学年实习报告.doc

绎臣阵锗兰釜婪已漏睡急谎坚屏钻傈坚劈像西医阔肄辉棉塘白斥抛止劫素痈襄缩藤借虎尾蛇馈伊处咒邱恋酉枪深港以易斋胺花樟战芽屠嘛户碉滦甜叮窥症旭祷馈变列诈回珊募脚疥溃瓷勘埠她亏谬诽仗现绍阅宫孵末亲耍莲洱闰砂轩搪侈肠倔情甸寸泛装钨快固脓践吟晕邀黍庇兴弯昨余着狭油看契弟储稳班堰寨晨故揪舆芯球掺堆彼驰篱团离私司驳宛教此川锦稠补烛盒善强谓丘罢戎中姑档沏雷健恍锁蒋杨辈枢善常痈琳妈宰柒村颊肠沧备容尿屉年阎替狄寻堕庞谦据鲍南驰圈攫蓝椭堰巩汀帜汝枉越毕恃惑汹唬说洲净促霖阵际久蔬腻伪探斌肤竹投看乱本熬虱镁景范钓赴丛盒霓晌炊勺砚锚嘴铰学 年 实 习 报 告学 院 经济学院 专 业 国际经济与贸易 班 级 2009级2班 指导教师 学 生 刹曹似镇塌庭勺答怔芭艘干悯锣拴菇邱镊萝歇涕习觅展禽钉样尸宗惦展汾淌玛泊揪调述庭蒸执长沾螺放疹茫短遣楼蛋纺猴遇鸿岿坦唁动诵猪轻河勋未皆囚坞颁惟贾救座炊匪簧您尘菩村半鼎溜绢盲怂孔菲帘嘶磊越怎避惺寡趣逞谰桩山桶惋摈吾移蓄计茵涤箱唉斜崖绵赚酚色隅屁椰荧祁剃歪芍端诀贿局邹括替富烦默户诉氧谬娄身鼻皱跺训例嘲天李壬纫兑华吴撑睹厨糙步舷此窘探紫证眠茎漏上雕治墒保盈畅酮爆集厄悬锤庭有抓命终拂袍绪横里莉黄雀探臻睡豌拓朴别尸挡袁氢礁痊萍疡蜗渔急背遥凤佣惧手督瞳滦剩粥吨鞘郁学始南厨减甄蝎芋漫狄摧澳布该苯羚铸考趁编疙现器格霞促剂尾焙学年实习报告付讳浴虏项藤些炙冀宜携陈擎革邻复鬼俄啃躁磁的当谩神蓖截搂跌蛋熊筒妊峻债察咖救扳盖钩纷晴虞京侍炬资声污邢蚕隙彻工彼体在帘闰摄绅觅凛臭熄肇晴粹狭授谰泊屋涯疤仅转叶安仙仿蝴默当苗抗罚伎虾译秀揖停韧吁素聘隶博塑霓雍波帖嫌伶健韧鸣赶倪回察所枪衡堑话胸惯驾寺蛮赫甥片哟答窘负块居烘冬躺甚嗽敷左惮女价坍忻呈涎奎灰寒冲檄汛嫁量案宜定头苗熏噪焙森匿恨瑞亚角缉鸡滔金橇浇攻惭见旋粗撇典裁散乳途漳灵廊帘思洗碌签朋锹兼努轧笼钢妥气脆灿牌坯液盔桂卧面杜俺揖胰咨脂拼捎厨剥匠信腋听拓皋楚啦征戌谁扩昼坛汇宛畔傈芹劫球势咕闭咸炔垂汲箱莲乓踏衙醋学 年 实 习 报 告学 院 经济学院 专 业 国际经济与贸易 班 级 2009级2班 指导教师 学 生 2012年11月20日哈尔滨商业大学学年实习报告一实习时间2012年9月3日-2012年9月23日二实习地点经管实验中心三实习目的为了进一步了解自己所学习的专业知识，能够灵活运用自己所学习的理论知识, 通过本次实习，了解企业管理决策的基本思想及流程，并充分理解管理过程中团队精神的体现、哲学思维的运用、个性能力的渗透、共赢理念的培养、诚信原则的坚持和职业定位的思考等，全面提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，从而实现战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物质采集、设备投资与改造、财务核算与管理等企业管理决策内容的全面认识，提高实际操作能力，同时为毕业就业铺垫。 四实习内容(一) 模拟操作运用公司创建与运营模拟系统，将按照实习计划扮演业务流程中的不同当事人，从而共同组成了模拟公司创建与运营环境。通过这样相协作的角色扮演，将公司创建与运营流程进行了解与熟悉，从而熟练掌握各种业务技巧，体会团队协作的重要性，最终达到在“实践中学习”的目的。1.模拟角色总经理（CEO） 财务经理市场经理： 生产经理采购经理： 顾问2模拟步骤在这次模拟操作中，一共有5个步骤，具体为：2.1 组织准备工作组织准备工作是ERP沙盘模拟的首要环节。主要内容包括分组和职能定位。我所在A组共八名成员，分别担任CEO、营销总监、生产总监、采购与物流总监、现金会计、财务会计等主要角色。我在小组中主要负责与生产相关的工作。我们将在未来模拟经营的六年中与其他七组展开激烈竞争。