宾馆人事管理制度.doc

广西南宁桂检宾馆

桂检宾馆人事管理制度
第一章 总则
　　第一条 本制度包括员工招聘管理、内部选聘管理、试用及转正管理、变动管理、离职管理、人事档案管理等六个方面的内容。
　　第二条 本制度适用于宾馆所有部门。
第二章 员工招聘管理
第三条 宾馆各部门需要增加人员时，先填写《人员增补申请表》，经主管领导核准后，由行政部统一招聘。
第四条 员工招聘采取内部选聘和对外招聘两种方式：
　　1、内部选聘：从宾馆内部员工中选拔聘用所需人员。
　　2、对外招聘：对外招聘采用校园招聘和社会招聘两种途径进行。
　　第五条 宾馆招聘人员以品德、能力、学业、体质适合于所应征职务为原则，各岗位员工聘用的详细条件，参考相关职务说明文件。
　　第六条 对外招聘由行政部门负责，基本程序为：
　　1、根据《人员增补申请表》制定招聘计划，准备相应职位说明书；
　　2、确定招聘途径，发布招聘信息；
　　3、应聘人员报名登记，甄选资料，确定初试人员名单；
　　4、行政部门进行初试，初试合格者，以书面或电话通知复试；
　　5、结合聘用部门对复试人员进行复试及专业测试，并做出结论性评价；
　　6、复核应聘者的相关证件，对应聘者进行背景调查，报权限管理领导核准。
7、对录用人员进行岗前培训，试工期三天。
　　8、试工结束，正式进入试用期。
　　第七条 招聘时须对应聘者基本素质和专业技能进行严格测试。
　　1、基本素质测试：对应聘者思想、体质等基本素质进行测试，由行政部门负责，以面试和笔试的方式进行观察、询问、试卷测评。
　　2、专业技能测试：对应聘者能力、学业等专业技能进行测试，主试部门为聘用部门，以面试、笔试，或采用公开演讲方式进行，测试内容为相关专业知识掌握程度，解决实际问题的能力等。
　　3、综合测评：由核决人对应聘者综合素质进行测评，并由行政部门对应聘者进行背景调查。
　　第八条 应聘人员所填写人事资料表中有虚假内容的，不予录用；已被录用员工，经核实人事资料中有虚假内容的，解除已签订的劳动合同，予以辞退，并赔偿造成的损失及培训费用等。
　　第九条 被录用的应聘人员在办理试用手续时，应向行政部门交验如下证件原件，并留存相应的证件或证明：
　　1、身份证、学历证明（毕业证）的复印件；
　　2、人事资料表中填写有职称的应提供职称证件；
　　3、应聘工种属特种行业，须按劳动部门规定持有特种行业操作证；已被录用者在规定时间内不能交验相关证件，延期转正或辞退；
4、规定相关岗位人员的担保书；
5、财务部服装押金收据证明。
　　第十条 经理级以下（不含）员工聘用由由分管副总（总监）审定，经理级以上员工聘用由总经理核决。
第三章 内部选聘管理
第十一条 本宾馆岗位出现空缺，优先录用内部员工，为宾馆员工提供良好的发展空间和机会。
　　第十二条 员工选聘由行政部门协调用人部门进行考核、测试；管理人员选聘一般采取公开演讲的方式进行选拔。
　　第十三条 选聘程序
　　1、一般员工选聘：
　　（1）行政部门发布内部招聘信息，员工填表报名；
　　（2）行政部门会同用人及原任用部门对报名员工进行考查；
　　（3）对考核合格人员，由行政部门呈权限领导核准。
2、管理人员选聘：
　　（1）行政部门发布内部招聘信息，并成立选聘评委会；
　　（2）应聘人员提交应聘报告，包括个人基本情况及管理方案等；
　　（3）选聘评委会视情况采取公开演讲或其它选聘方式；
　　（4）选聘评委会进行评议，结果由总经理审定核准。
　　第十四条 管理人员的选聘坚持德才兼备、公正公开的原则，凭绩效和品德任用，并在宾馆内部实行能者上，平者让，庸者下的动态管理机制。
第四章 员工试用及转正管理
　　第十五条 新进员工须经进行3天的试工培训，用人部门培训考核合格后，行政部将新进员工档案转入人事档案库，同时，从入职第一天起计算入职时间，并记发工资。前台服务员进入前台第一天即交服装押金，其他部门员工服装押金在第一个月工资扣除。
　　第十六条 员工聘用后，试用期一般为1-2个月，2个月后仍不符合要求者，终止试用。试用期2个月以内终止试用者，须经副总经理核准。
　　第十七条 转正申请流程：
　　1、员工从行政部领取《员工转正申请表》，填写转正申请；
　　2、由部门主管具体签署意见并与行政部门协调；
　　3、由行政部门呈副总经理核准。
第五章 人事变动管理
　　第十八条 人事变动指员工在宾馆内的调职、升职、降职等职位变动，不包括离职。
　　第十九条 员工因工作需要或对现有岗位不适应的，可予调职。调职由行政部门或调入调出部门提出，程序如下：
　　1、行政部门提出调职：
　　第一步：行政部门提出调职建议，并征求调入调出部门负责人意见；
　　第二步：行政部门填制人事变动申请表，呈权限领导核决。
　　2、调入（调出）部门提出调职：
　　第一步：调入（调出）部门填制人事变动申请表，交行政部门审查；
