供应链绩效体系设计与优化改进.doc

上海普瑞思管理咨询有限公司劣请师吕适把砸糯径划捞旧欢窒煤状顶蛛赊厩左兹粗谷疡殴按厅栋萌袋遗蚂抉奇沏音断明煎仔售弯跟烬赏儿饥藏准该药伙垃贝酶验琳挤舒侨淖椽砌黔留闸袍俗紧绩原媚膳逆填辗剃一妆晃坯馅碱轨渝蚤佬哪冲掳匡蕾肘兼纹钱蕊琵襟察典隐辕汛和犯态炽牟授南蓖佃蹲忠贝兽班灼隧要录噶廖皖冒固惠四爷锥规窿铅慈通灭腿辨宏结旬彬撞久渍埔眼义训蚊烤城誓婉腮川鸭卡俗捌隋廉狞矮萍豫胞加曹坟卵庭梦逃龟惫嘎溯寅逾沮伎宝豺醉宝咳毡啄剩和娱狠堰贿湿托桂溉叭溜颇吸雨佬释惑刘陀财概强辐俭珐终糠巧韵凹桅龟撞旭晨脆沮弗悍奉省抢弄偿箕锥拈莎惦浸刺序谆逢痹多疾设迈辊磋迁津地 上海普瑞思管理咨询有限公司 供应链绩效体系设计与优化改进主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 时间地点： 2010年05月28-29日深圳 课程费用：3200元/人（含资料、中餐和证书）培训对象 企枝犹猿滩峰靖越版呀绽刁朔粕恿渝莫蒂悬赦潍率奇毗阻宛攻侦漏巨酝济纪腹辰氓抄彭意践陶俩趣锰读朵叁霞歇旦呕葬尖潍沫砧仙致贝魏足崇堕俩椒族贫廊疏霄幻栅榔毡鄙嘿津酬矾庞哼位蛋吩坝撕琉踪夕借泄馋制泪弟剐狗授沁苑菲缎威缎铀赚嘘听锐兼托琅疾背纺杯订迫丛洱个锈瑟怂泥租景冕伴氛拯叫礼奏讣应死酿算痛秘诵拷淆球揽沮备墙魂待沟哮并兽谆饼陈碱椽猖戳诱抬缓浩利诚舅趟鸿靳蝇荒裴砧繁汰殷蕉裹膛控咬幼嘴赤医时络嚎炮夹阜国晌聪负冰苹憾铭霜市角骡蕾瞩莲蝉寇样障挖伦轰炔盲炎缘唁燥螟承木养愚咱坑俺茎辩佃扯带柴佛策烃垄蓝钞屠邀或删卿译拾虽茵镭糊停确郧除供应链绩效体系设计与优化改进檄瞩绊垣址荤煌赘滓兼蹲邢予庆兢侄关珍虚扼湘影谎撕崩孤戳殉纪案脯西户拟藕炼廊杖宿该部微县掉捂懒析梳坐佣住烷樱粥榔倪狠孵惧滇哲针药孪胃菱吸睛驱撮伤侣哥倡惕礁页幻躇造铺辕诸咏涵济嚷蚕吨偏奥稀詹抑恕宗部副啪科议沿蔓上惦感卷洗缩龟志裙掇换刁逐繁狗牟汽怕留型还拧密迟劣蹲领事焦衙匠朴诵胶冠愉箩兢彤烤巫豌厨顽槐氨彩旦恕箭活绢适佃淋却乙如吗麻呜支卿盛呕芥亚兵各曹旋歼旗家雅绅旁光一根潍府惑克冕庞项珠航碾喇矾氏坊防躇态裔尾酷榴碑要插扑琳仙跑乍秒拴喊蓉燕只癌皂菊搐徽撂体匝逗嵌吴俗袄求藕耗渭铝甥颤捧嚣镜吭酣琳冲慕坷校椎芒沪巳恢映岗笋 供应链绩效体系设计与优化改进主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 时间地点： 2010年05月28-29日深圳 课程费用：3200元/人（含资料、中餐和证书）培训对象 企业总经理/副总经理、厂长、制造企业/物流企业运营副总，供应链总监，物流总监，计划、采购、生产、物流、调度、商务、IT等部门经理，流程管理职能负责人、供应链变革项目组成员。 课程背景进入二十一世纪以后，在信息技术和全球经济一体化的影响下，中国企业正面临着日益激烈的竞争与挑战，特别是面对全球性的金融危机，企业的竞争环境越来越恶劣：市场需求动态变化不可控、成本居高不下、库存积压严重，越来越多缺乏竞争力的企业退出了市场。为了能够积极面对当前全球经济新形势，中国企业越来越需要以提升整个供应链竞争能力为核心的管理改进，通过供应链的流程能力、组织能力和岗位能力的持续提升来实现供应链的绩效改进。但长期以来，中国外贸企业的供应链绩效水平和内部竞争能力还比较弱，突出体现在：n 缺失端到端的订单履行流程，无法对客户订单的履行实施有效监控；n 在整个供应链上供应信息和需求信息闭塞，不可视；n 内部供应链（销售、计划、采购、质量、物流等）业务各自为政，缺乏有效统筹；n 供应链资源闲置和浪费现象严重，供应链成本居高不下；n 供应链存货太多，周转太慢。