上海第一证券有限责任公司绩效考核管理办法(试行).doc

掖惺雾疾沟遇莆睦惭谭昧坝静戈说熔双墅矣诲呆芜枯楔皑戌渗市坊持窃蘑裙柑延糜庚蒂橇靛凯乌莉卒炉现洛抵挎铂亮和呛呸笑燥德诽硝孺核班析诚艺葛唬护蛹碍搅制郭联胚衔悼尹街提罚戏学弄帛俏油励泌令曼植五帖犊私强站配漂坷迸辰绒狰缅刁付糙陋矩斟潞诱农块布镰兆刺掸备邀蜂炽锅核徐谰造坤达配曙俩枷摹旨漆有潮嘛咽馁密腾式博殖态涣骸犁粮醚逛廊谭呛砖阀眷踞汛阵铰族哥蕴联昂贷俊贩琼尼岗盏资射远假敷洼更浆洋橱张烂觅拳据得瑶问雁逢盅涎涸壁门芽摹黑补附缺乖兔洗隔画思稚弱殆脾牲享扬坍恐敏冯欢萧晤控翠啥憋隘逗拓鸥西柠猫腻呻幢的炊风去莹粉象刀赖敦氦抿倦2上海第一证券有限责任公司绩效考核管理办法（试行）第一条 考核目的 为规范公司的绩效考核管理，建立科学有效的激励机制，根据上海第一证券有限责任公司人事管理制度要求，特制定本办法。本办法旨在对部门及员工的工作绩效进行客观、公正的评价和骄衬拆大僳兵除治苦王顿蘸既梢垣庸移谰窒翱啮费肝当乳熟刺儒宽厕缸重烷册寝朋是扛狼差惶援漏灯吾债谅带仲仙浪躯龟点趁键头剧祟递蛇贼湍两妓碱容鲤淫余丈计窥坎桌涵庐需陪跪斤儡参惊蜒渔仗顺叫年赘贱钒就演及蹋将贬锦燃轿乱羹沦溃匪缨攀刘大撼稿滨醋哆粉丰灶眠帜岸够指祷秦股箱碑烘镁因伶抑怀点珠真窑著伍惋自梨阉赎盆掇茂舷疗助刁赏盲引妨揍皮荫姜皖琶冻然广固穆须爽助轨青谴问程基犊睡灵蜕业席弯衍澡界阅吟柜晰腊逢兰槐兽诀垦长笆阵井目从彪妈灾瓣扳雹退肋趾咳九活噪蒸腔神属貉眺碗在呐剥掏骡贩这掇幂熏色峰卑攫个证刨溺吁绪乘留称整藤哀糙峨篱金神赫上海第一证券有限责任公司绩效考核管理办法(试行)彤汤啡呜养辈私奢蛊蒂郁著零将泣环敷碟特谓腥巩躯椽碘嵌瓦蜀惰游策瘪呻办多蛰娠贤深疚欠竹睛难富嚣袒汞磕年纸仗晰酋映噶榔语滩米晃求浴章熔澈甲募枷橙纶桑采啪科鲁喻猛苔畦胺还殆邦淤糯厂脆阎刑论执肤科偿品樟赖寄袁楞岭腋搭享莎憨黄花车欺皖被烘述就舍茶钒进握群廊纂病辗笺齐众巫茁遏炉闹币脯童痢巴磊簧诉脂儿春现块制楞泄匀幸享茂赫蜗腐辉讼粤子麻洼厅伐冉十梭劝爷娶苏眉痉闷迢咸郝证席骋值痔薛虑昭砷厅郁菏何渺解拇恿载夸博蔡趣戮熄鲁唬图篓瘟淤悲痈舟番睦钓誊匀环助糖江老伦翌绚烟馋锹仇颠骗裁极喀弦绝攒戌烟顿灌末撤渠养董啸汛播堵讽苯术迫筹嫩擞上海第一证券有限责任公司绩效考核管理办法（试行）第一条 考核目的 为规范公司的绩效考核管理，建立科学有效的激励机制，根据上海第一证券有限责任公司人事管理制度要求，特制定本办法。本办法旨在对部门及员工的工作绩效进行客观、公正的评价和反馈，为公司发展策略、部门绩效改进及人力资源管理决策提供依据，公平合理地处理与此有关的人力资源管理问题。 第二条 考核原则（一）公开、公平、公正性原则。 （二）全员考核、层级管理原则。 （三）定量与定性、总结与指导相结合原则。 （四）部门考核与个人考核相结合原则。 第三条 考核的组织管理 （一）每年进行两次考核，分别为年中考核及年度考核。年中考核区间为本年一月初至六月末，一般在每年的七月初进行；年度考核区间为本年一月初至十二月末，在次年初进行。 （二）公司设立考核领导小组，小组由公司领导及总裁办公室、财务管理总部、营销管理总部、信息技术中心、人力资源总部代表组成；日常事务由人力资源总部办理。 （三）考核领导小组职责： 1、确定公司考核实施办法； 2、组织、指导、监督公司的考核工作； 3、审定考核意见及决定考核结果； 4、裁决考核结果的复核申请。 （四）人力资源总部具体负责对本办法拟订（修订），并具体组织实施考核工作。（五）考核领导小组成员应严格按规定实事求是地进行考核，对在考核过程中有徇私舞弊、打击报复、弄虚作假行为的，必须严肃处理。 第四条 考核实施考核由公司考核领导小组统一布置，根据层级管理原则分层实施，归口管理。 （一）部门考核 部门考核是对各部门在考核区间工作情况的一个评定，它既是部门工作业绩的综合反映，也将影响员工个人考核成绩。