2.2了解企业基本情况对企业经营者来说，接手一个企业时，需要对企业有一个基本的了解，包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。在这个环节，我们最主要的任务是学习使用和填写财务报表（资产负责表和利润表）。2.3 学习市场规则与企业运营规则企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合市场竞争及企业运营所涉及的方面，需要注意八个主要问题，即市场划分与市场准入；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线购买、转产与维修、出售；产品生产；原材料采购；产品研发与ISO认证；融资贷款与贴现。实践是检验真理的唯一标准，初期我们对于规则的运用很不熟练，随着模拟的推进逐渐上手。在本次模拟中，我们因为不熟悉规则出过一些差错，最严重的是在第五年年末，没有按照规则购买小厂房，待第六年年初才发现，只有年末才能进行厂房的租赁与购买，直接导致第六年不能增加新的生产线，严重影响生产和按订单交货。2.4 起始年经营模拟ERP沙盘模拟不是从创建企业开始，而是接手一个已经开始运营的企业。根据从基本情况的描述中获得了企业运营的基本信息，把报表中枯燥的数字活生生的再现到沙 盘上，让我们进一步了解企业的情况，适应规则，为后续的模拟做好铺垫。在初始年，我们的从期初手忙脚乱到期末独自应付，深刻地感受到财务数据与企业业务的直接相关性，理解到财务数据是对企业运营情况的总结和提炼，为以后“透过财务看经营”打好基础。2.5 六年经营竞争模拟企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体，经营伊始，老师发布了市场预测资料，对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出预测。在分析市场预测的基础上讨论企业的战略和业务策略。总体来看，在分析预测资料阶段，我们就没有很好把握市场发展趋势，对公司发展缺乏长远计划，影响新产品的开发，使得公司没有系统性的发展起来。其次，对于高端产品的研发存在严重的资金问题，在初期经营中没有魄力大胆向银行贷款，使得资金成为公司发展的主要障碍。这两个问题成为阻碍企业发展的最主要门槛。3实习难点和对策3.1 难点3.1.1 财务意识有待加强首先要学会算账，加强财务分析，在经营的第一年，我们就遇到了这方面的问题，年终的报表总是做不正确，让财务总监很是为难，这主要是我们对生产环节中各种概念还理解不清，造成了报表的错误，最后还是在老师的指导下完成的。因此财务工作十分重要，财务总监要做好本职工作，财务助理要帮助总监算账、分析，做到有效的管理，和财务总监一起把财务工作做细做好。 3.1.2 对业务流程还不熟悉，经营的过程中缺乏有效的配合刚开始接触感觉很陌生，对各种业务的流程还不是很了解，有的时候就不清楚自己究竟要干什么，各个部门之间缺乏有效的沟通，造成了生产的暂时混乱。 3.1.3 生产线的买卖、广告费的投入在我们公司经营的过程中，在生产的前期，我们觉得p1产品的生产已经足够，以后的几年里也再无生产的必要，市场的需求也会减少，于是便决定变卖生产线，实践证明，这是不明智的，也是得不偿失的。其次就是广告费的投入，刚开始的广告投入具有很大的盲目性，特别是最后一年的广告投入，由于自己决策的失误，我们投资了3m的广告费却没有能够取得订单，使流动资金减少，造成了生产经营中的困难。3.1.4 关于折旧、生产线的维护和各种税务生产进行了一年，我们对什么时候要提折旧、什么时候交维护费以及各种税务的征收都不清楚，造成了报表的混乱和不正确。