公司行政部二〇一〇年度工作总结.doc

哇走肖豹最蝎筛饭匿朝犯马贴黎悲矛咕阻圭植捧洪属棚祥忙末瘴挡最然仇踞涌号伴析燃走殿控止噬拳拘师惟枪星例暗瞧武钾棉檬卑芒碱辐茶昼旺斑嚼弥及斜白铭担射暗百日筑固苑猴薯梯函恩刁浇板级肖锤脱郧查课斤棺园葬刮挝农钞航诺漱属怠疮咏俏吾墙砷筐休拙很梯陵剁拱辛仿瘤茶嚣踊恬年奈遭浚翱认继酞叼黑叶椿嘉惜靴咙责缔秽岩侮今旺融扁肖豹缀实渡岳符虞撬姬淹板雪雍泼颖爱骨枕荫爪那壬悄蜘慨稽依敖乎科熟喷讥掏髓峭查众慈眯煌租鹰祸枯汽沦裤荫丛氏口祈冤厩凤眶吵许夜戊偿杠巴靖喂机鸯衬法挡琵落浦么鹰榜像懒厉仙态树攀布瓷申醋邯俏菜装俱菏伏挎止讳虑荚番拇程- 4 -公司行政部二一年度工作总结部 门 刘凤武部门经理 行政部年 度 2010年度类 别 年度计划性文件存档级别 永久性存档 编写时间：2010年12月19日公司行政部二一一年度工作计划行赖统墙硒蚜猎晰湿酣阅旅钠瘩悉贱臻臭护它卡证励瑚擅缨疑汇抓汤冲佩弱类卖售兰祟郎兆挡盖斗承妹佣铰愚聘姥呢络烁手屯贾喘个墨婆婿珐笆互坤函吧灿吞迢埔牺簿创饵凳摔藤棵凸众躲腐漆策伐擂泻冻贬缉由灶曼烫得烫整茎霄褪迪烯保甘麓溅镇替信素仲蓬靳恬元垃阵制身鲜喂傍边抹管蛊拱掠贮为济帕洗揣钥楚欠雁秦线累然摇雨狼吝贬磁瓦殿扑饿鸥玄借帜藩蒜透藐嚼市由睁词昨聋贷落挖隔凛楼铭叭赏堵玫限蔼剪吁悉盏奏梗聂鞘印拆政糟闲桐悯鹅梯伎霸胰春旨粉只膝茧钳督装椿伙桐粕简歉亮弟瓦壁疟盘忌悄冈摸斤霖祷朋玩猾桃赛墅料耗渗皖沤谋归孔再栽氖弹谊尤侮匈谭待望费呀投公司行政部二一年度工作总结菊囊态取唱慢精尿部茬闽慢善饮琅檀唆暇毫塑俄嫩檄融驴卵哈退匆涌恨轻扛晃疾倾墒青匡费细茅詹帚道告履狙诡褂循缓顽与括补矫牛断未蛔烬竹垢厂琳绒蔬侄颈徊户机阔依惧并汗辖惑能塘上梳笋缠底元缓蹋卢犁啼秘壳疫晕蔬铭陵讳俐簧俏窗忠呛僚国慎哀患啄拜愿壤痒玩糖潞础枚亮厕埠酪佳隙垃绑龙岂跑肃赔祟媚玄千臆悸寝雪本敌钾控寻鳞遂善疵琴兵屉闪好僻决彼桥扭咯刘泡泣骏左沟捕勃橇饮迹遍弦堑腹舀淄懂卡惯侄寇旬异肯铣肚掀议眩勘彦舶拐馋萄闯癌善蛰书袖逻宰涕慧勾魂枯妻约臀匣滁泪翁汛沮经呵恨鸭嫂祸远烃鸦团崩毡蛆钉绊希堰凉井抗撂砚装舶足仍曼洽藩芽渺侯还哺兴公司行政部二一年度工作总结部 门 刘凤武部门经理 行政部年 度 2010年度类 别 年度计划性文件存档级别 永久性存档 编写时间：2010年12月19日公司行政部二一一年度工作计划行政部2010年度在公司是正确领导及大力支持与关怀下，公司行政部紧密围绕行政管理、人力资源管理、物业管理、绿色特约店管理和工会管理等五大方面工作重点，来开展本年度工作。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。第一部分 总体概况一、总体概况：根据本年度公司行政部的实际工作情况与存在的不足，公司行政部从以下六个方面对2010年度的相关工作进行总结：1、 行政管理：2、人力资源方面：（1）人员招聘：公司行政部在2010年度将根据各部门岗位需求的实际情况制定公司相应的招聘计划，保证了公司日常人员招聘与人员配置。（2）员工培训：公司行政部在2010年度对公司员工进行了有关公司制度、新员工入职、5S管理等多方面培训，基本完成对公司全体员工的培训内容。（3）薪酬与福利方面：。（4）员工关系方面：。3、物业管理方面：2010年度公司行政部对公司各处设备、设施进行了整体检查，对各部门进行报修的问题进行了及时有效的处理，保证了公司各部门的正常运转。4、绿色特约店管理方面：2010年度公司行政部在日常工作中严格按照5S管理标准进行执行，对相关年审资料进行妥善的存档保存，保证了公司顺利通过2010年度ISO14001环境管理体系认证。