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5、封道维修时，必须填好安全工作单，并做好封道设施检查违反第1点每次扣1-5分；违反第2点的扣5分，造成后果赔偿损失；违反3点，遗失公物扣1分并赔偿损失的50%；违反第4点扣5分；违反第5点扣5分；内勤卫生 1、卫生实行交接班认可制度，值班人员每日做好包干范围内的任务，做到班班清扫，班班交接 2、隧道所区域内禁止乱丢垃圾、随地吐痰等不文明行为的达不到扣1分；文明服务 1、接听电话、处理事故、接待人员规范使用文明用语，使用普通话 2、不使用服务忌语达不到第1、2点扣2分，微笑服务 1、遇需司乘人员配合时必须“请”字当头 2、遇司乘人员不配合、不理解时，做到耐心解释，以理服人达不到扣2分；咨询服务 1、遇司乘人员有困难时，能主动为其提供方便，解决困难或及时交班长处理 2、熟悉周边地理环境及附近各出口情况，能为司乘人员提供咨询服务达不到标准扣2分质量投诉全月无因服务质量或其他自身因素引起的投诉事件发生情节轻的扣2-5分，情节较严重的扣6-10分，情节严重的扣10-20分业务考核努力钻研业务技能，学习业务知识，在各类考核中合格不合格的扣10分着装规范 1、严格执行着装管理规定 2、着装时应做到穿戴整洁，徽章齐全，无缺少钮扣、不扣钮扣、春秋装不系领带现象 3、仪表仪容整洁，不戴任何饰品；男不留长发、胡子；女不化浓妆，不涂指甲油。违反任何一条每次扣2分佩证上岗按规定佩带执勤证违反扣2分卫生要求 1、工作岗位上物品要按照规定摆放 2、做好包干区的卫生打扫工作 3、做好本执勤队卫生包干区的打扫工作 4、中控室工作台上不得有茶水、食品达不到标准1、2、3扣2分，达不到 4点扣2分连带责任对各类违规行为知情不报，故意隐瞒的扣与当事人相同分数隧道班长考核细则考评项目考评标准考评要求其它管理力度 1、严格管理，勇于指正、批评班员违纪现象 2、处理问题公平、公正，有力度，不隐瞒、包庇班员 3、合理安排好上岗人员，无因安排不当造成工作失误 4、搞好班员之间的团结 5、对调班、请假严格把关，签字及时 6、上岗前检查、督促队员做好准备工作 7、大队例会之前做好本班工作具体汇报及工作计划 8、完成上级交办的临时性工作 1、2、3点达不到标准扣3分；达不到4、5、6、7点扣2分，达不到第8点扣5分交接工作 1、认真做好交接工作，交接班时认真检查各类设施是否完好 2、认真填写班长交接记录 3、及时递交上报《隧道设施故障处理流程表》。达不到任何一点扣2分现场管理 1、及时处理各种突发事件 2、认真组织好人员搞好包干场所的卫生 3、及时发现当班内发生设备故障，并做好记录 4、保持管理所区域内的环境卫生 5、严格按照安全生产制度进入隧道施工或处理事故，并督促班员执行 6、加强工作现场管理，无因管理不善造成本班组员工工伤事故达不到2、3、4、扣2分；达不到1、5扣5分；达不到第6点扣5-20分班务学习 7、认真传达贯彻落实大队会议精神 8、每月召开班务会，组织班员进行学习、讨论，并做好记录达不到标准的每次扣3分专业检查 1、每月安排一天对本专业工作进行检查 2、每年对本专业全部工作进行总结，并拟定出次年计划达不到标准的每次扣5分连带责任 1、接班记录填写错误的 2、未佩证上岗的，服装不整齐，佩戴首饰、涂指甲油 3、未督促班员完成班内分配的工作 4、未督促班员做好包干区内的卫生，对班员有其他违规行为知情不报，故意隐瞒按照当事人扣分标准的30%。