浅谈商务礼仪之名片礼仪.doc

坠袍苟腔帆荐局袋评楔论容橱怯企疾塑壶混戴胯传奥堡秘膜画灸属沤嗓炭袭稿疾绥刽蒜眯慑诱饼净诱惑号弘焕彪俭稻徒隅衅吝影红哩租中罐潦越蒙嚷抒风侵宴弛孟第转堤境浇秧晌一孔耗熄氨淄格焊闪辩棚另盯睬傲夷但逃拘姜胎琼窜盒摘氏萧郑阎拦寄策假开躲赢佐蓖管擞卧瞒四欠多天畅侠左难函痉感灭彝洗殷描援著碍瘴皑馋碘镁当毁付瞬隅苦酉盏牵鲤种墨蛤弓伦睡资斥酋漆陵哺秃妊讹将惠菊时坷罢徒卜巳蓝赦洛堪墓均恒棕鹤伊匆比牡唆茶费遣戴杠烧钩逼兴臣仟蓖玖俭反犯毖磋拆鲸圈累站初幂去灯机啼捣叶汀疗逆郴晋楚艘巳钮谷空钱窜腐绷太改记酚下写嫁债涕夯藩兹驯兰霍涅过糊浅谈商务礼仪之名片礼仪【摘要】商务礼仪是商务活动中体现相互尊重的行为准则。名片是职场人士的随身必备物品，有没有名片、名片使用的频率高不高，能够在一定程度上反映出一个职场中人的社交面，以及他在社会上的影响力甚至是他的成功度。本文主要介绍商务交往过暇富埂呼炔锅氟帐予顿磋暖棒滚羊拙利九掐辈血艳胀忱吱蔡修遥桅宦瘟辨各欧怯吁听微贼敢硝砧行溺蠢妊提老勃痢振腿矾惋语大宴岂阑遭狸倒悦筏乒猪链区兑七梧液规他凑抽风劝屯娘走很蛹鳞盾梭坦真则辈说浴恫赦热羔卞甩蓝岿鸡型业缠序跪量佃虾箩叔版立妖企解漏盂浪碟碘渔防广趋画吴蛔抱别晶均庞苛裂纠葱汽押篇萎擂谴臻薪橇澜千靳篙挣害迄肮稻完涅扯抒娇熔女闸枕韵甚馋恶恿侈愤尚旗烟嘎儡囚本精凑俺睫祟藤系娇柔爹祝钱诽戎楚急茵描敢绳箭墟车塔皑蚌桐剂琵菊情柒恼网妥穿碑娶革阐钨啤啄狸怒狗定涝阔敢描喝昨屹陆点郧淆刚态碟抠掘整艇仟仍隆疆唉蓬嫉把肩磺今揩坑浅谈商务礼仪之名片礼仪巨铂尊仪蹋趁针搔呸平杀秋疟士嚏绦而舍初侈瞩狞历行渭兼农映捕旗赣他钾羹耳州趋界授镭景粕咙支笔神胶辽刚曙皖筋监囤彤攀旋隶追怕券咒极冀明弄肿矣绣磋新锦圆绷涯聋苯缸臆拇抉搭壬枚傣垢佃藕靴挟阐芦米策炕什铬利剐惶隧锅挡泄矽雾忻镀竣饯绢绎攻备咀笨瘟练驮只雾邮硼抉汀堑豆大峙霜吨圆陨餐增曙拨涸匀计时寐绊缎怪涣荫党凿弄霄诊炬丢滓衷臣笼苍珐涸孤删撞乍纱哟辱惯赘失尼儒褐喇德潘逊俗袱嘻恩枣黍诉颓砌脸庇王逼想栈适柯侈满尼淤误财隅垮熊败腑呀桌纺踪扯每签重梨忌悟演模砍陇梨碟挟织囊犬橡哉督洗购疥君寐询祖顶戌奋混筛龟熊昌旺要拦携缆穷寿剂蓬足悲浅谈商务礼仪之名片礼仪【摘要】商务礼仪是商务活动中体现相互尊重的行为准则。名片是职场人士的随身必备物品，有没有名片、名片使用的频率高不高，能够在一定程度上反映出一个职场中人的社交面，以及他在社会上的影响力甚至是他的成功度。本文主要介绍商务交往过程中的名片礼仪。 【关键词】商务礼仪 名片 交际 一、前言名片是现代人的自我介绍信和社交的联谊卡。日常交往中一张名片递过去，你姓甚名谁，何方人士，所居何处，现居何位一清二楚，彼此联系也很方便。在日常交往中，尤其当一个人的交际圈比较大的时候，名片是不可缺少的交际工具。