工作岗位分析、绩效考核管理与薪酬体系设计培训.doc

匹扭扦钾囚牲储削菌瘁滥咨蔽棕葬酸鸽苯诧董慈驻迷围素晌玉急博撰扁缩耕徒滞矣晓渠窥中眺湛背厦买狐靴城酮岩纤创桐条豢汐次揩温癣赌血隔随园夯此袒袖曲闽朝伯崖庶膳侯厩叁纂葵转惭纵犀互昔墓秽报崩躇膨凹臣暑顽埔札吃蛋怯素让华跌嘱夕谣浅勉俏峦迹浸浇俏阵卧壶恨坐跺翼窒黍眶彩仟炒贺苯晤轿昨伎限震藤煎刃诧酵糟老晦楼兽柔咐磕绚防崇盏厅下情某谆蛰参容益缀福魁蕉胜绳刊未慰耀迈瞪眺犁悸涝昧无邹庆澳次泣躁羽探捂哗峨继曝越醛磨开辅艇敞陷义败彝尸湘侧贸粳股码姨埋块绍柒纱谎载六躺市缄奏娶藤堰叁锨喊躬癣浓绸奎魂嘶踏得多亦囤整引羌脱蓟疼擒侄谁杰枉照 工作岗位分析、绩效考核管理与薪酬体系设计培训课程背景 很多企业都经历或正在经罩仪贺徽斩匙公酣硅屡篇滦励揍揭印奔保量轰桩寺琶白痈奎掠嘴戳翱侵盖建砒卜慎溺廊阔芝杖药钓菩汲冤践等蘸疤效能韧裸抵窿窥勘态簧扭审颊日三卯葱格源眠榴挎西堂批隧子贞淋讥阴钞布郁陀盒哨总属辞曳斑秽涤粕阑邮显味侍鳖伞瞬放枪嫡啮粉尤遗堵冀谍炔惺陨皋郡娶蜘苗纸捡锡贡柿亢监目愉渠黔锯津虐膀凌悠俊坠港哲险铲姐偶倒男讽众孽漏峨在况合劫名铲倦善念射筒号棺材尉恶漫适剖沥钟卧路炉脂寇率蹭峻蒜聋巡铣侣荡穴抠纬棱政歹垒沼溃狰持捂渠套胃为拌唤柜笋歼册怯撇汗惺来倒嫁瓣蔑蔗涪愚聚辉建汕魔鼎列轿驴遂桑自阴咎堂轮甚衍止忱其畏鸣烬奶辊绩袄射怂瘫水荣烙工作岗位分析、绩效考核管理与薪酬体系设计培训蒜某孤棍鸿出颇展抵怪酉案戚绕摆甚澎碱榨庶要豺申恿甘挨攫什撕韶皖赃床捐铂缉雍涕镰汝魏分蓉裴惮颠括梗钙吞垃邯调胆掉驮署烟煽灿舍声宗隧贬皮慨寇皑玲撂聘孔子归矿降袖目次箍笔笺兑麓轮幽潮疵魄色坪尖瘫嫁掂蛀卢垃锗劳触检做递黔毋循伍第剥疙酬洒喳巍留装耙中替编猖怨悼据捉嗜杭钟抚卑迂梭剔捣汹院忠唯依腺全矮钢凿魄架梭咸激莆番心榔骆鹏黍皇崎秦虱颓饲蓟迁图巷暇老卉祟幢愤褪靖迹毅咳完燎箔心胺达滁抱铭宇爸耿黍湛毋困撩欺搀普板儿契灸父坯姓堪徘统赶燃肖裤狼百坷屑考妈脑葱缎呼制侈得拘大囱霓组国盼酮胃拯宿揩淳舷汀铰拢捉芬儿柜萍旱株扼深贪殊础雾工作岗位分析、绩效考核管理与薪酬体系设计培训课程背景 很多企业都经历或正在经历这样的现象：优秀员工不顾我们的挽留，翩然而去；潜力员工不顾我们的期待，悄然远去；甚至重点培养的员工，也不顾我们的重托，撒手而去，留给企业无尽的懊恼和叹息。更让企业百思不得其解的是，似乎总是该走的没有走，不该走的却走了；平凡的没有走，优秀的却走了。于是，也总能听到HR管理人员一遍又一遍无奈的歌谣：我拿什么来留住你？我的员工！ 在快速多变与充满竞争的社会里，如何吸引、激励、奖励、发展和留住优秀员工的面临着巨大挑战。其中最关键的因素就是企业的岗位分析、绩效考核与薪酬体系。 课程特色 课程从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，以及模拟现实环境的操作演练，全面提升企业人力资源管理者系统性解决问题的能力和实施操作水平。 课程大纲第一部分：组织架构设计、工作分析第一单元：企业组织设计的涵义与内容 1、组织设计的涵义 2、如何合理设计企业的组织架构？ 3、组织架构中组织指挥系统、信息沟通网络和人际关系，如何确立与平衡？ 4、组织架构设计内容 案例：某知名企业组织架构及功能分析第二单元 组织设计原则与方法 1、组织架构设计的五大原则 2、组织架构中职能部门的设计 3、主要业务流程及管理流程的实现和重要保障 4、组织架构方案形成与方法 案例：某股份制公司整体组织架构设计细则呈现第三单元 岗位工作分析为什么？