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员工手册20110220.doc

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你已经成为宏凌大家庭中的一员! 宏凌过去的每一点成绩,都来源于全体宏凌人的辛勤奉献。宏凌明天的每一个进步,从今天开始,都与你的不懈努力密切相关。 现在,请随我们一起,走进宏凌—— 这本手册,将向你阐述宏凌的价值观,介绍宏凌最基本的规章制度,讲解你在宏凌所拥有的基本权利、应履行的责任和义务,帮助你更快地融入团队,掌握一些基本的工作方法,愉快地开展工作。 本手册内容适用于经公司批准录用的所有职员,所称“公司”(或“宏凌”)均指宏凌实业。 如果你在阅读或执行的过程中有任何的疑问,请咨询我们或你的上司、同事。我们都很乐意为你提供帮助,解答你的疑惑,并和你坦诚地进行讨论和交流。 请你仔细阅读本手册的各章节,并妥善保存,离职时返还公司行政部。 湖南宏凌房地产开发有限公司 二0一0年五月 第一章、 公司介绍 第一节 公司简介 宏凌经过十多年的发展,已由一个单一的建筑施工企业发展壮大成为以建筑施工为基础,以房地产开发为龙头,以商贸流通、项目投资、物业管理、建材生产为配套的多元化经营企业。公司先后赢得“四川省房地产开发企业最大市场占有份额50强”、“四川省房地产开发企业综合实力100强”、“四川民营房地产企业综合实力10强”、“质量信得过单位”、“纳税大户”、“南充十佳民营企业”等荣誉称号。 宏凌投资建设了南充市区上中坝嘉陵江大桥,开发了川东北首个专业建材市场、“宏凌•天歌人家”、“流星花园”、“锦江国际”、“宏凌•诺玛特广场”、“天地山水”、“格兰春天”、“滨江名城”、“锦绣北湖”、“香颂半岛”等项目,得到了客户单位及社会的一致好评。 宏凌时刻保持观念创新,充分拓展企业生存空间,创建并保持企业的核心竞争力。公司适时在国际国内市场布局:湖南怀化占地500亩的“中国现代新型示范住区——岳麓欧城”项目,湖北襄阳储备土地600亩,四川泸州开发项目560亩,四川阆中360亩的温泉度假酒店,非洲安哥拉2000亩的建设项目等。公司未来广阔的发展空间是宏凌人最好的职业平台。 宏凌人立志做强一个诚实有责任感的企业,注重诚信经营、主动纳税。历年来,公司年年被政府授予“纳税大户”、“纳税先进企业”等称号,历年的“重合同守信用企业”,多次被银行系统评为“AAA”级信用企业,工行四川省分行重点支持的30家优质房地产开发企业之一。 公司不但为市场提供了良好的房地产产品,还致力于宏凌团队的建设,聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才,常年为社会提供了万余个就业岗位。 公司还以多种形式参加各种社会公益事业和捐助活动。宏凌2003年投资200余万元义建市政公用设施,为白血病患者捐助医疗费,为50多名贫困大学生资助学费,为中小学校基础设施建设捐资100多万元,为地震灾区灾后校舍重建捐款近200万元……这种种义举寄托了宏凌人的深情厚谊,也赢得了社会各界的如潮好评。 在未来的几年内,宏凌人将充分发挥自身在项目管理、营销推广、整合优秀专业资源能力等方面的企业核心竞争力,抓住市场机会,实施可持续发展战略,按照高起点、高标准、高质量的要求,进一步加强企业经营管理、加强人才建设、壮大企业品牌、打造建筑精品、完善客户服务,在激烈的市场竞争中,努力把公司建设成为管理科学、经营规范、具有较强学习能力的现代企业。 第二节 公司经营理念 第一条、我们的精神:三实精神 Ø 1、做人踏实:“人”是宏凌事业最主要的因素是宏凌实业最主要的因素,欲做好事要先做好人,做人应该踏踏实实。 Ø 2、建房结实:“百年大计、质量为本”,应切实抓好建筑施工质量。 Ø 3、服务诚实:多做换位思考,做好贴心服务,让物业保值增值。 第二条、我们的宗旨:诚实有责任感 Ø 1、对客户有责任:创造一个展现业主自我的理想空间。 Ø 2、对投资者有责任:回报一份令人满意的理想收益。 Ø 3、对员工有责任:提供一个成就自我的理想平台。 Ø 4、对社会有责任:树立一个诚信经营的现代企业形象。 第三条、我们的生活方式:构建“以人为本”的宏凌生活方式!快乐地工作、快乐地生活! 热忱投入,出色完成本职工作的人是宏凌最宝贵的资源。 尊重人,为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境,是宏凌成功的首要因素。 以宏凌的共同目标和整体形象为前提,宏凌提倡个性发挥,愿为职员提供广阔的发展空间。 