资源描述
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附件1:各岗位绩效考核量化表
技术总监绩效考核量化表
考核项目
KPI指标
绩效目标值
权重
评分标准
业绩维度
战略计划执行完成情况
100%
20%
全部完成20分;
其中一项未完成扣5分。
IT项目计划完成情况
100%
20%
全部完成20分;
其中一项未完成扣5分。
IT项目月度评估报告完成率
100%
10%
每月完成得10分,否则得0分。
月度部门员工内训完成率
100%
10%
每月完成得10分,否则得0分。
月度部门员工学习考核达标率
80%
15%
考核达标率≥80%,得15分;
65%≤考核达标率<80%,得5分;
考核达标率<65%,得0分。
部门绩效达成率
80%
15%
部门绩效达成率≥80%,得15分;
65%≤部门绩效达成率<80%,得5分;
部门绩效达成率<65%,得0分。
行为维度
责任态度
累计扣分可达10分
10%
1、 工作失误且推卸责任,依情况每次扣3-5分
2、 接收到其他部门或员工投诉,经调查为有理投诉的,依情况每次扣2-5分
3、 未按计划完成任务,造成工作延误,视情况扣除3-5分
加分项
累计加分,无上限
1、对公司的制度提出合理的改善建议,经采纳后依情况加5到10分
2、受到公司的奖励或是公司其他嘉奖的,每项每次加3分
3、能够较好的处理突发事件,并降低了公司的损失,视情况加3到10分
附件1:各岗位绩效考核量化表
软件部经理绩效考核量化表
考核项目
KPI指标
绩效目标值
权重
评分标准
业绩维度
IT项目计划完成情况
严格按计划执行
25%
全部完成25分;
其中一项未完成扣5分。
部门绩效达成率=部门所有员工的平均月考核成绩分
部门岗位绩效达成率达到80%
15%
部门绩效达成率≥80%,得15分;
65%≤部门绩效达成率<80%,得5分;
部门绩效达成率<65%,得0分。
员工软件使用满意度
满意度均分达到80分
15%
满意度≥80分,得15分;
60分≤满意度<80分,得5分;
满意度<60分,得0分。
系统操作制度完成情况(根据制定计划进行)
严格按计划执行
10%
根据计划延迟1天扣2分;
部门内提能培训完成率=实际培训次数/培训计划次数*100%
部门内提能培训完成率达到100%
10%
部门内提能培训完成率100%,得10分;
50%≤部门内提能培训完成率<90%,得5分;
部门内提能培训完成率<70%,得0分。
个人学习达标率(根据学习内容进行考核)
考核成绩达到80分
15%
个人学习达标率≥80%,得15分;
60%≤个人学习达标率<80%,得5分。
个人学习达标率<60%,得0分;
行为维度
责任态度
累计扣分可达10分
10%
1、 工作失误且推卸责任,依情况每次扣3-5分
2、 接收到其他部门或员工投诉,经调查为有理投诉的,依情况每次扣2-5分
3、 未按计划完成任务,造成工作延误,视情况扣除3-5分
加分项
累计加分,无上限
1、对公司的制度提出合理的改善建议,经采纳后依情况加5到10分
2、受到公司的奖励或是公司其他嘉奖的,每项每次加3分
3、能够较好的处理突发事件,并降低了公司的损失,视情况加3到10分
软件部主管绩效考核量化表
考核项目
KPI指标
绩效目标值
权重
评分标准
业绩维度
IT项目计划完成情况
严格按计划执行
45%
全部完成45分
其中一项未完成扣10分。
组织部门活动,提高部门凝聚力
每月至少组织一次部门全体活动
10%
完成10分,未进行0分;
个人学习达标率(根据学习内容进行考核)
考核成绩达到80分
15%
个人学习达标率≥80%,得15分;
60%≤个人学习达标率<80%,得5分。
个人学习达标率<60%,得0分;
系统操作制度完成情况(根据制定计划进行)
严格按计划执行
20%
根据计划延迟1天扣2分;
行为维度
责任态度
累计扣分可达10分
10%
1、工作失误且推卸责任,依情况每次扣3-5分
2、接收到其他部门或员工投诉,经调查为有理投诉的,依情况每次扣2-5分
3、 未按计划完成任务,造成工作延误,视情况扣除3-5分
加分项
累计加分,无上限
1、对公司的制度提出合理的改善建议,经采纳后依情况加5到10分
2、受到公司的奖励或是公司其他嘉奖的,每项每次加3分
3、能够较好的处理突发事件,并降低了公司的损失,视情况加3-10分
程序员绩效考核量化表
考核项目
KPI指标
绩效目标值
权重
评分标准
业绩维度
功能方案可行性(根据开发需求制定)
方案通过100%
35%
功能方案可行性100%,得35分;
70%≤功能方案可行性<100%,得20分;
功能方案可行性<70%,得0分。
开发功能完成率(根据开发计划进行)
开发完成率达到100%
30%
开发功能完成率100%,得30分;
70%≤开发功能完成率<100%,得15分;
开发功能完成率<70%,得0分。
个人学习达标率(根据学习内容进行考核)
考核成绩达到80分
15%
个人学习达标率≥80%,得15分;
60%≤个人学习达标率<80%,得5分。
个人学习达标率<60%,得0分;
客户满意度
调查满意度85%以上
10%
满意度≥85%,得10分;
60%≤满意度<85%,得5分;
满意度<60%,得0分。
行为维度
责任态度
累计扣分可达10分
10%
1、 工作失误且推卸责任,依情况每次扣3-5分
2、 接收到其他部门或员工投诉,经调查为有理投诉的,依情况每次扣2-5分
3、 未按计划完成任务,造成工作延误,视情况扣除3-5分
加分项
累计加分,无上限
1、对公司的制度提出合理的改善建议,经采纳后依情况加5到10分
2、受到公司的奖励或是公司其他嘉奖的,每项每次加3分
3、能够较好的处理突发事件,并降低了公司的损失,视情况加3-10分
系统维护员绩效考核量化表
考核项目
KPI指标
绩效目标值
权重
评分标准
业绩维度
信息新增、修改单维护情况
信息维护正确率100%
30%
出现1次错误扣10分
系统报修完成率=完成报修单数量/提交系统报修单数量*100%
系统报修完成率达到80%
35%
系统报修完成率≥80%,得35分;
80%≤系统报修完成率<80%,得20分;
系统报修完成率<80%,得0分。
客户满意度
调查满意度85%以上
10%
满意度≥85%,得10分;
60%≤满意度<85%,得5分;
满意度<60%,得0分。
个人学习达标率(根据学习内容进行考核)
考核成绩达到80分
15%
个人学习达标率≥80%,得15分;
60%≤个人学习达标率<80%,得5分。
个人学习达标率<60%,得0分;
行为维度
责任态度
累计扣分可达10分
10%
1、 工作失误且推卸责任,依情况每次扣3-5分
2、 接收到其他部门或员工投诉,经调查为有理投诉的,依情况每次扣2-5分
3、 未按计划完成任务,造成工作延误,视情况扣除3-5分
加分项
累计加分,无上限
1、对公司的制度提出合理的改善建议,经采纳后依情况加5到10分
2、受到公司的奖励或是公司其他嘉奖的,每项每次加3分
3、能够较好的处理突发事件,并降低了公司的损失,视情况加3-10分
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