供电所制度汇编.doc

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供电所职工考勤制度101.8 供电营业室后勤管理制度111.9 供电营业所规范化管理制度131.10 职工培训考核制度141.11 供电营业所学习培训制度151.12 会 议 管 理 制 度161.13 关于在工作期间禁止饮酒的规定181.14 职工上岗着装管理制度191.15 档 案 管 理 制 度201.16 交 接 班 制 度211.17 供电营业所卫生管理制度221.18 供电营业所微机管理制度231.19 供电营业所档案资料管理制度241.20 社会治安综合治理管理制度251.21 职工食堂卫生管理制度261.22 库房管理制度291.23 喀喇沁旗农电局30企业环境保护管理制度301.24 牛营子供电所财务管理制度341.25 供电营业所费用管理制度351.26 发票、收据管理制度37第二章 安全管理382.1 供电所安全管理制度382.2 工作票和操作票管理制度402.3 安全生产例会制度472.4 牛营子供电所安全培训管理制度482.5 牛营子供电所安全检查制度492.6 牛营子供电所安全检查评分管理制度502.7 供电所安全工器具管理办法512.8 安全性评价工作管理制度532.9 客户自备电源管理制度542.10 消防管理制度562.11 交通安全和机动车辆使用管理制度572.12 事故统计上报制度592.13 安 全 活 动 制 度602.14 班前（后）会制度612.15 “两措”管理计划及检查制度622.16 安全生产事故“说清楚”制度632.17 客户安全用电管理制度642.18 “三措”管理办法65219 安全风险管理制度672.20 供电所安全教育制度702.21 “两措”管理办法及检查制度712.22 工作票、操作票统计管理制度722.23 安全分析会制度74第三章 优质服务与行风建设753.1 行风管理制度753.2 客户服务“一口对外”管理制度773.3 便 民 活 动 制 度7934 客户来信、来访和走访客户制度803.5 客户走访与联系制度813.6 首问负责制度823.7 供电所规范化服务承诺制度833.8 优质服务常态运行管理办法853.9 客户报修处理办法88第四章 生产设备管理894.1 供电可靠性管理办法894.2 电压合格率管理制度904.3 设 备 缺 陷 管 理 办法914.4 配电设备运行管理制度924.5 漏电保护管理制度934.6 低压线路和电气设备的巡视与维护制度954.7 设备变更单管理制度964.8 停 送 电 制 度984.9 设备检修计划管理制度994.10 停电计划管理制度1004.11 仪表及工器具管理制度1014.12 设备评级管理办法1024.13 供电所设备巡视检查制度1044.14 设备验收制度1054.15 运行分析制度1064.16 运行维护工作制度1084.17 配电线路运行管理制度1094.18 配电变压器运行管理制度1114.19 空载变压器停运制度1134.20 备品备件管理制度1144.21 生产现场标准化作业管理制度1154.22 电压和无功管理制度1174.23 剩余电流动作保护器安装运行管理办法1194.24 无功补偿管理办法121第五章 营销节能管理制度1225.1 线 损 管 理 制 度1225.2 报装接电管理制度1245.3 电费抄表、核算、收费管理制度1255.4 定 期 抄 表 制 度1265.5 铅封及封钳管理制度1275.6 供用电合同管理办法1295.7 计量器具周期检定制度1305.8 营 销 停 送 电 管 理 制 度1315.9 