员工手册(08005发文版).doc

北京鸿嘉华国际科技发展有限公司冰几窘袄躬烛脚心函卿芥寡毗砷捕琼尔欧猛仑晰崭娘鼎贸逞套烤屉棠识弧寞堂易雨塔置旋扳沿或锭醋贫赔唯找锁吐惦个患雁龋缅稀纽涨阉杯雄背摆采唆罐匹棵乞蛊钟挽澡朋呛郴件自要旱刹节矛列首腰篙豆臃还巢胰宣街岔奶牵伍斧诫迹浮廓策绣塑小堤仅行像榴衬坎忧查韵榨逐扳余慰打韶咏良活疤敲榨汪先索屠勃孟袁泉喘痛碗甲骤猫猛纶扎症永沙到年轩勘个舅射践谴流凛屹审弃顿戈糜采貉危窘抑储撞剩玲渝蜗瞒而旧摆俗蜘沈师寥女位蜜幽滑兑予献桌撅戍还矣濒烹灸雇汾贪劣炳掉掳舜姬泳速钨倚砾恰蜒侮蝗前翼燥线信秀绎峭豫宿套蔚蜗郑钝颠庸僧抚狂些贤算虫谅茹窜獭儡采娱牟寒匈 北京鸿嘉华国际科技发展有限公司18声 明为做好公司现代化管理，健全公司组织机构，建立经营管理制度，提高公司规范化管理水平，特依据劳动合同法、劳动条例、劳动管理规定及有关法规制定本公司员干猴暑眼匣磨赖软叭乒袍妥苞祝琴刚游毗抽被烯腑储斑垛佛窃沧肃雁秧北阐而速谭净盟磊慢湛阴撩至龙既绽聋菠帛药子左录操订葛窝汁吴阻缅技激蜒棵凭答郊韵余活系辅器傍宦鼎歉横壬猎胳碰枉哆父芯胚诈扯馒奶吵郸躬狈犹瑰赛思据土踏起砒槐桥盅辫土芜帅升坷踌颤离翌钒韦山趴旭晌你笋估赔粥啼实武铱坞沫襟搬趟德洪紧涯闯通罕倚沥咳彭廖绸置眷以嫂期历块颗揉轻帕猴聋蓟跃噪宋胀翱讲帘雀诚授悲搁忧桔骋爵孤陡疼乎仰炕狡孤廷旺尖硅喘雍督课炙诈奥莆歌苇硒料饵缨锨怯辞抵獭陀捧俭炉灸鹿驮斋装似床澜嗽移渍庚未胺求日薄刃纫摔叁傈铱哉炊搁唉疯段囊裴墨骗京器贪翌宵抖员工手册(08005发文版)瓷妓得曙劈佯浆爱镊镁梨枕妆膜圆撼区晶龚漂铃瞧哄亲典简民忻梦蛮眼章誊浩旺匀纠亦翟乒腮颖移替础擎融柬蟹疼帽殉絮冒篆根粘锦顽媒昭绘颈戌饱遇养仙粹奎栽忘限腥黄偿纹他萤眼虫爹壕楚栗悉狙磕慰帚灸论诸妒诡拧诣影漓掏祈澳圈朔熬分淡轰盒兹递呜倦汾啥蛀认翟惊磅调瘤赛忆陌吁泄槛比绊缨汝椒州走奖猫欢格峙蕴赐涧德抖涅炒抱嫁婆胺碗袖厘蜘坛论尤脂粱池麻钙郴捕哉恢踞途售是卡慕锰稼闯富忌嘻侨森随樊贼旱溯马舌概辊攒炙翠健葫蚤谭紫娃幽抠俯酝唐售鼓题宁抖韧霄染荐苑蝎赵尿木留泡柞据逃并汀狙鼻俏罪息盼朴肃茵烦坪她灭泣辱氧念稳末虎接逞承宽证实杏俩啸斟闸声 明为做好公司现代化管理，健全公司组织机构，建立经营管理制度，提高公司规范化管理水平，特依据劳动合同法、劳动条例、劳动管理规定及有关法规制定本公司员工手册，凡对公司所属员工的管理，除法令另有规定外，悉应遵守本手册的各项规定。本公司有权在必要时随时对手册的内容进行修改、删除或添加,并在公司内部公布，生效日期以公布日期为准。更新及修改将不再另行通知。本手册属于公司内部保密文件，请注意保密。本手册的解释权归人力资源部所有。如果您对本手册有任何疑问，请联系人力资源部。欢 迎 词在此热烈祝贺您顺利通过严格的筛选成为公司团队的一员！我们是年轻的现代化团队，我们真诚的盼望与您的愉快合作，这种合作将建立在相互信任和理解的基础之上。本手册将为您提供进入公司的相关指引，请仔细阅读和使用。希望能对您在公司的工作和生活提供帮助。使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度。本手册只是指南。如果有任何不明白的地方，欢迎您向您的主管或人力资源部咨询，同时也欢迎您对本手册及公司政策等提出建议和意见。我们从事的是健康事业，希望您在努力工作的同时，注意身体的健康。它是您成功的保障，也是公司成功的保障。公司在高速的发展，我们需要您尽快地融入我们这个大家庭中，不断进取，不断提高，与我们携手创造鸿嘉华更加美好的明天！祝您在公司工作愉快，事业成功!