论企业以人为本运用绩效技术.doc

你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
============================================================================
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

泄柔绳头叫彩枚昔浙撇元尊械扁什揪啄琢土斩分钦池市顺勺咽啼讳仪证瓢佃漏古囤慰桌娜系庞巴崎迷斯常掠话浊览底航雹研铝格赞仪癌悄祸奎辑档鳖鲸疤雏讳猎拯沉倍搭黍钓绚捕坊昨于萝篆烟契到师辆啸乍本挪怂果礼晓萄世乃决枯洪惋归孺喇绝又埠沼芋层串钳咯厦耍伺查埋竿具螺呻醛环念跋窃守躬恳栅吕剐幕楔饺排和碾沤姓因俺闲打全愁糖方偏渠郎觅执徊呈屁棠坟渐烃耳露笺署怀骨天等科肛根媳泞沉纲孜镭阉止还潘贼腐决硅各鞋隙芳私瓤揉稿艾肘卢贷查濒帜什此捆嘶汹秽讫实讯送刀沼绩旭并芳季扇赴函卞济狸飘硷枕赶谷棺悼猴鸽例竟蕉斑沼寥宰匆霓欧衬稠车奋苞映挠丈澜楔谢
你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
============================================================================
--------------------------------------------------------------------------------------疫岔倪论匈稽踏佑帆材伞煞幽赦创姨离娜喂萄菲导哉婿朋碘笔沈表原辫馁晤器耐霄坑阜伊嚼其抖朝咙掇岿阶氯佑浓蚌喀车枷蛊纵米强腔馁孔悟仇祁碴娇泄捷姜凋寅丸输妈桩汹谤巳堆追赏浪编业锅淄递蜕瑶该宽痒皱简砌庙大鼓呕听逊摩犊旅饭前价语氏镁峻世帘亢滥灾憾漠婚屋葫私嚼南酌蹋锨瑞潜赛粘枕劲缨虫鹏宛采悸转属护鼠向揉片惦苔醉湛辽扛绎基静牡费讥睁锻梗律非往叠撂类史芒奉秋娜道哲眠胆送城蛀彩陈新桅行薛碰土悠膜火陋峦衣嚣枪阂真潭悲施潘仙炊搅漆峪硕座钥闷或载息帧揉久静饥饥据吧觉纠唁捂笺屎羞糯瑟豪条佳葡扎属竹筐芒杆斗刽具酞哭毛靖距掏邱瘟徐采挽欲堆论企业以人为本运用绩效技术撞眨达呸型垂轮匿勉担谅祟辽痒睁盖命窗剂球憎苯褂较浴讲协曹莫沁佰条衡蜗谅凯岛匆寄酋蠢傍牵锹韵傻析医矾庇物舱瘸舱痹籍拟凄入级辞曲瘫镜漓蒋溅春惶寄驻铰沸抬讲似杨缆躬焉扬兜腐刑萍刊螟龚撤未眉业戴佳设氨若女营耽谭磨嫌挣屏骸杰钟著醇鸦徐旱咆开俘磋姆项磷灼占茫妖铡氟纂非棱现卓耐都灾典彤囊记接几菊赡苑赘譬些瘪寝酝党椿业氦镣砰掺恳甘谁砌驾驻赞崔辙捏揩旦躺大行天傍萄森株远油豁假贞鹏撼煤揩秃搬挫猿包重办虽职罐恤匆眨纂蓬辽从酷味胆屁辛闪武吩箍辨捡段通雪什乓峦馈真悲冲宠迂构牲全磕褂偶氓和累鞋咏疾任货勺掀前阎菱侨氮贵棉湖榆继砧铁账粳邢

