宾馆人事管理制度.doc

广西南宁桂检宾馆桂检宾馆人事管理制度第一章 总则第一条 本制度包括员工招聘管理、内部选聘管理、试用及转正管理、变动管理、离职管理、人事档案管理等六个方面的内容。第二条 本制度适用于宾馆所有部门。 第二章 员工招聘管理第三条 宾馆各部门需要增加人员时，先填写人员增补申请表，经主管领导核准后，由行政部统一招聘。第四条 员工招聘采取内部选聘和对外招聘两种方式：1、内部选聘：从宾馆内部员工中选拔聘用所需人员。 2、对外招聘：对外招聘采用校园招聘和社会招聘两种途径进行。第五条 宾馆招聘人员以品德、能力、学业、体质适合于所应征职务为原则，各岗位员工聘用的详细条件，参考相关职务说明文件。第六条 对外招聘由行政部门负责，基本程序为：1、根据人员增补申请表制定招聘计划，准备相应职位说明书；2、确定招聘途径，发布招聘信息；3、应聘人员报名登记，甄选资料，确定初试人员名单；4、行政部门进行初试，初试合格者，以书面或电话通知复试；5、结合聘用部门对复试人员进行复试及专业测试，并做出结论性评价；6、复核应聘者的相关证件，对应聘者进行背景调查，报权限管理领导核准。7、对录用人员进行岗前培训，试工期三天。8、试工结束，正式进入试用期。第七条 招聘时须对应聘者基本素质和专业技能进行严格测试。1、基本素质测试：对应聘者思想、体质等基本素质进行测试，由行政部门负责，以面试和笔试的方式进行观察、询问、试卷测评。2、专业技能测试：对应聘者能力、学业等专业技能进行测试，主试部门为聘用部门，以面试、笔试，或采用公开演讲方式进行，测试内容为相关专业知识掌握程度，解决实际问题的能力等。3、综合测评：由核决人对应聘者综合素质进行测评，并由行政部门对应聘者进行背景调查。第八条 应聘人员所填写人事资料表中有虚假内容的，不予录用；已被录用员工，经核实人事资料中有虚假内容的，解除已签订的劳动合同，予以辞退，并赔偿造成的损失及培训费用等。第九条 被录用的应聘人员在办理试用手续时，应向行政部门交验如下证件原件，并留存相应的证件或证明：1、身份证、学历证明（毕业证）的复印件；2、人事资料表中填写有职称的应提供职称证件；3、应聘工种属特种行业，须按劳动部门规定持有特种行业操作证；已被录用者在规定时间内不能交验相关证件，延期转正或辞退；4、规定相关岗位人员的担保书；5、财务部服装押金收据证明。第十条 经理级以下（不含）员工聘用由由分管副总（总监）审定，经理级以上员工聘用由总经理核决。第三章 内部选聘管理第十一条 本宾馆岗位出现空缺，优先录用内部员工，为宾馆员工提供良好的发展空间和机会。第十二条 员工选聘由行政部门协调用人部门进行考核、测试；管理人员选聘一般采取公开演讲的方式进行选拔。第十三条 选聘程序1、一般员工选聘：（1）行政部门发布内部招聘信息，员工填表报名；（2）行政部门会同用人及原任用部门对报名员工进行考查；（3）对考核合格人员，由行政部门呈权限领导核准。2、管理人员选聘：（1）行政部门发布内部招聘信息，并成立选聘评委会；（2）应聘人员提交应聘报告，包括个人基本情况及管理方案等；（3）选聘评委会视情况采取公开演讲或其它选聘方式；（4）选聘评委会进行评议，结果由总经理审定核准。第十四条 管理人员的选聘坚持德才兼备、公正公开的原则，凭绩效和品德任用，并在宾馆内部实行能者上，平者让，庸者下的动态管理机制。第四章 员工试用及转正管理第十五条 新进员工须经进行3天的试工培训，用人部门培训考核合格后，行政部将新进员工档案转入人事档案库，同时，从入职第一天起计算入职时间，并记发工资。前台服务员进入前台第一天即交服装押金，其他部门员工服装押金在第一个月工资扣除。第十六条 员工聘用后，试用期一般为1-2个月，2个月后仍不符合要求者，终止试用。试用期2个月以内终止试用者，须经副总经理核准。第十七条 转正申请流程：1、员工从行政部领取员工转正申请表，填写转正申请；2、由部门主管具体签署意见并与行政部门协调；3、由行政部门呈副总经理核准。第五章 人事变动管理第十八条 人事变动指员工在宾馆内的调职、升职、降职等职位变动，不包括离职。第十九条 员工因工作需要或对现有岗位不适应的，可予调职。调职由行政部门或调入调出部门提出，程序如下：1、行政部门提出调职：第一步：行政部门提出调职建议，并征求调入调出部门负责人意见；第二步：行政部门填制人事变动申请表，呈权限领导核决。 