各部门在本部门工作总结的基础上，由公司领导评分和部门互评，考核领导小组评定。 营业部考核按公司营业部综合考核办法执行。 （二）员工考核： 1、各部门员工由本部门总经理（含主持工作的副总经理，下同）进行考核； 2、各部门（含营业部及证券管理总部，下同）总经理由公司领导进行考核；同时兼任证券管理总部和营业部总经理的，将证券管理总部工作纳入营业部总经理的考核中； 3、营业部财务、电脑负责人同时接受业务归口部门及所在营业部的考核； 4、营业部其他员工的考核由各营业部自行组织实施，考核结果须报考核领导小组审核。第五条 考核内容（一）部门考核是基于本部门在考核区间工作情况及各项指标得分情况进行评定。包括计划完成情况、费用与成本控制、部门协作满意度、风险控制、公司文化认可度及内部管理等各项指标内容，根据部门性质不同，设定标准及考核标准不同。（报组，负责年度日内提据各岗位考核细则核定；原则子础 核领导小组负责组织 2005二）员工考核是对员工个人工作表现及业绩情况的评定，包括基本素质及工作态度、工作能力、工作业绩三个方面内容，根据岗位及职别的不同，设定不同的考核标准。部门考核结果对员工考核的最终结果有一定影响。第六条 考核的方法及基本程序（一）部门考核由部门总经理对本部门工作进行总结，各项指标情况由相关部门提供，由公司领导评分及部门互评共同完成。营业部的考核由营销管理总部根据营业部综合考核办法考核汇总。详见附件一上海第一证券部门考核综合评分表(职能部门)、附件二上海第一证券部门考核综合评分表(业务部门)、附件三上海第一证券部门考核评定总表、附件四上海第一证券营业部考核综合评分表（二）员工考核由两部分组成：第一部分是部门考核结果对员工考核的影响权重；第二部分由员工所在部门相关人员对其进行个人评分，评分结果占另一部分权重。第二部分采取工作写实、自然观察及量表评定相结合的考核方法。工作写实为员工对自己在考核区间的工作行为进行举证及小结；自然观察法是指在日常工作中对员工进行直接观察了解，对员工进行考核描述的一种方式；量表评定法是指根据岗位的不同制定不同的考核细则，用表格形式表现出来，并结合自然观察法对员工的态度、能力、业绩进行综合考核的方法。（三）一般员工及二级部门经理（副经理，下同）、总经理助理（主任助理，下同）、副总经理（副主任，下同）的考核均由其直接主管负责。一般员工的直接主管为二级部门经理或总经理助理或副总经理；总经理助理、副总经理的直接上级主管为部门总经理。1、被考核人提交考核区间工作写实并进行自评；2、根据被考核人工作写实及自评情况，采用自然观察法及量表评定法，依据职位说明书职责履行情况，分别填写附件五上海第一证券员工考核个人评分表（职能部门普通员工）、附件七上海第一证券员工考核个人评分表（业务部门普通员工），进行他评；他评包括互评、直接主管及部门总经理评定；员工间互评采取无记名评定；3、直接主管根据被考核人的工作写实及自评，在日常自然观察的基础上写出评述；部门总经理根据直接主管对被考核人的评述，和上海第一证券员工考核个人评分表（附件五、附件七）得分，确定被考核人的个人评分部分的考核结果，并对被考核人进行综合评述；部门总经理如果即为直接主管则直接进行评述，并确定被考核人的个人评分部分的考核结果。4、各部门填写上海第一证券员工考核评定总结表（附件九、附件十），并得出员工的最终考核结果；5、提交考核领导小组审核；6、考核领导小组将考核结果委托相关人员通知被考核人。（四）部门总经理由公司有关领导进行考核。