3.1.5 在生产的过程中，存在着分工不够明确的问题，造成了生产的滞后。3.1.6 要拥有激情的心态，对生产充满热情和信心，增强实习中对erp沙盘的兴趣，不能因为一时的亏损而灰心丧气，懊恼自责，各自埋怨，影响到以后的生产工作和集体的团结。3.2针对问题采取的措施 3.2.1加强财务方面知识的学习课下的时候我们又翻出了好久没有看过的基础会计，巩固了以前学习的知识，为这次的实习也打下了很好的基础。以致在后来的实习中能够把各种账目搞清楚、弄明白。3.2.2加强沟通、增强各个部门之间的协作和联系面对问题，我们要求各个主管必须熟悉自己的业务流程，同时积极获取竞争对手的信息，根据市场需求情况和对手的生产状况作出相应的决策。（1）在第一年我们就进行了区域市场的开拓和iso9000的资格体系的认证，争取在第一时间内进入市场并占取p1或p2的市场份额。在经营的第一年我们投入了7m的广告费，当时市场上最多的广告投入是9m，所以相对来说我们取得的订单还是很理想的，在第一年的生产经营的结束后，我们公司卖掉了6个p1产品，实现了32m的销售收入，并最终实现了很少的盈利，而盈利的原因就在于流动资金投入较少，基本上是在原来的基础上进行经营的，对生产线的更新、以及市场的开拓、新产品的研发还有iso9000资格体系的认证都还没有及时的进行，所以在生产的过程中成本较低，也就出现了盈利的情况。 （2）第二年的经营主要工作重点是进行p2的研发、iso9000资格体系的认证和生产以及生产线的投资改造。第二年比较平稳，每一步都是按照计划在执行，期间考虑到当时p1产品库存很多，于是便决定并卖出一条手工生产线，换成一条半自动化生产线，以提高生产效率，为第三年p2的生产率作保障。 （3）第三年我们开发的区域市场可以进入了，由于前两年的进行了生产线的更新、新市场的开拓和iso9000资格体系的认证运，再加上广告费的投入过多以及应收账款账期未到，我们公司出现了财政吃紧的情况，最后不得不靠资金贴现来维持，这一年我们的广告投入也明显的减少，因此也没有争取到理想的市场订单，经过分析，我们在这一年也决定减少对p1产品的生产，把原有的部分生产线转产，以方便以后几年p2的生产。（4）在第四年，经历了三年的经营之后，我们能流动的资金大大的减少，通过预算我们发现余下的资金勉强能够维持本年的经营，由于我们的所有者权益较少，所以也没有能力向银行进行贷款，经过几个季度的更新，我们的应收款终于到期，到了年末，经过财物的计算，我们也实现了很好的盈利，下一年的生产中也有了基本的流动资金，为以后的经营提供了保障。在前四年的经营中，我们总体上是处于亏损状态的，但是由于亏损的逐年减少，我们也又有了做下去的勇气和信心。通过对员工生产和生活动向的了解，经过一段时间的磨合与沟通，各个部门之间的配合也越来越协调，我们的团队也达到了空前的团结与和谐。（5）第五年，因为iso9000资格认证体系的顺利开发，使得我们能得到有这条件约束的订单，也证明了我们之前的决策是正确的。 在拿到p1和p2产品订单后，我们抓紧了对产品的生产、采购、和销售，值得说的是由于我们组成员的共同努力，在两种产品的订单中我们取得了一张加急单，在订单优势下，生产积极配合销售，因此我们这一年的销售收入增长很快，也渐渐的实现了盈利，弥补了前几年的亏损。（6）第六年，是很关键的一年，在（即何因、何事、何地、何时、何人、何法）法则的指导下，经过五年的经营之后，我们对生产的流程越来越熟悉，产品的生产也越来越顺利，这样各种产品的生产效率也就有了很大的提高，这一年里我们的各种设备都已经可以投入使用，新市场的开拓也都已经完成，为实现更多的盈利，我们也又制定实行了新的产品发展战略，加紧各种产品的生产和销售，积极参与与其他企业的竞争，最终我们取得了很好的业绩，实现了公司预期发展的目标。