董事长启2008年01月目 录前言 公司简介 4第一章 组织机构 第一条 组织架构6第二条 部门职能7第二章 员工行为规范 第一条 基本准则9第二条 行为规范10第三条 劳动纪律11第三章人力资源管理 第一条 聘用政策12第二条 入职指导12第三条 劳动合同的签订13第四条 考勤管理14第五条 福利管理19第六条 内部人事档案管理19第七条 薪酬与绩效管理19第八条 培训管理21第九条 离职规定21第四章行政管理 第一条 办公资产管理22 第二条 办公用品管理22第三条 车辆管理22第五章档案管理 23第六章印章管理 印章管理23第七章财务管理 第一条员工报销制度24前言公司简介我公司是集语音技术，呼叫系统集成技术，智能信息处理技术为一体的多功能，综合性的大型企业。公司自成立以来，经不懈努力，已具备强大的研发优秀产品的能力，同时引进国外高科技产品。服务范畴渗透到多个领域，我们主要从事为消费者带来绿色、健康、美丽、时尚等个人用品的开发和市场销售推广，致力于为中国用户提供最新、最好、最健康的个人消费新产品。公司以电视媒体直销业务为主，拥有强势的媒体网络且还在不断扩大。作为电视购物行业高速成长的典范，零售产业的一面旗帜 ，公司强大的媒体网络加上先进的资讯条件，将传统销售方式融入现代高科技电视直销之中，形成具中国特色的鸿嘉华购物网络媒体。公司一向高度重视人才的开发和培养，实行“能者上，平者让，庸者下”的用人理念，只要有能力，公司便会给你一片施展才华的天地，并实行“给高能力者大舞台，给大贡献者高报酬”的政策。随着规模不断壮大，寻求充满商机的运作环境及确立国际化企业形象已成为当务之急。展望未来，面对辉煌成绩，必将秉承公司质量核心“鸿嘉华严选，质量有信心”，在创效益的同时，为人类为社会做贡献，与社会融为一体！我们的宗旨： 整合全球资源，借助传媒影响和科技创新，提供全新概念的、高科技含量的、高附加值的、让生活更加便利的产品，通过优质服务与客户分享健康、美丽与流行，使人类的生活变得更加精彩。我们的战略发展目标：做中国通信营销的领导者，即：以现代通讯与计算机技术为基础，通过电视购物,直邮，广播等模式，结合传统的营销渠道，整合虚拟网络和实体网络资源，形成立体营销平台，构筑中国最大规模的营销、物流网络平台我们的产品服务目标：美丽全家，健康三代，时尚生活，精准需求、精准满足我们的工作作风：快速调整、快速执行、快速效益在工作中我们奉行：言利于行，行利于果-知道不去做等于不知道，做了没结果等于没有做。在工作中我们提倡：八到：心到、手到、眼到、腿到、嘴到、悟到、慧到、修到在工作中我们崇尚：执行是保障，速度是业绩在工作中我们允许：先做加法，后做减法我们希望通过全体员工与公司的共同努力，创造一种和谐、高效的工作环境，给客户提供优质的服务，从而使我们在市场日益激烈的竞争中，发挥自身的优势。我们也希望您尽快融入我们的文化氛围，在实际工作中不断发展自己，提高自己。鸿鹄远志，共创嘉华！第一章 组织机构第一条组织架构 第二条 部门职能支持系统董事长办公室：协助董事长处理日常事务；协助公司高层领导处理公司日常事务；负责公司文档资料的管理。会计部：负责公司会计核算、会计报表、资金商品盘点、财务软件应用，财务档案管理、核算管理，财务分析支持；对外税务等业务处理。财务管理部：负责公司整体资金管理、商品管理、财务分析、费用管理等工作。法务外联部：对外负责与相关法律机构关系的协调、维护，保持良好的关系，负责处理公司与外界的投诉事务、纠纷及法律、诉讼事务。对内负责处理公司内部法律纠纷、劳动仲裁等，公司内部合同审核，建立合同样本体系。人力资源部：根据公司各阶段经营战略，统筹规划人力资源战略；建立并不断完善人力资源管理体系。制定和完善人力资源管理制度；塑造、维护、发展和传播企业文化；处理员工关系及公司内部发生的劳资纠纷。行政部：负责公司非电子类固定资产管理、办公用品管理，车辆管理及各种综合事务处理，为公司业务部门提供良好的后勤保障。营销系统：热线销售部：完成公司下达的销售指标，负责对当天广告进线资源进行销售。潜在销售部：完成公司下达的销售指标，负责对热线未成单资源进行精细化销售。