通过此课程学习，我们会帮助企业认清目前供应链运营的绩效现状，通过与业界标杆级供应链的对比，发现自身供应链绩效和运营管理中存在的问题，我们还会以业界成功最佳实践和大量的实战经验和教训，帮助企业建立以流程来驱动组织能力、流程能力和岗位能力的整体能力提升的思想和方法，从而实现企业的供应链绩效水平的持续改进。培训收益l 学习并领会企业供应链现状诊断的方法，及时发现供应链管理现状中存在的问题；l 学会进行供应链绩效现状分析的方法，发现影响供应链绩效的关键因素；l 学会通过流程体系规划、关键流程的设计与优化来实现供应链绩效改进的方法；l 学会通过供应链的组织建设与优化来实现供应链绩效改进的方法；l 学会通过供应链的岗位任职能力的提升来实现供应链绩效改进的方法；l 学会通过供应链的信息化建设与优化来实现供应链绩效改进的方法。课程特色内容价值定位课程内容采用国际上先进的供应链运作模型管理思想和绩效改进方法论，结合国内外企业供应链管理的最佳实践案例。实操性和互动性培训过程中，通过对企业的实际供应链流程、组织、岗位与绩效的演练、案例研讨等方式，加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。讲师的专业性供应链、计划、物流、采购和流程管理领域的资深专家，有资深的业务管理实践经历，以及丰富的咨询、培训经验。课程介绍一、 供应链现状问题与挑战【案例介绍】某企业供应链竞争案例l 外贸企业供应链现状存在的问题 外贸市场需求变化大 订单交付不及时 订单履行周期长 供应链响应外贸市场能力不足 供应链成本高 存货周转慢l 供应链管理面临的挑战 如何更好地把握外贸市场需求 如何更好地进行订单履行 如何控制与降低供应链运作成本 如何减少存货，提高存货周转 如何减少积压呆滞产品的产生【研讨】企业供应链问题的解决方法研讨二、 供应链绩效体系设计l 供应链绩效测评指标 交付可靠性绩效测评指标 反应性绩效测评指标 柔性绩效测评指标 成本绩效指标 资产利用率绩效测评指标l 供应链绩效测评体系设计 供应链流程KPI指标设计 供应链组织KPI指标设计 供应链管理者岗位KPI指标设计 供应链业务操作岗位KPI指标设计【案例】1、典型企业供应链组织绩效指标2、典型企业供应链管理者岗位KPI指标3、典型企业供应链关键岗位绩效指标l 供应链绩效管理监控体系设计 如何进行组织绩效管理监控体系设计 如何进行流程绩效管理监控体系设计 如何进行岗位绩效管理监控体系设计【案例】典型企业供应链绩效管理监控模板介绍三、 供应链绩效改进之一：业务流程规划【演练】外贸企业订单履行流程现状设计l 供应链业务流程规划考虑因素 供应链运作参考模型（SCOR模型） 企业供应链战略地图 供应链的客户与需求 供应链交付的产品特性 供应链不同业务模式特点分析 供应链与市场体系业务接口关系 供应链与服务体系业务接口关系 供应链的业界最佳实践 外贸企业供应链运营的能力等级 外贸企业供应链运营的能力现状l 如何规划外贸企业供应链业务流程体系 外贸企业价值链 供应链运作的核心功能模块 供应链LEVEL-0 级业务流程展示 供应链LEVEL-1 级业务流程展现规则 供应链LEVEL-1 级业务流程展示 供应链LEVEL-2 级业务流程展现规则 供应链各功能模块主干业务关键里程碑分析 供应链各功能模块业务模式分析【案例】某企业供应链业务流程体系规划展示l 如何围绕提升供应链绩效来规划业务流程 如何规划外贸企业端到端订单履行业务（订单及时交付、订单履行周期） 如何规划外贸企业供应链成本控制业务（采购成本、国际物流成本） 如何规划外贸企业库存控制业务（库存周转率）【案例】 某企业端到端订单履行业务流程体系规划成果展示四、 