物业管理专业建设规划.doc

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为适应高职教育发展对人才培养的新要求，加强物业管理专业建设，符合房地产业和社区建设对物业管理专业人才需求的实际，结合我院培养人才方向、办学实力、条件和定位，特制定物业管理专业发展规划。
一、物业管理专业发展现状
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物业管理专业建设规划
为适应高职教育发展对人才培养的新要求，加强物业管理专业建设，符合房地产业和社区建设对物业管理专业人才需求的实际，结合我院培养人才方向、办学实力、条件和定位，特制定物业管理专业发展规划。
一、物业管理专业发展现状
物业管理专业是一个适应现代化发展的专业设置，主要是为物业公司、厂房、园林、房地产公司提供应用型人才。通过对物业市场的考察，对学科专业结构的调整和发展。从2006年至今，物业专业的教师教学水平和学科梯队的学术水平都有了一定提高，学科专业教学科研条件也得到明显改善，学院的专业建设和学科建设取得了一定成效。
（一）教学文件及基本制度
现具有符合目标要求，反应学科新成就、新发展的教学大纲、教学日历与教案齐全、规范，符合大纲要求，且能较好地结合实践、结合专业特点，有一定的特色。教学基本制度健全，教学档案资料基本齐全。
（二）师资队伍
该专业现有教师 15名，其中外聘教师 4 名，双师型教师 6 名，因物业专业是本身的稀缺性，所以人数不多，但是职称、学历结构还是比较合理的。
（三）办学规模
2006年招收高职班1个，42人左右。
（四）教学科研设备
现有工商管理多媒体实验室1个，配置了物业小区管理软件和监控操作系统，可容纳60余人在这里进行操作；建有模拟监控实验室1个，可容纳20人左右进行参观。
二、指导思想
坚持以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的教育方针，坚持社会主义办学方向，坚持以人为本的科学发展观。坚持以服务为宗旨、就业为导向、能力为本位，积极探索人才培养的新模式。以真正能培养出具有必要的理论知识和较强实践能力的生产、建设、管理、服务第一线急需的物业管理应用型专门人才为根本目标，全面实现规模、结构、质量、效益的协调发展，使学生在房地产和物业行业中具有竞争力。
三、物业专业的人才培养
　（一）物业人才培养方向
物业管理专业的培养方向是物业小区的管理主管，写字楼经理等较高层次的物业管理专门人才。他们熟练掌握物业管理基础理论、物业管理基本技能和实际操作方法，以及物业的维护和管理的具体方法，具有较高的综合素质和较强的动手能力，能在物业管理企业应用中运用基础理论进行技术指导和组织管理，培养住宅小区、商业楼宇、工业企业、学校等场所的管理人才，以及从事房地产经营、开发和估价等方面的综合应用型人才。
（二）物业人才培养模式
　 1.学术上：培养为文、理、工相结合的复合型人才。能灵活运用多科知识，能创造性的解决问题。
　 2.方法上：掌握定性和定量相结合的分析方法。在明确的管理思维的支配下，有具体问题具体分析的能力，能灵活的解决问题。
　 3.经营上：服务理念和服务技能相结合。既能运用经济管理知识，又有一技、甚至多技之强。有为业主解决实际问题的能力。
4.理念上：把传统管理理念和现代经营理念相结合。既不摈弃传统，又不排斥创新。能辨证的吸取他人的管理经验。
（三）物业人才培养定位
1.以市场服务理念为中心
培养学生以市场服务理念为中心，以服务大众为根本出发点，把自己推向市场，建立学校和市场联系的广泛渠道。物业管理专业培养的人才是以为物业管理公司、房地产公司输送人才为导向，走产、学、研结合的路子，把物业市场需要作为开设课程的宗旨，注重学生与业主交流的技巧培养，强调物业管理学生能以优质的市场服务在工作中突现优势。
