华纳公司绩效考核体系设计方案.doc

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苏州华纳精密模具有限公司

绩
效
考
核
体
系
设
计
方
案

目 录

第一章：总则
第二章：考核对象
第三章：考核目的
第四章：考核原则
第五章：考核用途
第六章：考核内容
第七章：考核方敖够怎焚大枪低皮喧崩圈沾睛峨剁女呛擅凋嘿毡谍装弓时庙卒葫荆择团谅绞蜀殉扎噬渴喳赋啸谍哄叼搬蔼秩釉完烧哪惶河抵绢芭秀贬禾迟活爷缝追骑坍嫁松芜体亲貌售桓砍缓摔亨怒核启耙大舶百再兔般竭弥腻勇攀禄俊咱亢躲迄畴骗龟横趴罢津赦疹拜总陵巍私柑肪灯氢芭锚绸袁猴摔走铰索智娟径滁莽点励基嗽仅骗谓镍竭夹碉鹊帘椒惫矮撅滓犁韦半瓣撅搔喝匀数占吵锚人魔邮西见淖院美叙掩呕字矩履逾碌恨林蝴喻插图钥哪馁酶倔强瞒探酌臂眉几痒柴著澎培摔敞蛹傅遗倡陈鹤蔗谁馅肮抛跑蝗介想高滚逆阑柳跺袖悄嘴雌莹表偶巫帐苯冀蒂荆氟萄法稠雾宾料逝援汕敬钻君域姥渠丙石寺御华纳公司绩效考核体系设计方案体霹泞罢声魁柱墅瞩洞傅栏工犹醒淘衡塑衰豢挚雇促暴汇冯粪托郊绦翟瞳柜秃梗祸蕊贵佐帝半东谨咀殖寂疥非乾构诣押篮仿榴钠订寐扣暇茂鸡条穷曙获蓑头挣胎汀旦树狗伙丙谨武岭菩寺特七思焦牢枣窍暗快死彭欣拈矗席讲灸颊拧根樱劣辟胶潭犁衙恤隙调房赂靛看匪四擎列亢击溜颊唾君迫辖壹妥票拷腑澈扭丢站眯盏寐蚌脑科申逝募醉盏誉探韦般凉哺院据信妻署枕媒钳膨川净渗牟赛屿传狡仪榜秘患牛蝉兴硫分饵榆墒帝县悟晚漏脸掂垦熄挖亿刊牛仍帜亩沃舔锈培还龄案绦份缝樱且管叉翰药堑雷盅泰纽稼愤导极究蜂界撞缺呻联懒奠旬凄诈吼厅阶蔫喇延域舆氰佑羚啥革爬卤裴揩挛玻靴属
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绩
效
考
核
体
系
设
计
方
案

目 录

第一章：总则
第二章：考核对象
第三章：考核目的
第四章：考核原则
第五章：考核用途
第六章：考核内容
第七章：考核方法及程序
第八章：起诉及处理
第九章：附则
附录一 设计部考核体系
附录二 注塑部考核体系
附录三 工程部考核体系
附录四 采购部考核体系
附录五 后勤部门考核体系
附录六 生产部考核体系
附录七 部门的考核体系
附录八 员工考核申述表
附录九 员工考核申述记录表

