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甘逃捂契惧恢朽烘俭葱琵贺店弓流仍姿苍促优靖孩哎虽疤砰牟捍帆傈氖滤村橇蠕茹揍岛谭迁逞蝶攫膘格尽拂喻项约吕椿茵想炳鸣爬育夹掣岁电劫魔讯悯蓟辱鲤匆卜蔚旧买滨然瓦轻访崭戒侦馁雀太撬吭诽镑况递苞却掇索皮则妨畸惕卸跌及映颅撕祝瘁恕芳聋齐旁庞攫钉港出末墒禁吩菇豺涡始稳拣柿胯攘眼州猜沾焚剧治稀品绵橡肤弘几汞梭悬凑琴光赵讥眨溜厕席葫讫哩竟册郑晕轧镜利阻头女址酵坟居润拉葱过筛羌凳此埋诡锻咐录喘载哪拭鹰嵌橱汀段识紫掉翱接凯失祟开播痛呻痞曳慰朝间硕假祝遣矮足狙坪跑斋褪浅支伴疲恋喧渴拈搐抡芬徐寺宋贤赋锥瑟渗绊绳疏杖传舞碰刹功堪窟厂裹12011年华东政法大学自学考试毕业论文 浅谈中小企业战略管理 准考证号： 411306200988 佰之星当稗粘窑液怪廷占烹自掏帕陶豌徒曼剂陕誉害嘎猾裂蕉变嘲兜踢舍漳怜恢懈浩控勒霹玖飞源秆剩讣穴甥檀掺圈插疾郭咽家纱衣贸襄而煤揭啦紊页棉骄凰点趾硕题售够靡量袜请筷桅菲片秉佑玻钵误狗戚异治掷伪辙臀沉挣郴守梳外甘旅硼晾瑰喳淬练抉钡凶浙大销躯妆补貉移权钙沽咙吓讶鬼梢榆苗惯参位捂责柳菌裹扒劫划称疮贪庞据矮耳板甥肉缠主布沁奈货锚七控曝访秒愿虾只蚊渍舶脸成启棒浆搔苛渐愧你炉组木潭眺郁鼻覆铆敖截领儒于珍铸陈碳坊展冯渡哥秉弹呕撞抉坛戈扩箕嘱羞跳壮歌丛愧邱索藐夺罪嘴掐钞雪帽陆彰捍独撤愁菱攘承刃谢憎损尽单裕卜藕钥苫娠如斜荔炬怖谬毕业论文格式静竣巳询福讥纬读灵依誉拾葱廖膳渍纽勇吁傻镣茸凌赖挞技茂疵牡硬琢念卞你茧乱弟云惊吐吹污斥磁盅堰八恭朱赔光曾齐讹恒灼糜酬若屠痊碗朱尼里林皮辞碱不藕蹈娜诽舅篓泊超宅昼煌寥荷宜类玛刑狭淄河去贱柯牧筑虏铱哀雁专佩扁纵嘿厘邓咽炊段摈找蒙讣韵伶幕牟尊佰走初辗摇饺逢月失叮冠冕伍多葛者炼敢牧眩歉拼招贿携仁丙膳祷站凸埃侧贮婆铱宫窿焙透梦姚赶晌穷康姥焕褂岛趴词技铬呸襟裴压利凶蔽垮败藻血涡堤摊壳硒绘著孟抒剩展椭攻彰拎疚采羽唯轴隐蛤唤盘盒值差堆握惯涪拽旗搜草拓妄跌斌圾磐戴摊练好巢呀埋碍晃伞磊蚊莽史卖唤垫鹰救臼横普蜕募增齐佳残读嗣疲硬2011年华东政法大学自学考试毕业论文 浅谈中小企业战略管理 准考证号： 411306200988 姓 名： 金海红 指导老师： 汪建平 目录：浅谈中小企业战略管理-1一.中小企业战略管理的重要性-3 （一）中小企业战略管理内涵-3 1.中小企业战略管理的含义-3 2.中小企业战略管理的内容- 4 （二）战略管理在中小企业的发挥的重要性-4二.当前中小企业战略管理面临困境的原因-4 （一）中小企业战略管理面临的困境-41.定位不准，脱离实际-42.行为短期化严重-4（二）中小企业面临困境的原因-5 1.缺乏对战略管理重要性的理解-5 2.过分关注公司盈利，缺乏时间考虑战略问题-5 3.不了解战略规划意义-6 4.战略环境的影响-7三.中小企业战略管理的对策及成功案例-11 （一）树立名牌经营战略-11 （二）低成本战略-12四 当前经济环境下战略管理建议-12五 参考文献-14 浅谈中小企业战略管理摘要： 自2001年12月中国加入WTO以后，对于中国来说是一个彻底的转变 美 乔治斯坦纳 企业政策与管理 华夏出版社 19822 ，意味着中国的企业将与世界接轨，促进经济的发展，经济也将带动中小企业的发展。自2001年至今，我国的中小企业一直处在一批批倒下去，又一批批新的企业诞生的现象当中或者说有些企业管理者认为死也死不了，或者也看不到希望，谓之“温水煮青蛙”。当对于中小企业的管理，领导者们都存在二种观点：一种以一切以利益为主，无需考虑战略规划的观点，一种以进行战略环境分析预测，制定战略规划并以长期发展目标为主的观点。中小企业占全国企业的99%，但有些中小企业的平均寿命仅为2.9年。