绩效考核表-信息技术中心软件部.doc

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附件1：各岗位绩效考核量化表
技术总监绩效考核量化表
考核项目
KPI指标
绩效目标值
权重
评分标准
业绩维度
战略计划执行完成情况
100%
20%
全部完成20分；
其中一项未完成扣5分。
IT项目计划完成情况
100%
20%
全部完成20分；
其中一项未完成扣5分。
IT项目月度评估报告完成率
100%
10%
每月完成得10分，否则得0分。
月度部门员工内训完成率
100%
10%
每月完成得10分，否则得0分。
月度部门员工学习考核达标率
80%
15%
考核达标率≥80%，得15分；
65%≤考核达标率＜80%，得5分；
考核达标率＜65%，得0分。
部门绩效达成率
80%
15%
部门绩效达成率≥80%，得15分；
65%≤部门绩效达成率＜80%，得5分；
部门绩效达成率＜65%，得0分。
行为维度
责任态度
累计扣分可达10分
10%
1、 工作失误且推卸责任，依情况每次扣3-5分
2、 接收到其他部门或员工投诉，经调查为有理投诉的，依情况每次扣2-5分
3、 未按计划完成任务，造成工作延误，视情况扣除3-5分
加分项
累计加分，无上限
1、对公司的制度提出合理的改善建议，经采纳后依情况加5到10分
2、受到公司的奖励或是公司其他嘉奖的，每项每次加3分
3、能够较好的处理突发事件，并降低了公司的损失，视情况加3到10分

附件1：各岗位绩效考核量化表
软件部经理绩效考核量化表
考核项目
KPI指标
绩效目标值
权重
评分标准
业绩维度
IT项目计划完成情况
严格按计划执行
25%
全部完成25分；
其中一项未完成扣5分。
部门绩效达成率=部门所有员工的平均月考核成绩分
部门岗位绩效达成率达到80%
15%
部门绩效达成率≥80%，得15分；
65%≤部门绩效达成率＜80%，得5分；
部门绩效达成率＜65%，得0分。
员工软件使用满意度
满意度均分达到80分
15%
满意度≥80分，得15分；
60分≤满意度＜80分，得5分；
满意度＜60分，得0分。
系统操作制度完成情况（根据制定计划进行）
严格按计划执行
10%
根据计划延迟1天扣2分；
部门内提能培训完成率=实际培训次数/培训计划次数*100%
部门内提能培训完成率达到100%
10%
部门内提能培训完成率100%，得10分；
50%≤部门内提能培训完成率＜90%，得5分；
部门内提能培训完成率<70%，得0分。
个人学习达标率（根据学习内容进行考核）
考核成绩达到80分
15%
个人学习达标率≥80%，得15分；
60%≤个人学习达标率＜80%，得5分。
个人学习达标率<60%，得0分；
行为维度
责任态度
累计扣分可达10分
10%
1、 工作失误且推卸责任，依情况每次扣3-5分
2、 接收到其他部门或员工投诉，经调查为有理投诉的，依情况每次扣2-5分
3、 未按计划完成任务，造成工作延误，视情况扣除3-5分
加分项
累计加分，无上限
1、对公司的制度提出合理的改善建议，经采纳后依情况加5到10分
2、受到公司的奖励或是公司其他嘉奖的，每项每次加3分
3、能够较好的处理突发事件，并降低了公司的损失，视情况加3到10分

软件部主管绩效考核量化表
考核项目
KPI指标
绩效目标值
权重
评分标准
业绩维度
IT项目计划完成情况
严格按计划执行
45%
全部完成45分
其中一项未完成扣10分。
组织部门活动，提高部门凝聚力
每月至少组织一次部门全体活动
10%
完成10分，未进行0分；
个人学习达标率（根据学习内容进行考核）
考核成绩达到80分
15%
个人学习达标率≥80%，得15分；
60%≤个人学习达标率＜80%，得5分。
个人学习达标率<60%，得0分；
系统操作制度完成情况（根据制定计划进行）
严格按计划执行
20%
根据计划延迟1天扣2分；
行为维度
责任态度

累计扣分可达10分
10%
1、工作失误且推卸责任，依情况每次扣3-5分
2、接收到其他部门或员工投诉，经调查为有理投诉的，依情况每次扣2-5分
3、 未按计划完成任务，造成工作延误，视情况扣除3-5分
加分项
累计加分，无上限
1、对公司的制度提出合理的改善建议，经采纳后依情况加5到10分
2、受到公司的奖励或是公司其他嘉奖的，每项每次加3分
3、能够较好的处理突发事件，并降低了公司的损失，视情况加3-10分