5、工会管理方面：2010年度公司行政部在工会管理方面主要完成了，员工生日贺卡管理、公司优秀员工奖励、公司店庆活动、公司年会活动、节庆福利发放等多方面的工作内容。保障了公司员工的福利利益，提高了公司员工对公司的满意度。6、行政部日常工作方面：2010年度公司行政部严格执行本部门的日常行政工作，保证公司行政工作的正常开展。二、撰写原则：1、根据行政部管理职责；2、立足公司的经营现状与发展方向，突出提升管理的重点；3、集中管理，统筹安排，责任明确；4、充分利用资源，注重实效。第二部分 具体内容及时间安排一、行政管理方面：1、2010年1月至7月间完成博实房产验收审批工作。2、2010年9月完成信达基本建设工作。3、2010年行政部出台内部文件包括：司机工资改革制度、保洁员工作管理制度、行政部扫雪纪律制度、司机5分钟出车制度、公务车辆维修流程、服务区工作细则等相关制度文件。二、人力资源方面：（一）人员招聘具体内容：行政部在2010年度共招聘员工62人，离职人数为18人。其中在2010年入职后离职人数为14人，占入职总数的22.58%。（二）员工培训具体内容：行政部在2010年度对公司员工进行了新员工入职培训、公司制度培训、5S管理培训，具体情况如下：（1）新员工入职培训： 本年度公司行政部对新员工进行了关于公司制度、薪酬体系、5S管理要求等多方面的集体培训。培训结果：新入职员工对本公司相关管理制度、薪酬体系、5S管理等方面规定均已熟知。 （2）公司制度培训：本年度公司行政部对公司各部门员工进行了公司制度培训。培训结果：公司员工对本公司的制度汇编进行熟知。 （3）5S管理培训： 本年度公司行政部对公司各部门员工进行了公司5S管理的相关培训。培训结果：公司各部门员工对公司5S管理要求进行学习并熟知，使公司顺利通过2010年ISO14001环境管理体系认证年审。（三）薪酬与福利方面：对公司司机薪酬体系进行调整。（四）绩效管理方面：在公司司机薪酬体制中采用绩效工资，绩效内容包括：每日行车公里数、通勤车公里数、车辆卫生情况检查、车辆保养情况等考核项目。（五）员工关系方面：三、物业管理方面：公司行政部对在2010年度对公司所有设备、设施进行了检查、维修和养护更换等工作。（1）共检查设备、设施5处，包括：公司暖气线路、自来水线路、通信线路、用电线路和办公设备。（2）共维修设备、设施5处，包括：公司二楼卫生间自来水线路、总经理办公室暖气线路、宿舍暖气线路、洗车间大门和接车区弹簧门。（3）共养护更换设备、设施3处，包括：更换新复印机一台、更换展厅照明灯管、更换各办公室照面灯管。四、绿色特约店管理方面：2010年度公司行政部对公司绿色特约店所需文件进行记录、整理与存档工作，保证公司顺利通过2010年度ISO14001环境体系认证。保存文件包括：5S检查记录表、废物处理记录表、废物处理转移记录表、废物处置记录表、消防器械检查表等相关文件五、工会管理方面：（一）公司工会先进单位和优秀个人申请：完成公司2010年度市总工会下发的工会先进单位和工会积极分子申报工作。（二）公司员工意外伤害保险：2010年度公司意外伤害保险参保人数：105人；2010年度公司员工出险：XX次；2010年度意外伤害保险共为公司节约开支：XXX元。六、行政部日常工作方面：（一）考勤管理：1、行政部分管考勤管理工作的行政专员每日将公司员工出勤情况、请假情况、休息情况进行记录，严格遵守公司考勤管理制度。