（定位及作用） 1、工作分析在组织管理中的定位战略及工作分析对各级人员的意义 2、工作分析在人力资源管理中的定位 3、工作分析如何把握好切入点 4、工作分析如何做好前期基础工作与准备 5、工作分析在各项人力资源管理活动中的作用 案例：某汽车组装企业工作分析推行纪实第四单元 岗位工作分析是什么（概述及内容） 1、工作分析含义及内容概述 2、工作分析方法三个层次及工作分析成果 3、工作分析的组织形式三个层面的责任主体第五单元 岗位工作分析怎么做？（流程与方法） 1、工作分析流程工作分析总体流程实施流程 2、工作分析实施的几个原则 总体原则 部门、岗位设立原则 工作职责的划分原则 工作说明书、工作流程的编写原则 岗位任职资格（工作规范）的编写原则 3、职位说明书的描写 部门/岗位设置与定岗定编、职责描述、任职资格描述 部门/岗位设置与定岗定编 岗位职责划分、职责描述及任职资格描述职位说明书 4、职位名称/职务与职级体系职位名称体系职务等级体系职级体系 5、架构图与工作流程组织架构图工作流程 6、工作分析成果及应用 案例研讨：各类型岗位工作说明书编写范例格式第二部分：绩效考核第一单元：绩效管理在企业管理中的地位和作用 1、绩效管理推动人力资源管理的一体化 2、绩效管理的哲学 3、泰罗归纳的管理工作指南 4、绩效管理的根本目的 5、绩效管理的地位 6、企业人力资源价值链第二单元：从绩效考核到绩效管理 1、如何理解“绩效”概念 2、绩效的定义 3、常见绩效表示法 4、潜在绩效因素图 5、绩效管理与绩效考核的区别与联系 6、绩效管理循环图第三单元：目标管理、关键业绩指标、平衡记分卡 1、目标管理定义、特征、好处、苦恼、常见问题 2、目标管理中的目标有独特意义、SMART原则 3、关键绩效指标的含义 4、关键绩效指标体系与传统绩效考核的区别 5、建立关键绩效指标体系的原则、意义、方法、步骤 6、什么是平衡记分卡 7、平衡计分卡的核心内涵、功能、基本框架 8、案例：某建筑公司平衡记分卡的四个纬度 9、引入平衡记分卡的运作流程 案例：竹子集团的平衡记分卡第四单元：绩效考核流程与方法 1、绩效考核的大流程 2、绩效考核大流程的五个步骤 3、各种考核方式优缺点的比较 4、360度考核 5、绩效考核的小流程 6、人力经理与非人力经理在绩效考核中的分工与合作 7、常用的绩效考评方法 8、记录关键事件的STAR法第五单元：绩效辅导与反馈 1、考核结果不应停留在纸面上 2、绩效辅导的4个步骤 3、如何进行绩效反馈 4、“批评”的第一个金点子：汉堡原理 5、绩效考评中常见的十大误区 案例探讨：几种不同企业绩效管理规定第三部分：薪酬设计第一单元：薪酬的主要结构和作用 1、薪酬的主要结构 2、基本工资 3、绩效工资 4、奖励工资 5、福利 6、津贴 7、薪酬的主要作用 8、战略目标实现的工具 9、吸引人才、保留人才，增强竞争力 10、激励员工第二单元：职位评估 1、四种职位评估方法介绍 2、因素点值法的应用 评估因素的选择 评估因素权重的设计 评估因素等级的定义 评估因素等级分值的设定 职位评估手册的设计 评估人员的选择 3、职位评估的案例介绍 4、职位评估的练习第三单元：基本工资结构 1、基本工资等级的确定 2、基本工资等级中最高工资、最低工资、幅宽和重叠幅度的计算方法 3、基本工资结构设计的案例与练习 4、如何从现有工资向基本工资转化 5、工资结构调整时的具体实施 6、薪酬的市场调查和应用第四单元：基本工资与绩效工资组合模式的设计 1、基本工资与绩效工资组合； 2、基本工资与绩效工资的标准； 3、奖励工资的设计 高管人员奖励工资设计 部门经理奖励工资设计 员工奖励工资设计 4、高管人员的年薪设计 