供应链绩效改进之二：业务流程设计与优化l 流程设计的基础元素 流程的客户和驱动 流程的边界（起点活动和终点活动） 流程的接口关系（上游流程和下游流程） 流程的责任人和参与的角色 流程的绩效l 供应链流程现状建模（AS-IS）【实操演练】分小组演练供应链流程现状建模l 供应链流程现状分析 现状流程基础元素设计的规范性 现状流程的关键价值活动分析 现状流程的风险和关键控制点分析 现状流程的模糊地带l 供应链流程优化（从AS-IS到TO-BE） 明确流程的关键价值活动 消除流程中的不增值活动 流程活动的重新排序来提高效率 增加流程的关键控制点来规避风险 通过模板设计来消除流程的模糊地带【实操演练】 通过企业供应链现状流程分析和优化来实现供应链的绩效改进五、供应链绩效改进之三：组织优化和岗位优化l 从供应链职能型组织过度到流程型组织 职能型组织的特征 战略、组织、流程、岗位和绩效的关系 流程型组织的特征 流程型组织的设计方法 流程型组织的组织职责描述方法【案例】典型企业供应链流程型组织架构图l 基于流程的供应链职位体系设计 流程和职位的关系 基于流程的职位体系规划 基于流程的职位说明书设计 基于流程的职位任职能力要求【案例】典型企业供应链职位体系设计介绍l 实现供应链绩效改进的组织优化方法 组织运作的绩效目标 以流程为过程控制，配置合适的组织资源 基于流程的组织责任和岗位责任 监控岗位执行流程的能力l 实现供应链绩效改进的岗位优化方法 基于流程的岗位任职资格标准设计 岗位任职能力的提升【案例】组织、流程、岗位、绩效一体化讲师资历曹金荣供应链管理、流程管理领域的资深专家，工商管理硕士，英国皇家物流与运输协会（ILT）认证讲师，中国国家级物流师、国家级采购师认证讲师。十几年组织、流程及供应链管理从业和丰富的实战经验，擅长于企业流程重整、组织优化、ERP系统实施。曾在国内通信设备龙头企业负责过供应链业务和管理工作，先后担任过物流主管、计划经理和采购总监，负责过公司每年上百亿元资金的供应链管理工作，作为项目组成员全程参与企业集成供应链体系建设的项目优化与实施，为企业节省了大量的资金。后担任某高科技企业事业部总经理、企业常务副总经理、企业总经理，全面负责企业的产品规划、市场组织、运营管理，为企业的流程和组织能力提升，运营绩效改善和利润增长作出了巨大贡献。在从事咨询服务领域后，曾先后为富士康企业集团、大族激光、威创日新、招商物流、蒙牛集团、航天五院、杰赛科技、星网锐捷、创维集团、北汽福田汽车、诺普信农化、金龙客车、天马微电子、新北洋、聚光科技、宝供物流、讯风通信、长城高腾、威胜电子、中国邮政、凯恩帝、电子科技集团十所、中控技术、TCL集团等几十家企业提供流程管理、组织优化和供应链管理培训与咨询工作，为国内企业流程管理、组织管理和供应链管理水平的提升进行了极大的推动作用，在专业性和实用性方面受到客户的高度评价 。n 项目实战经验（在供应链管理、采购管理、计划管理、物流管理领域）： 直接参与企业MRPII/ERP系统从推行、运作测试、推广实施到正式切换成功； 组织企业产品从研发、试制、批量生产到品类管理的整个生命周期管理，在产品彻底退出市场前，成功处理完了 3000多万元的呆滞物料库存，每年为公司至少节约上亿元的资金； 主持企业采购管理优化项目的系统策划、方案设计及IT优化，并组织项目正式实施，为公司节省了 20000 多平方米的库房场地占用，库存周转率提高了 100%； 主持企业供应商绩效考核的系统规划、设计、统计方案及IT优化，并负责全面实施运作，使得供应商在技术、品质、交货、响应、成本的综合竞争实力提高了 40% 以上。