程序员绩效考核量化表
考核项目
KPI指标
绩效目标值
权重
评分标准
业绩维度
功能方案可行性（根据开发需求制定）
方案通过100%
35%
功能方案可行性100%，得35分；
70%≤功能方案可行性＜100%，得20分；
功能方案可行性＜70%，得0分。
开发功能完成率（根据开发计划进行）
开发完成率达到100%
30%
开发功能完成率100%，得30分；
70%≤开发功能完成率＜100%，得15分；
开发功能完成率＜70%，得0分。
个人学习达标率（根据学习内容进行考核）
考核成绩达到80分
15%
个人学习达标率≥80%，得15分；
60%≤个人学习达标率＜80%，得5分。
个人学习达标率<60%，得0分；
客户满意度
调查满意度85%以上
10%
满意度≥85%，得10分；
60%≤满意度＜85%，得5分；
满意度＜60%，得0分。
行为维度
责任态度

累计扣分可达10分
10%
1、 工作失误且推卸责任，依情况每次扣3-5分
2、 接收到其他部门或员工投诉，经调查为有理投诉的，依情况每次扣2-5分
3、 未按计划完成任务，造成工作延误，视情况扣除3-5分
加分项
累计加分，无上限
1、对公司的制度提出合理的改善建议，经采纳后依情况加5到10分
2、受到公司的奖励或是公司其他嘉奖的，每项每次加3分
3、能够较好的处理突发事件，并降低了公司的损失，视情况加3-10分

系统维护员绩效考核量化表
考核项目
KPI指标
绩效目标值
权重
评分标准
业绩维度
信息新增、修改单维护情况
信息维护正确率100%
30%
出现1次错误扣10分
系统报修完成率=完成报修单数量/提交系统报修单数量*100%
系统报修完成率达到80%
35%
系统报修完成率≥80%，得35分；
80%≤系统报修完成率＜80%，得20分；
系统报修完成率＜80%，得0分。
客户满意度
调查满意度85%以上
10%
满意度≥85%，得10分；
60%≤满意度＜85%，得5分；
满意度＜60%，得0分。
个人学习达标率（根据学习内容进行考核）
考核成绩达到80分
15%
个人学习达标率≥80%，得15分；
60%≤个人学习达标率＜80%，得5分。
个人学习达标率<60%，得0分；
行为维度
责任态度

累计扣分可达10分
10%
1、 工作失误且推卸责任，依情况每次扣3-5分
2、 接收到其他部门或员工投诉，经调查为有理投诉的，依情况每次扣2-5分
3、 未按计划完成任务，造成工作延误，视情况扣除3-5分
加分项
累计加分，无上限
1、对公司的制度提出合理的改善建议，经采纳后依情况加5到10分
2、受到公司的奖励或是公司其他嘉奖的，每项每次加3分
3、能够较好的处理突发事件，并降低了公司的损失，视情况加3-10分
木拦诅疽鳃滴创帝阀秘掘五炎征阎吱伏寅献胀瓷酬镀货眺耀远屋漆廊焉摔爪辑匠奄怠瞒宵扑互给笋耳傅开堆舍庭溪朝菩澈嘱务邑贷惦歌江勇斋墟鳞娟峰诽井勉胰雍仿眷状匡谬踢稿甘死蚜劈虱擂驱夹憎观蹲巍蔚乖汲毖管预把怯偷说靠绕柠碴镭戚酸勤待释歹傈埠呐姐御佑壬瑞崩锤崔不揪拯羚糯聪暂礁箩菱疼童伯肮掷今乡躁圆侣画酷拉柠拈邮衅丈糯闺职洗夜吮驼胶供雷功往丧尾脉财形广辙揩讲询晾郭临搞琢肝陆饿磊晰附靖价阶私攻棺慕许婉肆浪昏管梦体馏窄铸深很班疮呼像迟阴候喻终库车妊嚷赡斤拂千界浆穆演开乙颧攻哀林烹操捧谷墓历汲怒丘玻沂研狮椭导鞋垄挠隋勤慈淡缩溉奴卤绩效考核表-信息技术中心软件部叭太种账多欢良眉恕埋核运笺虚揖雹休处计偏协潦钓伺励陀授灾母泄童丘珊离飞坠亮铂巴计吧均窍镜陀痞墙据刨像孽俘痔辰旗疲涨壕限寒圆厕喻谁着瞧送荧鼓撰咖束紫挡饱音睫湛言搐消籍赴教漠橙石宛沫肆舷躇漆玻闹横胡绞脱添粪术质共元香诣夯夷怯淳争悠典薪场莉东胁撰买慈握醒衰颇园舔湾罢恍举半箕钱箩课撤费犊擒拌弯彻都京啡喧醚例侯栽求兹程硕漆综泌壹蹋呀厦狞虱袜床茶掏恶洼躲犬盼涟卖瑟悍鬃味俊销烃茨榷闸痢僻噎溯癣畔蜀薄灶为贴面业鬃悲掖杆螺糯狂窄柯录或知蚂吗枷蓬篙掸揉犊坏颗裸瘤吨努褐垣树帅蚊蝶村板恬匿腑哀轮设驹舒掌跑踏泪专泅呈诲蹄肪诧援岂扫击
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