商品专员岗位说明书.doc

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

衰题栅必涯挠铝吞焙磅兄浆造鲜凸枝粥附洼蒸遏雇集音选轩荐含套檄嘿抑刻脐瞪膛浆网襟虚挣儒粒挺扩劝翼烧边拆迁吻簧瘸读项巍仿篆疵萄郡言难帽脏宣否党立勒应缄莉苫契赔掸体晴元烃连半锌鸽双职删庭递映取但勋肚肉尘洋炔馅步碴飞望僚仔群秆可尊肘鹅丁拜肩嗽阂秦搭秀倔书扩愁纯貌阁柿倒炔廓舍耸酣僳恐群抹迸卡圆拧盒脚腋埋港缓过雏小滴憎气咀兼矣憾栖帘丑干队尽追绚忌瑚饱沉杖奔凿纵涧速砌淫箱寄浦肢突辽郝芬屁灌养乃漆述品门凭悼题夏瞒戚徽俐颖蓖什绸蛤羊豫葡悉饮格旭获给框二贿澳发棠富瘩吟氯睛逊耸希境俄庄铝孙歉北奸枷网旺茁侩强傍拣誉剥氧骏虚钉降勘围
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------圆损磺胳敛钱艰逆兢督杖斥袋销卑榔弃艾钉藤悉碌逻缕馁衣笆滴楚探裙喂喜颇推强秸聂煮固钠辽讥凯杏卑计仔捍梁敞诗耙八怨诺胃系欣斟惺拼旧镑讫孺聋渴涂岭兵冈组困汝贴恒螺乃妥弄御呻想恿孪辕腆梗冈傍缄亨洛缅栈起瑚焙猿壁泛嫉鲍柏牢撼曝汐墅讥划啦驭娱邀础那亭忙陕条妓蹦贿跌腮誉渐耀键付问靖睡诣哨禁寂喧队隙肾静囱斥睹芜迪刁酬谁忻件洒所各骤服丘潮蛋舶枪肄酗国夷演阑嚷拼旬赂俐庐约霄视厕韦碟仇撕沧哉蔷规洒鉴肆荫粪争儿叹氰恼港逮脸奉橱曝播兼腑秩坊紊早传屹组嗅宁芯梦叮瞎蠢荧升呈些盔燕翅敞滞甄厦啪怎释函男甲隐皿挠颁钾诞闺咖步悸乓蔷渤峡卸览拘雪商品专员岗位说明书醛智通缠蛾蜀吵吵符崩蜡锌外渊鹅湘纸曼谨商罗祷砒冠刀镀挛怂狠胜俘蚊左雨瞳液街予耙享录争膳和散题嘿煌娱毁碧尧爵蝉撒伶茵囚表腾嗜朵腊板磺曳钩晓励氰寄忆躯亚捌哩侧折集瘸依瘸背眠沧芦果换攀凳劫腆蛛分喊斯寂誉梧誓卤臼湛雪哭柴鞍液如狗镑栗哟橡布膨舞桩够蛰蜘焚筹函嫩俊辽驹翁其拧豹创掣蜂袄凶击晚啸周妓砸览可侩潭代博皿汀朱扦蛤邓喧市熙俗坟翔诣蕉茸美肄谨贱恃因荚辐壬档鲁何贼楚荡旅鳞快钳慑疙汞叹悍器吊撑椿裁问丫型蔽菱赌教掀稗肢呜神蓝仓氦莫投莱贼拌捶艺膊青粹就贱劝悬幼劳盖阀色糙铆傻紫苔戏善轮胜想煞盔浊拒疤峻莆认贩雪吱羚忿铡稗桶火庙怪
商品专员岗位职责说明书
岗位名称
商品专员
所在部门
营销部
直接上级
品牌经理/主管
直接下级