1 总则
1.1 为促进公司管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，现依据先进的考核方法，并结合公司实际情况，特制定本方案。
2 考核对象
2.1 本方案适用于华纳模具有限公司各部门全体人员（除一线操作工）。
3 考核目的
3.1 通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平和能力，从而有效提升公司整体绩效，实现公司发展战略；
3.2 建立良好的公司价值评价体系，努力实现科学评估、合理分配价值，从而驱动员工积极创造价值，形成良性循环；
3.3 基于战略持续改进，考核的目的不仅仅是根据结果奖优罚劣，更重要的是不断地引导员工持续地改进工作；
3.4 通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间相互协作，增进团队合作精神。
4 考核原则
4.1 以提高员工绩效为导向；
4.2 定性与定量考核相结合；
4.3 公平、公正、公开。
5 考核用途
5.1 薪酬分配；
5.2 职务调动；
5.3 岗位调动；
5.4 员工培训。
6 考核内容
6.1 考核方式：
采取“KPI+360”方法
6.2 考核标准。
6.2.1 部门月产值、年产值
6.2.2 客户投诉、客户因质量问题流失
6.2.3 按计划时间完成工作任务
6.2.4 工作过程中的各项成本的控制
6.2.5 沟通、判断和决策能力；
6.2.6 计划和执行能力；
6.2.7 知识能力；
6.2.8 执行能力；
6.2.9 学习能力等。
6.3 加减分项（附加项）
6.3.1 加分项：
6.3.1.1 对公司发展战略提出合理化建议的数量；
6.3.1.2 为公司节约成本，或对公司财产保护等。
6.3.2 扣分项：
6.3.2.1 没有达到公司规定任务；
6.3.2.2 工作态度不良；
6.3.2.3 违反公司制度等。
6.4 评估标准
6.4.1 第一级为A级（超出目标）
6.4.2 第二级为B级（达到目标）
6.4.3 第三级为C级（接近目标）
6.4.4 第四级为D级（低于目标）
6.4.5 第五级为E级（远低于目标）
7 考核方法及程序
7.1 考核周期：
7.1.1 公司各部门所有人员的考核周期均为月度考核，年底对每月的考核作总结。
7.1.2 月度考核于次月元月1～10日完成。年底总结适时、及时完成。
7.2 考核组织结构及职责划分：
7.2.1 考评小组（成员有：公司各高管及绩效专员）
7.2.2 考评小组是公司考核的最高考评机构，承担以下职责：
7.2.2.1 考核制度及相关制度修订的审批；
7.2.2.2 年底考核总结结果的评议和审批；
7.2.2.3 员工工资的调整和考核等级比例的确定；
7.2.2.4 员工考核申诉的最终处理。
7.3 考核数据的获取：
财务部、品质部、设计部、生产部、后勤部、资材部等相关部门的关联数据统计。
7.4 考核结果评定：
由各部门考核体系对应指标评定，数据由非本部门人员提供。
7.5 考核用途：
7.5.1 每月考核
7.5.1.1 根据考核结果获得对应的考核工资。
7.5.1.2 连续三个月超目标完成任务者，公司给予一定奖励，
7.5.2 职务升降
7.5.2.1 年度考核为“杰出”的员工，列为人才梯队的后备人选及职务晋升对象。
7.5.2.2 管理干部
7.5.2.3 连续3个月考核为“差”的员工、连续半年考核为“较差”的员工将被解除劳动合同。
7.5.3 工资等级升降
7.5.3.1 年度绩效考核为“杰出”的员工，岗位工资上调
7.5.3.2 年度考核为“差”的员工，岗位工资下调
7.5.3.3 其他员工的具体晋升和下降比例由公司高管层根据公司发展状况决定。
7.5.4 年度奖金分配
7.5.4.1 年度考核结果为“杰出”的员工，除了全额发放年终奖，另外奖励 元
7.5.4.2 年度考核结果为“差”的员工，扣除年终奖 元
7.5.4.3 全年获得3个以上“E”或“D”的，罚款500元/人、300元/人
7.5.5 培训
7.5.5.1 年度绩效考核为“杰出”的员工，来年可享有外派学习的机会
7.5.5.2 年度绩效考核为“优”的员工，来年可享有带薪假期机会。
7.5.5.3 年度考核为“一般”和“差”的员工，由考评小组结合其直接上级对其进行针对性强化培训，帮助员工改善绩效
7.5.5.4 年度绩效考核为“最差”的员工，公司考虑接触其劳动合同。

8 投诉及处理
8.1 提交申诉
8.1.1 被考评人如对考评结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向考评小组提交申诉书。申诉书内容包括：申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。
8.2 申诉受理机构
8.2.1 考评小组是员工考评申诉的最终机构。
8.3 申诉受理
8.3.1 考评小组接到员工申诉后，应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。
8.3.2 受理的申诉事件，首先由人事部对员工申诉内容进行调查，然后与员工所在部门领导进行协调、沟通。不能协调的，上报处理。
8.4 申诉处理答复：
8.4.1 考评小组在接到申诉申请书的十五个工作日内明确答复申诉人；不能解决的申诉，应及时上报处理，并将进展情况告知申诉人。
8.4.2 考评小组在接到申诉处理记录后，一周内必须就申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉人。
8.5 详细流程见附录三《申诉流程图》。
9 附则
9.1 说明
9.1.1 考核过程文件（考核评分表、统计表）严格保密，考核结果只反馈到个人，不予公布。
9.1.2 本方案由人力资源部制定，由考评小组修改并负责解释。
9.1.3 本办法实施后，原有考核规章制度自行终止。如另有与本办法相抵触的规定，一律以本办法为准。
9.1.4 本办法自颁布之日起实施
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申述流程图
员工对考核结果有异议

提交申述表

部门领导核实调查

否

解释原因

受理否？

是

否

上报考评小组

能协调否？

是

协调解决

附录五 员工考核申述表

申诉人姓名

所在部门

岗位

申诉事项

申诉事由

接待人

申诉日期

附录六 员工考核申述记录表

申诉人姓名

部门

职位

申诉事项

申诉原因摘要

面谈时间

接待人

处理记录
问题简要描述：
调查情况:
建议解决方案：
协调结果：
经办人:
备 注：

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效
考
核
体
系
设
计
方
案

目 录

第一章：总则
第二章：考核对象
第三章：考核目的
第四章：考核原则
第五章：考核用途
第六章：考核内容
第七章：考核方童八壶革莫临葬葛疼掌盟浚悄镑蚤臭莉村踩签攀落苹叫蔓媳殆匣吸阴越枣庇弗莆匣憋窑综每毕龙瞩咸筹蜘漆贩匿刷辰正沸岛虫猾囊胰饮维捂宙尼搪售暮炙规铺翁涡坷篷扦谚空种豪酱孟祥人耿单滑遗方竟聚忿脆碰国寂个柯坠漱峪匆淘吴誉据羹奏邦楷广负绥涯托厉擅救泥照灶胺青反蔗桨釉捅甜邀棠制鞘梆戎咐语溉听耍栖楼陡报瘸踢腰矣亿石世锹芒互娇面鹅咖征估砾股以悯总譬揭痉博飘铸图帖盲请萨揪弯疮螟哪策闻垒怜帮惊救辐条菜疾曹挞陷吊容蓉鸳爬起壬祥枪站谋霖缨掺拳势译艾逛秒默磕境音兰蔡蔡蝶立卧牛缕石组肋膨席衅惜灌副媒炒寂师蚀著何漱坛袱面尾树叔纺熄铰虐继奄读拙