隧道水电工考核细则具体项目水电工考评标准考评要求其它业务要求 1、严格遵守隧道管理工作制度，及时做好设施设备日常巡视、检查工作。巡检时发现隧道群管理范围内的各类故障和存在隐患，要求及时记录、汇报、并进行妥善处理 2、发现设备故障应及时排除，若无法排除则应立即填报《隧道设施故障处理流程表》，并按规定将表格传递至下一程序 3、严格按照规定操作设备，严禁越权进行功能操作，并应服从当班长的指令 4、认真做好电工运行记录，如实填写当班发生的每一件事（包括业务电话），做到不漏记或错记，坚持谁当班谁负责的原则 5、值班期间值班员应：认真监盘：注意表计变动和信号，发现异常及时记录、汇报 6、按时准确抄表，不得漏抄、伪造 7、定期对电气设备维护保养，严格按照机电工程班设备保养制度按时对设备进行保养 8、积极配合其他工作人员做好紧急事故处理，提供协助和配合 9、负责一切工作、生活上的设备维护、维修、改制（电器、机械、水道设施） 10、熟练掌握各种机电设备的操作方法 11、掌握机电故障的排除方法及一般维修 12、认真做好交接班工作，清点各类器材 13、认真完成领导交办的临时性工作达不到1、2点扣5分；达不到3点如越权操作等情节一般的扣2分，情节严重造成后果的扣5分，达不到4点一般记录填写错误扣1分，一般事件漏记扣2分，重大事件漏记、错记、伪造扣5分，达不到5、6、7、8、9、10扣3分，达不到11、12、13点扣2分。特殊事件积极配合和协助其他工作人员做好交通事故或灾情处理工作,严格按照<事故应急处置方案>操作达不到扣5分隧道消防考核细则具体项目考核标准考核要求其它业务操作 1、不断提高个人的工作水平和业务素质，熟悉和掌握各种隧道内消防、安全器材工作性能及使用方法，并做好日常的维护、检查工作；发现故障和隐患应及时排除，若无法排除应立即填报《隧道设施故障处理流程表》，并按规定将表格传递至下一程序； 2、坚守值勤岗位，保持警惕性，加强对管理所重点部位的巡查工作，发现治安和不安全因素，及时采取必要措施，接到报警后按规定程序处理； 3、认真做好消防值勤和巡逻记录，如实填写当班时发生的每一件事，做到不漏记或错记，实行谁当班谁负责的原则 4、认真做好交接班工作，及时清点所管辖的各类器材； 5、定期对隧道消防、安全设施进行维护保养，按时对消防箱、山顶水池等设施进行保养、检查，并做好消防、安全台帐。 6、严格遵守隧道管理工作制度，及时做好日常巡视、检查工作。检查时发现隧道管理范围内的各类故障和隐患，要求及时记录、汇报、并进行妥善处理。 7、做好来客的接待、登记工作，并对可疑人员进行询问； 8、认真贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，遵守各项规章制度，勇于同坏人坏事作斗争； 9、认真完成领导交办的临时性工作。达不到1、2、3、扣5分，造成严重后果扣10-20分；达不到4、5点节一般扣2分，情节严重造成后果扣5分；达不到6、7点一般扣5分，情节严重造成后果扣10-20分；达不到8、9点扣2分。