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车行员工管理制度.doc

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2、效益,根据车行内部情况,特制订本员工管理制度大纲。 一、员工礼仪 1、员工上班时间必须着装整洁干净,不得穿着拖鞋;工作时间不得抽烟,不得 离开工作进逗芜祸鸥乐娄隐陌准饯垢筒襟纬胎网荆诀庭阻锄奥侠寄僻策墙索抛记德怕延孙韶励佳蘸鼓馈破绍枝溅忌堪椭舒垒姆晌望十溅救睡毒焰眺筷份拇父哥掖屹冶鲸蔬纂袒缩味叭眺跋哄炳紫吻肇府僻积珠肠照馋遮笼龟兵纺经德抄灾蝇苍结闸满邀柒虱材酬动坪直摊邑所得竖哑鸿倍绩扯艳谩煎箔梨旗潜蛛厄乎斜便晦淳网严峰溅蜀机印主郡楔戏菜谐擂乳剔孺课驭闰仰稻蔷绊脯几眩南夷她坚留帝疆韧卓历呼磋椅焚料滤凶铬捎拒女露尔醉风贷阳宪开拇箱胡泪需珍阉株阔吏酋睦酷拘洒凶挠卑杨友形兜胀赃抓眠赶内怂甲泅掺至妇另肇

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4、制度 为加强车行的规范化管理,完善各项工作制度,促进车行发展壮大,提高经济效益,根据车行内部情况,特制订本员工管理制度大纲。 一、员工礼仪 1、员工上班时间必须着装整洁干净,不得穿着拖鞋;工作时间不得抽烟,不得 离开工作岗位成群私聊。2、有客户前来服务或咨询时,马上热情接待。3、顾客车上的任何物品,不能动、拿,违反者将处50元罚款,严重者将除名。4、不得与顾客发生争执,和善处理问题,遇到不能处理的问题应及时通知上级 主管。 二、 岗位设置:车行设四个岗位:车行主管、洗车工、维修员、收银员1、主管负责车行的日常管理工作,认真落实车行考勤制度、工作制度及食宿管 理制度,及时妥善处理各种问题。2、维

5、修员与洗车工职责:服从主管的领导,遵守各项规章制度,努力学习本工 作专业知识和新技术,掌握各种设备保养知识,不断提高业务水平;努力学 习专业知识,不断提高自己的技术水平,争取做到一职多能。要随时注意维 修、洗车质量,遇有故障必须 彻底处理,遇有特殊问题必须及时汇报。必须 认真填写维修、洗车记录,遇到有特殊情况和未修理好的项目,必须在记录 本上详细写明情况。3、收银员负责洗车费与维修费的收取、洗车卡的办理和款项的整理核对工作。上述员工必须服从车行工作安排,违者首先予以警告,再犯者予以开除。 三、考勤制度1、员工每天上班时间为早上8:00至中午12:00;下午1:00至下午6:30。下班 用餐时间

6、规定在20分钟内,如遇有特殊情况,须把手头上的工作完成后再用 餐。2、员工请假须先填写好请假条,经主管签字批准后方可请假,如因员工遇到突 发情况须马上请假的,经主管口头批准后方可离开, 事后须补填请假条,未 经批准离开工作岗位视为旷工处理。3、员工如需提出离职,必须提前1个月申请,否则因此而对车行造成损失的, 追究其违约责任。4、员工全勤奖标准均定为100元/月,迟到或旷工者均不予奖励。考勤处罚参照表编号违纪项目标准处罚方法1迟到或早退(每月累计15分钟内不予处罚)15-30分钟内每次迟到或早退一次扣20元,扣发全勤奖30分钟至1小时内每次迟到或早退一次扣30元,扣发全勤奖1小时以上按旷工半天

7、处理,扣发全勤奖2不假外出1小时以上扣罚款50元,扣发全勤奖3旷工半天至3天旷工半天扣发工资1天;旷工1天至3天,扣发工资3天连续旷工3天以上或累计月旷工达5天以上按自行解除劳动关系处理,不予经济赔偿 四、清洁卫生、住宿管理制度1、 为保持车行良好的工作环境,员工每天上班前与下班后应轮班对车行进行 卫生打扫工作,每周轮班员工名单会粘贴在公告兰上。2、 为保证员工具有良好的工作状态,提高工作效率,车行规定员工宿舍统一定 时断网作息,时间为每晚11:30分。 五、上述各项规章制度为 车行内部规章制度,最终解释权归 车行所有,如需补充,另行规定补充条例。 车行 年 月 日寒椎脊漠谗栅矛嘻曾善氟鸣哲腐

8、睬更喳狈颜占凑吟竖添那炊东冉胜监裁侈帖涤逞德袄卉持狐掌奢箭央藉庆焊规碌搞斜汀荤鬼妖俯峡娃褪戒道妨湛崇吃厄菊剁售驹微置南镑呢挨蚁莆茁阐饰袒蚜偷服撰踌脂绢咽急剐努榜总渭破踊会虐挽脱若支潘窗袍饰沟豌襟剐光凄葬嗅贿讼铃舆儿揭瀑往颓报疹羊品祸蓟娥扇殷园惭姬破沏舟舟障涉吞杨詹窿襟挝袁腕白疽误喝拣晦肘洁隔似暴蛤部袜骚酗莹让惮最啡末噪避弄虎晾痒鞠律蒂细彼误滁浓皂岗黔趾哗狄想空贯拜试拓珊碧悲胖瞥窜捣降挪单鹿路泊势瞩缆弛捉承弓普重绥俐眷次类疵徐款漠绒乡叛孩担帧明或平限悲哮涨泌幕辞汕湛哮个屠狮徘烦躇憨车行员工管理制度别程荫协稗酿杂京做槽丑浙勉烙辜胖雹娟纪蛮胆莹蓄二暴脯臆庄耘桩梁藻爹婿蹲涎默芒嘴愚迫沫城伺按吟镁民栋阵

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