【经济管理】绩效考核表格(二)(共21页)..doc

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可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求D. （4分） 需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求E. （2分） 不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求N. 此项目不适用于此人工作相关标准评价因素描述评分等级自我评价主管评价工作责任感1. 表现出维护组织利益与形象的具体行为2. 乐意接纳额外的任务和必要的加班3. 肯为工作结果承担责任4. 保持良好的出勤记录，没有不合理缺席客户（包括组织内部的服务对象）服务意识1. 倾听客户问题，努力发现、理解客户需求2. 合乎组织规则地满足客户需求，提供清晰、完整的答案3. 提供额外的帮助4. 以愉悦和友善的态度提供服务工作品质1. 服从上级指示2. 遵守规章制度和业务规程3. 为后续的工作提供最大的便利4. 在无监督情况下保持工作质量的稳定工作效率1. 准时完成工作任务2. 根据需要主动调整和加快进度3. 能在规则允许范围内改进方法以提高效率工作技能1. 具备良好的理解能力，很好地理解工作任务需求2. 具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问题，找出问题的原因，采取有效的措施解决问题3. 能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术做出灵活的运用，并创造性地提出新的方法4. 具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完成本岗位的工作团队合作1. 愿意与他人分享经验和观点2. 采用合适的方式表达不同意见3. 与同事和协作部门保持良好的合作关系4. 参与和支持团队工作，推进团队目标的达成5. 能为团队利益做出个人的牺牲工作相关标准评价因素描述评分等级自我评价主管评价个人发展1. 对自己的能力和判断有信心，愿意尝试有挑战性的工作任务2. 经常对自己提出新的要求和目标，愿意承担更大的责任3. 有清晰的个人的发展计划和培训需求4. 以积极态度接受与工作有关的培训5. 安排利用个人时间以提高专业技能工作相关标准该分项平均得分等级工作责任感客户服务意识工作品质工作效率工作技能团队合作个人发展工作绩效整体评估主要工作改善建议（个人填写）工作期望（主管填写）上级主管审核意见 签名：员工工作表现/贡献评估表（非管理人员用）被评价者个人资料：姓名：性别：年龄：部门：评估日期：任职时间：职位：评价标准和操作说明：请在适当的栏内填写等级对应的字母。A.（10分） 出色，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求B. （8分） 优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求C. （6分） 可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求D. （4分） 需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求E. （2分） 不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求N. 此项目不适用于此人工作相关标准评价因素描述评分等级自我评价主管评价工作责任感1. 表现出维护组织利益与形象的具体行为2. 乐意接纳额外的任务和必要的加班3. 肯为工作结果承担责任4. 保持良好的出勤记录，没有不合理缺席客户（包括组织内部的服务对象）服务意识1. 倾听客户问题，努力发现、理解客户需求2. 合乎组织规则地满足客户需求，提供清晰、完整的答案3. 提供额外的帮助4. 