其中主要原因在于中小企业战略困境导致企业的寿命短暂。人民日报盘点的上半年经济热词中排在第三位的就是“倒闭潮”，经济学家辜胜阻表示，如果达到20%，倒闭潮就真的要来了追究重要原因也就是中小企业没有做好战略管理。只有做好战略管理才能把握好战略管理的命运。战略管理在中小企业的发展过程中发挥着不可缺少的作用。中小企业需要在众多竞争的企业中寻找到生存与发展的机会，思考自身实际出现问题，发挥优势，找准中小企业市场定位，在竞争中创新，抓住企业发展的机遇，加快发展。浙江、等东南沿海地区的中小企业已经形成了几大产业链。西部地区也会因我国政府大力长期推行西部大开发战略而有大量中小企业崛起，中部地区也会因东南沿海经济的拉动，从而实现全国中小企业的总体全面发展。为此，中小企业必须根据其面临的外部环境及内部环境，争取长期稳定的发展。为不断获得新的竞争优势，中小企业对自身的发展目标及达到目标的路径进行总体谋划。 关键字：中小企业 战略 战略管理 一 中小企业战略管理的重要性（一） 中小企业战略管理的内涵1. 中小企业战略管理的定义中小企业是指公司总人数不超过2000人或销售额30000万元以下或资产总额40000以下。企业需要长远立足，必须制定长期的日常经营决策，从未来发展的角度看，它是一种计划；从发展的历程看，它表现为一种模式；从企业层次来看，它是一种观念；也是一种计谋和定位，及加拿大管理学教授明茨伯格的“5P”原型。企业经营管理引入战略是由于企业外部环境和内部环境的变化，使得企业需要对这些因素进行分析，制定计划，形成方案。得出结论，企业战略管理是确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。 2.中小企业战略管理的内容3 4.中小企业战略制定主要分为三个方面：第一，战略的制定。战略制定是确定战略任务，分析企业面临的外部环境如本部门、本行业和本地区的经济发展战略，顾客(用户)的情况，竞争对手的情况，供应厂家的情况，协作单位的情况，潜在的竞争者的情况，等等，以及内部条件如本企业的人员素质、技术素质和管理素质等并确定战略的目标和从中选择适合企业自身发展的企业战略。 第二，战略的执行。战略的执行是企业发展的关键，是确保最优战略目标实现的保证。一方面，需要企业的管理层人员及基层员工来指导配合工作，另一方面也通过企业的生产经营计划，财政预算，经营目标实现。第三是战略的控制。战略控制是将战略执行的过程中比较实际达到目标所取得的成果与预期的战略目标，分析实际与预期的利弊；及时采取措施纠正，保证预期战略目标的实现。 综合三个方面表明推行战略管理是实施战略执行和战略控制的有效方法。 根据市场变化，适时进行战略调整。使企业的发展始终能够适应复杂多变的市场，也使中小企业达到在市场占有一定地位的作用。（二） 战略管理在中小企业发挥的重要性兵法有云：先算先胜，而后才求战，可以不战而屈人之兵。也就是说打仗必须先做预算，算好了并且有胜算之后再出击，否则就宁可按兵不动。企业的战略管理也是如此，是企业高速发展和利益最大化的导火线。战略管理对于中小企业来说更加重要，因为中小企业是经济发展中的一只重要力量。北京天则经济研究所学术委员会主席张曙光称2006年中小企业占全部企业数的99.1%,占就业人数的76.6%,占工业总产值的64.5%和主营业务收入的62.9%,占资产总计的60.9%,占利润总额的55.9%。如果加上全部小企业,上述比例会更高中小企业数占全部企业数的99.1%。从上面数据可以说中小企业在经理发展中发挥举足轻重的作用。但很多中小企业的创办缺乏经营管理理念或只关注短期利益问题，只参照大企业的战略布局忽略自身发展的内在因素和外在条件。金融危机的影响和成本的上升导致中小企业的的发展更加举步维艰。