农村计费电能表管理制度1325.10 抄表器管理制度1335.11 高、低压线损分析考核制度1345.12 农村临时用电管理制度1355.13 电费票据管理制度1365.14 QC小组活动管理制度1375.15 计量管理制度1415.16 实抄率管理办法1425.17 电力需求侧管理办法1435.18 业扩报装管理办法1465.19 供电所电力营销管理制度1495.20 电力营销经济活动分析制度1505.21 营销收费管理制度1525.22 供电所用电检查制度1545.23 营业普查制度155第六章 支部管理1576.1 “三会一课”制度1576.2 民主生活会制度1606.3 党员“一对一”帮扶制度1626.4 支部民主评议党员制度1636.5 党小组会议制度1696.6 支部党员大会制度1706.7 党政联席会议制度1716.8 党员先锋模范责任区考评制度1726.9 两先两优”竞赛活动制度“173第一章 人员机构管理1.1 所长接待日制度一、供电所所长是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人，每月25日为所长接待日。二、对来信来访及投诉者，工作人员应热情接待，认真听取反映意见，详细做好记录。能够立即处理答复的问题，根据有关规定、办法给予答复。对一时难以答复的问题应上报所长，并耐心做好解释工作。三、农村街道、村应设立意见箱，明确专人定时开启，供电所应设立举报电话，广泛听取群众意见，接受群众监督。四、对来信来访投诉内容应认真登记、编号、分类汇总，在服务承诺期内，答复和处理并做好记录。五、对群众来信、来访及投诉的有关问题，一定要尽快研究解决，不得推诿扯皮、拖延时间，并在规定日期内作出答复。六、对举报人和投诉人应予以保密，凡违犯有关规定将举报、投诉内容泄漏给当事人的，一经查实，将按有关规定从重处理1.2 岗位培训制度为进一步提高员工专业技术水平和业务素质，逐步建立学习型组织，调动员工学习积极性，在供电所内形成一个学习工作化、工作学习化的良好氛围，实现每个员工做到不间断学习。为此，供电所特制定各岗位人员培训考试制度。一、组织领导组长：穆振刚成员：刘海波、郎显青、徐宏池、石井文徐国恩、郝书平、王武学、王 飞主要负责各岗位人员的培训、考试工作。二、培训考试分类及要求1、各岗位人员全部参加计算机的培训并考试。2、各岗位人员一律参加本岗位的专业知识、应知应会理论与操作技能、技术规程与安全规程考试。3、驾驶员参加汽车原理、维修、交通规则等相关专业知识的培训及考试。三、培训组织与实施各岗位人员的培训由培训、考试领导小组实施，以自学、集中学习、现场讲解、实际操作等多种形式进行。四、培训内容及考试范围1、营业员：电力法、供电营业规则、业扩报装管理办法、电价执行政策、一口对外制度、营业知识讲义。2、核算员：电力法、供电营业规则、业扩报装管理办法、电价执行政策、一口对外制度、营业知识讲义。3、安全员、运检员及抄表员：电业安全工作规程、东北公司电气工作票实施细则、安全法、架空配电线路安装、检修、运行规程、架空绝缘线路施工及验收规范、电力设施保护条例。4、会计和出纳员：会计制度、现金管理条例、会计核算、供电所财务营业管理办法。5、线损员（兼计量）：电力行业线损计算分析、电力行业降损技术措施、业务扩充管理、电能计量装置、配电变压器经济运行、无功补偿规划、日常营业管理。6、收费员：现金管理条例、电力法、供电营业规则、业扩报装管理办法、电价执行政策、一口对外制度、营业知识讲义。7、供电所长、副所长：供电所各种岗位的专业知识。8、驾驶员：汽车原理及维修、交通规则。五、其他要求：各种岗位的专业培训每年至少培训一次，如局内在本年内举办相关专业的培训，供电所可不举办此专业培训。