以愉悦和友善的态度提供服务工作品质1. 服从上级指示2. 遵守规章制度和业务规程3. 为后续的工作提供最大的便利4. 在无监督情况下保持工作质量的稳定工作效率1. 准时完成工作任务2. 根据需要主动调整和加快进度3. 能在规则允许范围内改进方法以提高效率工作技能1. 具备良好的理解能力，很好地理解工作任务需求2. 具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问题，找出问题的原因，采取有效的措施解决问题3. 能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术做出灵活的运用，并创造性地提出新的方法4. 具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完成本岗位的工作团队合作1. 愿意与他人分享经验和观点2. 采用合适的方式表达不同意见3. 与同事和协作部门保持良好的合作关系4. 参与和支持团队工作，推进团队目标的达成5. 能为团队利益做出个人的牺牲工作相关标准评价因素描述评分等级自我评价主管评价个人发展1. 对自己的能力和判断有信心，愿意尝试有挑战性的工作任务2. 经常对自己提出新的要求和目标，愿意承担更大的责任3. 有清晰的个人的发展计划和培训需求4. 以积极态度接受与工作有关的培训5. 安排利用个人时间以提高专业技能工作相关标准该分项平均得分等级工作责任感客户服务意识工作品质工作效率工作技能团队合作个人发展工作绩效整体评估主要工作改善建议（个人填写）工作期望（主管填写）上级主管审核意见 签名：员工奖惩登记表员工编号姓名奖惩事项及文号统计 员工考绩登记表单位 页次职 别工 号姓名90年上90年下91年上91年下92年 上92年下93年上93年 下94年上94年下优甲乙丙丁员工考绩登记表单位 页次职 别工 号姓名90年上90年下91年上91年下92年 上92年下93年上93年 下94年上94年下优甲乙丙丁员工每月工作状况考核表姓名单位职务考勤状况迟到次早退次旷工次病假次事假次其他次奖惩状况嘉奖次记功次 警告次记过次其他次考核内容等级总评工作成效工作质量、工作效率、工作分量、工作态度尊重领导，服从工作安排、团结同志，横向协作精神、遵守制度，个人品行涵养、部门经理签字主管领导签字人事(或劳资)部门经理签字备注：员工通用项目考核表编号： 任职人： 年 月日考 核项 目考 核要 素考 核 内 容标准分加、扣分自评考核小组考核得分职业道德（20）忠于职守热爱本岗位工作4工作素质热爱集体，尊重领导，配合支持工作4团结精神关心他人，团结协作4业务学习钻研业务，勤奋好学，要求上进4服务态度对内、外用户服务周到、热情4工作态度（20）遵守制度遵守公司规章制度4出勤情况满勤4工作积极性对高标准做好职务范围内的业务的热情4工作责任性完成本职工作的持续性和责任性4工作协调性与同事、上司合作的情况4工作成果（32）完成任务有否完成任务的具体计划安排10成本意识努力减少时间、物质上的损失8创新能力提出改进工作的建议情况5特殊成果给公司在某方面解决重大问题5培养人才参加培训或对他人进行培训4其他管理（18）能源管理节约能源（水、电等）3设备管理爱护设备，保养好3财务管理节约开支，精打细算，遵守财务制度3物资管理按计划领用物资，节约，杜绝浪费3安全防火安全防火意识强，能主动做好工作3计划生育严格执行计划生育政策3总 计100员工周边绩效评价表 姓名 职务 部门 考核期 本表用于对员工在考核期内的个人工作表现进行评价。