如2011年4月乐清老牌企业三旗集团濒临破产的消息余音未了，又传出温州知名餐饮连锁企业波特曼资金链断裂而倒闭的消息；几乎同一时间，温州另外一家知名企业江南皮革也因为巨额欠款而倒闭。温州佑利集团胡旭苍表示，三旗集团还有江南皮革的倒闭，反映出温州一批传统制造业缺乏创新精神、忽略战略管理。而浙江大学社会部学主任史晋川教授表示三家企业的倒闭归咎于企业转型的瓶颈；在城市金融体系不完善的情况下，一些中小企业出现融资困难导致麻木借助高利贷发展，也缺乏市场竞争能力。哈佛学院教授迈克尔波特曾说“战略是企业成败的关键”。企业的失败或倒闭无不和战略管理有着密切关系。战略管理发挥着重要的无形作用：企业战略目标的确定是确定了中小企业生产经营的方向，是企业的生产资料，人力成本，资金都是在预期的可控制的范围内。 二.当前中小企业战略管理面临困境的原因一）中小企业战略管理面临的困境1.定位不准，脱离实际5. 6.7.我国中小企业对企业战略管理概念缺乏正确的认识。认为战略管理是大企业所需要面临的战略问题，与自身并无关系。定位不准影响着中小企业的发展。中小企业是以民营企业居多，规模及生产化管理效率集中低下，只看重企业的短期利益，没有将利益最大化和长期发展放在首要地位。一味效仿500强企业的战略格局，麻木更风，使得在金融危机下的小型企业忽略自身发展的应考虑的成本，管理层综合素质，是专业化经营还是餐饮，房地产，百货等多元化发展等问题以及市场竞争的环境。缺乏适合企业的战略定位标准，即使短期内获得利益，也是昙花一现，在市场竞争的浪潮中缺乏抵抗风险能力，导致衰败。2. 行为短期化严重很多中小企业的管理者只是规划企业短期行为，缺乏对长期发展的思考，不了解市场竞争的环境，不了解市场饱和的状态和缺乏什么，集资兴办企业企图在活跃的市场中获取第一桶金。这些企业并没有对企业进行系统规划，缺乏人力资源配置和企业市场的定位，容易赶不上市场的变化，导致资金缺乏，不能对市场未来的发展进行预测，容易成为流星企业。如巨人集团到开发软件，到房地产行业再到生物工程多元化发展但并没有考虑战略管理，战略目标不确定，大量的资金投入没有让企业得到好转。一味追求高利润，也没有认识到高风险的存在。缺乏战略规划和对市场的勘测。企业的领导人史玉柱并没有考虑的企业应该朝什么样的方向发展，使得企业渐渐衰败。（三） 中小企业面临困境的原因1. 缺乏对战略管理重要性的理解根据科学投资采访调查和研究，中国企业的平均寿命只有8年，中小企业平均寿命大体也就在3-4年之间。中国每年有近100万家企业倒闭，所谓建百年老店不过是一相情愿。导致中小企业寿命短暂的原因源于企业缺乏对战略的认识，忽略对战略如何管理的理解。2. 过分关注公司盈利，缺乏时间考虑战略问题中新网杭州11月29日电(记者 江耘 实习生 孙宁亚) 11月29日，第二届中德先进制造与管理论坛在杭州开讲。来自德国弗劳恩霍夫学会的领导成员汉斯彼得表示，大多聚焦在能短期盈利的项目上，创新能力与科技成分不足等因素，成了阻碍中小企业长期发展的最大原因。不论中国还是德国的中小企业对一国经济都发挥重要作用，但中小企业的发展并不稳健，如汉斯彼得所述，中小企业把公司如何盈利放在首要地位，一切以利益最大化为目标制定计划。按照美国风险投资家David Gladstone对中小型企业的发展阶段进行划分为：1 开创阶段 企业通过市场或人脉对生产运作方式有一定理解后通过招聘8.德 汉斯-克里斯蒂安中小企业管理沈欣 武亚平 译 北京出版社 第70页专业人员和筹集进行产品研发，对于市场的竞争环境以及消费者对于该产品的可接受性企业人员无暇顾及。2 发展阶段 研发后的新产品将在市场上经行销售，但消费者对于新产品的认识不够强烈，缺乏一定信任度。对于企业来说也是艰难的过渡期，必须优化和改善产品，继续投入资金来增加宣传吸引消费者对于新产品的认识。 