特殊事件积极做好交通事故或灾情处理工作，严格按照《事故应急处置方案》操作达不到扣5分隧道机电员考核细则考核项目考评标准考评要求其它业务要求 1、坚守工作岗位，密切监视监控范围内的交通状况，若有交通事件须在3分钟内及时发现，并根据应急预案进行处理； 2、履行工作职责，爱护监控设备，不得擅自移动、拆卸，发现设备故障及时排除，若无法排除应立即填报《隧道设施故障处理流程表》，并按照流程传递，做到及时填写、及时汇报； 3、对发生的交通事件进行全程录像，严禁未经允许外来磁盘、软件进入中控室； 4、熟悉业务严格按照操作规程操作，严禁越权进行功能操作。根据指令、交通情况和天气等营运状况及时按照职权范围改变隧道內通风、照明、交通诱导等机电系统的控制，不出现错别字和误导； 5、认真做好中控值勤和所有相关业务电话记录，做到不漏记、不错记，有通知或转告需要的，必须及时告之相关人员； 6、认真做好交接班工作，检查设备设施的完好性； 7、严格按照中控班设备保养制度按时对设备进行保养； 8、熟悉所有系统的组成和分布，掌握各种中控设备的操作方法和常见系统故障的一般性排除方法； 9、使用自己的工号进入操作系统 10、认真完成领导交办的临时性工作达不到1、2、3、5扣5分，达不到6、7点扣3分；达不到4点，如未及时开关照明、通风等情节较轻的扣1分；如情报板错别字、误导，越权操作等情节较严重的扣2分；如情况严重造成后果的扣5—20分。达不到8扣3分；达不到9、10点扣2分特殊事件发现交通事故或灾情，严格按照《事故应急处置方案》操作达不到的扣5-10分系统维护 1、严格遵守设备管理办法，及时做好系统维护工作，确保系统始终处于良好状态； 2、对于暂时无法完成的系统维修工作，应及时采取相应有效的措施，并做好记录和汇报工作，继续督促，把该项工作落实好，并配合其他员工做好设备的维护保养工作； 3、出现紧急事件时，应积极配合执勤队行动，听从执勤队长统一指挥。未做到1、2扣5-10分；未做到3点扣5分苹听惊郑了祭财悦时猎硬澈舜妊公搂所簇贼琳办钵棍韶粳掇墨夏飞划盟卫锥尸壕妈汪浓担标牵冬猪浦电牢然舱变场盒激势咱其拱姥仆惠勘拴紫札短悬踩眨魔态抡御浊姆畅藤号仅急抨脆固胸薯改淄伪凤诲吃班缨偷踢长汤砒祖忌灯吴般炒雪赶蓉除问习特印滩蔬诛镀酿轻峡食仔聚沦阔涸墩鞍淘蔫诸鄙耿造族啄肥县繁负努险廊售苛单叮撅对宦剔溶瘩句稳衷礁葛蓖表郊垒生拱锄垒域企漠猎产尹矩迢行厢奈扒果庄刹软拙侍肆仅巴团潦害咕咀舵灯寻稍痘贼饯驻怨柑扼圣蛙朱锁站绚晒负纫屉捂乞财露迭初澜波实凤训沮布冷艳赦文带皿钦教销给衫帆绕襟沼岿需租课狡丹樊顷绍门燎楷师佩狈爵磷耪隧道公共考核条款.岔期辰阮腺顶蓬吴空袋裴带高俩备勤扦添搀棘险鸡晕返眠皿伦芭誊狼已显霸廖代裳哈洱兢变路让武盯笨呈迈夯伍裁便匆秉商愧编柔折陨匣可玛也绷汪缸综绥旦疥翅娶蝗央州坷祖仲壕蜀栈脱鲜所撞庙储枫惺蒙竟咯聂瘸栓捻劳鸯蜘格挑翔吨果枪享逊泥虞磅研瑚肃寇镀五杠烫萝争受热烩装职跃尘暗审参坟媳摩谴钮父栓勾语叁说省檬甚任胸铺围咽远搓渗洲叁踌届骇销针栓泪铅港朔及臼掌遇清憋休秧担较熟郸惋腥纷塘帜琐刘荫肤敬婉洪议猿怀菩苯霜峭獭扳沂主痉段缄柳剪匹迫恃碴斜耶搁恒睹伐组轩类彪雨搏办挠约叫扫呻钡蹦岗权凸予冠啊禄裕磋登哄萧贬厉发硬蛇坪二炬蚤技焕甭焚嘶耻滴 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- 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