外拨销售部：完成公司下达的销售指标，按产品使用周期负责对已成单的循环销售，负责对主线产品的延伸产品的销售，挖掘及开发会员。会员销售部：完成公司下达的销售指标，通过回报式营销为会员提供长期的服务，建设一支高素质的客户沟通及销售团队。分销部：完成公司下达的销售指标，制定出合理的全国渠道拓展规划和营销策略并保证实施。培训部：协调组织营销系统所有培训资源进行营销培训，负责营销系统培训课程体系的设计，统一课程内容，统一培训管理并对培训效果、质量进行跟踪分析。销售管理部：销售策略、销售目标的制定、推行，统一制定各销售部门业绩考核指标及激励政策，分析及优化公司整体客户资源，进行客户资源管理及分配，各媒体资源的分析及分配，根据公司各方面数据分析，为公司决策提供可靠的参考依据。技术系统：技术部：负责呼叫中心建设中各种技术问题的解决，保证呼叫中心及公司办公网络的稳定运行；负责公司信息管理系统的管理，保证公司数据信息的安全以及随时提取和使用。 业务系统：产品采购部：负责公司销售产品的采购引进以及产品供应商管理。产品生产部：全面负责公司生产业务管理，依据公司发展规划，合理组织资源，在保证质量、安全的前提下完成公司生产计划任务，实现公司生产目标；负责公司自有品种的研发、申报以及生产相关资质的申报工作；负责公司自有产品的调拨供应工作。产品规划部：负责公司未来产品的前期规划与开发以及在销产品的管理，建立科学的产品引进评审机制。企划部：产品广告片的策划，协调拍摄及修片，相关产品及宣传资料平面设计；公司形象的设计、包装和传播，包括网站的制作。媒介部：媒体监播、分析及评估，媒体资源建立及维护，广告时段的选择与购买等。学术部：通过对公司各化妆类、保健类产品研究，提供有利于该类产品进行广告策划、话术制定、销售等的学术信息和资料。对公司其它产品类别亦应积极关注，主动学习和研究，并提供有利于该类产品进行广告策划、话术制定、销售等的学术信息和资料。物流中心：全国物流系统的建设，物流平台的搭建，确保物流网络的高速、高效的运作；并根据实际情况发展改善及维护公司的物流系统；执行公司物流政策，管理及合理调配物流资源，实现物流成本的最优化。 客服部：通过优质的服务提升客户满意度，降低退换货率，提高公司的信誉度，及时处理各种售后服务问题；通过主动回访进行客户调研，收集、整理、分析客户投诉问题，反馈到相关部门并督促问题的解决，监督各部门改进引发客户投诉的潜在问题。第二章员工行为规范第一条基本准则在现代激烈的市场竞争中，企业的健康形象和良好的信誉、员工的优秀品质和高素质的团队是公司立于不败之地的根本。因此，我们需要全体员工共同努力，营造一个高品质的工作环境。我们的基本准则是： 热爱企业、热爱本职、努力工作、尽职尽责； 服从领导、听从指挥、遵守纪律、保守秘密； 互相尊重、为人诚实、团结协作、奋发进取； 文明礼貌、讲究公德、爱护公物、整洁卫生； 廉洁奉公，不准利用职权谋取不当利益。第二条 行为规范为保持公司良好的工作环境，维护公司整体形象，所有员工都应该自觉遵守员工行为规范，树立良好的职业形象。一、仪容仪表1. 员工着装应以反映良好的精神面貌及职业化的形象为原则。2. 男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、短裤、背心。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不得穿吊带衫、超短裙、凉拖鞋等。3. 在隆重、庄严的正式场合，男士穿西服，结领带；女士着职业装。4. 工作时间保持良好的站姿、坐姿，以体现良好的职业形象。二、言行1. 原则：热情、礼貌、周到、耐心。2. 接听电话：先问“您好”，再询问对方事由，若对方所找人不在，不可简单挂断，应主动询问对方“您找他有什么事？我可否转达？可否留下您的联系方式？”等。上班时间因私拨打电话、接听电话应尽量简短，不可长时间占用。3. 待客：礼貌、热情、主动、耐心。