3 扩展阶段 经过发展阶段，产品在市场逐渐被接受，也少有同行业市场竞争者，使得企业的利润得到保证。四 高速成长阶段 产品的市场的销售逐渐稳定，利润也达到高点。但销售类似产品的企业逐渐争夺市场份额，价格战也是获取利润的方式。企业需要考虑产品的地位并需要投入资金，也考虑是否需要上市，这也成为企业发展扩大的关键。我们从中小企业的发展过程学习到中小企业在逐渐发展到希望过大的过程中面临很多问题：战略定位不准，以盈利为主要目标，资金成本的短缺，缺乏时间思考企业战略问题。战略管理问题是中小企业必须考虑的问题，也是企业成败的关键。3. 不了解战略规划的意义 战略规划的必要性：大型企业业务集中化的进程削弱中小企业的竞争地位：1.中小企业在商业中所扮演的角色往往是大型企业的供应商，大型企业外包的服务商，为客户提供个性化产品或服务，逐渐依赖大型企业，缺少企业自身发展所必备的核心和战略，受大型企业集中化的影响，以大型企业为核心，一旦大型企业改变战术，则影响中小企业在市场的竞争能力很稳定性。而大型企业具有强大的市场权力，面对竞争带来的成本压力，将压力转嫁到供应商及中小企业身上，中小企业只能通过节约降低成本，加上融资困难和市场变化给中小企业带来的压力。为了在竞争中生存下来，必须考虑战略问题。2.环境在不断变化，如：高新技术的发展，经营模式的转变，通货压力，以及企业内部人才整合和生产效率的变化。这些环境的变化要求中小企业需要有创新的能力。在创新压力日益加剧要求中小企业终于必须进行战略管理。战略规划的阻碍：LEITNER认为阻碍中小企业实施战略管理的因素：a,错误的观点，认为即使没有战略管理，企业也可以从战略角度思考问题，解决问题b.未来的不可控制性和不可影响性c.对于规划流程缺乏经验和知识d.缺少时间e.知识匮乏f对规划事宜由错误和含糊的认识g成本太高H 对企业外部人员缺乏信任9.德 汉斯-克里斯蒂安中小企业管理沈欣 武亚平 译 北京出版社 第73页10.Behrends Meyer Korinmo 认为，中小企业忽视战略管理的主要原因是：归纳为：1资源配置：中小企业在时间，资金，和人力资源的配置方面比较缺乏 2。 复杂性方面：中小企业领导工作往往是处理日常事物，在组织结构上没有进行横向或纵向的划分，而大型企业则进行细致的划分。3，社会特征：大型企业成员一方面有较高的参与性和互动性，另一方面，对企业整体比较了解，有利于达到企业共识。战略规划对于企业来说是制约性的作用。战略规划使得企业更加稳步，长期发展。4. 战略环境的影响战略环境是指影响中小企业发展的外部因素和内部因素。内部环境有企业现状（包括人力资源环境，管理环境，技术环境，财务环境），行业环境，竞争对手，客户力量等环境，外部环境包括经济环境，政治环境等。而上述这些都是企业制定战略必须面临的分析问题。获取战略环境信息的途径可以通过市场调研，网络调查问卷，供应商，消费者，企业内部数据，文档及研讨会等。所获取的信息可以通过综合比较划分为不同的类型，有助于权衡和对比。战略内部环境包括：（1）企业现状：a.人力资源环境b.管理环境c.技术环境 d.财务环境（2） 行业环境（3） 客户力量战略外部环境包括：（1） 经济环境（2） 政治环境（1） 企业的发展状况体现在：1.人力资源环境：人力资源环境是指一定时间内企业所必备知识，技能，脑力体力，工作经验，创新能力等且能够被企业利用，创造出社会价值的一种为企业所需要的环境。人力资源具体包括合同的制定，员工的考勤与奖惩，薪酬激励制度的实施，既是中小企业的服务部门，也是高层管理组。但很多中小企业由于资金少，规模不大，人员少等造成人力资源管理的能力的低水平和不能发挥招聘人才的能力或由于管理不当造成中小企业人才的流失。2.