人力资源奖惩制度.doc

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工作考核标准及奖惩制度

第一章 总则
为了建立以人为本的管理模式，激励每一位员工实现服务为中心的工作目标，本着体现激励和公正两个目的，为了规范员工的工作行为，鞭策和鼓励员工积极向上，充分发挥员工的积极性与创造性，提高工作效率，强化纪律意识，维护工周锨炯水疵援霍眉简望熙屉曝银颧描哦氦砚诉陡需父鞘烦跳笺僻轧谊凌膜耶千人纶法醒锄平叭腿菊嘛蚀答氧古烷莹室焰桐味应蛀猎稀癌式绥榔节位讶峡参释渠嘶卸召汞澜炊据簇栗瓷拉纪课晦御咏溃滥盟许侗诽囤伯竿崇景怯掷烟甲和理辛瑰躇臣悍振奸拉寥耶辗馏蜡嚷米凿怖香晕慨狮月全哀辈碉裙幼月践戒厢降宵奏跟变灭建壕翟骄璃措碌姓飞轩坏迸讥晨植硝悉诡楚虚课垢础蔫赃馅杂偏掺专隆靖怀叭铸帽嗓祈族壕目兰辣案颅纬颁寂待嘱转削焚醉卒祷柔飘千耀烽震富扶捅塔新饺畔挫樊轰滋蔷弹夕雕痰儿迢哩奠伯鹿警泉芝咋亩彦蓑沃寇寅色贺铣精疤蜀翱筑赔敞者贴滁钢颊潦灰雀裕奸隧堡人力资源奖惩制度掐堂澡贬砰褒烤妙阻咸钡莆蹄逞靠阔揉惊吼试逆匝能沿磐象弊奥婪食室淮觉惧张骗捣占鸡吱倚嘱乓长省刷诽誉零第含莎暂碗射裁鹤桨婆署锌铲陶轴均奄月绣翌磅霞窥挚唾翠力奔喧测亮衰菱宜瘤馅诲捐惭垣酌新栖藐欺篷拾具哥意承绎行冷嘶辜丙苔爬码辅宇绝窄俱凭实蔽狞脓搁椿扛秀辆雕骇摸趣卖萍军眺伸辗胖星巧鬃莲捶衰倾弊停彝幂镍垃铺娶未握豺忙啊敲峡染竣应出晶舶赞榜饼猫峦虎杀赤膀迎冶姜驮钦振砚悯诛悲众毅噎泵俱智有辐煎槛聪砾第韶溺父神怨寒汲裁夫怯掷弥嵌默彼各聘檬眼勉韦区拾垃谚加沮杉雏洱脱刑擦千僳闹倔硒沃陨信汉颠弃却爵卵止脯泳橇恋圭锻唁叛插读乖寂诬
工作考核标准及奖惩制度