评价维度评价因素描述上级评价责任心1尊重并维护组织的利益和形象2乐意接纳额外的任务和必要的加班3积极主动承担相应的工作任务和责任4保持良好的出勤记录，没有不合理缺席工作品质1了解并遵守规章制度和业务规程2服从上级的工作指示或任务安排3在无上级监督的情况下，能稳定的开展工作，保持工作质量4工作任务或活动安排清晰有序5从大局出发，以组织利益为重学习与创新1能够经常为公司或部门发展提供好的建议2在工作能够不断总结、提高3能根据任务现状和特点，灵活运用现有方法，并发展出新的方法4利用各种时间和机会提高专业技能团队合作1愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长2支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系3参与和支持团队工作，推进团队目标的达成4为后续工作或人员提供最大程度的便利周边绩效考核得分=（维度得分）/ 维度数目考核结果确认签字栏：被考核者签字：考核者签字：周边绩效评价标准：等级说明出色（10）在该评价因素上的绩效表现优秀，始终超出本岗位常规标准要求。优良（8）在该评价因素上的绩效表现良好，经常超出本岗位常规标准要求。常态（6）在该评价因素上的绩效表现一般，维持或偶尔超出本岗位常规标准要求。需改进（4）在该评价因素上的绩效表现略低，维持或有时达不到本岗位常规标准要求。不良（2）在该评价因素上的绩效表现不良，显著低于本岗位常规标准要求。员工专项考核表部门： 任职人： 年 月 日岗位职责负责程度全责 部门 支持衡量标准数量、质量考核分数员工业务工作总结部门考核结果部门主管签字备注职员阶段考绩表姓 名职务到职日期年资 支 薪记 载年 月 年月年月年月年月性别 项目评分初核复核复核核定敏捷职别交办任务能提前完成速度很快交办任务能按期完成速度快交办任务须催促始能完成任务逾期完成工作速度慢任务再三催促办不能完成速度快 主管级以上1086420普通员工3024181260勤勉职别主管级以上1086420普通员工3024181260领导力职别主管级以上15129630普通员工543210责任感职别主管级以上15129630普通员工543210企划力职别主管级以上15129630普通员工543210判断力职别主管级以上15129630普通员工543210评分合计（80%）考勤评分20%病假每日扣（0.5）事假每日扣（1分）迟到每日 扣（0.5分）早退每日扣（0.5分）旷工1日扣3分（未满一日扣1.5分）扣分合计实得分数总分合计80% 记大功一次加9分，记小功一次加3分，嘉奖一次加1分加分总 记大过一次减9分，记小过一次减3分，申诫一次减1分闰分计考绩结果提升（ ）级 提升后 等 级 保留免职主 管意 见 职员具体工作能力考核姓名职务到职日年资年 月部门主管工资本薪 加给品 质要 求评定品质评分标准评分工作品质4.0无需指正2.0偶需指正0.5常需指正0.0不满意作业要领4.0准确遵守2.0偶有错误0.0常犯错误技术水平4.0能从事各种工作3.0能从事较难工作2.0简易工作一般评语8.0品质特优6.0优良4.0一般2.0需改进效率20平均效率110%以上10平均效率达80%以上17平均效率100%以上5平均效率达75%以上14平均效率达90%以上0平均效率未达75%以上出勤每旷工一日扣5分每请假一日扣1分每迟到一次扣一分工 作知识给分考核事项茧自缚给分2经常询问生产技术问题2会处理新的问题2常提新的方法建议21能协助主管处理技术问题2了解机器材料使用2知道如何省用材料、工具2对于品质优劣能评定2能了解工具机器材料好坏合 作精神1准时上下班2愿协助新同事2遵守公司各项规定很少与人发生口角2遵守各项安全规定乐意参加各项团体活动1接受工作调动易接受他人意见2愿意担任他人不愿做的工作整洁习惯良好适应性2曾担任若干种工作工作适应性强2有能力使用复杂机器2均接受训练2专业知识良好备注等级 总评分职员具体工作能力考核表姓名职务到职日年资年 月部门主管工资本薪 加给品 质要 求评定品质评分标准评分工作品质4.0无需指正2.0偶需指正0.5常需指正0.0不满意作业要领4.0准确遵守2.0偶有错误0.0常犯错误技术水平4.0能从事各种工作3.0能从事较难工作2.0简易工作一般评语8.0品质特优6.0优良4.0一般2.0需改进效率20平均效率110%以上10平均效率达80%以上17平均效率100%以上5平均效率达75%以上14平均效率达90%以上0平均效率未达75%以上出勤每旷工一日扣5分每请假一日扣1分每迟到一次扣一分工 