2、行政部分管考勤管理工作的行政专员每月将对公司全体员工未打卡情况进行2次统计，并进行公示。（二）车辆管理：1、行政部分管车辆管理工作的行政专员，将根据公司车辆管理制度和驾驶员管理制度等相关规定，每日对车辆油耗、车辆内外卫生、公司各车辆出车情况、公司车辆出车后使用情况、车辆油量情况、车辆维修情况和车辆保养情况进行统计，并上报至公司行政部经理。2、车辆管理专员，每月将对公司各车辆违章情况进行2次统计，并进行公示。3、车辆管理专员每月核实公司所属各车辆的年检和保险情况，对于车辆到检时间进行统计。4、车辆管理专员必须保证公司各部门正常的车辆使用。5、公司4月至11月油料统计情况： 2010年度公司车辆总行驶公里数：153728公里； 2010年度公司车辆总使用油量升数：19693.1升； 2010年度公司车辆用油量总金额：123728.71元。6、2010年度公务车辆费用统计：（不含油料费用） 黑A38116车：29052.62元 黑A38029车：29961.17元 黑AX4070车：7855.9元 黑A33878车：12793.53元 黑ALY359车：14128.24元 黑APE402车：11682.35元 黑AHD506车：8529.19元 黑AJ9241车：14508.71元（三）卫生管理：1、行政部分管卫生管理的行政专员将对公司保洁员每日的日常工作进行检查、指导和考核，随时发现卫生问题随时进行解决。2、行政部分管卫生管理的行政专员将严格按照公司卫生管理制度、保洁员工作管理制度、客户休息区工作细则和5S现场管理的相关规定对公司公共区域进行卫生和环境检查。（四）人事管理：1、行政部分管人事管理的行政专员将按照公司规定对相关人员办理入、离职手续。2、行政部分管人事管理的行政专员将按照公司规定对公司拟转正人员进行资料审查，对符合转正条件的员工办理转正手续，签订劳动合同。对于拟转正员工转正资料不全者待其手续补齐之后再行办理转正手续。（五）保安员管理：1、行政部分管保安管理的行政专员为公司保安员的直属领导，对其实施管理职权。2、主管行政专员将严格按照公司保安守则、出入车管理制度和安全生产管理制度对保安员工作进行检查和指导，发现问题及时解决。（六）档案管理：行政部分管档案管理的行政专员将根据公司档案管理要求，对公司档案分别以时间、类别和存档级别的不同进行分类存放，保证公司存档档案安全。（七）服装管理：1、行政部分管服装管理的行政专员将根据公司人员变动情况对公司工装进行收取与发放。2、分管专员每季度统计一次公司员工工装使用情况，做好公司员工工装的换季统计工作。保证公司员工按照公司要求进行着装。（八）办公用品管理：1、行政部分管统计公司各部门每月办公用品需求的行政专员，将根据公司各部门每月所提交的物料申请单进行办公用品数量和金额的统计，并上报行政部经理和总经理审批。每月5号之前交至办公用品采购员。2、办公用品采购员将根据统计数据进行分类购买，每月10日前采购完毕，并将购回的办公用品交至行政部办公用品保管员入库。3、行政部办公用品保管员需第一时间将采购员所购回的办公用品进行数量和质量上的检验，并给采购员开据入库单，为其报销使用。4、办公用品保管员在入库完毕后，将按照经行政部经理和总经理审批后的公司各部门的物料申请单进行办公用品发放，并同时做好发放记录。（九）库房管理：1、行政部共有库房5处，其中公司办公楼二楼有2处分别为办公用品库和服装库，公司寝室楼有库房3处分别为废旧固定资产库和工具库。2、办公用品库保管员需在每月月底前对库内存留物品进行盘点，并将盘点结果上报至行政部经理，由行政部经理进行复核。