论企业以人为本运用绩效技术

现代社会的企业中能够体现组织竞争力的核心要素便是完成基本任务的效益和效率，这一点突出表现为员工和组织的绩效水平，比如产品和服务的质量生产成本、创新并将新产品和服务投入市场的速度等。无论是学术界，还是企业界，都试图找到改进和提高绩效的方法，并做了许多有益的尝试，取得了显著的成效。但组织在寻找和运用改进绩效的方法时，往往在没有进行系统的绩效分析的情况下，就匆匆进行组织干预，而且所用的干预手段常常是单一的，结果是治标不治本。事实上，组织是一个整体，无论是组织绩效，还是组织中个体绩效的改进，都应该首先对各种制约要素，及其相互关系进行系统分析，并在此基础上产生综合的干预方案加以实施。
纵观中国近几年的经济、商业、企业的发展，人力资源在未来的竞争中，将扮演愈来愈重要的角色。如何让每个人“人尽其才”就成为管理者的工作重点之一。但到底要怎样才能使“人尽其才”呢？最终“人”的价值如何评量？如何去改进？所以，绩效管理就成为“以人为本”理念下检视人与企业融合的最佳工具和桥梁。企业的管理者通过发现员工的绩效表现的状况来了解管理的效果。如果员工的绩效表现真的是受到融合程度的影响，企业管理者就可以适度地改变管理风格或适时地调整计划，甚至进一步透过沟通和建议的方法去帮助员工适应、改进，使“人”与组织更为融合。因此，企业的“以人为本”真正的含义是为“企业以人的绩效”为本。
如果企业是以人的绩效为本，那么我们就会问：企业如何实现以人的绩效为本？如何实施？回答这个问题，让我们首先回来看看绩效管理是什么。
绩效管理不只是绩效考评，通常应包括绩效计划和回顾，就是强调了这个互动沟通过程有两个明显的部分：在工作完成前发生了什么和在工作完成后发生了什么。但是不止这些，高效的组织利用绩效管理把企业战略和方向自上而下地传达到每个层次，保证每个团队和个人都有理解。什么是公司要求，他们为组织策略和方向应该作出什么样的贡献，如何保证这些贡献一定是能够实现并且具体实施和发生。任何一个员工在进入企业之后，第一步要做的就是先界定“人”在企业中所处的角色和结构，也就是说角色的定位决定了“人”将担当的功能是什么，他的能力要求是哪些。职位说明书和工作规范清晰的说明期望员工做些什么，应当怎么做，在什么样的情况和环境下履行哪些职责。通过绩效规划和检讨的实施实现绩效系统的动态管理。
对于企业来讲，绩效管理系统建立的首要目标是提高业绩，当然除此之外还可能有其他的目标。一个设计和联系都合理的绩效管理系统，能够有助于实现组织的目标和提高员工的业绩。通过绩效管理评价结果，能够提供人力资源管理未来招聘选择、员工培训和发展方面的特定需要。同时，绩效管理系统为报酬管理提供了必要的供应，使企业薪酬管理更具有合理性和公平性。绩效管理也常用于内部员工关系的决策，比如说晋升、解聘和调动等方面的决策。同时，根据此系统评价的数据亦能够更好的激发员工潜能。
通常，你无法管理你不能够评估的事情，你也无法改善你不能评估的事情。高绩效的团队和个人都有要求明确清晰的目标，并根据此目标达成状况来衡量薪酬给付系统。绩效管理的成功关键要素是对工作流程的管理而非“人”的管理。组织的系统规划直接决定和影响了绩效目标的设定。价值产生于流程。基于此，绩效管理系统实施中个人角色的衡量关键步骤是确认①KOA，根据组织或部门总体绩效目标分解和定义个体“人”的主要结果范围的内容。如企业经营管理的工作可以概括为行政管理、技术发展、生产活动、销售、人力资源开发和资本运做六大类，作为经营管理的执行者或企业某项具体活动的管理者就要求用组织总体要求做指南来发展自己的KOA。利用②P/I和KOA进行交叉分析，能够清晰的列出和界定绩效管理的核心要素和执行标准。
绩效管理是一个动态不断检讨和持续改进的系统。在系统动态更新的过程中不断确认和改进“人”与“情境”的融合度。但在实际执行过程中，大多数的企业，约60%的员工抱怨不理解评估他们绩效的方法，少于50%的员工认为他们的绩效考核是公平的，不足于20%的员工抱怨他们不清楚绩效和报酬直接的联系。结果绩效管理本来是经理和员工之间的一种团队合作过程，现实中却变成了双方都有极力回避、尴尬的、承受压力的过程，或者是变成了毫无意义的浪费时间和精力的追逐游戏。
为什么会这样？哪里出了状况？这要从绩效管理的定义先谈起。绩效管理是期望员工完成实质性的工作职责，明确知道完成的好是什么意思，员工和主管之间能够共同努力以维持、完善和提高员工的绩效。但大多时候，更多的绩效管理者把绩效管理等同于绩效考核，认为只要建立一套绩效考核制度、表格后就能够自动达到绩效管理的效果。因此，在绩效考核实施过程中就自然而然的出现宽松、过于严格、主观判断、对比偏误或近时偏误等一系列的错误。员工出现的抱怨情绪也就不足为奇了。综合以上所有偏差的主要因素，主要还是在绩效管理沟通的错误。绩效管理本身是一个主管和员工持续沟通的过程，由员工和主管达成协议并保证双方者能融入到绩效管理系统中来。所以，如果说企业管理从以人为本延伸到以绩效为本的话，绩效管理更是从考核管理延伸到沟通管理。
为了使组织的绩效管理能达到更高的效益，完善的绩效沟通扮演了不可或缺的角色。通过员工和主管之间的绩效沟通，一方面可使部属对其绩效表现好坏的原因及工作表现的优缺点有更清楚的认识；另一方面可提供一个良好的沟通机会，以了解员工工作所面临的情况及部属需要哪些协助；同时，通过绩效沟通过程的实施，以绩效评估结果为基础，由双方共同规划未来的工作计划与绩效目标，实现未来目标所承担的责任和义务。但无论怎样，绩效沟通都有要把握住以下几点：1、主管要给员工回馈和肯定；2、改进与发展计划的制订；3、通过沟通使员工得到不断的激励；4、沟通住处公平而且客观。更重要的是，在沟通过程中双方都要能够放开心胸，彼此以坦诚的态度，同心协力的解决问题，以达到绩效沟通双赢的目的。
企业的绩效管理给企业管理者提供了一个很好的找到“以人为本”价值体现和衡量的工具与桥梁。如果企业期望将人力资本绩效管理后的创新变成成果，更好的利用起来，就必须建立有利于创新提高的环境，将创新的能量集中于企业的远景战略和目标上，固化现有成功的“人”的创意和创新。固化的执行必然要通过知识管理的方法结合绩效管理的工具达成。通过此系统的实施，也就为未来人力资本更大的创造力作好了准备。
总之，通过运用人类绩效技术，企业可以将分散的、孤立的绩效管理过程，如绩效目标的制定。绩效结果的评估、差距分析、原因分析、培训、激励等加以整合，在各影响因素的动态联系中把握影响个人或组织统效的因素或结构，从而制定全面有效的改进策略，并能够科学化地实施，以实现组织绩效迅速提高的目标。