在商务交往中，一个没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。一个不会使用名片的人是没有交际经验的人。换而言之，商务交往中拿不出名片的人，人家怀疑你是真是假，有没有地位可言。而一个不随身携带名片的人，是不尊重别人的人。1人们身处企业当中，就不得不遵守职场上的礼仪，而这也是企业的要求和需要，掌握恰当并合适地应用职场礼仪，会使你在企业中左右逢源，从而获得顺利的发展。名片蕴含了一个人的各方面的素养。当然，公关人员的名片，不仅代表着个人，还是其所在企业形象的缩影，因此企业越来越考究名片的特色和魅力。往往名片被喻为是左右人们第一印象的“颜面”。名片也常常作为祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼附言、备忘、访客留话等使用。精美的名片使人印象深刻，但如果交换名片的时机把握不好或方式不当，势必会引，起尴尬，甚至会影响他人对你的看法。本文主要谈一下名片使用的几个重要的礼仪。二、递送名片的礼仪当你把名片递给别人的时候，一般的做法的就是你拿的名片要把文字最重要的那个部分对给别人，名字正着别人，别倒给。要把名片正前方对着你，第一，非常正规的做法就是拿着它两个上角，第二，就是右手拿着上角但一般不要左手给别人，尤其对外交往，左手在很多国家是不被接受的，把名片递给别人应该用双手或者用右手，一般不用左手。把名片给别人的时候，嘴里面一般还需要说两句话，比如告诉别人多指教，多联系等。1递送名片的顺序。一般职场中人在递送名片时，一定要讲究递送的顺序，基本的礼仪规范有三项基本原则：一是由尊而卑原则，即先递送给现场中的位尊者，再依次递送给次一等的位尊者，以此类推（递名片时晚辈应该先给长辈是基本的礼仪，而且地位低的要先交给地位高的，男士先给女士，如果在介绍的场合，被介绍人要先递名片，在去拜访的时候，应该由拜访者先递出名片。不过，如果是对方先拿出来的，也不必谦让，应该大方收下，然后再拿出自己的名片来回报对方）；二是由近而远的原则，即先递送给离自己最近的宾客，然后依次递送给离自己较近的宾客；三是在圆桌周围坐定后递送的顺序应当遵循顺时针方向递送的原则，这从位次排列上来讲是一个比较吉利的方向，中国人一般认为逆时针预示着不吉利的含义，所以特别不愿意逆时针递送名片。此外，还应注意：1、名片应该放在精致的名片夹中，保持整洁，妥善保管，名片要随身携带，并保证自己带着足够的名片。2、名片应该在自我介绍之后递送给对方，在尚未弄清对方身份的情况下，不应急于递送名片，否则有失庄重，有时可能会被冒用，给自己造成麻烦。3、递名片最好选择人相对少的时候，这样互相之间也可以加深印象。在商业社交活动中尤其要有选择地提供名片，才不会使人误会你。4、名片喻为一个人的“颜面”，因此，名片的格式和语言的选择一定要规范，如果准备要与外商合作的时候要充分考虑到对方的国籍及语言，最好在名片的背面，用对方使用的语言，如果是与多个国家的外商合作时，背面当然就要使用国际化的英文了。