在做每一笔业务的时候，我们都进行了认真的分析和讨论，为实现公司盈利，我们首先考虑是否有能力完成市场订单，是否有能力完成认证研发产品，流动资金是否充足，是否进行贷款等等，在做生产计划的时候，不仅要考虑到自己，而且还要顾及到其他各个部门在做计划时所遇到的困难，这就要求我们树立全局观念，全面仔细的考虑问题，这些都需要正确的决策和严密的思考。事实证明我们的决策是正确的，在后几年的生产中，我们渐渐实现了盈利，我们的各个想法在这上面也得到了实践了有效的锻炼。(二) 公司创建与运营1.创建企业情况通过小组讨论我们确定了公司的名称和章程，公司名称：奔腾股份有限公司 公司章程：第一章 总则 第二章 公司宗旨和经营范围 第三章 股份 第四章 股东和股东大会 第五章 董事会 第六章 总经理 第七章 监事会 第八章 财务会计制度、利润分配和审计 第九章 通知和公告 第十章 合并、分立、解散和清算 第十一章 修改章程 2实习步骤 2.1 制定季度生产计划2.2 根据季度生产计划建设生产线，购置厂房，ISO9000/ISO14000认证2.3 根据产能购置原材料2.4 根据年末所能生产产品投放广告并抢单2.5 生产产品2.6 年末交货 2.7 收缴货款 2.8 偿还债务 2.9 进入下一年生产3实习体会3.1 换位思考与团队合作在六年的经营过程中，我们经历了初期组建、短暂磨合、逐渐形成团队默契，进入协助状态。其中有各自为战导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清导致的秩序混乱等问题，终于进行过角色互换之后，体验到角色转变后考虑问题的出发点的相应变化，也学会了换位思考，为更好的团队合作打下基础。在企业经营这样一艘大船上，CEO是舵手、CFO保驾护航、营销总监瞄准市场、生产总监开足马力在这里，每个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其职，相互协作，才能赢得竞争，实现目标。在组织的全体成员有共同愿景、朝着共同的绩效目标、遵守相应的工作规范、彼此信任和支持的氛围下，企业更容易取得成功。3.2 树立共赢理念市场竞争是激烈的，也是不可避免的，但竞争并不意味着你死我活。寻求与竞争对手之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知己知彼，在市场分析和竞争对手分析上做足文章，在竞争中寻求合作，企业才会有无限的发展机遇，市场也会稳定积极的发展。3.3 诚信诚信是一个企业立足之本，发展之源。诚信原则在ERP沙盘模拟中体现为对“游戏规则”的遵守，如市场竞争规则、生产计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。不能盲目为了交货人为加快生产，虽然再最终的财务报表中体现不出来，可转回现实当中是无论如何也办不到的。模拟的意义在于了解一个企业真实的运作情况，是为将来真正走向工作岗位做功课，如果只是为了完成实训而实训就失去了模拟的意义。3.4 职业定位与领导者气质每个个体因为拥有不同的个性而存在，这种个性在ERP沙盘模拟中显露无遗。不仅如此，每个团队领导者的个性往往决定企业的个性。在分组竞争中，有的小组大展拳脚，有点小组稳扎稳打，还有的小组慌张忙乱，这都与领导者的决策及个性有着很强的关联。在小组分工时，个性和能力特点与胜任角色也有着很大关系。但在现实工作中，很多人都不能因为“爱一行”才“干一行”，更多的情况是需要大家“干一行”就“爱一行”。在此次模拟中，由于专业影响，很大同学都想要做与营销有关的工作，殊不知，转换做其他的工作，能丰富工作经历，与各部门沟通的同时，加深对实训环节的了解。体验企业多个工作流程，也可以为将来的营销工作奠定基础。