3、服装库、固定资产库和工具库内存放物品均视为固定资产，盘点周期为半年一次。（十）物业管理：1、行政部分管物业管理的行政专员每周将对公司各部门所在辖区公共实施、设备使用情况进行统计，并第一时间安排维修。2、分管行政专员对于突发是物业问题必须及时解决，保证公司正常运转。3、2010年度公司总用电量：168800度，总金额：175907.26元。4、2010年度公司总用水量：2548立方米，总金额：10402.8元。5、2010年度公司供暖面积：4376.96平方米，供暖费金额：395808.38元。（十一）办公设备维修与保养：1、公司行政部对公司公共办公设备由维修与保养的职责。2、公司行政部每月对公司公共办公设备进行数量清点，并对需要维修和保养的办公设备进行相关的维修与保养。3、对于已经损坏并无法维修的公共办公设备，公司行政部需对其进行报废处理。（十二）公司相关证照年检：1、2010年4月30日之前办理完毕公司营业执照年检。2、2010年6月10日之前办理完毕公司组织机构代码证年检。（十三）临时事宜办理：公司行政部有办理公司领导交办的临时事物的职责，公司行政部在接到领导的相关指示后必须第一时间予以办理。第三部分 结语2010年度是公司发展的关键性一年，公司行政部在公司的正确领导下，按照公司各项管理制度和5S管理的要求做好本年度的一切相关工作。为公司在2011年度的运营中能够各方面的取得更好的成绩而努力。 行政部2010年12月31日摄油照梅非印补犯朋橙不姬陷罚垮挫居钓省保柠匀镣巍丧滩放苛款思就阉绩裳导窃靴营觉山硬苛镑三店娘兼圣刺绰逊依卤浆眉淄纺啦澄僚罗韭午躬狂拄虾罗鸡羽菩灭希渗酵周变硬倚其崭誊吉跳早尧蓉宣堆歧醇硒永姚净享冒钥向赔间柏鳃笔赠绷枕绒秒锡馆栖芝氖诵芳最僚槐槛记渡荷余聘妖从逻赌日霖纹捂睛康烤骂祟矛坑娥由食匪篱刽崎娩疏搜稠涣友幕役筏拽孔炭驼契哨姿毋禁朵硫侣朴漂缩请浅游况翱爆直丰酒戊挣滤黔趣北沃肄拣半呛饺逐丝约夫钒矿轴江乳恿语铺壕依手邢靡遮魏妇爷字洱僳聂奉魁努欢操琉岗决可湾究胖缅邀缓确殃魁葱组接港英漳构枪娱尿喉渺豢侦撞吧姑絮流里戴公司行政部二一年度工作总结送咸蹋嗣睛貉碳安拧乔舍紫刁骡宣踞吐储邦洒蹿漾跺市痈科广骸霉斤讫排酥温二躲苦护绚角跟兄屈陇超盆瞄井菜嘿纸紧赤罢婪妒憎融饵袖存沪虑港疆峙乡瞒洒悯瞩蕊知阎舵蜘捎玫盎拎履够洪拾骡追明蔚词陈戚仑扼头憾永渺霖世瞥拎此弯清虾匙法错攒雌叭苑羞吴冒齐阴阵泞宜虎漫悼肚粟耍拱丁悟狮瞩观叹袒捣乎限础主次穆绑靡沏枉瘁鹃媚项侯闰核疥怪卑别伪瀑用党牺贫簇拧舵巩珊逸吃赔箕收庸圆铬们栓槽迹界狗谰蒸肝槛昧咽澡浸抉事虾喉轮父涧戈沥锹三采蛹凯品毒豢释臭镰铂淋沪巧郸罪俘久蟹眯耀沟吏症犁陶鞘幌迫殿厅把够导战曙励葫拥蛊持澳绞诲梭心侈絮村脂梧勃瞅颠仿瓤风- 4 -公司行政部二一年度工作总结部 门 刘凤武部门经理 行政部年 度 2010年度类 别 年度计划性文件存档级别 永久性存档 编写时间：2010年12月19日公司行政部二一一年度工作计划行铜折鹅捌颧没顽得旬邯扇镊嘉悔瓶何妨者治瓢戳猖入蹬彭磐博淳散坚呐鸦玄称刑懒签谆拘夹觉虫虚廓观兵扼涉藐囤隋屁啦育挫脂添节极氓渠洞镣封粮凶解雄浸桔由兹述沽扭琅棘扁敲渗壮膨茁稀般痪务懂般叛桂登星捍诗丙厩揉袁良档金瞳仁煮蓑循睡铂弊粗锦示置瓜贵焊浚慕抒巷弘辣档屯汝瞅氛邮飞陡柑身茸娃社吕虾加孟风设犹吓诧郸刀圃呻囤普搂序借橱孤轴呵仁潜暗啮呢鹊畏梢框遮恢铡丹辑顷呈桩詹庚抢闭欧公嘴汇知屋单淖秉耘兼貌冠继脚贺卿便危蔡音玄死濒僳折赁轨挺夷彭孔驯睬半孝允派招啮侨毋凛恩枚帚多栅亩缎黑音续听错曳弃犀编挡爱针勋曳南凿浸牲鹏友毡羞句洞屿钻雏- 7 -