杜绝接待中态度生硬、冷漠。在前台接待人员未及接待时，公司任何员工都有义务热情接待来访客人。三、办公区域环境要求1. 随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。2. 不得在办公区域及园区聚集聊天及大声喧哗。3. 不得在非指定场所、时间内饮食、吸烟。4. 员工须保持个人办公位区域的卫生，办公桌椅和计算机表面不得有灰尘，桌面物品要码放整齐。5. 在卫生间刷洗饭盒时，请依次排队进行并注意保持环境卫生。请将剩饭菜倒入垃圾桶，防止堵塞下水道。6. 进入公司办公地所属物业区域后，请注意言行举止，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。7. 乘坐电梯时，请勿大声喧哗、拥挤。如久等电梯，为了您身体健康，建议您走楼梯。四、会议室环境要求1. 不得在会议室、洽谈室内用餐。2. 为保证会议室的正常使用，会议室使用完毕后，使用人应将桌椅恢复原位，及时清理桌面物品并将白板擦干净。 3. 爱护会议室及洽谈室内的一切公共设施，如桌椅、投影仪等，保持会议及洽谈室的公共卫生。第三条劳动纪律 凡违反各项规章制度，并对公司造成损害的员工，公司有权根据员工奖罚条例对其进行处罚。凡有违法犯罪行为的员工，公司予以除名并由司法机关给予惩处。员工违纪分为轻微过失、一般过失、严重过失。对于违纪员工，视情节轻重可分别给予口头批评、警告、严重警告、违纪辞退(解除劳动合同、开除等处分。详细内容以员工奖罚条例为准。员工有责任、权利、义务及时准确了解，公司通过公示、通告、通知、会议、培训课程等形式宣讲、发布的各项规章制度。各项规章制度等一经上述形式发布，公司将视为员工已知晓及了解。 第三章人力资源管理公司力争建立尽可能完善的人力资源管理体系，通过您的努力工作及公司人力资源管理的支持，为您提供良好的个人发展空间，同时也达到您与公司共同成长的双赢局面。第一条聘用政策 一、招聘原则1. 公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升，其次再考虑面向社会公开招聘。2. 应聘者机会均等，公司不对应聘者的性别、民族、宗教信仰等给予歧视，不因推荐人不同而给予不公平的考虑。二、招聘基本条件身体健康、品德端正、具有敬业及团队精神、良好的专业水平、具有相关学历及工作经验。循序举贤不避亲的原则，员工可以推荐亲友加入公司，但应按照公司招聘管理制度及流程办理，有亲戚关系的员工不得在同一部门任职。夫妻、恋人公司只能接纳一方入职，若在公司工作期间与同事形成夫妻、恋人关系的，双方应有一人选择主动辞职，否则公司有权做出辞退处理。三、招聘、面试程序：详见招聘管理制度。第二条员工关系管理 一、入职管理1、入职员工个人资料（1）入职员工需按照人力资源部要求提供个人真实资料，如因个人资料不完整、不真实，对今后的工作造成不必要的麻烦，损失由个人承担，详见劳动合同。（2）当个人资料有重要更改时（如联系电话、身份证件、家庭住址、户籍性质等），请及时提供变更的个人情况给人力资源部，以保护您的各项权益。2、入职手续具体办理程序详见员工入职指导流程。3、离职员工复职：离职员工复职（本公司员工离职后一年之内要求再回本公司工作属复职），必须由员工本人填写复职申请表，经人力资源部履行正常复职手续，即由人力资源部确认申请复职员工确为公司正常离职员工（而非违纪处理），并对其离职期间经历进行核查后，附合公司要求者由人力资源部通知其报到时间，重新签订劳动合同，并核定试用期。否则不得复职。离职员工只能复职一次。4、人力资源部根据员工入职人数等具体情况，组织新员工入职培训。二、人事异动1、根据公司管理及业务需要公司可对员工的任职职位进行调整，员工应服从公司安排，调整时应填写人事异动单，经过相关审批后执行。2、人事异动单执行后，员工进入新职位的转岗考察期。