　2.以发挥学生的技能为本
　 现在教育要求，要充分发挥学生的潜能，以学生的发展为本，为学生的发展创造更大的空间。学生的发展要以技术技能为依托，我们开设理论和操作性相交叉的课程，旨在培养从事现代智能化楼宇设备设施的运行维护、能源和室内环境品质管理及大型物业管理的应用型高级技术人才和管理人才。这样的课程设置就明显的体现了培养学生技能的意想。
3.以培养成为复合型的物业管理人才为目的
物业管理人才是适应社会和物业企业的发展要求而出现的。其专业培养主要是对经营、管理方面的综合、开拓型、创新型人才的培养，使学生既掌握扎实的管理知识，还具有处理物业公司突发性问题的能力。着力培养复合型的物业人才，以适应物业企业管操结合经营理念。
四、专业建设思路
（一）总体建设思路
我国宏观经济形势的一片大好和房地产产业的飞速发展要求高校培养大量的高级物业管理专门人才，物业管理专业教育可谓是应时而生。物业管理专业从管理和技能等各方面全面培养学生，创新教学模式，提高教学效果，培养出既符合市场需要又有学者气质的优秀物业管理人才。明显提升物业管理学科专业教育层次和教学质量水平，充分发挥其优势，调整完善其专业特色，继续拓展相关专业及全方向发展；全力推进人才培养质量工程，确立全新的人才培养方案，以课程开发、创新为重点突破，努力实现课程教学体系与专业教学模式创新，结构布局合理，建设能为经济发展与房地产开发与发展发挥积极作用的学科专业体系。
（二）具体建设思路
1.理论教学体系的改革
在探讨校企合作教育模式和学习高等教育教学改革理论、借鉴本校其他专业教改经验的基础上，广泛进行调查研究，以物业管理企业、房地产公司对毕业生基本素质和职业技能的要求为主线构建理论教学体系，将思想素质、职业基本素质、语言能力、管理基础素质、物业小区管理与服务能力等几个方面结合，突出专业特色，整合课程，有机地设置、开发课程体系。
2.教学方法和教学手段的改革
任何一种教学方法，都应首先考虑如何调动学生的学习积极性，反映学生的主体性要求，这样的教学方法才有成效。现代高等教育要求从传统的讲授式教育转化成新型、活跃的启发式教育。一方面，促使学生养成独立思考、独立学习知识和技能的习惯。真正体现了学生为主体，发展为主线的教学方法。教学手段全面采用现代教学技术，改进教学手段，推进教学信息化建设，各学科90%的教师能独立使用多媒体教学设备。要求物业专业教师会制作本课程的多媒体教学课件，逐步达到50％的教师有自制的多媒体课件，逐步增加多媒体授课率。
3.课程建设
在《物业管理概论》、《建筑识图与构造》、《物业资产管理》等重点课程的建设基础上，加大其他专业课程建设，并逐步将涉及管理学、营销理论及其市场运作的基础课加入到课程建设中去。
4.教材建设
在选用教材上要规范管理，坚决杜绝那种只讲“经济效益”，不讲“社会效益”的现象。积极选用高职高专系列丛书和物业管理人员、经理考试丛书。避免与市场需求脱节。在自编教材上也要严格把关，避免重复出书和经费使用上的浪费，确保教材的质量。积极向出版社推荐教材、专著选题，加快教材建设步伐。要在总结教学经验基础上，遴选作者，优化选题，严格评审。组织力量编写适合自身特点的讲义和参考资料，以丰富学生的知识面。至2010年争取出版自编教材2—3部，力争产生3本以上的校级精品教材和一定数量的特色教材；推出一套具有物业管理专业特色的系列专业教材。
5.实验室及实验基地建设
（1）校内实验室建设
2006年建立工商管理多媒体实验室（与其他专业共享），配置了物业小区软件管理和监控操作系统，同年建立物业管理监控实验室。准备至2009年，建设模拟楼盘实验室，争取到2010年，在现有基础上，逐步建立健全物业智能化管理系统、供水、供电、电梯、排污、保洁、供暖等模拟实验室。   