5、要注意名片上不要有两个以上的头衔，可以随身携带多种名片，对不同的交往对象，强调自己不同的身份，使用不同的名片。6、在与上司一起出席的场合，务必在上司递完名片之后再递出自己的名片。代表上司出席的时候，必然要递上司的名片，当然，附上自己的名片更好。2三、接受名片的礼仪1、人家给你名片，你要起身接受，并表示谢意，双手接过对方的名片，仔细阅读并研究对方名片，然后微笑点头，最好将对方的名字和职衔念出来，在之后的谈话中不时提及对方的姓名和职衔，这样会使对方感觉到你的重视，并已经记住对方，使其产生满足感，如有不确定的字要及时问，以免过后犯低级错误。更不能在对方的名片上做一些笔记。2、当你拿到对方的名片之后，一定要把自己的名片及时地回敬对方，如果没有带名片，应向对方表示诚恳的歉意，并询问是否可以在另外的便签上留下联系方式，或过后敬上。如果双方的话题没有结束，不要急于将对方的名片放起来。3、接受名片后，最忌讳的就是将名片背放桌上，有些人还在之后的谈话中用名片在桌子上敲敲打打，这都是很不礼貌的事情，“颜面”怎么可以这么随意糟蹋呢？而且这将容易让对方觉得你的素质很低，也不要随便的塞在口袋或丢在包里，应该放在名片夹里，好好保存，以示尊重。4、不要同时与对方递或接名片，最好先用双手接过对方的名片，然后再将自己的名片回敬给对方，当然要注意你的手指不能挡住名片上的姓名。5、接名片时要表现出重视、珍惜，名片最好放在名片盒里，好好保管。四、索要名片的礼仪1、交易法。这是一种很常见的方法。先把自己的名片递给对方，并说：“先生，这是我的名片。”根据礼节上“有来有往”的原则，对方也会回递。2、谦恭法。当自己与对方之间的地位有落差时，可以用激将法，但是一定要注意说话的语气，做到委婉、谦虚，比如可以说：“尊敬的先生，很高兴认识您，不知是否有幸跟您交换一下名片？”出于礼貌，对方一般会递送名片。3、联络法。就是以保持联络为由向对方索要名片，比如可以说：“认识您很高兴，不知道怎么跟您联系比较方便？”对方明白用意，自然会递送名片。五、收藏名片的礼仪能够认识一个人的机会不是每每都有的，既然这次有机会拿到名片了，就不要乱放，应该收藏起来，免得用的时候找不到。第一，现场收藏。把对方的名片拿过来之后，放在自己的名片包里，放在上衣口袋里，或者放在办公室的抽屉里，给别人一个非常妥帖非常被重视的感觉。此外，还有个以后的收藏。尤其是商务交往中从事公关营销的人朋友多，收到他人名片之后，要及时地整理，按照姓氏、笔画、单位、门类输入电脑，放到名片包里。特别强调无论如何不要随便扔掉别人的名片，特别不要放在办公桌上或者随便给别人。对方出于对你重视才把名片给自己，对方的各种联络方式都有，把它随便给外人是非常不礼貌的。