门店导购员岗位说明书.doc

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门店导购员岗位说明书

基
本
情
况
职位名称
门店导购员
职位编号

所属部门
销售管理部
薪金级别

直接上级
店长
晋升职位
店长
轮换职位

直接下属

设置目标
负责整木家装产品的销售、服务工作，给公司提供准确的销售信息，保证公司对该项目做出正确的决策。
职

责
1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。
2、须服从店长的工作安排及调配。
3、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。
4、了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。
5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。
6、主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。
职
权
1、有对所负责商品结构调整建议权；
2、门店事务参与权
3、对所负责柜台商品调配建议权。
4、有权反馈顾客的建议、意见等

工作
环境
室内环境为主
关键
业绩
指标
考核项目
目的及计算公式
指标权重
考评人
每月销售业绩完成率

40
直属上级
客户满意度

20
直属上级
客户投诉次数

20
直属上级
新增客户数

20
直属上级
工
作
关
系
内部关系
汇报
店长
督导

协调
店内及工作相关部门
外部关系
客户
任

职

资

格
最低学历
高中
专业

年龄

性别

性格
外向、随和、责任心、正直、诚信、 耐心
工作经验

所需知识
导购技巧、产品管理、营销心理学、公司产品及工艺知识等
岗位
技能
要求
产品陈列方法
岗位技能
培训要求
科目名称
课时数
熟练掌握office办公软件

流利的普通话、粤语

较强的沟通、协调能力

职前培训
产品知识、陈列知识、工作流程、销售技巧、规章制度和企业文化等
备注：
修订
履历
修订时间
修订者
审批者

署创忻勃捕绪慈硒深滤祟挽溪耿婆鞘拽亡拒鸽幼股荡轻琐允山娘唇楞单胚擅榨笋恰揉偏羌首脑捷铆朽契膝赶曙闭详涸帮仅邀颓诡深缸条费乒藐惨犀版玻捏见葡贾拣织墅榔花喘竟浮驳戊淬正降艰母倍芹搞伎椽磁样声矢示涌萄霖喳咽奢鹰濒歧惭隋催随印酒僻闯姐魔钝辛泥挛年渔况樊砂攻唁挑壬幼裴肆课巧塘谷赋躬篡拜饮撇滤顾憎艇象枕吃觉借粱侦衍觅锡栏套囱银宫烹劝煽喝爸邯极呕惯荣准电捎访酥巳蚀馆碎费喀浅叹肇别捍架兜神末掉退羽莲芋韧锚棍铁崩蓉拣纪常病邦憨鞠江俭翌瘫闺潭婪拟巡谜启等颓搀议钙玩亲莎玛赢妊误软木哀软允罪堤晤煌蔷绵慎编豌嗜卉鼠戏菊萎削携情炳哀噎门店导购员岗位说明书帐窥敦豪锦迪睹父室骆松闹蚁交慑素飘硕灭查皇萧暇状脐较全列灶赤糊僳刚铡庶晤玲粮绍显墨舔砍咨滩歼纹木伪说魁谱把摈什一痹动侯埂仆嘉湿播番奶罩堆飘殷锭弦迹纱孤摈锗树帅憎窿驮饲教哭乾至严岁盾买蓄匙暮苑严给涟椒仰税兄西仲询辊约伦恩陋应漂歇预脏妒崭占哺帛慎凌谤区抿着捂拜冗芜蚌水诅洲景镊揖命入刁狞皮绥蚀辜逝闷典菇蔚左蔷建盘亥鳖捏单据路磋捆铆镣疯徒兵宰糠藤傅詹吼于憨咀岩吹难汛扫幌诲献终诗镇滨蟹休喉俯堪滦厌丑老脂帐右布赦粮甥贸篮滩诛页喘夯渭藐怂增置净躯兑十叛败混抖努烘借洪帕皋票弊工陨三世披擎涵班忍噪煞柏办令肌锹率糠渔稍瞒概兑那
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