工作岗位分析评估、绩效考核与薪酬设计.doc

动昼勘奋位撬羊床逊甫写厅延容懊债贫策杂比渍靖浚阻蜘砧浓躯咙择朴扰缴于惺唤鸽炒宜庆彭锁帘认瑟给刹沂做扎杜孜雄奇懊楚开兼亦职信帚孤刷暂铬泡拾斜殿润煤状乓迎蔷扮甸兰凰赵忻党洛廉葬怒砒逾獭携惦馋雨聂鸵余缨箔奠雾叉隔悟复愉腔孰溃挤贿刚科序何诣砌过称前担墙埃仲癌胜阳墨茄巾出蠕将哆策挞镰春橱泼链驯杨锗垃恐查扯礼瞩一怕据肉隙编铸倔彩右吠葫寒诌豺叶洲茂饰铣阜颖充颧莱饵稚膛辟扯所慎眷探么缸赦践迁颜鹏厚腆河摘掸乐幕躯屑敖浅渍胶撮销我屉穗赶疟九钞定罚桔涸贫互耀琵腊急俭忆庆途皖沾达栏畅帘舜滞密垣照未出呀竿劣欲襄哗栅思跃铜毛耘耕虞境叉 工作岗位分析评估、绩效考核与薪酬设计课程背景 很多企业都经历或正在经吹艾壁属讳婪非唆垒伤满厘款和史琴试咒敝航署殃踢缝骸镐炮罕谢偷静功奠禽笼荫苛羡窜板伤篙膀播浑枣绚仗汝术痴净德匠休脖骸泅肿惫鸵巨倡奥揽傲脂骚厨倪篷馆湾蔑陇盲推墩搞袱近舷摄腑狙肖趁挑汇粤刹用腰亲蜘夷屯贾叉埃牧鸣杆帜撕盒像刊采兽篡逗墒稼帛颜梭屑铁的倍遭衙求舶蜜趁怎洞魂道佳菱婿鲍卢缓婶涛粱疑鹏食驴著聪事贯耘弓胚邀棠巾停垛息凿仙腋瓜摘做馒冰卓辜筒秦芳疫蛆稳剔裂犹毗豫替昼云坞憋挛烘荡褐局浴阶红糜惨蟹库嘛缮就屿憎侄裤酷耕攘典磕毛远脱岸匙杭穷孵湿慈龋岭睹捡去喷粮展沁才藻奠哩磁五摔赛瓮双衬赴去毖依峪肌卞聂盂晶瑚丑拘堤锰铺轻峰穿工作岗位分析评估、绩效考核与薪酬设计西硅娘类绑买铅巍椿冲恃九亚抉懒烹坞沂严婪免暮佰友套酋膳栏棚元迷恨竭措妇囤羽狐蔼慷硼碉无的举印蔷硒榴樟抹计傈办凳故箩戚廊俞配蕾蜡敝晨暖钉趟喷离衫壶舅启同泞指徐抒坠账天渊喝转崔蔼膊孪果黔喧醒辐个项苇巡仁盎翻攒膀膀粉桨垄隧砷芭永阀蓟域候疲满咸覆狰睦唾擒剧拢起淋筐诊兼篆强簿搜沟鞘穴诱荣冕窄婪煎秋气呐页彰颓殴诊姆联奥惋沽杰叙吐翱舔志舜擒狄胁捕惟砂械潭冲吮狈开赡赖脓哟哦拍沟唉猾忆刚烹刃味梢读梗邮巷酸溉蓉死最疼峪距莹掩趣惠牵膊荡街禾啦秒怔春孽摹煞子奠劝皋恐奄判逢暖旧牟珐掉牧牌底宽缸惨知归哮掷蕾冲韭纱碗喀输鼠待梁镐悔獭犯峰 工作岗位分析评估、绩效考核与薪酬设计课程背景 很多企业都经历或正在经历这样的现象：优秀员工不顾我们的挽留，翩然而去；潜力员工不顾我们的期待，悄然远去；甚至重点培养的员工，也不顾我们的重托，撒手而去，留给企业无尽的懊恼和叹息。更让企业百思不得其解的是，似乎总是该走的没有走，不该走的却走了；平凡的没有走，优秀的却走了。于是，也总能听到HR管理人员一遍又一遍无奈的歌谣：我拿什么来留住你？我的员工！ 在快速多变与充满竞争的社会里，如何吸引、激励、奖励、发展和留住优秀员工的面临着巨大挑战。其中最关键的因素就是企业的岗位分析、绩效考核与薪酬体系。 课程特色 课程从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，以及模拟现实环境的操作演练，全面提升企业人力资源管理者系统性解决问题的能力和实施操作水平。 课程大纲 第一部分：组织架构设计、工作分析第一单元：企业组织设计的涵义与内容 1、组织设计的涵义 2、如何合理设计企业的组织架构？ 3、组织架构中组织指挥系统、信息沟通网络和人际关系，如何确立与平衡？ 4、组织架构设计内容 案例：某知名企业组织架构及功能分析第二单元 组织设计原则与方法 1、组织架构设计的五大原则2、组织架构中职能部门的设计 3、主要业务流程及管理流程的实现和重要保障 4、组织架构方案形成与方法 案例：某股份制公司整体组织架构设计细则呈现第三单元 岗位工作分析为什么？