1.3 工作例会制度一、例会工作的必要性为保证各项日常工作的顺利进行，不断提高农电人员的综合素质，供电营业所应建立必要的例会制度，按期召开，定时活动。二、工作例会的主要内容1、业务会议，每星期召开一次，总结前期工作，安排当前任务。2、安全例会，供电营业所人员每半月至少召开一次，学习安全规程，分析安全隐患，明确安全要求，吸取事故教训；其他农村电工每月至少活动一次。3、政治学习例会，结合政治时势，每月至少召开一次，或根据上级部属和要求，择机临时安排，学习政治时事，开展思想教育，旨在提高农电人员业务素质。（1）、业务学习例会，每月至少集中活动一次，学习业务知识，进行技能培训，旨在提高农电人员业务素质。（2）、民主生活会，所领导班子成员，每半年至少召开一次，其他供电营业所人员每年至少召开一次，认真开展批评和自我批评，排找差距，化解矛盾，促进团结。（3）、行风监督员会议，每半年至少召开一次，广泛征求客户意见和建议，努力提高优质服务水平。三、工作例会的要求必须认真做好会议记录，并按档案管理的要求，及时归档，妥善保管，方便查找使用。1.4 政治学习制度政治是人的灵魂，是用来统治国家的发展而进步，是党的方针政策，国家法律、法规是引导全国人民提高思想政治素质，法律意识，为此我所定以下学习制度：一、供电所的全体职工无条件必须按时参加供电所规定的政治学习。二、时间于每月12日上午组织学习。三、地点在供电营业所二楼会议室。四、内容由供电所按上级指定的内容学习。五、劳动纪律在学习中，不得有早退，并且全所职工全部参加，不得缺席。六、只要不参加政治学习者，或早退者，按旷工处理，并且自己抽时间自己补学习，另外每人还要罚款100元处理。七、以上是我所政治学习制度，请各位职工遵照执行。1.5 劳 动 制 度一、全所职工应树立劳动光荣、勤俭建所的思想风尚，通过劳动履行人民本色。二、每月所里组织一次集体劳动，全所人员必须全部到位参加。三、劳动内容以集中搞好所内外卫生为主，同时栽花、浇花、清理库房，打扫厕所、食堂。四、西山班、驼店班也在收费网点处相应开展义务劳动，搞好站内外卫生，搞好门前三包。五、劳动形式也可以以各班组搞挖坑、立杆、装表接电等岗位技能练兵形式开展，通过技能劳动，锻炼体魄，提高技术水平。六、对无故不参加劳动的职工，缺席一次罚款50元。1.6 职工违章违纪查处制度为树立职工遵章守纪、令行禁止的工作作风，以制度规范职工行为，特制定职工违章违纪查处制度。一、全所职工必须遵守局里和所制定的各项规章制度，各种管理办法及管理规定，凡是违纪者，一律予以查处。二、违反劳动工作制度，考勤规定的职工按局、所制定的相关规定进行查处，并处以罚金。三、在营销工作中发生失误的，未完成目标责任状任务的按所营销管理考核细则予以处罚。四、违反安全生产工作制度及安全规程造成安全生产责任事故，按照安全生产奖惩条例相关规定予以查处，视情节进行严肃处理。五、违反行风建设、优质服务若干规定，发生投诉事件，按照局行业作风建设处罚暂行规定予以查处。六、工作之余发生违法违纪问题，视问题性质、情节轻重，按局规所纪调查处理。七、违章违纪者一旦查证问题属实，须在全所例会上说清楚，警醒他人。1.7 供电所职工考勤制度一、供电营业所人员必须严格遵守劳动纪律，自觉执行有关规定，坚持准点到班，不得提前离岗，凡迟到、早退30min以上者，视同矿工。二、供电营业所人员因事请假，须经供电营业所所长同意，供电营业所所长（含主持工作的副所长）因事请假，须征得县级供电企业农电主管职能部门负责人的同意。三、对经常迟到、早退的供电营业所人员，各单位（部门）领导应加强思想教育，对屡教不改者，可视情节轻重，按本单位具体规定，给予包括待岗在内的必要处分。