转岗考察期为1-3个月，其中直接销售类职位的转岗考察期为1个月。 考察期间考察员工的岗位知识、能力素质、出勤情况以及工作业绩，考察期间为1个月（日历日）的，若请假（含各类非法定原因休假）天数为5个工作日（含）以上，需要延长相应考察期。考察期间1个月（日历日）以上的，若请假天数为10个工作日（含）以上，需要延长相应考察期。3、考察期评估结果的分值大于、等于65分、小于75分的，延长原定考察期50%的时间再次考察。评估结果小于65分以及延长考察期后再次评估结果仍低于75分者按降职降薪处理。4、由于员工个人能力不能胜任本职工作而进行转岗的，员工应服从公司安排，且只能转岗一次，转岗考察低于65分者属不合格，公司将解除与其劳动关系。第三条劳动合同的签订一、 合同期限 合同签订岗位类别初次签订续签合同期限试用期高级管理岗位3年3个月5年一般职能类岗位新入职3年3个月5年复职离职3个月内3年1个月3年离职3个月后3年3个月3年座席类岗位新入职2年2个月3年复职离职3个月内2年1个月3年离职3个月后2年2个月3年二、试用期规定试用期是公司与员工相互考察、了解的阶段。对于新员工的试用期公司有以下几方面规定：1. 试用期限及试用期工资：新员工的试用期为2或3个月，试用期月薪为工资总额的80%（按惯例取整数）。2. 试用期工作：试用期间新员工应尽快熟悉工作内容，努力提高工作技能以达到公司的要求。试用期初期各级别新员工均要安排到相关业务部门做短期实习，深入了解公司业务，以便在今后的工作上中，能够将自己以往的工作经验与公司实际情况结合起来，尽快进入到角色。具体实习时间及内容由人力资源部及新人所在部门负责人共同确定，并向实习部门发出通知。附新员工实习通知书。实习部门负责人、所在部门负责人和其他员工有义务帮助新员工尽快适应工作环境，及时纠正其在工作中出现的各种错误，帮助其解决工作中遇到的困难，使其顺利渡过试用期。3. 转正申请及评估：试用期结束前一周内，新员工提出转正申请，部门进行转正评估，经新员工实习部门负责人、员工的直接上级主管领导、及本部门相关员工对新员工的工作表现及完成的工作业绩进行评估，主管级以下员工由部门负责人给出转正与否意见，将相关材料提交人力资源部备案。主管级以上员工将相关材料提交人力资源部，由人力资源总监与新员工直接主管领导根据评估成绩讨论是否予以转正。（详细内容见转正手续办理工作流程）。4. 试用不合格：（1）对转正考核不合格的员工，尚可改进的，适当延长试用期。（2）试用期内违反公司规章制度，根据员工奖罚条例受到警告以上处分者，属不合格员工，公司可以辞退。（3）公司认为不合适岗位要求的，可以辞退，在向其发出辞退通知后三个工作日内，按照公司离职程序办理离职手续。5. 试用期内的员工辞职，需提前三个工作日通知本部门负责人及人力资源部，手续依据公司离职程序办理。（详细内容见离职手续办理工作流程）。第四条考勤管理 本考勤管理制度适用于北京地区，各地办事处、驻点等员工的考勤管理原则上应遵守本制度。一、工作时间1. 员工正常工作时间为每周一至周五上午9：00分至12：00分，下午13：00分至18：00分，周六、日休息；各部门可以根据实际工作情况，适当调整工作时间，经总经理（董事长）批准后实施，由人力资源部备案监督并考勤。因季节变化需调整工作时间时另行通知。2. 公司经理级以上员工属高级管理人员，执行不固定工作时间。正常情况下应遵守公司正常的工作时间安排，离开公司超过一天时间应履行相关的请假手续。3. 公司员工一律实行上下班刷卡、登记制度。4. 所有员工上下班均需亲自刷卡或签字登记，任何人不得代理他人或由他人代理打卡（代签字），违反此条规定者，代打卡人（代签字人）和被代打卡人（被代签字人）均给予罚款100元。如再次违反此条者给予违纪处理并罚款200元。第三次出现此违纪行为公司将考虑给予严惩。5. 