（定位及作用） 1、工作分析在组织管理中的定位战略及工作分析对各级人员的意义 2、工作分析在人力资源管理中的定位 3、工作分析如何把握好切入点 4、工作分析如何做好前期基础工作与准备 5、工作分析在各项人力资源管理活动中的作用 案例：某汽车组装企业工作分析推行纪实第四单元 岗位工作分析是什么（概述及内容） 1、工作分析含义及内容概述 2、工作分析方法三个层次及工作分析成果 3、工作分析的组织形式三个层面的责任主体第五单元 岗位工作分析怎么做？（流程与方法） 1、工作分析流程工作分析总体流程实施流程 2、工作分析实施的几个原则 总体原则 部门、岗位设立原则 工作职责的划分原则 工作说明书、工作流程的编写原则 岗位任职资格（工作规范）的编写原则 3、职位说明书的描写 部门/岗位设置与定岗定编、职责描述、任职资格描述 部门/岗位设置与定岗定编 岗位职责划分、职责描述及任职资格描述职位说明书 4、职位名称/职务与职级体系职位名称体系职务等级体系职级体系 5、架构图与工作流程组织架构图工作流程 6、工作分析成果及应用 案例研讨：各类型岗位工作说明书编写范例格式 第二部分：绩效考核第一单元：绩效管理在企业管理中的地位和作用 1、绩效管理推动人力资源管理的一体化 2、绩效管理的哲学 3、泰罗归纳的管理工作指南 4、绩效管理的根本目的 5、绩效管理的地位 6、企业人力资源价值链第二单元：从绩效考核到绩效管理 1、如何理解“绩效”概念 2、绩效的定义 3、常见绩效表示法 4、潜在绩效因素图 5、绩效管理与绩效考核的区别与联系 6、绩效管理循环图第三单元：目标管理、关键业绩指标、平衡记分卡 1、目标管理定义、特征、好处、苦恼、常见问题 2、目标管理中的目标有独特意义、SMART原则 3、关键绩效指标的含义 4、关键绩效指标体系与传统绩效考核的区别 5、建立关键绩效指标体系的原则、意义、方法、步骤 6、什么是平衡记分卡 7、平衡计分卡的核心内涵、功能、基本框架 8、案例：某建筑公司平衡记分卡的四个纬度 9、引入平衡记分卡的运作流程 案例：竹子集团的平衡记分卡第四单元：绩效考核流程与方法 1、绩效考核的大流程 2、绩效考核大流程的五个步骤 3、各种考核方式优缺点的比较 4、360度考核 5、绩效考核的小流程 6、人力经理与非人力经理在绩效考核中的分工与合作 7、常用的绩效考评方法 8、记录关键事件的STAR法第五单元：绩效辅导与反馈 1、考核结果不应停留在纸面上 2、绩效辅导的4个步骤 3、如何进行绩效反馈 4、“批评”的第一个金点子：汉堡原理 5、绩效考评中常见的十大误区 案例探讨：几种不同企业绩效管理规定 第三部分：薪酬设计第一单元：薪酬的主要结构和作用 1、薪酬的主要结构 2、基本工资 3、绩效工资 4、奖励工资 5、福利 6、津贴 7、薪酬的主要作用 8、战略目标实现的工具 9、吸引人才、保留人才，增强竞争力 10、激励员工第二单元：职位评估 1、四种职位评估方法介绍 2、因素点值法的应用 评估因素的选择 评估因素权重的设计 评估因素等级的定义 评估因素等级分值的设定 职位评估手册的设计 评估人员的选择 3、职位评估的案例介绍 4、职位评估的练习第三单元：基本工资结构 1、基本工资等级的确定 2、基本工资等级中最高工资、最低工资、幅宽和重叠幅度的计算方法 3、基本工资结构设计的案例与练习 4、如何从现有工资向基本工资转化 5、工资结构调整时的具体实施 6、薪酬的市场调查和应用第四单元：基本工资与绩效工资组合模式的设计 1、基本工资与绩效工资组合； 2、基本工资与绩效工资的标准； 3、奖励工资的设计 高管人员奖励工资设计 部门经理奖励工资设计 员工奖励工资设计 4、高管人员的年薪设计 