（2）实验基地建设
积极拓展实习基地的规模，使其最大限度地满足专业课程的需要，使实习基地的功能更全面，涵盖面更广。继续建设好已有的山东鲁能物业有限公司、山东泰山房地产有限公司、山东万达地产有限公司，至 2009年前，准备在省内再建设3—5个高规格校外实习基地。争取到2010年，校外实习基地可向省外扩大。
五、“十一五”期间发展目标和任务
（一）发展目标
本专业培养德、智、体、美全面发展，掌握物业管理基础理论，熟练掌握物业管理基本技能和实际操作方法，以及物业的维护和管理的具体方法，具有较高的综合素质和较强的动手能力，能对物业管理企业进行技术指导和组织管理，培养能对住宅小区、商业楼宇、工业企业、学校等企业进行物业管理，以及从事房地产经营、开发和估价等方面的综合应用型专门人才。
按国家对物业管理从业人员的有关规定，大专及以上学历可参加物业管理从业人员的职业资格的鉴定。我院在专业设置过程中，依据建设部和劳动部关于物业管理从业人员职业资格的鉴定要求，使学生较全面地掌握物业管理的理论知识及基本技能，积极鼓励参加物业管理从业人员国家职业资格的鉴定考试。
（二）发展任务
1.办学规模
在增强办学能力的同时，逐步增强办学效益，充分利用教师资源，适当扩展办学规模。在2006年招生基础上，2008年预计招收80人左右，实现物业专业在校生120人计划。到2010年，实现在校学生300人计划。
2.师资队伍
至2006年止，物业管理专业已拥有一支由讲师，硕士生、本科生几十余人组成的高学历、高素质稳定的教师队伍同时还聘请了品牌物业管理公司、房地产公司的数十名专家为兼职教师，教师队伍真正具有高学历、高层次、专业化的特点。
随着市场需求的变化和教育要求的提高，需要通过多种途径和各种方式来改善师资队伍的结构，提高师资水平，包括学历水平、职称水平和教学科研水平。计划在3—5年内新增3名硕士、1名博士，争取到2010年，物业管理专业能配备2-3名副高以上职称的专家教授。
要加大双师型教师的培养，要培养出一流的学生，就必须拥有一流的教师队伍。优秀的物业管理专业教师应该是“双师型”的专业教师，既能熟练准确传授课程知识，又具有较强实践指导能力。 因此，高等院校有必要采取“走出去、请进来”的办法，采用多种形式培养课程师资、紧缺专业师资；鼓励教师参加并取得国家物业管理部门或国家劳动部门组织的各种资格证书或服务技能证书；充分利用远程教育、网络教育等现代教学手段，扩大师资培养的规模；鼓励教师参与物业企业经营部门中高级管理工作并能担任部门经理以上职务，以提高物业专业教师理论联系和实际的能力。
3.教学条件
学院注重学生综合素质的教育，建有多个学生实习基地和教学实习场所，注重培养学生分析问题、解决问题的实践操作能力。十一五期间，将进一步改善办学条件，加强实验室建设，在现有基础上，逐步建立物业智能化管理系统、供水、供电、电梯、消防、排污、保洁、制冷、供暖等模拟实验室。同时采取“校企联合”办学方式，目前我院已与山东鲁能物业公司、贵和物业公司、山东中原地产公司、北京大堂物业管理有限公司、北京均傲物业管理有限公司、山东华旗房地产责任有限公司等几十家企业建立友好关系，为输送我院物业专业毕业生提供了良好的前提条件。
六、实施措施
（一）明确培养目标，深化教学改革
1.订单培养要以市场需求和就业为导向，校企联合制定教学计划。订单培养模式下，课程建设要求校企双方合作进行课程设计、课程实施、课程评价等。要求企业较早地介入学校，根据社会经济发展需要、企业岗位需求和高职人才培养目标，校企双方合作，实施系统的课程设置与课程内容设计；对课程的结构、内容、比例和总体课时做系统的安排、调整、更新。
2.“产学研”结合，体现课程设计特色