2、调入（调出）部门提出调职：第一步：调入（调出）部门填制人事变动申请表，交行政部门审查；第二步：由行政部会同调入（调出）部门负责人进行考核，报权限领导核决。3、调职核决权限同聘用。第二十条 升职和降职1、员工符合以下条件应予以升职：（1）在本职工作中表现优秀，考核成绩突出；（2）经过相应培训，符合升任职位的任职条件，且有相应的空缺职位。2、符合以下条件之一的员工，应予降职：（1）工作出现较严重错误；（2）工作消极，绩效平平；（3）按宾馆奖惩制度规定应予降职。3、升（降）职程序第一步：员工上级或行政部门填制人事变动申请表；第二步：由行政部门汇集考评材料，签署意见并呈权限领导研究；第三步：由行政部门发布公告，办理相关升、降职手续。4、升（降）职核决权限同聘用权限。第六章 员工离职管理第二十一条 离职包括中止试用、自动离职、辞退（含开除）离职。第二十二条 终止试用1、试用人员有以下情形之一者，终止试用：（1）工作能力低下，不符合岗位要求；（2）品行不佳，不利于在宾馆长期发展；（3）不能接受企业文化，不适应宾馆的管理模式。2、对终止试用的人员，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。3、终止试用程序： （1）由所在部门或行政部提出终止试用申请；（2）由行政部对其进行考查，将考查结果报权限管理领导核准；4、终止试用的核决权限同聘用。第二十三条 自动离职（辞职）1、宾馆员工自动离职须提前书面申请：（1）试用员工提前两周申请；（2）一般员工提前一个月申请，财务人员、技术工和主管级以上员工提前两个月申请2、自动离职程序：（1）离职人员填写员工离职申请单，经权限领导核准；（2）由所在部门填写员工离职工作移交及手续清理单，相关经办人员和主管人员签字确认；（3）所在部门将离职申请单和工作移交手续转行政部审查；（4）由行政部通知财务部门办理工资结算及相关手续。3、自动离职核准权限同聘用。第二十四条 辞退（开除）离职1、员工有下列情形之一的，宾馆将予以辞退：（1）员工不能胜任其岗位工作者；（2）员工有宾馆员工手册、宾馆奖惩制度中应除名的行为。2、宾馆辞退员工，应提前至少三天告知，自告知之日起开始交接工作。3、辞退离职流程（1）由行政部门填制辞退员工通知单，呈权限领导核准；（2）由行政部门发出通知，被辞退员工须在规定时间内办妥工作移交；（3）由行政部门按规定办理其它相关手续。4、员工有重大违纪或违法犯罪行为者，予以开除，由行政部知会权限领导后，直接向被开除人员下发工作移交通知。5、辞退（开除）离职核准权限同聘用。第二十五条 离职移交手续1、员工离职移交手续包括工作移交、办公用品移交和财务移交，按照员工离职工作移交及手续清单进行办理。2、离职移交时间： 自离职之日起1周内移交完毕。第二十六条 离职赔偿1、离职员工有下列情况之一，应赔偿宾馆的损失：（1）劳动合同未解除，按合同规定应赔偿宾馆损失的。（2）因未按规定移交或移交不清，给宾馆造成损失的。（3）其它应对宾馆负赔偿责任的事项。2、离职赔偿项目包括各专项费用和宾馆的损失，具体金额依据宾馆相关规定的实际情况确定。第七章 人事档案管理第二十七条 宾馆行政部门负责人事档案的管理。宾馆人事档案设为储备人才档案、员工档案、离职员工档案三种。第二十八条 储备人才档案1、宾馆行政部门设立人才储备档案，以备人才选聘。储备人才资料来源为应聘人员及其它渠道所获得的人才信息；2、储备人才档案保存期限为二年，到期后予以销毁。第二十九条 员工档案1、宾馆行政部门为每一名员工建立人事档案，各部门经理级以上可以调用查看。2、员工基本资料、工作表现、考核及奖惩记录、岗位变动、学习培训等内容均存入档案；第三十条 离职员工档案1、宾馆员工离职，其档案应转入离职档案；2、离职员工档案保存期限二年，到期后予以销毁。第三十一条 人事档案的管理，具体依据档案管理制度的相关规定。第八章 附则第三十二条 本制度由宾馆行政部制定与解释。第三十三条 本制度自颁布之日起实施。广西南宁桂检宾馆 2009年4月1日合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用文件中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责