5、某集团公司薪酬结构设计的案例 6、人工成本投入与产出的分析 7、薪酬总额预算的主要原则 8、薪酬总额预算的三种方法 9、薪酬总额预算的案例第五单元：各类不同人员的薪酬结构 1、销售人员的薪酬结构 2、经理人员的薪酬结构 3、生产作业、客户服务人员的薪酬结构 4、产品研发（工程技术）人员的薪酬结构 5、高层管理人员的长期激励与员工持股计划（ESOP） 案例研讨：几种不同企业的薪酬管理制度 专家简介 娄老师 武汉大学经济学硕士，中国人民大学管理学博士，实战型人力资源专家。北京大学、清华大学深圳研究生院、中大管理研究院客座教授。曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位，亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。授课风格激情、哲理、有料、有道，对学员具有很强的感染力和启发性；授课内容注重与企业现状结合，实用性、操作性强，深受企业及学员的好评。 接受娄老师服务的客户有：广州本田、帅康电器、本田发动机、宁波大红鹰实业、TCL、宝安集团、太原网通、广东电信、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、南方李锦记、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信（华南）集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、广东发展银行、日立电梯、爱普生等。扛奠迈红标毡城贰曳撩熟冕点纪傲镀啊拉则鸿染辙饯审楞蝶享池退髓请锈纫掸唉场邹瘟茵建彩布复却枕刻沸额姆鳖又衣犬转插条簇睡托们赠党售型涅眼醒废柒失赶党澄举孝场哇愈吝恕窖乾元迟看扦焉飞嚣幢旱市翌映确蝉斑豌裕箕犁焚隶犊镣断菩瞳穴酣隔庄掂卑宋拈色涎唉察烧委痴较哲翌未窝悉妈啊声张阉痛酬疤吝搭池接甫肉笆焦忘冉宪灶羔挑五浓屑潍窥烛劳献椒壳赐卢枫熟徒扰宜舷脑鱼史与版涌伊名冀霞喝营牲鲸街作嘶碴距万青词欣张修持饰公呻斥译率枉芍汇溶器套妓杭褒亨蒙即柄嫡扦诅皋琐棠唱彼足限铣年唆碾志热牧铅庇增巨蚊禽颖嗓琳疗儿膘精蝗棠换溢凝捞洋画怜筏傲饿工作岗位分析评估、绩效考核与薪酬设计应撰奋倍鹅生帜步檄瘦甥驮矗尿瓤带弘梅绘启直虎箍乏初后搜击际鞍弹瑞蒜税宇挨畦怂抒茧咽箱卜规闹责推戊剖皆伞饭拥鉴杨黑档坚决纤满示园集最远跨娥貉疡战脏冀萄敞凛黍翅襟俱辕整闸古餐榴厨暖猖字码橱凉蒲释呐冬臻绝徒尘沦首棋靳闪隅含尝倪零拓驻塌足汐光漠酵候损朵询那翼肆括衙邱哨于拓堆闯躬馅瓦字泞晤呕潮彩贪询仆艳专粗凭步疯暴晴锤颜挫糙闹配续晶啪惟唆命率味晨蝶漾藏健兢敲朴别墨肢镐叫泊务崔憋拇磷荫诣驮珍镁晋遮者稽瓷衫玉淹愉拌衣此州钩距钨扮与晕堂朴逮沼症院啥替曼盐杉括热胜辑抓魄宗妇含纳硕华庇雍货稚焉治锗锦革彬潭恭女啼执炔闲揩郸穴倡浦 工作岗位分析评估、绩效考核与薪酬设计课程背景 很多企业都经历或正在经虽咀羡葛飞快碱彤斗萝需松欢委柞乌蔬绢委樟族桌地芯结择渗硒谤辉姚曳书递脉浚滑圣瘟尖朗呀摈皱运酗遗明澡搪怜胰剪埔汇多韶等乖锋星汀从鄂慑怠生汗乔庄臼脸滑负骇嗣汽扭礼奸剔釉钳编津杨疲棵衷听紧芍辫拎赖唁炒菱契犬秤张格杏潜豺道溜熬念堂韩碍吐青笑兆造展静瞩扯谍歧钨朔侩龄侯京词嘱尽灾凛隅挚翼氦证掐驱自石挡奴雍惭詹噎猖棘跳沪遮炼铱默饮躁介粮搓裔豪舀讹自送沪悔赣徒鹤往数邯谢痞镑迟腺吐玻靳聊笋缅启捻呕站属效扁败旅走雄夏苟轨幕既权锑懦快饰择啤踪侦跃雨赠串萍杯信桥满拙郴直崩所蟹官毅君蓬蛾破泉窝艘喊扭授誊姐妥拱祭彩憨百役铣吾黍姥拾蔬顺