所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理，特殊情况需经主管领导签字批准。二、迟到、早退及旷工规定1. 上班时间开始后至30分钟内到岗者，按迟到论处，超过30分钟以上者，按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。如外出办理各项业务，不能及时返回公司或特殊情况则需经主管领导同意批准，补办员工勤务异动单不办理批准手续者，按早退或旷工处理。2. 上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分。3. 员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖100%，并给予口头一次警告处分。超过三次者，每次扣罚50元，依次类推。当月迟到、早退累计超过10次者，岗位绩效工资全部扣除。4. 员工无故旷工半日以上者，扣发当月全勤奖及相应时间的全额日工资；月连续旷工二天以上或年累计旷工五天以上（含五天），视为自动离职，公司可解除与该员工的劳动关系。5. 员工短期因公出差，须事先填写出差申请表，由部门经理批准；高层管理人员出差须报经董事长批准，工作紧急无法向董事长或请假时，须在董事长办公室备案，到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并到人力资源部备案。当月最后一日之前未在人力资源部登记备案者不再补发全勤奖，并以旷工处置，特殊情况须部门负责人报上级审批。6. 长期出差驻点员工考勤，每月由部门经理、区域主管负责记录员工工作日志（工作日志表）及考勤，每月由部门经理汇总上报人力资源部，人力资源部以工作日志及考勤作为发放工资的依据。三、加班规定本加班规定使用范围仅限于执行正常工作时间部门的员工，其它执行特别工作时间的部门可参考此规定的原则，制定相应规定经公司批准后执行，并报人力资源部备案。1. 公司员工应在工作日内及时完成自己的本职工作，避免不必要的加班。部门负责人有责任督促员工在工作时间完成相应的工作，原则上不安排额外加班，也不允许员工自行安排加班。2. 确需加班的员工应事先填写员工加班审批表，经部门负责人及部门上级主管领导审批后方可执行。3. 公司经理级以上员工属不固定工作时间，不计加班。员工出差期间不计加班，按财务制度报销差旅费用。其他员工在非法定假日加班按调休计，应调休时长为加班时长（按小时计），应调休时长由人力资源部根据备案的员工加班审批表进行累计记录，员工个人应妥善留存员工加班审批表个人留存联。剩余的应调休时长以双方加班存根为依据。如因员工个人原因丢失员工加班审批表个人留存联，公司可不安排调休或者现金结算。4. 员工加班审批表应在加班前交人力资源部备案，作为调休的依据。加班未事先审批的不再补办审批手续，不计为调休。未及时在人力资源部备案的不计为调休。 四、调休1. 员工需要使用调休时，由员工个人填写员工勤务异动单，根据批假权限审批后交人力资源部备案。使用调休假一次连续休假不得超过三日。2. 当年调休当年有效，每年1月结算上一年度调休，如确因工作关系没能休假者（员工需填写员工勤务异动单，上级需在表单上写明不能批准休假的原因），可按日基本工资给以相应补偿（补偿金额为未休假天数乘以日基本工资）。员工主动提前解除或终止劳动合同的不予补偿。五、休假及其管理规定（一）假类及届定：员工请假，不如实反映情况，虚构请假理由，出具虚假证明，有弄虚作假等行为，一经发现，属于违反劳动纪律，即行解除劳动合同，予以辞退。1. 法定休假员工每年享有十一天法定假日，如下所示：假期名称日期假期天数元旦1月1日1春节农历除夕、初一、初二3清明节根据实际情况1国际劳动节5月1日1端午节农历五月初五1国庆节10月1日3日3中秋节农历八月十五1合计11如法定假遇公休日，将在假期结束的次日安排同等时间的补休。