Ø 我们尊重每一位员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权利;所有员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等;宏凌提供良好的工作环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单而真诚的人际关系。 我们倡导“快乐地工作、快乐地生活”。因为工作不仅仅是谋生的手段,工作本身还能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外,我们鼓励所有的员工追求身心的健康,追求家庭的和睦,追求个人生活内涵的极大丰富。 在宏凌,不断学习也是一种生活方式。 第二章、入职指引 第一节 入职程序 第一条、报到 1、 接到录用通知后,请在指定日期内到行政部报到,如因故不能按期前往,应与行政部取得联系,另行确定报到日期。 2、提供个人资料: 报到后,你需要向行政部出示身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、婚姻状况证明(结婚证)、职称资格证书原件,提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照(1寸、2寸各4张)、与原单位解除劳动关系的证明文件、公司行政部要求提供的其他资料。 3 、办理入职手续: (1)领取办公用品及其他相关资料; (2)与试用部门负责人见面,接受工作安排,并与负责人指定的入职引导人见面。 第二条、试用 1、 入职引导人 试用期为1~3个月,在试用期间,公司会为你指定入职引导人,帮助你接受在职培训,熟悉与工作有关的各项具体事务,包括:向你介绍公司的有关规则和规定,所在部门职能、人员情况;讲解你的本职工作内容和要求。此外,任何与工作有关的具体事务,如确定办公位置、领用办公用品、使用办公设备等,你都可咨询入职引导人。 2、你应在报到后7日内完成宏凌基本常识及公司规章制度的学习及测试。 3、试用期内,如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果你的工作表现无法达到要求,公司也会终止对你的试用。 4、试用期内连续缺勤达5个工作日或累计缺勤达7个工作日,公司将终止对你的试用。 第三条、转正 1、试用合格并完成入职培训的全部内容(包括宏凌基本常识、规章制度学习及测试、在职培训等),行政部同事会适时提醒你填写、提交转正申请,执行转正审批流程。 2、如果在试用期内缺勤3个工作日(含)以上,你的转正时间将会被顺延。 特别提示: 当你的个人信息有更改或补充时,请于一个月内向行政部申报变更或声明,以确保与个人有关的各项权益: (1)姓名、身份证号码; (2)家庭地址和电话号码; (3)婚姻状况及家庭成员状况; (4)出现事故或紧急情况时的联系人; (5)学历教育; (6)公司内的特殊(亲属)关系; (7)业务合作单位内的特殊(亲属)关系; (8)其他你认为有必要知会公司的个人信息。 禁区: 公司提倡正直诚实,并保留审查职员所提供个人资料的权利。请务必保证你所提供的个人资料的真实性。如有虚假,一经发现,公司将立即与你解除劳动合同关系,不给予任何经济补偿。 第二节 职场纪律 第一条、职业礼仪 1、职业形象 (1)我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。 (2)职员上班衣着基本分为: A、衬衫:颜色提倡以浅色为主,应保持干净、整洁; B、领带:员工在出入正规场合时,应佩带领带或领结,并注意西装、衬衣的搭配,领带或领结不得肮脏、破损或松弛; C、鞋子:应保持鞋面的清洁,不得有异味,破损应及时修补,不得穿带有钉的鞋; D、女员工着装应淡雅得体,不得穿过分华丽或怪异的服饰。 2、办公礼仪 (1)使用电话注意语言简明; (2)代接同事办公位电话,做好必要记录并及时转达; (3)办公时间不擅离工作岗位,需暂时离开时应与同事交代去向; (4)不在办公区域内高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或公司指定的其他区域进行; (5)注意保持整洁的办公环境,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟; (6)适时调整你的手机铃声,办公区域内适当调低,培训/会议中则请取消铃声。 3、你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏,其它规定详见公司有关管理手册、制度。 第二条、考勤制度 1、公司行政职员实行每周工作6天,平均每周工作时间不超过40小时的工时制度,也有执行特殊工时制的岗位,请留意相关规定或咨询入职引导人。 