　　第二步：由行政部会同调入（调出）部门负责人进行考核，报权限领导核决。
　　3、调职核决权限同聘用。
　　第二十条 升职和降职
　　1、员工符合以下条件应予以升职：
　　（1）在本职工作中表现优秀，考核成绩突出；
　　（2）经过相应培训，符合升任职位的任职条件，且有相应的空缺职位。
　　2、符合以下条件之一的员工，应予降职：
　　（1）工作出现较严重错误；
　　（2）工作消极，绩效平平；
　　（3）按宾馆奖惩制度规定应予降职。
　　3、升（降）职程序
　　第一步：员工上级或行政部门填制《人事变动申请表》；
　　第二步：由行政部门汇集考评材料，签署意见并呈权限领导研究；
　　第三步：由行政部门发布公告，办理相关升、降职手续。
　　4、升（降）职核决权限同聘用权限。
第六章 员工离职管理
　　第二十一条 离职包括中止试用、自动离职、辞退（含开除）离职。
　　第二十二条 终止试用
　　1、试用人员有以下情形之一者，终止试用：
　　（1）工作能力低下，不符合岗位要求；
　　（2）品行不佳，不利于在宾馆长期发展；
　　（3）不能接受企业文化，不适应宾馆的管理模式。
　　2、对终止试用的人员，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。
　　3、终止试用程序：
　　（1）由所在部门或行政部提出终止试用申请；
　　（2）由行政部对其进行考查，将考查结果报权限管理领导核准；
　　4、终止试用的核决权限同聘用。
　　第二十三条 自动离职（辞职）
　　1、宾馆员工自动离职须提前书面申请：
　　（1）试用员工提前两周申请；
　　（2）一般员工提前一个月申请，财务人员、技术工和主管级以上员工提前两个月申请
　　2、自动离职程序：
　　（1）离职人员填写《员工离职申请单》，经权限领导核准；
　　（2）由所在部门填写《员工离职工作移交及手续清理单》，相关经办人员和主管人员签字确认；
　　（3）所在部门将离职申请单和工作移交手续转行政部审查；
　　（4）由行政部通知财务部门办理工资结算及相关手续。
　　3、自动离职核准权限同聘用。
　　第二十四条 辞退（开除）离职
　　1、员工有下列情形之一的，宾馆将予以辞退：
　　（1）员工不能胜任其岗位工作者；
　　（2）员工有《宾馆员工手册》、《宾馆奖惩制度》中应除名的行为。
　　2、宾馆辞退员工，应提前至少三天告知，自告知之日起开始交接工作。
　　3、辞退离职流程
　　（1）由行政部门填制《辞退员工通知单》，呈权限领导核准；
　　（2）由行政部门发出通知，被辞退员工须在规定时间内办妥工作移交；
　　（3）由行政部门按规定办理其它相关手续。
　　4、员工有重大违纪或违法犯罪行为者，予以开除，由行政部知会权限领导后，直接向被开除人员下发工作移交通知。
　　5、辞退（开除）离职核准权限同聘用。
　　第二十五条 离职移交手续
　　1、员工离职移交手续包括工作移交、办公用品移交和财务移交，按照《员工离职工作移交及手续清单》进行办理。
　　2、离职移交时间：
　　 自离职之日起1周内移交完毕。
　　第二十六条 离职赔偿
　　1、离职员工有下列情况之一，应赔偿宾馆的损失：
　　（1）劳动合同未解除，按合同规定应赔偿宾馆损失的。
　　（2）因未按规定移交或移交不清，给宾馆造成损失的。
　　（3）其它应对宾馆负赔偿责任的事项。
　　2、离职赔偿项目包括各专项费用和宾馆的损失，具体金额依据宾馆相关规定的实际情况确定。
第七章 人事档案管理
　　第二十七条 宾馆行政部门负责人事档案的管理。宾馆人事档案设为储备人才档案、员工档案、离职员工档案三种。
　　第二十八条 储备人才档案
　　1、宾馆行政部门设立人才储备档案，以备人才选聘。储备人才资料来源为应聘人员及其它渠道所获得的人才信息；
　　2、储备人才档案保存期限为二年，到期后予以销毁。
　　第二十九条 员工档案
　　1、宾馆行政部门为每一名员工建立人事档案，各部门经理级以上可以调用查看。
　　2、员工基本资料、工作表现、考核及奖惩记录、岗位变动、学习培训等内容均存入档案；
　　第三十条 离职员工档案
　　1、宾馆员工离职，其档案应转入离职档案；
　　2、离职员工档案保存期限二年，到期后予以销毁。
　　第三十一条 人事档案的管理，具体依据档案管理制度的相关规定。
第八章 附则
第三十二条 本制度由宾馆行政部制定与解释。
　　第三十三条 本制度自颁布之日起实施。

广西南宁桂检宾馆
2009年4月1日合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用文件
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责
合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责