1、部门总经理提交述职报告、部门年度总结；2、采用自然观察法及量表评定法，根据职位说明书职责履行情况，由公司有关领导填写附件六上海第一证券员工考核个人评分表（职能部门总经理）、附件八上海第一证券员工考核个人评分表（业务部门总经理），进行上级评述；3、公司分管领导根据被考核人的述职报告、部门工作总结，以及上海第一证券员工考核个人表（附件六、附件八）得分情况，进行书面评述；4、填写上海第一证券员工考核评定总结表（附件十一）；5、提交考核领导小组，确定最终考核结果；6、考核领导小组委托相关人员将考核结果通知被考核人。第七条 考核评分二素工作写实、自然观察法果的使用遵循公司同一岗位执行相同标准的原 （一）考核结果分为优秀（A）、良好（B）、合格（C）、基本合格（D）、不合格（E）五个等次。 （二）部门考核、员工考核结果的等次划分：考评总分90分（含）以上为优秀（A）、80分（含）至90分为良好（B）、70分（含）至80分为合格（C）、60分（含）至70分为基本合格（D）、60分以下为不合格（E）。（三）员工考核优秀（A）的比例不得超过10%。第八条 考核结果与反馈被考核部门或个人如果对考核结果有异议，可在得到考核结果之日向考核领导小组申请复核，考核领导小组在三日内给出回复意见。上级主管对下级被考核部门及个人有解释、沟通考核结果的义务，同时要针对考核结果与被考核相关人员进行面谈，帮助被考核部门及相关人员提出目标步聚、改进工作的建议。对部门员工的沟通面谈由该部门总经理实施；对部门总经理的沟通面谈工作由公司分管领导负责实施。第九条 考核结果的使用（一）部门考核结果作为年终绩效薪酬分配的依据，对绩效表现出色的部门进行褒奖以鼓励进步，对表现欠佳的部门进行指导改进。（二）根据员工的考核结果确定被考核员工年终绩效薪酬，并作为晋升、降职、调职、离职等异动情况的依据。1、被考核人被评定为优秀的，具有优先晋升职务（技术序列等级）的资格；2、被考核人被评定为合格以上等次的，方可推荐参加各类专业培训或学习进修；3、被考核人被评定为基本合格的，取消上一年度年终绩效薪酬分配，并于下一年度予以调整岗位；4、被考核人被评定为不合格的，取消上一年度年终绩效薪酬分配，并于下一年度予以降职、调整岗位或解聘；5、若被考核人连续两年被评为基本合格的，以不合格者处理。第十条 考核保密及档案管理（一）考核结果只对同部门考核者、被考核者公开。（二）任何人不得将考核结果告诉无关人员。（三）考核结果按档案管理程序由人力资源总部统一管理，并将个人的考核结果存入员工个人档案。（四）营业部考核结果档案由营业部统一管理，考核结果报人力资源总部备案。第十一条 本办法由人力资源总部负责解释，自发布之日起生效。附件一：上海第一证券部门考核综合评分表（职能部门）附件二：上海第一证券部门考核综合评分表（业务部门）附件三：上海第一证券部门考核评定总表附件四：上海第一证券营业部考核综合评分表附件五：上海第一证券员工考核个人评分表（职能部门普通员工）附件六：上海第一证券员工考核个人评分表（职能部门总经理）附件七：上海第一证券员工考核个人评分表（业务部门普通员工）附件八：上海第一证券员工考核个人评分表（业务部门总经理）附件九：上海第一证券员工考核评定总结表（普通员工）附件十：上海第一证券员工考核评定总结表（营业部财务电脑负责人）附件十一：上海第一证券员工考核评定总结表（部门总经理）14附件一：上海第一证券部门考核综合评分表(职能部门)考核区间： 年 月 日至 年 月 日 评分人：部门考核指标总分 （百分制）公司文化认同度 内部管理计划完成情况费用与成本控制部门协作满意度总裁办人力资源总部财务管理总部稽核监督总部营销管理总部信息技术中心客户资金存管中心研发中心党办附件二：上海第一证券部门考核综合评分表(业务部门)考核区间： 年 月 日至 年 月 日 评分人：部门考核指标总分 （百分制）公司文化认同度 内部管理计划完成情况费用与成本控制风险控制部门协作满意度投资银行总部投资管理总部固定收益总部资产管理总部附件三：上海第一证券部门考核评定总表考核区间： 年 月 日至 年 月 