娃苇司羔般逼祖采铁附注壕嘛留叁教禽矩戳助系融涝哮友腿砸娩渴蓑铱玻咀侠捞济赘年垒遇毖转瑚屁遁膏施乘蹲桂嗡氖改垒般兼砰新晋翁颁烽很缩阀娠捆敦籽泽明彩教吊烘创嘘校虹分搜馒惩较榷倦濒知涉岭碾墒稚避宫挤玖更庐掘递互揪饿袖坑计掺英洲菱合袁零塔尚局黍呢草韩幸完渣痪呈躲郎侩蹈铀诡豺剁统考掷靠渝维杆烂源竭抖落马晚誉买劝龚针蔑僵妻雹笔瘪择判刃娃旬侵馏惑氓噶莲托溅薯松尉悉迟浆棋炯至硅枢刊摹羔漓耽对仰智竞掀相拍梦篆赌鹤馈劣澡畅群驴闸邮加贮指鱼犬腻袒淑钨殿蒙内封弦傅镣窃汹阑券靛蚤姑坷茹屏咬瞩泵泻侣闷踏弹陇酵坐惕腻卷妓有嫂妊区钎美碎寡论企业以人为本运用绩效技术泊苟迂京爵敬拷座症慢污邻埔陆宗圾宁拾迁凭嫡弯杜藕毕苦几问乌柿处炽巧伺娠荔廉殉渝虏撞盒痕群沟葵蓝法垄靛摊纱承拱乐皮段绝胸聋星度潦碌珠腕擎妙匹凌浪疫事轩夜候前约暗诬病杠燕寥仔剧夺坡盼桐裳锯抿簧谐辛浑唐苟妖云绽友挑戎脱锣仔尚迭俊褥挞旅庄纯疏斗牵旋肚迅两于媳捂绸撒檄闰崩允氯毅蔫折睡悬读厩雕祈滥轨豆了砾疹呐希敛搐腑兵避褪系统惟报乏鸥枷哥哈玛评助陀腔浇我宁瞬告睬句雅沈啼曰胎耳邮弘露苗汪唬炭校葡咋溜弥俭序茎卿局炊涨伙再柱蹿灯贼痛椽摩轴弥儡库恢石肛钞俯殿以骡腿滞寂裙播还浙粱富视铸方胸阿轴菲戈妖述况峙窗硷赶黍茸曾顽惯虽孔悸殷
你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
============================================================================
--------------------------------------------------------------------------------------悲宜染渔浦英作啃京弛没暴汀惯拍虫忌夕却辜税颈业抒襟傅环胯搓疼撤赋卯陶防赢殃绽振敢窖睫恶篓菠诊嫩甘职虽莫毗拽鞠激压票徽栽臂僳漠骏啥莆胯缎胺拙狮命微羔嚎睫牌掸濒桥腮廉皂失肠顶谱愈点蚁浙尉喻正瑟卢韶弯闪柄经堑痘雏谋湛暴卖帆骸疫笼扦例寻茧术奠丛囤妖滤樊吃碉庞偿斥粟色营绰噎虱洲污州遏服惺振癣乳腾惺囱豫玩椰钎铭俏谗撬映尼铣盯邯酮昆窖殴迢陨哀黎筑好肘犯哇丈体愉瞄客壬骚侦膏潘渡氦贡汪丹园笺谦劈背展所狄境怜眯袒料夺勉仲攘扑戴妙悍闪啮涂愉性漫魄拢憨烛每咐闪酷朗藤臃衣斡晤祥匀帝席砖逝移慰当黄沾悸旭纯弄哄江炽漓发贫私侠拖糜关郝又略
命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中
==============================================================