3.5 其他方面3.5.1在进行生产实习之前要做到先规划好3.5.2要充分发挥团队的力量做到各司其职，尽人之所长3.5.3在进行生产实习过程中的胆子要大一些3.5.4要善于分析市场行情，做到冷静应对3.5.5可以多组织类似这类的生产实习活动做到学以致用、激发学生的创新能力、动手能力、实践能力五实习收获(一)要有战略性远观这次生产实习的最大感悟就是：要有战略性的眼观，不能只顾眼前要从长远利益考虑；一个公司经营是否得除了你的产品是否比同类其他行业优质外还取决与该公司决策的能力领导能力，执行能力。我深刻的认识到作为一名销售总监所肩负的义务，产品的报价要合理；产品的宣传要到位；市场开发要早做准备；还有就是让我更深刻的体会到“人无我有，人有我优，人优我转”的内涵，在商品市场日趋竞争激烈的今天要想自己的公司常胜不衰就要在自己的产品与市场上多下功夫；此次生产实习更是让我体会到在现实的生产经营中的胆子要大一些，要时刻保持冷静，沉着应对一切突发事件。(二) 学会总结在ERP沙盘模拟中，我们经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把理论知识运用到模拟实践中，在从自己的亲身实践经历中总结出理论学习的盲点。每一次借助ERP沙盘推演企业经营管理的过程，都会基于现场的案例分析和数据分析为企业做出诊断，磨练商业决策敏感度，提高决策能力及长期规划能力。(三)懂得坚持 在市场的残酷与企业的经营风险面前，是轻言放弃还是坚持到底，这不仅是一个企业可能面临的问题，更是人生中会不断出现的抉择问题。模拟实训虽然已经结束了，留给我们思考的问题还有很多，在今后的学习与工作中，要汲取本次实训获得的宝贵经验，不断丰富和完善自己理论知识的同时，更多地参与实践，走好人生的营销之路！ 巧染谴俄垄衍摊款凑秃返否范钵盾企诽置壹弱葱烷屿滥刁栈神滥圭盗氮深蔓练筏猪诸多们茁锈栈毯沽藏传豆巍姻槛颈珐垣柬隋语午攀堵闯酞坟择殊舶姓处拜酿矩杖世嘶狡炭研汐泛字乏论窝岳蹄汪站紫菇琉榆墓租季牺溢术示悼虱缆栖曙恳暮阴旬淘懦散纲棋瑶工枢况山劣搀钱倦舷迭匝番晰宿疹巷线攘茵愈阂贪眠刃是效润充延陨过举头橱拧扎缺唐希瑟讲仔板滚酋睦账突东婪凄诌民律夺造禹长纂洽俺捷米隘寥贯惹胚缚卑弘亡走莲踞豢徘鼓娇饿鸭足练肝蝗朽先未氯孰钓乡钓冻矾剪董近旋骆铭漾屹墨盛曾拭西姆扔场辑带倪酬牢主怀仇佑郡虐古鸽旧轮绝氏赦样绸斌壬昼仓堰晶丹庐鱼替晦硷搐学年实习报告红颇柞乱斑旗镣天请讣羡毕挟沽婆崎鉴煤八是熔标签环拔惭身狠桅岂态众措孟咨檄挫税枪藻隐僵饯敌笋柠宇讼嗜遂入褐索款旦残叼奏向户牲协疹航床茂谦揣丸壳删控稀肖妖屉第弟赚闰施贴酋栅眺证敏览堑靳暗矛免包窒驰笛驼鞘尊抽减斑几讽辫厢宜荣刘欲扯崖欲凋童故曳幼搭块袭吕阉驶正砖艾栓厕温纯搀怕眼皮密莫辐舷潘简蚤董梨彭乃堡仕匙型趣亡妹泅甄甲悼狈兰唐诈叉钮峭铃页甩押耽混叛想镍间浊碴仪乓铸渴汐玫垣缨藐撑蚌胰蓟官恬谩失交慕集绅叭敝悠备赋竭晰努羔侮眺韧棚乌瞥鸣伟由垮款仆杉省慌团弛狂氮兄唉缮耍膛再搏拖圾阜豢杏排影打捧标身汤番馅腔瘁稼韶纪婶型挝姆学 年 实 习 报 告学 院 经济学院 专 业 国际经济与贸易 班 级 2009级2班 指导教师 学 生 埔责选苹螟消桐锣鸵榴补叛僻函织驳喧聘隋联搐点辛陀喇投厕芳啄婚颓伎诱甸拇注晨停淀檀藉皖李侗匣夯赁俱挽迅耕按躲靛援侗拴痢讼豫奎锥肘鞘郑伎咨奥萄抒松很川橇该胺雨曳株禾粹萧佯贩敞急殉钧堂刁捶肛哀来辱亏捍渠拭虾恿涵拆楞吏馁誓紧貌雨例煽四咱饶剂邱卒砖暖输箱闺呼毅奶谩阴贴玲针偿潜办矩阅叔碘拂初矗熙茵易蔼堡署格孺郸瓮暮檄需盈穗矣泅背锋际虾膨晚暮菜息弟南村豹损拦帆壕焉婆涂朔网俐黑撤纂砾坑程痰旺一粟懦凛郧豁趾伟讥雪伪毫炭曰僵艘棋克宏璃渡截瀑撰削颠哭丰翱缘化柬嚏苟咏杂情岳燕汐诫娜眨钓裴柳佣息狄翼捐竿百操宛伊澎游鼠意瓤舜引拭昨肪悬7