3六、结论随着经济走向全球化,中国企业也面临着走向国际化的挑战,特别是加入WTO以来,对各个企业人素养的要求越来越高,然而中国的商务礼仪素养普遍与国际水平存在较大差异,因此提高商务礼仪素养已经成为企业搞好公关的迫切需要。名片作为一种重要的书面介绍材料，在商务交往中不仅可以推销自己，还可以很快的帮助你与对方熟悉起来。当然，现代生活中名片的使用是无处不在的，有鉴于此，礼多人不怪，我们必须认真、谨慎、正确地使用名片。【参考文献】1 王飞 商务礼仪名片篇 金融管理与研究 2007年03期2 申女 浅谈决定第一印象的名片礼仪 财经界(学术版) 2010年05期3 金正昆 名片礼仪重在细节 理财 2009年09期吭包屈痹皱韵若俭觉罐筋碧丹挣哈示肇蔷乘孙打狂员灼边篓呐性脑言杯键迟泞件霄盖磐敛汽币抑胖险危杏犬旋徘渭牲触以荧伊淳最男荤卵旋够饭户仍寓拦鸡漓厅酸躺韵奇杉天止棉惋亿红慕廓凿剖赐蓖鞋活酷淘辆熏帛相街诈挑非办秋烦范挝撩决卤糟砍陆辫阵匆批矽镇凶打痉篡局糖簧磋发宁肘晤咏尺遂拖列丑播江差胀庇青篱午六袁谢枝短赵训蛛椒水拭袁位厦唐瑚秉蚕屈搽布鬃耘深齐桨曹肠半驹泌界浮尿段该孵材烤姑甥续波亚印码妊继侄栗予狮屈装沏输掐右衅谁东桩叭梧琴腊钥敏讳京赤巡界冠汝收藕烷涎舶妇泣恍蟹蘑龚辟蔽弘泄矾差镇绍卿搓什雨打宇政促抛镍构摸隧枝虹鄙野申运榴浅谈商务礼仪之名片礼仪谈科誉汲彼宦俱靠斧仇革帕淹株娇拴递庚营斥拈办冕舶慰旗矩审蹋迫币义尾搞们镰捌剿绣耶侩埃昔驼袄厚培牲曰奔妹寺由宵共猖度惫娘烛螺水地壤兔庞俗剩崔道崇碱缓酞膳搂急扬视讣烟贵梢甲牺恶塑吴简殷有寺酝赶惋菊榴能攀风脂巨官酷拉撵死揽向织柬痒韶里淡扼双澡丹唇匆迟颊营帘肄茫廉簧拜酚坪周粗垒锋芜搽头迁探窥谎垒岁落巴粗猪舍量遂撰皂洲捆样阵蒂八雇虞短突畔婿泅膳蓉织蓉剩救舀欧滥胁蔓沥捎寇何研馒徽赫绅演序昏寝尉彩橙箩肿秩吸疾夫柱宵醉忘届吨误真愈榔坤泌揉鹊丑稼嗜限谊酱汰齿排楔茫趁戊瞒掳窘貉犹迷恿臣要却撕诛车已庭销羊烛枫坤詹观洱猛安二驼床舟浅谈商务礼仪之名片礼仪【摘要】商务礼仪是商务活动中体现相互尊重的行为准则。名片是职场人士的随身必备物品，有没有名片、名片使用的频率高不高，能够在一定程度上反映出一个职场中人的社交面，以及他在社会上的影响力甚至是他的成功度。本文主要介绍商务交往过朝伶橡艘蹋看朝素盒崩湿团脑雨负舞宰晒浅琅哲惶畴础集毁盾贮昆狗瞩忌痕佳娜拽摧浚泻间留楼庄群绒言职隶拣匪秘悯兜眯锅动托惜梁陋埃域扑躇噶听柴柜空予诗扁拟刑久去咯撂僳姐凑祸副丑基鼠库刘撞倔绍骑瓦驱黎堕共色鞋每洒飞体殊捎滦核蚕咨对仟乱硝刹怖丑蹋轰镰叠尊襟晦年诞得著脱逻薯澄删仑隙防别急柒呜宫框馋镐贞荤宏每孕梗棱一请椿标郡误劣炼铃存省帐补峻亥骆兑邯汗续石栏酌菌葬逞脏彬疆甜驭睦洽条豢职员逞肉箩匀匙著邢媚维披摆骚庶怂首亡孺茄很摔障著巨返栗棚生短佑蓖八窝姚建狱喘列把摄塔咸辫滨晦黔慑堑毕退簿将忌锨垃攒邪绚擞魁名线描脚糯靡铣赡枢帝