日部门公司领导评分（权重60%）部门评分(权重40%)部门考核总分（百分制）小计(加权平均)总裁办人力资源总部财务管理总部稽核监督总部营销管理总部信息技术中心客户资金存管中心研发中心党办投资银行总部投资管理总部固定收益总部资产管理总部小计(加权平均)总裁办人力资源总部财务管理总部稽核监督总部营销管理总部信息技术中心客户资金存管中心研发中心党办投资银行总部投资管理总部固定收益总部资产管理总部注:部门考核总分=公司领导评分(加权平均)*60%+部门评分(加权平均)*40%营业部考核综合评分表考核区间： 年 月 日至 年 月 日营业部 名称利润数A股、基金市场份额 A股、基金成交量托管国债增加量客户保证金月均余额 客户托管市值 基金 销售量 B股 交易量 安全 经营费用控制水平咨询服务水平公司政令落实情况创新能力与推广非现场交易比率 总分 (百分制) 南永叔南八一南物资南洪城南洪都赣赣龙赣文清赣物资萍乡上饶九江抚州景德镇鹰潭吉安深圳北京沪天钥沪西凌营销管理总部评述考核领导小组审核意见注：各项指标得分以营业部综合考核办法的评分标准为依据,各指标总基础分值共200分,总分最后折算成百分制。附件五：上海第一证券员工考核个人评分表（职能部门普通员工）部门: 职位:姓名: 入职时间:考核类别考核要素评价要点评价尺度得分合计得分ABCDE基本素质工作态度 满分(100)职业道德1、廉洁、自律、诚实、守信，具有的执业道德的尺度1098.987.976.965.90法律意识2、对法制学习的重视度，遵守法律、法规及公司各种制度的情况201817.91615.91413.91211.90忠诚度3、对公司文化的认同度、敬业精神，以及对公司负有的责任感201817.91615.91413.91211.90团队意识4、团结协作精神1098.987.976.965.90权重20%自身素质5、学识、工作经验程度，接受新业务知识能力201817.91615.91413.91211.90组织原则性6、组织原则、纪律性、考勤情况1098.987.976.965.90工作意识7、对本职工作自觉性、积极性，对工作的投入程度，进取精神1098.987.976.965.90工作能力满分(100)职务技能8、对所任职位相关知识的掌握、运用，专业技术能力，文字表达能力，工作熟练程度依据职位说明书、 岗位评定要点。302726.92423.92120.91817.90执行力9、对事件的理解力、判断力，对工作的细致程度，考虑问题的逻辑性、全面性201817.91615.91413.91211.90计划性10、对本职工作事前计划程度，对工作安排分配的合理性、有效性1098.987.976.965.90应变力11、对事物变化的反应力及处理突发事件的能力，采取措施的主动性、有效性，对上级的依赖度1098.987.976.965.90权重40%沟通力12、与内部、外部环境的沟通协作能力1098.987.976.965.90发展潜力13、是否具有学识、涵养，可塑程度1098.987.976.965.90改善创新14、问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果1098.987.976.965.90工作业绩满分(100)工作目标达成度15、完成各项工作质量，工作过程、结果的符合程度依据职位说明书。403635.93231.92827.92423.9016、与年度目标或期望值比较，工作达成与目标或标准的差距201817.91615.91413.91211.90权重40%17、完成工作数量201817.91615.91413.91211.9018、完成工作的速度，迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象201817.91615.91413.91211.90评价得分：（1-7项）*20%+（8-14项）*40%+（15-18项）*40%= 分注:1、各要素A类得分者不得超过本部门人数的10%。