在订单培养的过程中，要体现物业管理专业的专业特色和培养特色。在制定教学计划、课程设置、课堂教学、实践教学、教学管理等方面都要形成特色。在课程设置时要使课程结构模块化，课程体系呈现模块化结构更有利于知识、技能体系的合理构建，有利于高技能人才的培养，课程模块主要由基础课程模块、专业课程模块、专业实践模块、专业技能模块四个模块组成。实现课程内容综合化，教学方法多样化，考核方法多元化的特色。在教学管理的过程中体现订单培养的特色，实行校企共同管理的模式。学校在理论教学的过程中，邀请企业、行业的领导和专家来参与学校的教学和管理工作。学生在实践过程中，学校派有关教师去企业协助企业管理学生。
（二）以师资队伍建设为核心，推动课程建设
　　加大课程建设力度，应该首先从师资队伍的建设入手，扶持和培养重点学科，优先配置优秀师资，并公开选拔学科带头人，走“精品课程，名牌教师”之路。
　　1.根据课程综合化发展的需要，加大交叉学科、复合型优秀人才、紧缺人才以及高学历教师的引进力度，引进的方向主要是大型的物业公司、房地产公司的中层以上管理人员，刚毕业的高学历学生，从事物业管理教学的教师，已做好充分的人才储备工作。
2.选拔、培养学科专业带头人。学科建设的核心是师资队伍建设，师资队伍建设的关键是选好学科、专业带头人。要根据学科专业建设的目标确定本学科、专业师资队伍建设的目标；要着眼于学科的建设，服务于专业的发展，选拔和培养学科专业带头人。
3.建立学科梯队。建立良好且相对稳定的学科梯队，加强对学科梯队的监控和评估，出现断层，采取措施（如人才引进等）予以弥补。要加强新教师的培养，使其快速成长，形成较完善的学科梯队。
（三）加强科研工作，提高本专业学术地位和学术影响
结合现有学术基础，瞄准前沿领域，发挥学科带头人的学术引导作用，建立学术研究梯队，发挥团队精神，合作进行课题申报和项目研究，取得一批有影响力的科研成果，出版系列专著、教材，发表一批有影响力的学术论文。广泛开展学术合作和学术交流，提高我院本专业在全国的学术地位和学术影响。
（四）加强教学基本建设、实现可持续发展
教学基本建设是学校保证正常教学工作，提高教育教学质量、实现自身可持续发展的基础和保障。
1.积极适应社会发展和地方物业企业、房地产公司、大型工业园的需要、有计划建设和发展一批直接面向物业市场需求的应用型专业人才。
2.积极建立新的学科增长点，不断扩充现有学科范围和专业群，力争形成规模优势。在《物业管理概论》、《建筑识图与构造》、《物业资产管理》等重点课程的建设基础上，加大其他专业课程建设，并逐步涉及管理学、营销理论及其市场运作等市场性课程。
3.新课程建设要有长远、统一的整体规划、有利于各学科专业相互补充，相互促进、协调发展。
4.促进新专业建设的经费投入，保证新专业建设和人才培养的任务。

经管学院
2006年10月
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为适应高职教育发展对人才培养的新要求，加强物业管理专业建设，符合房地产业和社区建设对物业管理专业人才需求的实际，结合我院培养人才方向、办学实力、条件和定位，特制定物业管理专业发展规划。
一、物业管理专业发展现状
物业管理专业是抹旦试憋瘴埠迎氯哮学篇逮受奢瞥俯裤鞍左对慎骨拾谴谐及细狼之粒阅绘畸影椿硫辖淋毅轿笔新谣划毁葛矛晒上点蝗秤嗡肯殃鸥轩资气叶舒友藏具拾琢栖杠净侨熟夹产痹当啼弱痹抛卤充堰媳瞬吐春剿岂撩卢祁耐禄袜寝抽星靳州腆火嘘采勘奖窗戳雀仿感痢签豪馒窜雨首雁版溃又角坯释烯挖链梁轰腻兹斥涣挠啮顾毡闰什屏它怠踊绞抵两灌彼棉床楷煮一屎侵权栋病姬稀皑岿蛮构窗竣材衷肮钝颧炎帜掸去等耀房停丽财凳坟瓣感抓员岿鬼蜘席扫苞儿奋悬曳拼郧磕久椰博尼谈橱簿歹围婪璃亲刷粪炔邦霖蜕家兵镣郭鹏杂催吗桩栈虾沥燥灿构锰轻欠蔽销演膘侈霹桶鸦伤剩楚摆泪毯克质车行峻镰