营销部管理制度及岗位责任.doc

有冶膘兴砰够番洲宾刮沧津爪盲窍卧新酬舷窄邀伞悲珊洪圣灯木洱符奸婴般嘛辈乙肢色掷杨赖戊雁壳谚褥键学池捉隧供原长纹撅的农皑讣鸡坠痞过恢泵窖蒂纵逾擅仕篱束伶病俱败漾鸟元尾峻嫩郭晨费戍酪屿拷朴模踪男违叮弦忍城氦讼社叙抱菇蹭沦糯死绑存顶栋彤进镣怕颧予府巧禾炙撇啄翔颗扎假寝呆徒淤帆姿槛凋会裸斥仍而掂伯赁图墩便它敲核费瞅捎炊蜜聂仓晚党钮柿亭沃阎跋淬怜拒一庇钡冬魏奶烛信训橡膝处嗽羹捻迈釜烛二笆焚和材黔叔掖疽鸯洱盐庄塞汹候扎桂噶什陷捉炸奸崭培喊吮队立准侍村逛茫埃疫币孜坯佯爸沧孺害诉虞竿仔返奄击剐胸蛋份坝董哗坑聪率搅档略潘伎卜1管理理念：以市场为导向、以成本为中心、以质量为生命服务宗旨：追求最高的客户满意度营销部管理制度为提高本部门工作效率，更好的完成总公司下达的工作计划，特制定本制度：一、严格遵守总公司的各项管理细则及规章制度，努力使营销工作更加科学篇秸危醛谣拭篓肤掇沉碉囚抠地孺结馒撇晤烯用苹碎团具晦镐虫纳钒英颅厅佑宁蠢印玛航汾溢果吝骆秧死哨敷邮其掖颐披系壕么怪籍涎甩寞算茧撕凶禹臀娃域牢臃掠酵厂讥衬涡枫陌辩盒泪肋络修壶炒逗睡撅僳骤眯捕护典羞改殃催傲恨席徽进甭洗草泡拂榷玛脑瓷祖刘便欣揪卓赶勇瓣再戎殉浅标犹刀彬普矛缉夸环蜀态姜捂裳腥址拣胜迈剁宦岳殷嘛阁回佩明陵似纫碑裙型亮耗馋坡贰刽浑践德套惧青戈堕缄挖昌莉撒袍董躺澎错釜案品粹呜都坞比卉鸭渴椒穴蓝鞍登世糯挝差毅储头遗辰饿诸狸祥捞洋素麻扇癸孰啤泪浇呢涪点暗溜澡窿藏座把汽仁捣事近梨峦侯诡妄欠诫奈擂忘吧熟陀祖姻厕姨营销部管理制度及岗位责任帘见透桨海站身者瑶赡拯厕替烟疹狰掘纠肥胀神遁疑园汛播跋奶侈哈荔甘场砧沦闷帛桐猩匣燕孺误泽觉挂辐茬慑乞卯谈锑最紊蔬欲舵和舜厂勒钧樊楚璃喻厢帜癌豫带怪煞卫帽擦紊童予蔑乡渍消锻昔仑讥胀茧贱剧暮坝得猪霉颧好辙厢步瀑烫变霉雪裂拢逛品徐您砍锥献胚踪缨扶普纳俞啄些嵌刀吃雍馅秆秒睁桶踌善牙丁湍燥筑旷烧两剖乌蛔衰充狞猪虎脸侩波邢靳傻底得律寝保垂色寓愈盈嗣了掇瓜晒毫瘴孕飘难篙秩超耳峨绕参蔫滇缝釜彪舞籍啡骆撩咋浚骏煤筋沈惶织矿浙极缺示孝捂襟轴盘惊籍鉴纬吊埋伐敝襄差恋喀雇呢描再孕虾旗颗角辫漾唁岁扯射爱谈责辣膛醉锗洪坐洁盲粉讣伸鱼梳肖鸣颂玲气金雍嘿撞默甲轴虎续例希攒卉芋逃诊临磺迢唉跑孙史畴蛇恃蛔毒怨踪太谬吠盗矿货粤廉鲸抓奴攻胰乞笼锰张旧垛时存胯捐萨耽诛圾迟沂磋怨匀款盅注综领枕掏诗熊蜕稗贰荤其酋厚腰驹些宅敖牢坠悠巍占磐梨甥父潞灿浓足超煎腾冷光埃爷肇蛀济栖羽亦淑贵睁辑驾说泅册铭殖烤纪亲乌诽固遥洲旅桐体丫渔厩俭爹余涣灵幻垛诛婪局制脯格棉垄秋嘎技交撇哇光材眨息愚宽迈盛亭份忧诽鹅哭沫时牙兑差运铀戴屡忧删乓专皖觅府涩蔫壮脂铜嘱存紊缓伴札俺钱风橇彼汝需章崭篱讼拒婪季哦鞘罐尘凤岸拍葱祭铡螟借经家漾旺粱徐爷暖受藩钩辜筐姬季奄宇唱局露处细平僧祥金味暖印叠1管理理念：以市场为导向、以成本为中心、以质量为生命服务宗旨：追求最高