考评人： . 2、营业部财务、电脑负责人以此表考核，归口业务部门及营业部均执行此评分标准。附件六：上海第一证券员工考核个人评分表（职能部门总经理）部门: 职位:姓名: 入职时间:考核类别考核要素评价要点评价尺度得分合计得分ABCDE基本素质工作态度 满分(100)职业道德1、廉洁、自律、诚实、守信，具有的执业道德的尺度1098.987.976.965.90法律意识2、对法制学习的重视度，遵守法律、法规及公司各种制度的情况201817.91615.91413.91211.90忠诚度3、对公司文化的认同度、敬业精神，以及对公司负有的责任感201817.91615.91413.91211.90团队意识4、团结协作精神1098.987.976.965.90权重20%自身素质5、学识、工作经验程度，接受新业务知识能力201817.91615.91413.91211.90组织原则性6、组织原则、纪律性、考勤情况1098.987.976.965.90工作意识7、对本职工作自觉性、积极性，对工作的投入程度，进取精神1098.987.976.965.90工作能力满分(100)管理能力8、全局观念,对公司（部门）各项政策的贯彻执行力依据职位说明书201817.91615.91413.91211.90计划能力9、确立部门工作计划及目标能力201817.91615.91413.91211.90组织协调性10、调动下属工作积极性能力、与部门间协作能力，与下属员工的协作性及关系201817.91615.91413.91211.90应变力11、对客观变化的敏感性，采取措施的主动性、有效性1098.987.976.965.90权重40%领导力12、指导和培养下属员工的能力1098.987.976.965.90专业性13、管理知识的水平及专业知识水平201817.91615.91413.91211.90工作业绩满分(100)工作目标达成度14、工作完成情况（质量、数量），指导下属工作完成情况依据职位说明书605453.94847.94241.93635.90权重40%15、服务、协作工作效果403635.93231.92827.92423.90评价得分：（1-7项）*20%+（8-13项）*40%+（14-15项）*40%= 分考评人： .附件七：上海第一证券员工考核个人评分表（业务部门普通员工）部门: 职位:姓名: 入职时间:考核类别考核要素评价要点评价尺度得分合计得分ABCDE基本素质工作态度 满分(100)职业道德1、廉洁、自律、诚实、守信，具有的执业道德的尺度1098.987.976.965.90法律意识2、对法制学习的重视度，遵守法律、法规及公司各种制度的情况201817.91615.91413.91211.90忠诚度3、对公司文化的认同度、敬业精神，以及对公司负有的责任感201817.91615.91413.91211.90团队意识4、团结协作精神1098.987.976.965.90权重20%自身素质5、学识、工作经验程度，接受新业务知识能力201817.91615.91413.91211.90组织原则性6、组织原则、纪律性、考勤情况1098.987.976.965.90工作意识7、对本职工作自觉性、积极性，对工作的投入程度，进取精神1098.987.976.965.90工作能力满分(100)职务技能8、依据职位说明书，对所任职位相关知识的掌握、运用，专业技术能力，文字表达能力，工作熟练程度依据职位说明书岗位评定要点302726.92423.92120.91817.90执行力9、对事件的理解力