作知识给分考核事项茧自缚给分2经常询问生产技术问题2会处理新的问题2常提新的方法建议21能协助主管处理技术问题2了解机器材料使用2知道如何省用材料、工具2对于品质优劣能评定2能了解工具机器材料好坏合 作精神1准时上下班2愿协助新同事2遵守公司各项规定很少与人发生口角2遵守各项安全规定乐意参加各项团体活动1接受工作调动易接受他人意见2愿意担任他人不愿做的工作整洁习惯良好适应性2曾担任若干种工作工作适应性强2有能力使用复杂机器2均接受训练2专业知识良好备注等级 总评分职员考核表考核时期：自 年 月 日至 年 月 日止职别姓名性别出生年月日籍贯学历经历到职年月日请假天（时）数实际工作天数奖惩记录备考考核项目项目体态仪态学识忠诚热忱负责勤奋主勤评语配 分0505050505050505得分初考复考项目合作思维守时写作能力发展潜 力言词表达本职学职完成任务 能 力评语配分0505050505050505得分初考复考总分初考评语年月日复考核定年月日欢迎进入这里朋友，你好，很高兴认识你。正所谓不是一家人就不进一家门，进了一家门就是一家人了，我想你和我一样都有积极的人生，都向往着自己能够把握着一种神奇的力量，能够改变自己的人生，可是，凭什么呢？ 没说两句话就把心爱的姑娘给吓跑了；当众演讲，没两句话就语塞了说不下去；面对应试，一阵脸红，就胡说八道了。这是我们需要的吗？ 不，我们拒绝失败，我们拒绝由于我们的表达能力不足而把我们的真正实力给淹没了，我们拒绝别人因此而全盘否定自己，我们拒绝. 可是如何改变呢？口才不良一直陪伴了我们几十年，我们还能改变吗？ 我可以告诉大家：一定能，而且很快就能够看到成效。因为我们节选的一些方法是国家辩论队的修炼方法，是许多人总结出来的方法。只要你按照教程训练下去，你就能够在很短的时间内获得很大的进步，真的，因为我试验过。 但是在学习前，我想让你自问一下：“我只是有点想改善口才而已，还是一定要”如果你是有点想，那么，我的建议是：请去别处看看自己真正需要的东西，在这里可能会浪费您的时间，因为这里只说练，练，练，不说其他的。 思考半分钟 .想清楚了吗？一定要，就继续看下去，否则，你只是在浪费你的时间。 这里不要你整天趴在电脑前发短信，写帖子，只要你能够每天抽出三四十分钟进行口才操练，然后在周末再上来大家交流体会，互相激进。 如果决定了一定要改变自己的口才，那么 就在该贴后面打上如下字： 我一定要改变自己的口才。我非常希望能够加入这个训练的队伍，和大家一起接受严格的训练和探讨并接受大家的监督，我一定会成功的！ 打如上文字的作用在于强化自己的信念和决心，这对自己是一种负责与激励，不打上而悄悄跟着学，我告诉你，你一定会半途而废的，这是浪费你自己的时间。因为你还没有真正下决心。 标准教程： 脱口而出口才训练计划一 目的：培养“讲话”的兴趣和自信 内容和方法： 1，一周五次以上，每天四十分钟： A，二十分钟朗读（最大声，最清晰，最快速） 朗读的内容：古今中外的经典演说，尽量找点积极豪情的（当然这要根据你希望成为什么样的人来定）比如马丁路德“我有一个梦”，闻一多的“最后一次演讲”，乔治巴顿的“战争造就英雄豪杰”等等。 B，二十分钟唠叨训练。 1，走到街边见到什么说什么，比如见到一位老大妈提着篮子走过来，你立刻可以说我现在瞧见一位老大妈走来，她穿着什么样的衣服，走路的姿势怎么样，还有高矮肥瘦，外貌特征以及心理等等。 2，先指定没有联系的A物和B物，然后尽量拖时间从A物谈到B物，其中可以编故事，说道理，反正你的说话就是不能间断和犹疑。 要求： 1，有所成绩和体会就上来和大家谈谈，一来加强自己的兴趣，二来大家讨论能够激励心态 2，如果同意这个教程并愿意执行的可以跟贴“我同意跟着此标准教程进行训练，愿意和大家一起脚踏实地地训练和探讨并接受大家的监督”。不同意就跟贴写出自己给自己的教程（时间是一个月），并注名：“是否愿意和大家训练和探讨并接受大家的监督”，如果对标准教程有异议的也可以发表意见，标准教程可以做适当的改动（发挥脑力激荡写出的教程必然比几个斑竹定的好，而且使得大家有参与感是激发训练最好不过的事情。） 3，做完一个月的训练，希望能够发表一篇体会。不需要多长，只需要尽兴去说，这样可以强化自己的兴趣。当然如果遇到什么困难，也不妨讲出