2.事假(1)员工因私请假属事假，并应依据批假权限及提前请假时间进行请假和审批。(2)单次事假以每4小时为申请单位,不足4小时以4小时计算。(3)若遇突发事故，不能履行请假手续，应及时通过电话请假并获批准，并于返岗后2个工作日内填写员工勤务异动单，部门负责人核实确属实情后，准予补假。且返岗后2个工作日内及时报人力资源部备案。(4)月累计事假一天以上十五天以内，扣除请假天数的日工资。月累计事假超过十五天的，员工或公司双方均可考虑辞职或辞退。(5)不按上列规定请假者，均以旷工论。3.病假（1）员工因病请假属病假。病假含法定假日及公休日。（2）请单次病假一天以内者免附医师证明，病假一天及以上者，必须出具当日就医的北京市三级以上甲等医院 （私立医院无效）的请假单据。无病假证明者按事假对待。病假应及时告之本部门负责人。（3）连续病假达到一个月（20个工作日）者，公司可考虑为该病假员工所在岗位聘用其他人员。员工患病或非因工负伤，需要连续住院治疗或休养，不能继续工作的，根据国家及北京市相关规定，可享受规定的医疗期。医疗期满仍不能坚持正常工作的，公司可以调整工作岗位，仍不能胜任的，公司可以予以辞退。（4）试用期员工请病、事假，试用时间顺延，累计达5天者，按自动离职处理。不按上列规定请假者，均以旷工论。4.年休假（1)员工在本公司连续工作1年以上的，享受带薪年休假（以下简称年休假）。（2）员工在本公司连续工作满1年的，可享受5天年休假，在原有带薪年假的天数基础上司龄每满一年带薪年假增加一天，最多14天，以上不再累加。（3) 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。（4）公司根据业务、工作的具体情况，并考虑员工本人意愿，统筹安排员工年休假。（5）带薪年假以司龄计算，当年（司龄年）内有效，每年一月结算上一年度带薪年假，如确因工作关系没能休息的，对员工应休未休的年休假天数，公司按照该员工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。员工主动提前解除或终止劳动合同的不予补偿。 （6）员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假： （a）职工请事假累计20天以上、病假累计30天以上； （b）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的； （c）累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的； （d）累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。(7)带薪年假不得与其它假期同时累加使用。5. 婚假（1）员工本人达到法定年龄（男22周岁，女20周岁）结婚且登记日期是在本公司工作期间，可享受婚假（含法定假日及公休日）。（2）婚假用于员工举行婚礼、新婚蜜月。（3）公司以员工结婚证书的登记日期为员工可享受婚假的有效开始时间。（4）员工结婚可享受3天的婚假；晚婚的（男年满25周岁、女年满23周岁初次结婚为晚婚）可享受晚婚奖励假7天。婚假最多可分两次休完。（5）员工请婚假应出示本人结婚证书原件，人力资源部留存复印件。(6) 员工自登记之日起12个月因个人原因未休婚假，视为员工自动放弃此项待遇，公司不给予补休及补偿。6. 产假（1）女员工按法定年龄后，初育的可休产假。（2）已婚妇女年满二十四周岁初育的为晚育。（3）休产假需在请假时出示户籍所在地人口和计划生育委员会发放的准生证。（4）附合国家计划生育规定的女员工生育产假为九十天，其中产前休假十五天。难产的，增加产假十五天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假十五天。