四、供电营业所人员在班期间，应实行挂牌上岗制度；必须监守岗位，不得擅自离岗、串岗、溜岗，不得干私活；不得酒后上班；必须服从工作安排，主动完成工作（生产）任务，对经常违纪违规者，可视情节轻重，按本单位规定，给予包括解除劳动合同在内的处理。五、供电营业所领导要经常检查本单位劳动纪律执行情况，并做好记录，及时上报。1.8 供电营业室后勤管理制度一、供电营业所卫生管理制度1、供电营业室应推行和落实卫生责任包干制，工作人员每天上班都应按照卫生包干区域坚持打扫环境，整理相关物品，保持环境卫生。2、供电营业所室内外卫生应保持清洁，办公、生活用品整洁，窗明几净，做到工作、生活、学习、场所无灰尘、蛛网等。室外卫生无杂物。3、供电营业所应实行定置管理。各种物品必须定点定位存放，做到堆放有序，陈列整齐。4、供电营业所应门窗完整，玻璃无破碎，场地平整无积水。二、供电营业所车辆管理制度1、配备车辆（包括公用摩托车、拖拉机等机动车辆）的供电营业所，必须把交通安全管理摆上重要位置，切实抓好车辆安全管理工作。2、专、兼职车驾人员，必须经过当地车辆管理机关考试合格后，领取驾驶证和行驶证。3、车辆使用年限和相关费用报销范围及标准，由县级供电企业根据本单位实际情况自行确定。4、凡使用所配车辆或享受摩托车费用补贴者，不得领用自行车或享受自行车补贴费。5、供电营业所公用车辆一律实行专人使用，安全个人负责的管理办法，车驾人员都应与供电营业所签订安全责任书。因个人违章造成的一切事故，发生的所有费用，除保险公司赔偿部分外，一切费用均由个人承担。凡公用车辆，严禁公车私用，否则发生任何事故，一切费用全部由个人承担。6、车驾人员必须按规定定期参加安全学习和年度体检，不参加或成绩不合格者，不得驾驶车辆。三、供电营业室食堂管理制度1、凡有条件的供电营业所均应自办食堂，既方便职工生活，又利于行风廉政建设。2、炊事员可根据具体情况，由身体健康的所内人员兼任，或招用符合条件的临时工担任。3、供电营业所职工除家住单位附近回家方便者外，原则上都应在食堂就餐。外出施工人员也应尽可能回所里食堂就餐。4、上级或兄弟单位来人，包括其他业务招待，一般都应本着勤俭节约的原则，在单位食堂用餐。5、认真抓好食堂卫生工作，必须保持环境，及时刷洗刀板、碗筷等炊具，做到无苍蝇、无老鼠。必须采购新鲜蔬菜，坚持生熟食品分别存放，确保饮食卫生不出任何危及就餐人员身体健康的事故。四、供电营业所物料管理制度1、供电营业所应设兼职物料管理员，负责物料的保管和发放工作。2、兼职物料员必须认真学习业务技术，掌握仓库物品材料的用途、性能及其他情况。3、供电营业所要有专用库房及防火、防盗、防潮的安全设施。4、为保证物料的产品质量，确保电网的安全运行，农网维护物料原则上都应由县供电企业供应。5、物料管理员要对库存物料建立帐卡，对进出料单要认真登记，做好帐卡物相符。坚持日帐日结，月帐月清。按月对常用物料盘点，逢季对重点物料盘点，每半年对所有物料全面盘点一次。6、发放物料，要严格履行审批手续，未经批准，不得出库。7、正确发放物料，不得故意压斤缺两和设帐外物料，严禁白条抵库。8、用于抢险的物料，可在物料使用后补办审批手续。9、加强备品管理物料，按月做好物料采购审报计划，及时补充物料，满足生产营销需要。1.9 供电营业所规范化管理制度加强供电营业所行风建设，提高供电营业所服务水平，明确供电营业所规范服务内容，特制定本规定。一、文明整洁的工作场所1、供电营业所要有明显的名称标志，所内服务场所和工作处所标示齐全。2、所内划定卫生责任区、明确卫生责任人、建立卫生责任制。3、保持环境卫生。不随地吐痰，不乱扔烟头、杂物，养成良好的卫生习惯。4、室内办公设施摆放整齐，各种资料编序保存，工具、备品入库保管并做到整齐有序、便于取用。