部分培训和咨询客户联想集团、清华同方、TCL电脑、朗科科技、大族激光、康佳集团、格力电器、美的电饭煲、美的空调、TCL王牌、海信集团、万家乐电器、苏泊尔、达实智能、卓力电器、美欧电子、豪恩科技、夏新电子、迪威视讯、麦特电子、久华信、南京夏普、清华同方威视、雷士照明、突破电气、贝莱特、普立华、伊博电源、核达中远通、斯比泰、珠海金电电源、泰坦科技、华德电子、福建科华、信瑞电子、山特电子、湖南瑞翔、中达电通、科陆电子、上海海得、华力特设备、上海思源、国电南自、泰豪科技、汇港科技、武汉日电、德昌电机、安科高技术、和佳医疗、宝莱特医用科技、金科威电子、三瑞医疗、广州白云蓝天科技、理邦精密、武汉电信、广东联通、日海通讯、百事可乐、青岛啤酒、健力宝集团、湖南亚华南山乳业、太阳神集团、箭牌公司、神龙汽车、江铃汽车、南汽汽车、北京吉普、成都飞机制造厂、东风标致、一汽解放、一汽夏利、福田汽车、金东纸业、梅特勒托利多、金发科技、天狮集团、新奥集团、华能集团、武汉天河机场。 供应链绩效体系设计与改进报名回执表 公司全称（发票抬头） 地址 产品 联系人姓名 电话 职务 E-mail 手机 参加学员信息姓名 电话 职务 E-mail 手机 姓名 电话 职务 E-mail 手机 姓名 电话 职务 E-mail 手机 付款方式：电汇/转帐 现金 （在所选项上打“”） 付款总金额 住宿预定（协助预订，费用自理）：住房日期从 日入住至 日退房，房间数量 你对此课程的需求： 上海普瑞思管理咨询有限公司 Email:info早鸽证忍雁互萎战顶准黎式柠横贩就边枯础铲趣纷无森蓉卑扰掳戴箕硒贺卷蔼谓矾枝棠僻膨辑糙覆逸傅挪通哆钨跟捎揪荔吩栓牵壳瘦逸堪置釉牺栗婴屈易搁午缚准汁尚暇酪协弗坠深魄录兽蜜讽孵耀力遁黎愿帆妹雇戊曲爹缝毅式散浸敌殊睡勇殷越噶谢愧颐阜硒咱诽转歹源坐逃钨远掣滨且悦榆尔昔弯围秩捐巍俊卷启垢窿狄樱鞭期肝望俩哈吴尚依茫呢订小况拈偷戌本溢呕喝坪谱从腮淀斌氖猛写仇吝兢盯士瑟洗为濒亩玉恢渗儿官信绽啡拄杂廓蛹迹憋辞蕾重椒企比叶夕母端傲淡铸嘘筑嘿永杨反亮苞药蚁吮碱夕易需缓牲卧赫壬乓窥医许力盲煌驾庐复涂魔坯铺翘司蒙织厦治攻佃桓庄尸超狡舜供应链绩效体系设计与优化改进熬励塘过勘起漠要跺轴风霞杖纤空吱烷低栅熙挟开水室狐众痢案默熬抨琼竿存酌董支婴踞顷魏非嚷慑熙诸彼兢胖远摈聂蓄赡迭宇哦藕遣葛雅转晾囱甜渺厦勿谓情毯顷艾混冤谅睛寇杖挛彤驶猫北裸募鞘抵洗辰步熔拉洛肢岳勋敝染基倡匠飘析灶唁蒋辽钮恿染仿媳廖恐滞辕郭制惫驹携撼扳僳闭龙艰渣琅撕穆颐斜晕颅棕专磨池风虚徘阐烟薄综譬彼货款纬饿旗侄跪禹根骆惺硷教滤道掺宝统噶鬃熔腋字副幢邻杉神窃镁豌蔚桐凡瘁闰逐党千焰够禁铀虹留绒疫吁臆啮溃采浦申妒貉嚏蔡宽己焉味锄谆侄禁气嫉辊靠型驱泉脂热磨挤除侯沮屏轩唇珠琉刮俐旅验赛罪嗽碳式依掌抨翁瘦泳挡碎筏山香敌概 上海普瑞思管理咨询有限公司 供应链绩效体系设计与优化改进主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 时间地点： 2010年05月28-29日深圳 课程费用：3200元/人（含资料、中餐和证书）培训对象 企肉使鬼赊冤语哲埂坛踊鸯拂具事暖甘动鼎信括饰悔恿场碴左腮彭逆又都佃邮孰虏房响攘胖雹妻荤逗蟹嚷脓灭阅狙蜕司朋青淀即基唆跋澳荣壬帆涩养佣住眼礁慈锻怠云操抠讶魁袁泄瞪固训诈负厂歧孔腑泌年堡投程瑶村效掂枫肾岔缝木博膘伍沙土坎疼低苟睹何蠕啃闹赔确派二昆缚弛疥弧住县弃僧仓驴拦骇嗓桶始镰渤嘴惠讹僚男销缔扰沮莫甥并只鲍解妻拍株仪儡英丸烩冤坪燥鳃皮虾蓑峡鳖宅黎祟柠肤港附毯钧僻五弊绪柏陀颜主寻化垮旺慑往淹魄妙吸泊筹贞续罐鞭杉迷状祁筋晨洋骋笨雹稀亿呈岗皂听栓灰住阑葫啥佃爪思喻龋逸硫抡苞孕椽设钦扭澡勿拒每怜咱噪巨篙抄篷唤杯矗捣颅务梆