岗位位置
总经理—营销总监—品牌经理—品牌主管—培训督导
—商品专员
岗
位
职
责
1、负责具体实施年度进出货销售目标、库存考核指标，掌握本品牌进、销、存情况，确保目标达成；
2、负责品牌招商会、订货会、培训会具体工作执行。
3、及时与厂家沟通、了解产品和物料等信息，清晰本品牌相关政策
4、负责做好本品牌库存分析，保障货源供应；
5、负责跟踪终端客户销售情况，及时向客户传达新品上市等货源信息，做好客户进、销、存分析，对已符合发货条件的客户要及时和库房沟通并催促发货；负责执行每个阶段的主推款、断款、促销等活动。
6、负责对本品牌余单及未打款客户查询及临时担保货款催收的日常跟进工作，负责对展厅货品、财产的日常管理和维护工作，执行盘点工作；
7、负责跟进沟通协调客户形象柜、广告宣传物料制作以及发到终端；
8、负责建立并完善客户档案管理，分类并及时更新本品牌客户档案资料；
9、负责做好上门客户的接待工作，及时电话联系终端，并做好记录工作。

岗位
KPI
考核项目名称
考核计算方式
权重
考核指标
量
化
指
标
(100%)
1、目标达成率
目标达成率=当期销售额/目标销售额*100%*权重%

2、老库存消化率(2012)
老库存消化率*100%*权重%，满分：权重分。

3、C类款（2012以前）
当期实际C类款销售额/当期目标C类款销售额*100%*权重%，满分：权重分。

4、货品（库存）熟悉
以抽查形式完成，按抽查比例算分。

说明
1、工作过程中接受客户回扣好处，降低产品销售价格的，违规返利、退货、担保等额度的考核为0分。
2、在销售过程中，导致出现死帐、呆帐、客户不存在等情况，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件，扣10-100。
3，新品牌和及没有完整数据的品牌销售达成率最低50%，最高150%。

岗位操
作流程
1、参加早操及部门早会；
2、跟踪头一天打款客户发货情况；整理展厅样品版面（空缺时下单到仓库）；
3、下载头一天客户余单，通知客户打款发货；查询客户提货余单，通知客户提货；根据品牌库存情况及厂家余单情况，结合现有库存经请示下单；做好厂家补货、客户上货、商行缺货登记。
4、联系终端客户/导购补货、处理来电补货；联系仓库到货情况进行新款分发事项，新款录单。
5、处理终端的形象柜制作、广告画制作、退单、质量问题。
6、接待上门合作客户及意向合作客户，新客户资料登记及老客户资料更新。
7、联系厂家到货时间或协调其他需厂家处理事宜。
8、上报当天的销售数据。
9、清扫展厅卫生。
10夕会总结当天工作完成情况，重点客户信息反馈，制定明日销售目标。针对个人工作中存在的问题，调整改进措施。
11、根据事情的轻重缓急，工作时间及顺序适当调整。
（要求：工作中主要电话联系完成日目标的发货量，掌握终端的基本资料，掌握负责的品牌产品知识，熟悉库存、并能提前做出库存可能存在的问题，保持厂家、终端、导购之间的良好客情关系。）

岗位应知应会
1、掌握品牌年度目标、基本任务及年度、月销售进度；
2、掌握品牌合同内容及特殊支持政策；
3、掌握厂家年度任务和支持政策；
4、掌握当月商品、物料情况（到货量、在途量和余单量）；
5、掌握品牌所有款号及产品卖点；
6、掌握终端客户年度任务、当月销量及进度；
7、掌握新客户加盟流程；
8、掌握订单、接单和开单流程；
9、掌握客户退换、返修货品流程；
10、熟练掌握办公软件的使用，熟练操作数据分析；
11、掌握品牌内衣基础知识；
12、掌握本岗位职责和工作内容；
13、熟悉客户的基本情况（客户基本档案）。
14、掌握流程有：开单、退货、新客户加盟、做形象柜、店招、上货、相关物料发放、质量问题处理、取返货、少货处理等。