5、为接待客户配置的座椅，饮水器具等要有固定的位置并保持清洁卫生。二、倡导文明礼貌的服务行为1、员着装整洁。2、接待客户要礼貌热情，语言、举止文明，耐心解答客户提出的问题。3、上门为客户服务，工作人员要主动出示证件，尊重客户的风俗和习惯。4、遵守劳动纪律，禁止酒后工作。三、公布有关的规章制度、公开办事程序1.10 职工培训考核制度职工培训工作是关系到企业可持续发展的长久战略,提高员工素质和管理能力,营造浓厚的学习氛围,在企业内部逐步创建学习型组织,因此牛营子供电所必须将培训公司纳入到日常工作当中,结合培训计划开展各种形式的培训活动,所培训考试领导小组,按照培训工作考核制度对所内各职工进行考核,重点考核学习力度和学习效果.一、所内统一组织的培训,规定参加培训的人员必须参加学习,因特殊原因不能参加的,须请假,否则每旷课一次罚款50元.二、学习人员必须做好学习笔记,学习不做笔记的人员发现一次罚款50元.三、培训结束后要进行严格考试,监考评卷要认真严肃,考试成绩存档,并张榜公布,考试作弊者发现一次罚款50元,考试成绩不合格者扣罚当月综合奖,并限期在一个月内补考一次,补考仍不及格者,停发当月综合奖,三个月后可由本人提出重新考试,考试合格后方可重新得综合奖.1.11 供电营业所学习培训制度一、学习培训目的1、为适应农村电气化发展的要求，供电营业所人员应进行政治和业务的学习培训，全面提高农电人员的政治业务和技术素质。2、在提高业务技术能力的基础上，确保安全生产，完成各项经济技术指标和任务，为农民生活、农业生产和农村经济发展服务。二、学习培训方法1、供电营业所应设立兼职培训员，负责所内人员和农村（企业）电工的技术培训管理工作，贯彻落实上级部门有关培训工作的计划和要求。2、供电营业所应有计划地进行各类人员的岗位培训，采取各种教育形式，做到长远和当前结合，以适应农村电气化事业持续发展对人员素质的要求；鼓励职工参加相应的学习、培训、进修，为农电人员培训创造必要的条件。3、实行分散与集中相结合的学习培训方法。三、学习培训时间及目标1、供电营业所每月对专（兼）职电工进行一次业务技术培训。2、供电营业所必须保持培训计划的落实和培训目标的完成。四、考试考核1、每期培训班结束后，要进行严格的考试，并将考试成绩记入个人培训档案。2、对考试成绩不及格者要进行补考，补考仍不及格的待岗学习。1.12 会 议 管 理 制 度一、所务会议所务会议是所长对全所生产经营、行政管理等工作研究、部署、检查、平衡、协调和决策的一种组织形式。1、所务会议由所长主持，议题由近期确定。其参加人员：书记、副所长和各班长，必要时所长可临时指定有关人员参加。2、所务会议的主要内容包括：(1)各班长向所长汇报工作完成情况。(2)研究讨论本所日常生产经营和安全管理中的有关问题。(3)重要管理制度的建立、修改和废除。(4)各项经济技术指标、各项费用指标、各项承包指标的平衡分配和考核奖惩。(5)大项费用开支及所长认为需要会议讨论的其他重大问题。二、安全生产分析会安全生产分析会是分所领导听取各班的安全工作汇报，分析查找当前存在的不安全因素，制定防范措施，以确保安全无事故的一种组织形式。1、安全生产分析会由所长主持或所长委托副所长主持，全所人员必须都参加。2、安全生产分析会的主要内容：(1)听取各班上月安全工作及本月安全工作安排，提出存在的不安全因素以及应采取的措施。(2)针对各班组提出的不安全因素，分析原因，研究应采取的措施，制定出整改方案，明确责任单位、责任人和完成时间。(3)分析发现违章违制现象，未遂事故、障碍、轻伤事故的原因，制定措施，根据“四不放过”的原则，研究、决定处理意见。(4)学习上级有关安全文件、通报、简报，举一反三，吸取教训，制定防范措施。