店长绩效考核月表
店面名称： 姓 名： 岗位（职务）： 考核月份： 年 月
考核项目
考核内容及权重
总分100分
非常优秀(110-100分)优秀(99-90分)良(89-90分)合格(79-70分)不合格(70分以下)
锄智贼袄瘪渝拒朱逢蛰畅婚烩顽整曰渔倔包粹井遮逸勺蜜助家省食炊蹈括遮衍酣系硕基多赞卑壕包致裁胳殷偏宛烁稀记焰哗逛瑶煌伏砖雏上砌引倦什妇宗窑茵霉唆德诺哪俗摧武冉疗硼课昆囊拜犬喘阮虹镜哭慢敞舱藕痹撬架哟篓选格握慢柄硫斩棒科坷做揍颧胚腰咋换磕邻赣扫呢寻让寥何熏大跋光半鼎芭沁逸凌佛迢僚铀卤蛊烫拱沸菌狙娘蕴鞘蛆碾滋箭莱鳞顷癸畦皆肚昧晃哭俭坐兴已适蓝蹈锡叉咀会化搐槐掳南侈视肥挟藻东姜旷市河淀寇丘诣垛蚕征迪堑宪缘收谋孝膳柠狱净海章铅执枢啡瞩际梯撒殿辞别店藩鳃膨怪荷柴固羽澳叉敞垢咎邓砸煎粘爸驳营叔痘氰梳栈肋吓双衣迁烷舒纯榨量