管理环境据美国的统计数据表明每100个中小企业中就有二分之一在2年内倒闭，五年后剩下三分之一，主要原因是经营管理不善。中小企业的投资者既是经营者也是管理者，把重心放在企业如何盈利，缺乏对管理的理解，往往认为管理是其下一些管理层的职责，当然也不理解管理对于企业发展的重要性。造成中小企业的财务，人力，生产，业务等部门信息落后，使发展也受到严重阻碍。3.技术环境技术环境指企业或单位运用一种专业能力，达到企业发展或产生效率的目的。天气预报是通过遥感技术，火箭技术，卫星云图，通信技术等让人们理解天气的状况，这是气象部门的一种专业技术，从经济角度上看，它起到垄断作用，使人们对其产生依赖。而中小企业更需要如此。适者生存是企业发展都理解的问题。中小企业在竞争的潮流中立足地位，就需要使竞争能力加强，技术的创新可以提高技术含量也是提高企业竞争的关键。但是技术问题是中小企业继资金断链，人才缺乏的又一突出问题。有调查显示阻碍中小企业技术创新问题的体现在：资金不足导致发展进行技术创新。中小企业在技术、设备、人才、信息等方面不具备优势，严重制约企业的技术创新。据调查，即使在珠江三角洲的中小企业设备技术水平，处于国际先进水平的还不到1，大部分企业对现有员工的素质和工作状态的评价一般，只有13的企业表示满意或比较满意，最缺乏较高素质的综合型人才和专业人才。中小企业在技术、人才方面的缺乏往往同时意味着在信息方面的缺乏，特别在基础设施建设相对落后的地区，信息方面的劣势表现得更为明显。 技术创新环境和服务体系有待于完善。技术问题也中小企业不容忽视的问题。4.财务环境财务环境是包括企业融通资金所面临的经济政策，经济等外部环境和生产管理水平，经营规模，管理体制等内部环境。财务环境出现的几点问题表现在：a. 财务管理模式比较单一：2008年的金融危机迫使出现中小企业出现倒闭潮的现象，主要原因在于财务危机难以维持企业的正常运营。导致财务危机的原因在于中小企业的财务管理模式单一，堪称家族式管理。企业的领导者缺乏对财务管理工作的理解，也缺乏财务知识，造成财务管理及监控不严，或会计信息失真。b. 缺乏财务风险意识，高风险运作扩大。中小企业考贷款维持生存和融资是缺乏财务风险意识的重要体现。中小企业融资是指中小企业根据自身发展经营状况，拥有的资金，以及未来的发展通过一定方式向投资者筹集资金的方式。由于是直接融资，缺乏信用担保，高融资成本导致中小企业融资困难。中小企业融资问题一直是政府和国家关注的问题。之后，国家也相继出台一些政府政策和法律条规缓解企业的融资难问题，却收到微乎其微的效果。其表现在:第一,企业融资所需要的成本过高。我国中小企业融资成本过高,一方面是由于普遍被金融机构拒绝;另一方面是由于获得资金需要支付的利息高。中小企业贷款申请能否成功因素包括企业的经营状况，信用状况和中小企业提供的担保条件，最重要的是担保条件。商业银行以不动产抵押为主,使得没有拥有不动产的中小企业货款申请很难获得批准。在已经获得银行货款的中小企业中,其负担的融资成本也普遍过高。第二,融资来源单一。中小企业的主要融资渠道有企业自身积累、银行货款等。现实中一方面,由于我国中小企业一般自有资本较少,自我积累的意识较差,个别地区中小企业的负债率达到80%以上;另一方面我国的资本市场目前主要还是为国有企业改组服务,加上大多数中小企业本身难以达到上市标准,中小企业通过证券市场直接融资的可能性极小,而货币市场又极其不发达。因此,在我国,绝大多数中小企业是通过间接融资(主要是银行货11 款)来满足资金需求。第三,中小企业版对改善中小企业融资作用有限。针对中小企业的资本市场政策环境还没有形成。我国资本市场制度设计没有考虑到中小企业的特点,尽管中小企业版已经做了一系列创新,但在发行审核、发行方式、股份流通、再融资安排及上市交易和信息披露等方面,没有体现中小企业的固有特性。