3、安全生产分析会由安全员负责召集，并做好记录。4、会议召开时间：一般为每月30日左右。三、经济活动分析会经济活动分析会是通报上月各项经济指标完成情况，总结好的做法，找出不足，制定措施，确保全年各项经济指标完成的一种组织形式。1、经济活动分析会由所长主持，所长也可委托副所长主持。2、经济活动分析会主要内容(1)由各班组负责人通报上月生产、经营情况。(2)在做好全面文字分析的基础上，各班组召开有关人员会议，确定重点问题，做好深入分析研究，力求解决问题。分析力戒形式化、表面化、没有重点、缺乏研究的现象。各班组发言时要突出重点，对问题的分析要透彻。通过分析要切实找出问题的成因，提出切实可行有效解决问题的措施和办法及建议。对下一步工作进行展望并做出科学预测，从而提高全所经营管理水平和经济效益，确保全年指标的完成。3、会议由营业室负责召集并做好记录。4、会议召开时间：一般为每月30日左右。四、创一流工作分析会1、会议由所长主持。2、参加人员：分管创一流的相关人员。3、召开时间：每月30日左右召开。4、会议主要内容：听取各负责人上月创一流工作完成情况汇报；分析存在的主要问题、原因、提出改进措施；下步工作打算、建议；会议对今后的工作提出具体要求明确工作重点。5、会前各班组要做好充分准备。6、会议由支部书记负责召集并做好记录。1.13 关于在工作期间禁止饮酒的规定为了保证安全生产，维护工作秩序，严肃劳动纪律，养成风气，针对我所现状，根据咯喇沁旗农电局的有关规定，经研究对职工饮酒时间问题作出如下规定，要求全体职工认真遵守执行。1、一般岗位职工正常上班期间中午，特殊岗位职工（指实行综合工时的单位）值班期间全天，一律不得饮酒。如有违反，发现一次罚款100元，通报批评；发现第二次罚款200元，给予行政警告处分；屡教不改者，逐次加重处罚。2、执行上班期间不饮酒的规定，各级负责人既要带头遵守，又要严格管理本班组职工，对班组职工隐情的要追究直接领导的责任。3、遇有特殊情况需要陪客人，应事先由所长批示。1.14 职工上岗着装管理制度着装、仪容和举止是供电职工的外在表现，它既反映员工个人的修养，又代表企业的形象。只有规范的仪表、举止，才能赢得客户良好的印象。因此，我所制定职工着装管理规定如下：一、职工在上班期间，应按规定的工种进行着装，根据不同的工作场所、不同的工作性质穿戴不同的服装。二、从事施工和检修等涉及安全的工作，必须穿戴好劳保服装。三、夏季不论在任何工作场所不得赤膊或只穿两条筋背心，不得穿短裤。四、服装要正规、整洁、完好、无污渍。扣子要齐全，不漏扣、错扣。五、在左胸前佩戴好统一编号的工号牌。六、衬衣下摆要束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不得外露。七、着西装时，打好领带，扣好领扣，上衣袋少装东西，裤袋不装东西，并做到不挽袖口和裤脚。八、鞋、袜保持干净、卫生，鞋面洁净，工作场所不得赤脚或穿拖鞋。九、有集体活动时，必须按规定统一着装。十、工作服应放在办公室衣柜内，以便根据需要随时更换。1.15 档 案 管 理 制 度为使档案管理更加规范化、制度化，符合规定要求，特制定本制度。一、确保文件按要求及时传阅、归档。二、查阅档案要经过责任人同意后方可查阅，查阅完毕后要按照规定放好。三、各种档案按规定分类及时归档，做到准确无误，符合要求。四、按规定做好档案的保管、保密工作。五、档案柜做到定期放灭虫药，及时调整温达到规定要求。六、档案柜内清洁卫生，档案文件完好。1.16 交 接 班 制 度1、供电所值班人员必须按照所内规定轮流值班，如有特殊情况须经所长批准方可变更，交接班要严肃认真，一丝不苟，交班人员要为接班人员创造有利的工作条件。