、判断力，对工作的细致程度，考虑问题的逻辑性、全面性201817.91615.91413.91211.90计划性10、对本职工作事前计划程度，对工作安排分配的合理性、有效性1098.987.976.965.90应变力11、对事物变化的反应力及处理突发事件的能力，采取措施的主动性、有效性，对上级的依赖度1098.987.976.965.90权重30%沟通力12、与内部、外部环境的沟通协作能力1098.987.976.965.90发展潜力13、是否具有学识、涵养，可塑程度1098.987.976.965.90改善创新14、问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果1098.987.976.965.90工作业绩满分(100)工作目标达成度15、个人工作目标完成情况，占部门业绩比例605453.94847.94241.93635.9016、依据职位说明书，完成各项工作质量，工作过程、结果的符合程度201817.91615.91413.91211.90权重50%17、与年度目标或期望值比较，工作达成与目标或标准的差距1098.987.976.965.9018、完成工作的速度，迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象1098.987.976.965.90评价得分：（1-7项）*20%+（8-14项）*30%+（15-18项）*50%= 分 注:各要素A类得分者不得超过本部门人数的10%。考评人： .附件八：上海第一证券员工考核个人评分表（业务部门总经理、营业部总经理）部门: 职位:姓名: 入职时间:考核类别考核要素评价要点评价尺度得分合计得分ABCDE基本素质工作态度 满分(100)职业道德1、廉洁、自律、诚实、守信，具有的执业道德的尺度1098.987.976.965.90法律意识2、对法制学习的重视度，遵守法律、法规及公司各种制度的情况201817.91615.91413.91211.90忠诚度3、对公司文化的认同度、敬业精神，以及对公司负有的责任感201817.91615.91413.91211.90团队意识4、团结协作精神1098.987.976.965.90权重20%自身素质5、学识、工作经验程度，接受新业务知识能力201817.91615.91413.91211.90组织原则性6、组织原则、纪律性、考勤情况1098.987.976.965.90工作意识7、对本职工作自觉性、积极性，对工作的投入程度，进取精神1098.987.976.965.90工作能力满分(100)管理能力8、全局观念,对公司（部门）各项政策的贯彻执行力依据职位说明书201817.91615.91413.91211.90计划能力9、确立部门、个人工作计划及目标的科学性、可行性201817.91615.91413.91211.90组织协调性10、调动下属工作积极性能力、与部门间协作能力，与下属员工的协作性及关系201817.91615.91413.91211.90应变力11、对客观变化的敏感性，采取措施的主动性、有效性1098.987.976.965.90权重30%领导力12、指导和培养下属员工的能力，促使下属达到工作目标能力1098.987.976.965.90专业性13、管理知识的水平及专业知识水平201817.91615.91413.91211.90工作业绩满分(100)工作目标达成度14、部门计划目标完成情况，指导下属工作完成情况605453.94847.94241.93635.90权重50%15、成本控制403635.93231.92827.92423.90评价得分：（1-7项）*20%+（8-13项）*30%+（14-15项）*50%= 分考评人：