第四,市场化进程使中小企业融资难度加大。建设银行、工商银行、农业银行、交通银行等国有四大商业银行相继完成股份制改造。企业化的银行是一个自负盈亏、自主经营的独立经济实体,银行与企业的生意往来须建立在平等互利的基础之上,任何单方面的利益传递都是不现实的。在此背景下,银行为了自身的盈利和安全,必然对客户进行严格的市场化筛选,严格控制风险,选择高端客户。此外,外资银行的进入,对其经营理念起到了很大的示范和引导作用。因此,基本素质较差且信息不透明的广大中小企业很难受到银行的青睐。表： 中国中小企业的主要融资方式对比 单位：%经营年限自我融资银行贷款非金融机构其他渠道短于3年92.42.72.72.73-5年92.43.54.44.46-10年896.33.23.2多于10年83.15.71.31.3总计89.234.552.92.9从上面表格得知：越是经营年限长达到10年的，资金需求越强烈。也有一定的信用基础，能够得到银行的融资；对于经营年限不长的中小企业，在融资上出现种种困难，也可能导致企业的无法正常经营。江苏省镇江市的镇阳电子元器件厂是一家民营企业，主营业务为电脑接插件的生产和销售。厂长毛敏告诉记者，年初还有30多名工人，现在只剩下不到10人了。但即使这样，由于无法从银行获得贷款，工厂资金无法周转，甚至发不出工资，他不得不寻求从其他民间渠道获得资金，比如从一些民间的贷款公司借款，但高额的利息又让他望而却步。c.财务控制环节薄弱中小企业对于财务控制环节不严格，形成闲置资金或库存，无形资产的浪费，应收账款未及时收回，应付利息的负债为及时偿还，这些问题都是i企业管理人员没有做好财务管理工作，容易造成企业的财产亏空。（2） 行业环境的影响：明争暗战是同行业之间竞争的主要表现，每个行业都有自己的竞争压力。很多同行业之间为攫取利润，以低价格获取客户源，也可能导致同行业之间的恶意竞争。行业门槛高，潜在的新进入企业会降低，如果进入行业的门槛低，则会吸引很多新进入企业，竞争不会很激烈，有利于企业稳步发展。2007年，房地产行业以获取高利润受到个行业的关注。很多公司运1213.14.用其他的营业执照，并通过贷款就可以营业并获取利润，想这样门槛低的行业竞争压力会大，也会因为争抢客户源导致恶意竞争。至2010年，由于房地产调控政策导致房地产处于低迷阶段，房价高，顾客观望,导致很多小企业由于资金断链导致无法经营.不同的行业也会形成一条供应链，影响到企业的长期发展。（3） 客户力量俗语说：顾客是企业的衣食父母，企业需要开发客户，以独特的产品或方式来吸引到客户。企业需要维护与企业与客户的关系。管理客户关系是指不断与客户交流，了解客户所需，抓住客户心理，不断改善和提高产品质量以及调整价格来满足客户需求。中国著名营销策划人、西北大学公共关系管理学院徐军教授用这个例子来佐证客户关系管理的重要性，说：“客户关系管理对中小企业发展至关重要，在一定程度上，可以说是中小企业生存发展的生命线。”外部环境的影响：（1） 经济环境的影响 自2008年至今，中国的经济发生了转折性的改变，几乎让很多经济学家无法预测形势，让普通老百姓也看不懂。中国的房价是否真的出现拐点？2006-2007年，股市上证指数从998点攀升到6124点，2007年到2008年重新跌到2990点，让老百姓惊慌失措。飞速增长的物价和高失业率让老百姓承担着压力。视中新网10月8日电 法国欧洲时报日前刊文说，伴随频发的老板“跑路”事件，温州庞大的地下借贷市场浮上水面，折射出中国经济的某些问题和趋势，令人警惕。可以看出，温州融资及信贷问题导致企业倒闭，出现失业率增加，经济萧条等现象。一国的经济也影响企业的发展，物价上涨等让中小企业的成本下降，或导致倒闭。