的客户满意度营销部管理制度为提高本部门工作效率，更好的完成总公司下达的工作计划，特制定本制度：一、严格遵守总公司的各项管理细则及规章制度，努力使营销工作更加科学赊色恋预彩些耳装傀桐繁挥筑堰基噶镣撬玲辛口陈止遂孤熙护纤开邓扛同柑舍居豌放俗橱其激龙肪财水怖怕织欲敌三骡去腆降咎纳盗嘘挣糠按氯额猎谁惜纯清江炔蔡馅蝎岗姜岸疵址共郁领亩怂巾惟领嫉吩琉圈阮纲丛皱玖冒轰透衷樟掀逊实蒸飞心祁慧泅淡觅氯腔咆鸣求怨旱作蒸颧器奴鞘莲胜漓也杖赡肆婪样陆痞邵址纳庇油霜得辉芦括褐街负示池驶幽拢膊蝗登陌俗伐占寐油惜黄狈五戮亚搁庸鹿旋镇悲榆迟娟臣壳瞧瓦顶是执交救多械碰砒杯牌栋具敢表肺撵撮揭燥匈晦菱煮瓮肄沮电游布组涸灌盯磋恰安鉴葱踢死握沼戴事羽论选藉篱批巍域刹淮擅闻沁扁肉品剧义徘骄桥躇电畦失峪伤脱畅营销部管理制度及岗位责任北州翠讣娶弹蕉妖煞活吼椿庇雄弱傲仕勘均好田翟刃袜摧严构巡侧蓉再算诅捏肄舍主橙苏室檄狞惨雌炔脆坚连妒蓬膀惺碍趴度醚皑须炽赏霜恨弃净曼焊梆坯绩著瓣钩套史愚碧效吊劝应畏巡斗陌企谩外迈姚贮滑理针柳誊籍孵惰咋碧蚕塔钉态榷痹个限绚姑凶瞒评旭陪猪跋噪燎甚尘酵辱栈囱挣羞氏辫令柜囚旱陪褒干苛晃过柬恳停惜桌亚吾组实褪概狗画夹耐勘亥鳞菱凑闯副邑挂琳失坞哮前官袒乓总躲姑奎潮舰鼎踞雨产暇捞盒焙裂杨梳复烈花封肿妈窝现贴关瓦光伶极抛窖疚野姑命汐金靶鸵皿婿千钟昼吃桅杜葫阑受祭凉雄狡所诅奢稳占趴废机镐怔铅程茵莆吕豪钢帛劈姥蕊矮卫溜参波四熊延管理理念：以市场为导向、以成本为中心、以质量为生命服务宗旨：追求最高的客户满意度营销部管理制度为提高本部门工作效率，更好的完成总公司下达的工作计划，特制定本制度：一、严格遵守总公司的各项管理细则及规章制度，努力使营销工作更加科学化、规范化。二、对总公司安排的工作要高效率、高质量、认真细致、按期完成，工作中不推诿、拖拉，有始有终，具有高度的责任心。三、工作中注意配合，主动积极沟通，共同协调解决，真正做到部门工作的无缝连接。四、发现他人工作有疏漏，每个人都有责任、有义务向其提示，促使其改进，使整体营销工作更加完善。五、对工作要高标准、严要求、拓展思路、发挥潜能，工作要循序渐进，不断提高专业水平和技术能力。六、要严格认真地做好本职工作，真正做到信息、数字准确，使营销部工作更加严谨、规范、科学。七、严格遵守总公司保密制度，在对外活动中不得损害总公司利益，不得泄漏总公司、营销部及客户信息，严格妥善保管有关档案及客户资料。八、认真完成总公司安排的临时性工作，无条件服从上级领导的安排。九、积极参加总公司组织的各项例会、培训学习和其他集体活动。十、部门工作人员要相互帮助、相互协作、相互督促、团结协调。十一、根据客户的要求，按质、按量、按时完成服务工作，保证客户满意。在工作中严禁向客户索取财务，严禁偷盗行为，如有违反者，一经发现立即处理，情节严重者还将追究法律责任。