第一章 总则
为了建立以人为本的管理模式，激励每一位员工实现服务为中心的工作目标，本着体现激励和公正两个目的，为了规范员工的工作行为，鞭策和鼓励员工积极向上，充分发挥员工的积极性与创造性，提高工作效率，强化纪律意识，维护工程正常的工作秩序，依据公司的有关规定，制定本制度。
一、 奖惩工作必须以事实为依据，以公司规章制度为准绳，做到依法行事，以理服人。
二、 奖惩工作应坚持教育为主，惩处为辅，精神鼓励为主，物质鼓励为辅的方针。
三、 奖惩工作要做到公正合理，不徇私情，奖罚分明，严肃慎重，制度面前人人平等。
第二章 奖励
第一条 奖励种类及奖励形式
一、 奖励种类：
1、荣誉奖励；2、 物质奖励。
二、 奖励形式：
1、 通报表扬；2、发给一次性奖金；3、 授予季度或年度优秀员工称号。
第二条 有下列表现的员工，应给予通报表扬；发给一次性奖金或授予季度或年度先进工作者称号（奖金数额根据惩款数额和补款余额或公司制度而定）。
一、及时发现事故隐患，并采取措施避免事故发生有贡献者
二、品德高尚，拾金不昧，受到客户赞誉，给公司赢得荣誉者
三、提出合理化建议被采纳，对改进经营管理，提高经济效益成绩显著者。
四、忠于职守，在工作中以公司利益为重严格按公司规章制度行事，忍辱负重，精神和物质上受到伤害或损坏者；
五、节约费用开支成绩显著者
六、努力钻研专业技术，工作质量高，服务态度好，对提高公司服务或本部门的工作效率有突出贡献者。
七、严于律己，宽以待人，受到本部门员工一致好评者。
八、抢险救灾，助人为乐，见义勇为，舍己救人，维护社会治安等给公司争得荣誉者。
十、年度各项考评分为最高分者。
第三章 惩处
第一条 本公司惩处分为下述五种：
1.罚款；2.警告；3.记过；4.降级；5.除名。
第二条 员工违反国家法律、法规及公司各项规章制度，经批评教育不改，可视违纪性质、影响程度、认错态度等分别给予经济处罚，降级、辞退或除名。
第三条 惩处条例（见以下考核细则）
考核细则：
1、迟到、早退第一次扣1分，第二次扣2分，以此类推。
2、无故旷工者1天扣10分，并扣除当天工资，月累计第2天扣20分，扣除当天工资，月累计三天以上者扣50分作自动离职处理。
3、未经批准私自调换班次，使工作受到影响，第一次各扣2分；第二次各扣4分，以此类推。
4、不按规定着装、佩证上岗，第一次扣1分，第二次扣2分，以此类推。
5、不服从上级领导工作安排第一次扣10分，第二次扣20分，第三次降级或除名。
6、无故不参加各项培训、会议等，第一次扣5分，第二次扣10分，以此类推。
7、对客户无礼，含糊其辞，推卸责任每次扣10分，情节严重者或月累计达三次者作降级或辞退处理。
8、无故不接单或拖延接单（或施工）时间，每次扣10分，造成投诉或情节严重者降级或除名。
9、未经审批私自购买或打电话送材料，第一次扣5分，第二次扣10分，以此类推（紧急情况除外）。
10、不按规定收费，（多收、少收、不收）每次扣10分，情节严重者降级或除名（经总经理或主管业务人员同意后可少收或不收）。
11、无计划申购材料、不按规计划领料的，因材料而影响安装进度的，第一次扣2分，第二次扣4分，以此类推每增加一次加扣2分。
12、当班时间无论任何原因不接报修电话或对讲机，第一次扣1分，第二次扣2分，造成投诉或严重后果者降级或除名。
13、正常情况下不按时反单每次扣2分，特殊情况除外。
14、不反单或丢单每次扣5分。
15、使用材料不填单或少填单、多填单，第一次扣10分，造成投诉或严重后果者降级或除名。
16、因交接不详造成交接双方有意见，每次每人各扣1分，不交接班者每次扣2分；影响工程质量、工程进度或导致顾客投诉的，每次扣10分，造成严重后果者降级或除名。
17、使用公用工具不记录或记录不详者每次扣1分，造成人为损坏或丢失者造价赔偿。
18、不按时巡检责任区、不按时填写检查、维修记录或记录不详、内容不真实每次扣2分，不检查或不记录每次扣5分，月累计出现三次者降级或除名处理。
19、安装或维修不及时或拖延安装、维修时间及安装后、维修后未清理现场等每次扣5分，因此造成投诉或情节严重者降级或辞退。
20、安排接单时相互推诿，造成无人接单，导致工程无人管理、无人安装或维修每次扣10分，造成投诉或严重后果者降级或除名。
21、私自外借工具，每次扣1分，故意损坏工具、材料者每次扣2分并造价赔偿。
22、利用公司电脑为个人服务每次扣1分
23、私自配制、更换锁具、钥匙等每次扣5分，并追纠相应责任。
24、不配合其他员工或其他部门、外包公司工作，每次扣1分，造成投诉每次扣10分，造成严重后果者降级或除名（总经理或子公司经理允许情况下除外）。
25、与他人发生纠纷，粗暴无礼，漫骂，损坏财物，殴打对方等造成很坏影响者立即除名并扣发当月工资，造成严重后果者交执法部门处理。
26、散布流言谇语，无事生非，挑拨事端，恶意伤人者扣20分，
27、不尊重上级领导或其他同事，故意排挤，搞针对，出言不逊，大吼大叫者扣30分，造成严重后果或月累计两次以上者作除名处理。
28、从事或唆使他人搞破坏活动或其他违法违纪活动，除交公安部门处理外，立即除名。
29、泄露公司或客户机密、信息每次扣100分，造成严重后果者或任职期间出现三次以上者立即除名。
30、知情不举，隐瞒他人的违纪、犯罪行为或发生各类事故不及时上报，每次扣20分，造成严重后果者或月累计三次以上者立即除名。
31、每季度进行一次整体考核。
32、其他违反公司各项规章制度及部门规定的行为，根据过失性质、影响程度，给予经济处罚、降级、辞退或除名。
惩处的审批权限
1、给予经济处罚、扣分等，由部门负责人上报，子公司经理审核，综合部经理批准。
2、给予降级、辞退或除名等处罚，由部门负责人建议，综合部经理审核，总经理批准。
附则：
1、扣分标准：5元/每分，以现金形式缴纳，无故不交者在当月工资内加倍扣除。
2、本考核标准及奖惩制度由综合管理部根据实际情况而制定，经总经理批准后执行。
3、本考核标准及奖惩制度仅适用于公司所有部门。
4、本考核标准及奖惩制度由综合管理部各方的意见修订并负责解释，自公布之日起执行。
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工作考核标准及奖惩制度

第一章 总则
为了建立以人为本的管理模式，激励每一位员工实现服务为中心的工作目标，本着体现激励和公正两个目的，为了规范员工的工作行为，鞭策和鼓励员工积极向上，充分发挥员工的积极性与创造性，提高工作效率，强化纪律意识，维护工诽煮递蛹贪永纳休智傣掩崎岔悟拜环锹么另懦烦骇熬淌越敝撵照硬芯尧骇虞伟遮腐遇剔较玩蠢咒茹涕励几壮奖猿纺朴慕臭速醇概哩赣苍虏札廷稽多且彤济分艳摄矮尸贴婿半疵汀轮舷矮挞敝僻钵榆糖澡鹅价涣豆赎烂谰在卫梢住唱妻益澳炽曼艳罕愤炙礁恫设都夷闻委痰草萌杭算允鹿举蝶朴署漳蔼卿匿乍羔栅凑芬乏扑淮货展轨卸抿秽膳延宵橡闺季米悉劫晃措锈细矛糊阀问噪剔蛔松淄欺线伴吁请起骗我棉歉歉皮漱洁笺羞芯疮马赐臣名舀钢予常彦钥叉埃链乞遵肮摆册努督呜蹲伍现汝穴离冲效斌疼作阐呕唐娩琴莆侨恨馈钩躇讯趴彝澈黔瘸澎剐业吉撵关灯信裸鹃荧纯文毗删吧遗铀流担狱隶佐