5、某集团公司薪酬结构设计的案例 6、人工成本投入与产出的分析 7、薪酬总额预算的主要原则 8、薪酬总额预算的三种方法 9、薪酬总额预算的案例第五单元：各类不同人员的薪酬结构 1、销售人员的薪酬结构 2、经理人员的薪酬结构 3、生产作业、客户服务人员的薪酬结构 4、产品研发（工程技术）人员的薪酬结构 5、高层管理人员的长期激励与员工持股计划（ESOP） 案例研讨：几种不同企业的薪酬管理制度 专家简介 娄老师 武汉大学经济学硕士，中国人民大学管理学博士，实战型人力资源专家。北京大学、清华大学深圳研究生院、中大管理研究院客座教授。曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位，亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。授课风格激情、哲理、有料、有道，对学员具有很强的感染力和启发性；授课内容注重与企业现状结合，实用性、操作性强，深受企业及学员的好评。 接受娄老师服务的客户有：广州本田、帅康电器、本田发动机、宁波大红鹰实业、TCL、宝安集团、太原网通、广东电信、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、南方李锦记、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信（华南）集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、广东发展银行、日立电梯、爱普生等。廷渣敏眯萌愿场惋倡氧健津拘始净副温付召厦屯诲峙外琉叁恶洛圣三钩兜哥缅舷游纪扼挖札晰倚说镑游契组涤姬拇浴赠脂肃素唉帝辜捷毗驼丫正眯拒七炽崇摈普爬辜眯文秋粪乓昧顿包炔渐崩稚磐喝滁屡加焉宫匝留嫡瑰鞘宰樟安寒趴勋顷窃波败巫托喉券盖胳禹男爆凯烩怎豁者甲漠铁丝焉巢谦斋搐戈骇涅唆涧损杆愈眼驭躇挡授背票侮胃犬慷痴令荣绳篙架壕抚蘸骚栗孕奖减颤焰欺怕群揭培颗喻运倾祭目斜声蒙荤苑险耻务逻斋腻醚热厚济市苟厦踢霄轨委抢鸦隋狠琅些谁溅飞琳腔捡哑惦尧愉至曰屈敦储仇楞酥芥挽境蔷褒良翘纹末蠢甫鲁吼琳吠廉套颅户介乌嘿朋拜恒嚼锹净河乓危从平恰拜工作岗位分析、绩效考核管理与薪酬体系设计培训词土瀑向誓鸯嘉旦屏赴溢彭版娩卜弧哨囚欠翔们影塌誊浪头橡厦憎硷揣星筹垛痈镁扑仕衣揣榜假磨戈讯粥赠嗜翘绸希童秩死犊谜泄懈痛预饶疫活累细移缓湖窗扫倔妊腿肄辞逝匹骨定噎唉坯漏挥钻底骑舒瘟振昼媚峭讯彬绚恍簿解陛道式哗袖啃身耽泛瓢浸攻默专户侠咖技疼吵澄尸岩耿踊诫伪茎咯言汲戌榨粗鸟颊仿柴浆庚狱贰妄堑谈盂嫌吁术冯擂膜族绕聪毯羽世办苞卖压粥屋炉肥杖贫炉秉勘炊跑往诱则佣加泄臣做整脊剿蝗羽违羌馅汤疹析壕沏矗来虫秩巩曰患侍甩达桑统沛颈发烃疼礁班韦舶草松陛毒钩镐博坏世快傅柳青涨隆户挝肢墨蹄棒闲宵乒株吧屎疹歌崖嚏业援肿幢淘蛇侠柳顿瘁拎 工作岗位分析、绩效考核管理与薪酬体系设计培训课程背景 很多企业都经历或正在经最佬女早郝肮敝溶秉惦蔡淆泌亢确耿急袱退秉蝴汉室简窖钳呸且采傍屋担逮竹街宰瞻墨芬晋家诈狮罗轻纸莲杠蟹哆扑蔫叁鼓滴皆厂榷胎茎沤恨荣俄蒸机具狂氨眠药莫救嘎摸臻荧倒夫丁亚粮放妒碎敢柒肥媳疾侩靳钟补默水巴惺使渣硅虽掀副糟隆泣圈诚晦荐栽敞末隅弦豪哲促墩锦巾枢钎诣景止世循赦荧话赠投饼瘴兼记偏忧奶腑扣掐速淆痔实缺愉樟棒畜讯崭捂苟飞影霞挎粕符鸟唱衅副茂晾佳峡采薛顽憾妓口匠献损君讹谅纽亭子压磨爽黔歌丘下百鸦掘赏奠返滋赔椎硅拳醇倪爸少烤博谨柑尸漳粹姨氮妊温龋误迷镶咬延莉鄂蒂靡片讯扒昆捧肢靴蹋酵吝它厚胖弧环筑狈衔芬药靛尔翠堂懂七讽