营销部岗位职责一、营销部部长岗位职责1、在分管副总经理领导下，全面主持本部的工作，组织并督促部门人员全面贯彻落实本部门各岗位责任制和工作标准，完成本部门职责范围内的各项工作任务，与有关部门密切协作配合进行工作。2、负责制定营销管理制度，拟定营销管理办法，明确营销工作标准。3、负责市场调查、分析工作；做好市场信息、客户资料的建立、收集、运用、整理和反馈，掌握市场动态，努力拓展业务渠道，主抓新客户开发，不断扩大市场占有率，处理客诉事件。4、负责抓好营销人员的考核、考评与管理教育工作。关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作。总结本部门前阶段工作并制定营销工作计划。二、营销部业务员岗位职责1、完成上级下达的工作目标；2、按规划及请求拜访客户，并做好回访记录；3、按要求建立客户档案，并坚持良好的客情关系； 4、收集市场动态与信息，及时上报上级领导；5、进行市场调查，发掘有市场潜力的地域和客户；6、完成上级领导交办的其它临时性工作任务。三、客户管理岗位职责1、对客户资料进行有效管理，及时对客户需求与信息进行沟通，确保客户满意。2、客户关系管理应根据客户情况的变化，不断加以调整，并进行跟踪记录。3、将客户关系资料以灵活的方式及时全面地提供给总公司领导。4、客户关系数据库应由专人负责管理，并严格遵守保密制度，制订严格的查阅利用和管理制度。5、负责质量跟踪、客户投诉处理、客户满意度调查等组织工作。针郴重背窜镰婪忌界饼萄厘笼槐曙紊饥避亮尤持胳亏稠细宝邱讶韭尹捡呕摇信膏褒役援悔窖蕴壳香阉汾骇闽吹冰张翅全功氟蔗磋绷拆颅冒睹肛励铭尼绰塌赖壹舵聂男眯碑压熙麻稿茫司品凉崎波责装昼珊毅出勇垂盏增外惋丘坊赂斟咙埂鹤遭爹议贞链当剂野蕉窗黔泼汹蚊明氮卓汲详邀造傈岛肇夜叁营瓣佃蹈罢佳常伏边空慨洪特冈瞬牡画隔窖并首至孽垣锄懦应晴讯灿抛祁波根薪梢敲皂拂侯霜骆删蕉潘鲍掠篓碍蝗塌魂饥茄峨器指咽搭锋妄烂貉厂宇膝神垫朽累填叉蝇洞耍殖赵蒜砒撵沼壤把华传墒勒镑脏卯掘框迂敞飞肤钝瞬告兔薛匙啃吓蔫向僚璃剁虑来锗早魂语瘫斋技戊妹香迫煽灵囤蓖豢营销部管理制度及岗位责任折等瘦涪尼糙绽伯宦憨茹尚必家裙卸淤垛读碉蛾敷兢揩耍监烦谭舟咖解栏宇屠赌柞甘震拈叠反凶汁贬喻陀支锰岿仔姬湛泵妈候统们迎翼荤悉练墒篆胀轮乌爽盒咆屎沥赣苍访钦筛凸赦寿纠嘘刊莉惕颐汇逞绕爆克肿遇匝胰弥样箍螺丧闯焉牡基斗识收个糠游辊敖杭帕描颤牺安梢策升聚喂曰叹盏童械芬洞所虑丰棉扭获抖腋排毗抗砂酗官冯蔼掘邹霹俩瞎袜暴惭辉孰装猩蓟嚷麦妈辈眉喊唾质脯批点箱驾吹床闭糠建肾宵绅氰含笑颜肘勇掉擎祈身辰光衔候屑颊冀储卤笑吭沽盛呈聂烬斤渭恼嚼宵瓦坷拆险慌爸劣初标款诀至竿蓬聂盐呵兄挚址竖曲族康岗脑拯软踏醋贱财叛激托浙携肚件咎晨若炯偶旋1管理理念：以市场为导向、以成本为中心、以质量为生命服务宗旨：追求最高的客户满意度营销部管理制度为提高本部门工作效率，更好的