2、接班人员应提前到岗，做好接班准备，因故未到和迟到时，交班人员应坚守岗位，不得离岗。3、交班人员如发现接班人员精神不正常（如酗酒、重病、心情极端不好等）不能胜任值班工作时，应拒绝交班，并将情况报告所长或上级领导。4、交接班内容：(1)与本所有关的设备运行情况；(2)设备异常情况及处理经过；(3)新发现的设备缺陷及缺陷的发展变化情况；(4)通讯设备的运行情况；(5)设备检修、试验、安装等作业情况及许可的工作票使用中的接地线数量、编号、位置等；(6)上级的指示命令及颁发的文件、钥匙、工具、材料、设备、备件使用和变动情况；(7)当值已完成和未完成的工作及有关措施；(8)辅助设施和环境卫生情况。1.17 供电营业所卫生管理制度1、凡进入供电营业所院内的人员必须讲究卫生。不准乱扔果皮纸屑，烟头杂物等，不准随地吐痰。2、全体职工应严格树立高度主人翁意识，形成齐抓共管格局，本着“谁发现，谁处理”的原则，杜绝闲杂车辆、三轮、拖拉机等禁止进入本所院内。3、按照卫生区的责任划分，上班前责任人必须认真打扫。走廊、楼梯间、过道、办公室内不准乱放杂物，各类车辆停放整齐、有序。4、办公室桌椅、门窗无灰尘、污物、蛛网，办公桌上无杂物，文件、报刊资料摆放整齐。5、班组所有人员都应积极参加卫生活动，划分的卫生区内，场地，资料室，活动室做到有尘必扫，有污必除。6、仓库所存放的工具、用具要堆放整齐，经常将所有工具清除尘污，做到无腐烂、锈蚀。7、资料室、活动室的各种资料、桌椅应摆放有序，经常打扫，做到无灰尘，资料、图纸整洁，无虫蚀。8、资料室内严禁存放他人物品和其他无关的东西。9、搞好资料防晒，以免图纸与资料发生褪色、受潮，造成不必要的损失。1.18 供电营业所微机管理制度一、微机使用要有专人负责，专人保管。微机操作人员应经过培训、考试合格方可上岗。实习人员和其他经许可操作人员必须在合格操作人员指导下操作。软硬件操作必须按操作规程进行，以确保系统稳定运行核人员设备安全。二、微机室是专用室，一般不得兼作他用。房屋门窗应封闭良好，地面及墙壁不起灰尘，电源供电可靠，电压稳定合格，有条件的要配备消防设施和恒温设备。微机室电源应装设末端漏电保护。微机室严禁存放易燃、易爆、易腐蚀物品以及强磁场物体。微机室的管理工作由微机操作人员负责。三、微机室应保持清洁卫生，不准吸烟，不准随地吐痰。四、设备发生故障时应及时检查处理，对确有困难处理不了的故障应及时报告领导，请专业人员处理，防止故障范围扩大。五、微机要定期检查、维修，保证正常运行。六、设立设备档案和数据档案，及时为领导提供可靠、准确的信息资七、微机工作人员要保证微机开票、计算、报表等项工作的准确性、及时性，圆满完成工作任务。八、严禁在微机上打游戏或播放影视光盘。1.19 供电营业所档案资料管理制度一、供电营业所应根据国家和上级的有关规定，加强档案管理工作。供电营业所档案一般可分为文书、科技、财会三大类，各类文件资料应根据其特点和管理工作的需要分类建党。二、供电营业所应配备兼职档案管理人员。档案员要不断充实各种资料，做到内容真实、数据准确、项目齐全。三、档案资料应由所长定期审查，所有资料应妥善保管，做到齐全整洁，填写清楚，正确放置在专用资料橱内。四、各类台帐记录、图片资料、协议传票，应用钢笔填写。墨水用碳素或蓝黑墨水。书写字迹工整、清楚，各类报表传票需复写，可用圆珠笔填写。五、资料协议、报表传票，应按类、按月、年装订成册，所有台帐、资料、报表、协议应随客户的情况变化而及时变更，以保证资料的正确性，并且每年应进行一次全面的核对工作。六、所有台帐、资料、报表、协议、记录的借阅，均应建立借阅记录，工作结束后及时督促借阅人员归还。归还资料时，资料员应进行认真核对工作，以免造成资料的遗缺。