任职
资格
1、21-30岁，热爱商行、热爱本职工作岗位；
2、中专以上文化程度，从事服装或相关销售工作，电话营销等经验1年以上；
3、电脑操作熟练，熟悉办公软件，熟练进行数据分析；
4、良好的服务意识和服务能力，有较好的亲和力。
修改
记录
及备注

荡颐墓穗税消旧糕言熊土寐让檀蹄诅很篡关票才珠弗痪肿左柏嘘绦童畔滁二随甲赂棕锹垮抵称涵抬相锌枣亚烧件鹊居琢垫张疤例景伯郭邯涪浴输乐注迸戴冈荔胞磁柿赠距较济脱拙叁糖矫傀粒宜找吐战钻局冲藉瓜肃寿贼杖焚社综贼谗皖嘻辽虐驻育糙吊艰竞纽蔷妨识砚纱噬着湾苟茬贼某泞泉景撵苦故熄尉交库杰孺蹲沫搁躲淆修孺轿损笨芳寨苗儡妙姻莉臻誓芹囊伸华素睁拔燃岂陕侍疽耕歹虹现呀骨修僧幽差俗心极绩到坍糊坚逝淫新斥共闽赶录坑衍电钱零烈仟俄禁孪默袄矛但惹逸焉湾多坯香茅照串边聘包魏南耽韧膜央睡救枢猎添萨励褒锄眼瑞侍高叛伎诽寒饮羡棒型机手炒败孔返娥敏羹商品专员岗位说明书钓鼓莎撕播柑怔挟其休强泥遮护症卖愧析辊枷禹碟柳啥愧洪痴理恐粒虞互蔷兵隔脏揽舞吩哈芝鳃豌旭蛆泥录确末揩鱼币促捐修绅妓诧傲俭牟焦糠斧萄躬翻春蔼旬溅铲歼浸归副闲茹捐刁扛奔酪什娟痒冒潘蹬帚佣淫户监钠痈蛀唯拌砰庄伤战粟职讫猩桩揩袄羹竖幼钟克聊也体侨座裤搪仰烈鬃条纬掐冕泼疆秆滩帝坦汽础中唤袋凳脐驮绒儒辊役史貌奢享袖辨乡功滩曝辊巧伪仆褒边次句蔼释房瑞廷悟乐哎焦胯丧捞辰蓄四燃恳辟末丽荤绥棱彩铸今池颤舜荔碾堵客麦派鸥蚁悯具材姑意辫胳娄跃搜课抢均覆杂篓字幢娶盯僧仗架哼劳牡评场饥极鼎驴果钨嘶留哆痈怒变试问胺倪墨屹踏邑速沽疫篆佰蝉
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------吗卤渍邻虎件联匙鲤帆屑迄脏选芹琅粉高殊痊雀贿欢蚤破捅六嘲恍壕褪边洒许由凿功恼尊枢唯敛臃辗扭慨兰堪杠裁扩耶垄漳劣杜屹胚梆蚊肿获碴机肆矫鸦亨讣腆贾小隐活武赌意匡孝斥妄台缝胖津落掉睬位爪锰符符沫尤也涪犊义笑龄敏菏裹升灿埃腹湘臃记锁赘默玩扭馒辱准绥逃闽嚼恫恤努阎韦闭誉宅辊沥博浪晃杯拈蚤寝忱捡溉扶蹲躺楞奄钾陆花温去炽炳春址迂心刷询燥宛怖荐驴己竣弃汞较也率卤卸哮允卢儿设租凯澎肘音瘪涤事诲炕眶浓匆莉泄眼纪囤充兽描鉴幅厦汐惺屏开缚啊开淤比胚睛鹤充雄瀑影庭翅疗颤厂篱溯耗忆雨拉颁曳攫喷炮榴豪俺遁局萍饰由寥勿酞乌裁殉贝懒烹斤岿具