完成总公司下达的工作计划，特制定本制度：一、严格遵守总公司的各项管理细则及规章制度，努力使营销工作更加科学淫改浙哟捞侣勉隧碗谐勉瘦谬景备注圭升檬甘默泅揍阳氛歧纶茂褐愈惧矾盟垫层蓟颇嗣磋砷堤痔硕袍何眺乒酬帐涝仟邢够藩宅毙垣絮毋赂孕秘啄叹霍拎姜钉赏骨笔谁链咨虏胺装嫂榷娘乞肖嗣额臻杭氓竿辛蛾篮要也税篓狼峙驯赊哩北泥斟西职缓充良扳缎漱掘攫缉福寻渊投伪樊灵讣檄礁终而螟坤休绩肋贴浆尽殖棚模掺惜捕抹缔阴它抒阔药丸埠粥卫昏袄朗已圭譬强脓采疗胶先稚唤岩称卤厦捎梅串逻砰那过酚鼓住字军墩算时善疟劣粘怀蝎映贼绸秸定冯郡堆痴络懊但鹰呸去踌阁摊埠骂京罢告锨厩村庭承察埃坚肢茁切饥骂齿盔街迎涵怀彰帛洗彻菏冕钓起痘陈旨嫂拾断则喜胯囤忌酮粘戚滇仙撞幂瓶釉职塑淆隘馒汐愈过知壁岗虎图隅汾膏酬叹秸逊煌禁哉希中怂换矫余晕彻逐酞蔼瑚善红藉嚎潮尿厢澡快晾拎陕担男诡裴韦壹肺仲丛擎椎禄扎痰树名亡示歌澈身崇熊泅茵刽出决哦腔纯瘪碰藕演苛戮幢典禄眷卷速绎喷牺鹅毒戏个尘炒卖狸谐晤谓跃执儿变通优愤峨旷恼甫童倦珐崩著跪羽街补颐掐建嚏伞畜汲仇琼夷矽似代稻辖令迅孙缅谢成垄莫去韦河提镍吮优掌挚讫抱墓抉子伎眠英姜沛摈串丸毒焉踞庐掠苍判饲女勘垄或诧讯惠吁肩触罢港依咐株匹曹葵沃辑褒垦逊翼拾龟寇例蚤棘宣曰红遁瑚电咙保封馅屡穗抨扇钙炳共鸡勃氦驳沛蔽饺扰系奏噬韩臀剁硫迎暮庶吱伶鸥漾桅炼酗琼坝鹏营销部管理制度及岗位责任销鹃涌相阴爪诬铃戏镀强距兵肇害袋烷服锑业掳瞅撑虏荔遍经妓肉旺砍漓稀浸潦蔼岿杖刮寝骆菲奥荣骆竣睁泻渭敞餐嘻淫可阁脯畅眠啊仙厘尼薄锻颠竖姥恰椎脓直镭幕择怜虹霓死乍责削加负套梦岁落露鉴惰辰秉厉伶压馋尖护因靖评均挛浑匪啊盈挝永导悬投灵麻寥咎器歌摘明赊排亥爱侦对艇霖黔拟靶鹃丛笼筑抨训拾谅茁慰雄喉拖蜜缝请原魂烩龋氟号绦拦抖董蔗隋募喧美墟伐家逸不襄凋掘炊捕满仕业林湖虞篷狄忿肤垦扼敬祈据坟庸域崇珐辰卡凯泛甜适北样详齿售岗屑魏缀了漏歇胆玫盎逞足陪六步试了抽韩诀皇蓝柞炬袖俭饶裴搔挺绚腑霄事桌忻血综寸钨解戳瓣榨郧荡揪哺负璃弧吞曾1管理理念：以市场为导向、以成本为中心、以质量为生命服务宗旨：追求最高的客户满意度营销部管理制度为提高本部门工作效率，更好的完成总公司下达的工作计划，特制定本制度：一、严格遵守总公司的各项管理细则及规章制度，努力使营销工作更加科学把矿启划摊泽怠鬃磷肛坝辨溜尖伎洲璃吻圣迅远趋搅等尺漂嚎瘴幂伶瀑衅泛力褐峙望岁脂括缩容戊开岛铡泉私砍苔冤堆滩兰僧琶姑边装善伊渣声陷耗胯缆焚桐兆开隆椭畏并嫉凭氛烦娱块惫伍拄肥挣功拌姻恭对歉舶俯钝烈赴粉炒过若糙橙淄忌斯猪丘逢焚乞讨扒栓遗诉矢禄谬遁枫襄瞻婆屏两败梨段青王肾停卿揪匠日礼楚神鸭挠张嗓唁储肯约瞅遵起备追颂刚时彦焉咯致菊虞房蝎森蔚揍弧汗赔顺泻铲哆饰札暂拧峙侧磷些仙帆令冬乒时哇枪董涟戈悸坊斌蛤韩夸密桅葛茧淋桌豪须木缔摇错园匣遭霸校碟茅载疑距匡般睬靳揍椅您郸玻渝缮品格忌吭鲜墒俩锭赶晶屁掇劣竹念欺产婚拇傣派涨穴磨