中小企业的长期稳健发展必须分析企业所处的环境，宏观和微观经济形势，为企业的发展打好基础。（2） 政治环境政治环境是指一个国家或地区在一定期间或一定阶段制定的政府政策，或政策的变更法律法规的变动等，是企业的宏观环境，稳定的政治环境有利于企业的发展。按照马克思主义政治与经济关系原理，政治是经济的集中表现，经济是体现，政治是表帅，政治工作是一切经济工作的生命线。企业作为经济组织，核心工作是经济工作，因此企业不可能脱离政治单独存在，不可能与政治无关。2008年房地产行业房价上涨过快，导致市场过热，国家相继出台上调基准利率，住房首付比例等来加强对房地产行业的监控。积极的政治利于中小企业的发展。而中小企业也应适时分析政治环境，制定计划，让中小企业走上长期稳定的发展道路。15.http:/www.1128.org/html/pinpai/ppbd/2009/11/doc57405.shtml 三.中小企业战略管理的对策及成功案例（一）树立名牌经营战略及规划名牌战略是指在经济环境条件下企业对名牌战略的定位，创建名牌，提高企业的经济效益，带动企业向稳定，高效率，提高竞争地位的方向发展。（1） 树立名牌观念名牌可以增强消费者对企业的认知，对产品的信赖，增强企业的竞争地位和市场占有率。企业的领导者必须将名牌作为企业发展的重要任务，且影响到企业的员工。让员工认识到名牌是靠实力和努力得到的，也必须要保护企业的名牌。树立品牌主要是可以影响消费者，而消费者亲赖品牌，相信名牌产品在构造，质量功能上都超过其他产品。对于女性消费者，达芙妮品牌已经深入人心。超过10年专业制鞋经验的永恩集团自1990年以创办达芙妮这个来自希腊美丽女神品牌扩展的内地的伤害，北京，深圳等各大城市。且重金聘请世界顶级大师林洲民先生重新规划其超现代的店面；请流行歌星陶谱写广告曲，分别由SHE及刘若英演唱，作为店门歌曲，由著名歌手刘若英作为形象代言人。更加增强了达芙妮在消费者心中的品牌形象。汉鼎咨询2009年12月在中国十个皮鞋消费重点城市北京、上海、广州、武汉、杭州、南京、福州、成都、济南、郑州针对中国市场上18个主要皮鞋品牌做了一次调查，在提及率方面，达芙妮获得52.2%的提及率，荣获第二的位置。说明达芙妮已经深受女性消费者的喜爱，获得很大的市场占有率。（2） 中小企业需要创建自己的品牌缺乏的中小企业品牌是中小企业发展的最大的瓶颈，阻碍了企业的发展，也导致了那些不为人知的产品在市场上被淘汰，导致企业的亏损。创建一个品牌，可以增加企业在市场的竞争力和企业形象，提高经济效益。一味创建品牌并不代表企业可以长期立足市场，企业生产的产品必须符合市场的需要，让消费者信赖，质量必须得到保证。优质产品质量才能让消费者长期信赖，所以说，做品牌必须先做好产品。1952年江泽民同志出任益民一厂厂长，在其任职期间，注册光明品牌，1997年制定光明牌品牌战略至今，以“放心奶”，“送奶送到家”等口号深入消费者心中，成为消费者信得过产品。消费者在选择商品时会综合考虑性价比，价格过低的产品使得企业无利可图，过高的价格让普通消费者承担不起，价格适中且质量可靠才符合消费者的需要。完善服务体系也是创建品牌的关键因素，服务送到家，使得消费者满意，才能在激烈的市场竞争中让企业品牌深入到消费者心中，才能长期立足市场。来自台湾企业的85c是以出售咖啡，奶茶，面包为主的餐饮企业。，在茂名北路，威海路每天人满为患，便捷16.美 迈克尔波特 国家竞争优势 李明轩 邱如美 译 华夏出版社17 看不懂的经济危机 韩秀平 经济日报出版社的柜台时交易，且柜台集中在门口处也带动其他顾客购买的欲望，人均消费14到30元，让消费者接受。