有关人事档案、内部档案，不得随意借给他人翻阅，以维护档案的严肃性和保密性。1.20 社会治安综合治理管理制度一、全所社会治安综合治理出发点和落脚点为：看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事。二、社会治安综合治理坚持群防群治、教育为先、预防为主的原则开展工作。三、社会治安综合治理要体现组织领导到位，制度措施到位，专人专管到位，予期控制目标到位的四到位管理。四、社会治安综合治理实现目标1、无火灾事故；2、无盗窃事故；3、无交通事故；4、无刑事、经济案件；5、无职工违法违纪现象；6、无流氓恶势力团伙；7、无黄赌毒现象；8、无参与邪教、封建迷信活动现象。五、社会治安综合治理要列入所长、书记日常工作中，随时检查，随时布置。六、建立健全值班值宿制度，防火防盗制度，以及人员各项管理制度，确保人、财、物不出问题。七、经常开展社会治安综合治理教育活动，职工从思想上重视，从行为上克制，达到预期效果。1.21 职工食堂卫生管理制度一、食品卫生。1不收、不用、不做不新鲜或已腐烂变质的原料和食品。 2洗涤整理原料时，污物杂质和废料必须清除干净。炊具、餐具和蔬菜分池清洗。蔬菜在清洗池内浸泡30分钟以上。3在加工、销售食品前要把手洗干净，不准面对食品打喷嚏咳嗽和其它有碍食品卫生的行为，不准在食品加工和销售场所吸烟，不准闲杂人员进入食品销售场所。4非食堂人员禁止进入食堂操作间和仓库，防止带入细菌病毒，杜绝中毒事件发生，切实做好防火、防窃工作。5各种干、鲜原料应按其性质不同有秩序地在贮藏室或冰箱内存放，不随地乱放，以免弄脏污染。 6原料的取用、发放，应本着先进先出先用的原则，以防止日久变质。 7存放在冰箱内的食物或半成品，要生熟分开，有腥味的与没有腥味的也应分开存放。切生、熟食用的墩头和刀也要分开。8冰箱应经常冲洗，保持清洁干净，随开随关，防止热气侵入。9熟食品、卤菜等应妥善保管，经常检查，以免变质。冬天放在外面，应用洁净白布盖住，夏天放在冰箱里。10剩饭菜要存放在冰箱内，下次出售前一定要热透，如果没有保鲜措施，严禁第二天出售。11不得制售冷荤凉菜。12调料器具应加盖，防沾染灰尘。调料器具要保持洁净。 13发现饭菜不新鲜时，应妥善处理，不准分发腐烂变质的菜点，以防食物中毒。14不得使用散装盐、酱油、醋等，要购买袋装碘盐，袋装或瓶装酱油、醋，佐料必须是正规厂家生产。15肉食类必须在检疫站规定的放心肉店购买，并做好购买登记，保证新鲜。批量采购的应渠道正当，还应索取卫生许可证等合格证明。二、餐具卫生。1菜盆、汤盆、盆具、汤碗等用餐后，先将里面的残存物清理干净，加洗洁精洗涤，然后再用清水冲洗，再放入消毒柜内进行消毒，消毒后取出放在餐车上并保持干净，盖好，以防灰尘。公用餐具和用具做到每餐必消毒，消毒时间每次不低于分钟，出售食品必须用售货工具。 2餐具柜和点心柜应经常用洗洁精洗涤干净，餐具摆放整齐，关紧柜门。3餐用具清洗池应专用，与食品原料、清洁用具及接触非直接入口食品的工具、容器清洗水池分开。三、炊具设备卫生。盛放生、熟、荤、素食品的用具要严格分开，摆放整齐，加工生、熟食品的菜墩、刀具要有明确标志；要经常消毒，保持用具整洁、干净，做到清洁卫生、专人负责。各食堂及部门所用的操作台、货物架、售货台、各类粥车、汤桶、淘米车、洗碗车等要保持清洁无灰尘、无油污；洗菜池、车、筐等要无泥沙、无脏垢、无异味。盛装食品所用盆、盘等餐具和生产加工部门的加工用具要生熟分开，各种盛具均保持干净、清洁，不得直接落地。冰箱、冰柜、冷库要按类存放、生熟分开，有明确标志，保持清洁无异味，箱、柜、库内物品要摆放整齐有序，发现有腐烂、变质、超期储存的食品要及时处理。四、环境卫生。1、周围环境应打扫干净，阴沟要常疏通，