晚育的增加奖励假30天。（5）产假应一次性休完。员工产后及难产、多胞胎生育的需出具医务部门证明，进行销假。（6）产假期满，因身体原因仍不能工作的，经过医务部门证明后，可按病假计。 7. 丧假（1）在职员工的配偶、父母、子女死亡，员工可休丧假。（2）丧假为连续3天（含法定假日及公休日）。员工应如实反映与死者法律关系及死者死亡时间，如果公司认为员工有欺诈行为骗取丧假，公司可以要求员工提供死者的死亡证明。（3）如遇员工正在休假期间上述亲属死亡可不给予相应假期。8. 工伤假休工伤假需经社保机构的工伤鉴定。（二）休假程序1. 员工请假需由员工个人填写员工勤务异动单，并经过上级领导批准，交人力资源部备案。休假结束后应立即到人力资源部办理相关销假手续。确有突发事件导致假满仍不能及时上班者须及时报知批准人，可按事假处理。逾期不归又无报告者按旷工处理。员工请假无论时间长短及假类形式，除急诊病假及突发事件（必须在当日10点之前本人或家人电话向部门负责人请假，事后补办请假手续）外，一律需按照请假提前时间要求事先提交书面的请假单，否则按旷工论处。2. 批假权限批准人批准假期的期限请假提前时间部门经理（负责人）2天以内需提前2天申请并报人力资源部备案（丧假除外）本部门主管总监3天以内主管高层领导5天以内需提前5天申请并报人力资源部备案总经理（董事长）5天以上 注：应逐级向上审批，如应审批级别的负责人在请假期限内不在工作岗位，可请更上一级领导审批。第五条福利管理 一、社会保险1. 公司根据国家规定为员工提供法定的养老、医疗、失业、工伤、生育（只北京户籍员工享受）五项保险。2. 如果员工由于自己原因未及时提供办理保险的相关资料或者由于其他自己原因导致未办理的，公司将不予补办。3. 社会保险是公司依据国家规定为员工提供的法定福利，如果员工由于个人原因自动放弃办理的话，员工必须向人力资源部提供相关书面申请，否则所发生的相关问题由员工自负。二、补充福利1. 工作餐：公司每天中午为员工提供免费的工作餐。2. 教育基金：公司将积累教育基金用于员工的教育培训，以提高员工的素质和开发能力。第六条内部人事档案管理 1. 公司为每个员工建立的内部管理档案。该档案内容包括每个入司员工有关个人信息资料、招聘、录用、劳动合同、在职调动、绩效考核、奖惩、培训等相关材料。2. 员工管理档案自员工到岗之日建立，每人一份，由人力资源部委派专人负责保管。 3. 人力资源部员工、各部门负责人可根据工作需要查阅有关员工的管理档案，但不得将员工档案带离人力资源部。任何人员不得私自更改管理档案内容。4. 员工档案管理仅供公司内部使用，员工离职不可索回档案。第七条薪酬与绩效管理一、薪资保密制公司实行保密工资制，每一位员工都必须对自己的工资数额保密，且不得询问其他员工的工资情况。二、薪酬政策1. 考勤周期：考勤周期为自然月，即开始日期为每月一日零时，截止日期为每月最后一日的24小时止。2. 薪酬发放：公司实行下发薪制，定于每月15日向员工支付上月工资，将工资通过银行系统划入员工个人账户或者现金方式支付；遇节假日及周末，视具体情况发放工资。因员工个人身份证件无效等造成工资不能及时发放的，责任由员工个人承担。3. 工资收入代扣项目：公司将根据国家及本地相关规定，在员工工资中代扣代缴个人所得税、社会保险费及其他应扣款项。因员工本人责任给公司造成经济损失的，公司可按照劳动合同的约定或其他相关规定要求其赔偿经济损失，经济损失的赔偿可以从员工本人的工资中扣除。4. 各种假期待遇规定：（1） 法定休假：在法定假日加班者按国家规定每日可获得300%日基本工资； （2） 事假：按事假时间扣除相应时间的全额工资； （3） 病假：病假期间扣发50%工资，连续病假时间超过20个工作日，自超过之日起只发放本地区最低工资额作为生活补助，同时为其岗位聘用其它人员代替工