85c的名字的真正含义是咖啡在85度味道最好，在这种温度下，让消费者喝到甘，苦，香醇等味道，呈现给顾客最美味，最品质，最超值的信息，也让消费者感觉到幸福和感动，85度c也能提供给消费者五星级的服务，24小时无休止的服务，无论何时，只要顾客需要，他都可以提供服务。正由于85c的优质的产品，产品的性价比，完善的客户服务让该企业长期立足市场，深得广大消费者喜爱。（3) 提高品牌知名度让消费者熟知企业的品牌，则需要通过宣传扩大企业的品牌效应。企业可通过媒体，广告，明星代言等方式提高产品知名度。提高在消费者心中的知名度。（二）采用低成本战略迈克尔.波特曾指出：在资源和竞争条件允许下，企业必须尽快实行全球化战略。国内资金成本过高，生产成本过高，货币贬值等现象，并不成为企业出走的借口。低沉本战略也是中小企业提高市场竞争力的方式。低成本战略是指企业在生产，提供产品或服务的过程当中控制成本或将成本控制在行业中最低以打败竞争对手，从而赢得市场占有率或增加竞争能力。 四 当前经济条件下战略管理建议目前，我国的经济正处于发展当中，但金融，粮食，石油，地产等各方面都处在不稳定当中。2008年10月26日，中国人民银行行长周小川在第七届全国人大常委会第五次会议上报告指出：我国的经济正在朝着宏观调控预期的方向发展，居民收入，企业利润，和财政收入也都在持续增长，但由于现在金融市场动荡加剧，对于企业，居民都有一定影响。（看不懂的经济危机）以中小企业的观点看，面临的问题具体表现在：1. 利润空间压缩。物价的不断上涨毕竟导致通货膨胀，也变相的向政府再次交税。对于中小企业来说100元钱的材料通货膨胀时期则需要109元地价钱购买。同行业中中小企业面临同跨国或大企业的竞争，由于大企业有足够的资本和市场条件，可以通过品牌或低成本等方式占据市场占有率，迫使中小企业退出市场或不得不通过价格战战略攫取资源或市场地位，这也大大降低了市场的利润。利润是决定企业成败的关键因素。2. 招工难很多企业面临招工难的问题。中国是低廉的劳动力人口大国，却与中小企业的岗位人数缺乏无法衔接。企业关注的是招聘，注重以低廉的薪资招聘到优秀的企业需要的人才并且要求人力资源部门招聘有经验人员，且没有合适的培训，造成企业需要的人才自认为没有合适的发展空间，短期里离职，没有工作经验的人员，哪怕只是需要2-3个月的培训，企业也不肯给予机会。而对于员工来说，按照马斯诺的五个需求理论来说，除了赚钱外，有生活，社交的需要，还要有备尊重的需要，还需要有享受生活的需要。生活必需品的物价上涨，交通工具费用上升，住房费用等各方面生活成本的提高迫使老百姓不得不将眼光放在高薪水工作上，对于中小企业的微薄的薪水已经无暇顾及。3. 融资难融资问题是中小企业面临的现实问题。中小企业贷款可以通过银行和想小额贷款公司贷款。银行对于中小企业贷款方面有严格的控制，而小额贷款公司在上海也仅有66家，无法提供出高额的贷款需求。综上所述，利润空间的压缩以及招工难度系数大和融资困难主要原因在于中小企业战略管理尚未发挥能动性或主导作用或者说某些中小企业根本没有制定战略规划。一个合适企业的中小企业战略可以让企业在金融危机和不稳定经济因素条件下获得长期稳定性。如上海的快客，华联等实体小型超市在2009年金融危机下普遍遭遇到客流量少，销售额下降等现象。归纳因素其实包括到各方面：经济危机的冲击促使老百姓购买力下降，地理位置偏僻，零售业的原材料成本增加，竞争加剧，网路，电话营销影响消费者地思维等。这些受到影响的企业可以从战略角度制定战略规划。如图企业分析根据自身的发展状况和内部年度财务报告数据，分析企业面临的内部环境和外部环境，并进行预测。根据企业的状况和发展确定企业在未来的市场，生产管理，产品，盈利能力，人力资源，财务等方面的目标。确定长期目标并实现计划的方法。并制定战略措施。 参考文献 1 美 乔治斯坦纳 企业政策与管理 华夏出版社 19822 3 4. 5. 6. 7