2、上班前和下班后,均要刷(打)卡,因故不能刷(打)卡,须依有关规定提交未刷(打)卡说明,具体请咨询入职引导人或行政部。 3、员工在上班时间内须完成本职工作,一般情况下不得报批加班或加点。公司领导因工作需要安排员工加班(或加点)的,加班(加点)人应持经该领导签批的《加班审批表》交行政部,作补假处理。 4、员工加班(或加点)后补休,需在补休前到行政部办理手续,禁止人先离岗,后补手续,否则按旷工处理。 5、员工因特殊情况需调班时,应在调班前到行政部领取《调班单》,经调班人所在部门负责人签字后报行政部备案。 6、职员请病(伤)假、事假须依相关规定履行休假审批程序,获得批准并安排好工作后,方可离开岗位。职员病(伤)假、事假的薪金计算方式详见《薪酬与福利》。 7、补假、补休只在当年有效,不累计到下一年。 8、请假的签批程序: (1)员工请假必须在离岗前按三级管理的审批权限办理手续,经同意后方可离岗,否则按旷工处理。如确因急事不能在离岗前办理请假手续者,需电话向有审批权人请假,批假人则应及时告知行政部,或直接向行政部请假,请假人须于回公司后24小时内到行政部完善请假手续。 (2)一般员工请假,在两天(包括两天)以内由部门负责人审批,两天以上报分管副总经理或总经理批准。 (3)部门负责人以上人员请假,须经分管副总经理或总经理批准。 (4)凡假期满,又未申请续假者,按旷工处理。 (5)员工请假必须本人或委托他人当日在公示栏内公示,行政部做好考勤记录。 (6)公司实行“因公外出公示”考勤制度。员工离开办公室外出工作,应提前征求业务主管的同意,并在公示牌上明示去向(禁止写办事、外出之类等不明确内容),公示牌要分上午、下午分别记录,当天不得删除。 9、工伤及工伤医疗期:职员因工负伤、患职业病、因工残废、因工死亡等工伤的认定须以授权诊断的医疗机构出具的正式证明文件和劳动鉴定委员会的伤残鉴定结论为合法依据,工伤所需工伤医疗期也由职员工作所在地劳动鉴定委员会书面确认。 10、 因公参加社会活动、赴外地出差,依公司相关规定履行审批程序并报行政部备案,视为正常出勤。 禁区: (1)代他人刷(打)卡,每次扣除双方薪金各50元,违纪三次以上除按上述处罚外,如遇本年度薪金级别调整时也不予上调。 (2)迟到或早退5分钟以上,15分钟以下者,每次扣除薪金20元;15分钟以上,两小时以下者,每次扣除薪金50元。 (3)以下情况,一律视为旷工: A、无故缺勤两小时以上,返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准的; B、请假未获批准即擅自不上班的(包括续假未获批准); C、以虚假理由请假并获批准而不上班的。 第三条、对旷工的处理 1、旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日,不足0.5个工作日以0.5个工作日计。 2、旷工期间劳动报酬不予发放,包括应发薪金、补贴及其他福利待遇等; 3、每旷工0.5个工作日,自当月起薪金降0.5级,当季季度绩效奖、年终奖视情节轻重予以部分或全部扣减; 4、连续旷工超过5个工作日,或一年内累计旷工超过10个工作日,作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同,不给予任何经济补偿。 特别提示:你需要经常留意告示板上的信息,以便及时获知必要信息,但切勿擅自张贴或更改。 第三节 薪酬福利 第一条、薪酬 1、薪酬理念:公司按照市场化原则,提供业内富有竞争力的薪酬,吸纳和保留优秀人才。 2、薪酬原则:市场化、因岗而异、成果分享、均衡内外部报酬、为卓越加薪、薪酬保密。 3、公司可根据工作需要及员工表现,对员工的职务进行调整,员工所有薪酬福利待遇亦随之做相应变动,任何员工不得无理拒绝。 第二条、薪酬构成(具体以工资表载明的事项为准) 薪酬=固定工资+浮动工资 1、固定工资=基础工资+岗位津贴(补贴)。 (1)公司实行月薪制,基础工资是固定收入的主要组成部份。 (2)岗位津贴(补贴):指职员在公司所处的岗位,按其所任职位分档,岗位津贴(补贴)是固定收入的补充或附加部份。 2、浮动工资以奖金形式体现,包括月度绩效奖等。 (1)公司当月从所在部门员工应发工资中预留10%作为部门月度绩效奖考核基数。各部门绩效奖在次月经公司考核后发放。员工绩效奖由该部门负责人根据所在部门职员的实际工作成效核发。 (2)为提升公司经营业绩,充分调动员工工作积极性,公司实行绩效考核制度,绩效考核程序为:公司——部门——员工。 (3)公司根据部门在该考核区间的绩效水平浮动核发该部门绩效奖(部门绩效奖为部门内所有员工绩效奖之和),部门负责人应将部门内员工工作任务完成情况及平时工作表现予以记载,并于考核时在绩效奖中体现。 (4)部门或员工对公司有重大贡献者,由部门报请总经理予以特别嘉奖。 3、其它: (1)根据职员工作业绩或公司经营状况,公司有权选择、调整绩效奖或年终奖等的额度、发放方式和或时间。 (2)绩效奖惩主要指针对业务的难易程度、收入情况、加班时间、员工的综合表现进行的调剂,由总经理进行调整。年终奖金考虑个人全年的整体收入和综合表现,由公司主管领导集中评定。 A、按政府规定,公司为职员购买社会保险,个人须承担的部分从每月薪金中扣除。 B、个人所得应缴纳所得税,由公司代扣代缴。 4、发薪日期和支付方式 每月10日前发放上月第一日至最后一日的月基础工资、岗位津贴(补贴)及上一个月的月度绩效奖。若付薪日遇节假日或休息日,则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金转入以职员个人名义开立的银行存折帐户内或现金支付。 特别说明: (1)加班后原则上安排补休,如确需发放加班工资的,以基础工资为基数计算。 (2)缺勤、违规、违纪等处罚罚款在当月工资中扣除。 (3)出差津贴、通讯津贴、小车补贴等依《费用报销制度》的相关规定执行。 (4)员工离职时,在行政部填写《离职审批表》,以当月实际出勤天数核发工资。 禁区:薪酬属于个人隐私,任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬,影响正常的工作秩序。 第三条、薪金调整机制 1、年度调薪 (1)公司可以选择在适当时机根据市场价值变化和个人业绩进行一次统一的薪金调整,具体时间、操作办法按照行政部的通知执行。 (2)公司还可临时进行补充性薪金调整,主要适用于上次调薪以后转正的职员以及在中期业绩考核中表现优异的个别职员,作为补充调薪。 2、即时调薪 (1)因转正、职位变动、专业级别调整、违纪而进行的调薪,属于即时调薪。 (2)转正调薪自转正之日起执行,其他即时调薪依据审批意见执行。 3、职员薪金由财务部统一管理。 4、特殊期间的薪金给付 (1)工伤医疗期内:工伤职员在工伤医疗期内停发月薪金,改为按月发给工伤津贴。工伤津贴基数为职员固定工资的百分率,工伤医疗期满停发工伤津贴。 (2)病(伤)假内:病(伤)假期间扣除福利补贴。 (3)事假:事假期间扣除当日薪金的全部日薪。 第四条、福利 1、工作时间:行政职员实行国家规定的标准工时制,每周工作56天,作息时间为: 冬季(每年10月1日至次年4月30日) 上午:8:30——12:00 下午:2:30——5:30 夏季(每年5月1日至9月30日) 上午:8:30——12:00 下午:3:00——6:00 2、各项目部、销售部及特殊工作岗位以国家规定的不定时工时制或综合计算工时制安排具体的工作时间。 3、休假 (1)国家法定节假日期间员工放假,包括:元旦1天,春节3天,清明节1天,“五一”劳动节1天,端午节1天,中秋节1天,“十一”国庆节3天。具体休假时间参照政府部门当年的放假通知,期间照常支付薪金。 (2)职员转正后可享受带薪假期,包括:婚假、丧假、生育假。 婚假:对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正职员给予婚假3天,如符合男25周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件,另加12天假期。但职员必须在结婚注册日后6个月内一次性取假。 丧假:直系亲属(指配偶、子女、父母或配偶之父母)去世,可取假5天。 生育假:按国家规定并结合岗位工作实际情况执行。 (3) 本款中对假期天数的计算除特别指明以工作日计算外,均以自然天连续计算。 第五条、社会保险 1、公司按当地政府规定为职员办理基本社会保险,并承担公司应缴纳部分;个人应缴纳部分由公司代缴并从职员薪金中扣除。具体险种、缴纳交比例依当地社会保险政策不同而有所不同,可向行政部咨询。 2、 社会保险金应由公司缴纳部分由公司承担。 第六条、费用报销 1、员工出差 (1)公司员工出差,须在出差前到行政部填写《出差审批表》,注明出差事由、天数、人数、起止地点、路线、交通工具等,经部门负责人、分管副总经理、总经理逐级签批。因公务紧急,未能履行出差审批手续的,出差前可以电话方式请示,出差回公司后补办手续。 出差需用经费较少的,由出差人先行垫付;出差确需较多经费的,可以到财务部填写借款单,按规定审批程序办理借款。 出差人员因特殊原因无法在预定期限返回销差而必须延长滞留的,根据出差者申请,经调查无误后支给出差差旅费。 报销天数按交通工具出发时间到返回时间计算,12点之前出发及12点之后返回按一天计算,反之则按半天计算。 (2)员工出差回公司后,须于5日内到财务部报销,并附上《出差审批表》,经部门负责人签字后交财务部审核,经总经理审批后,方可报销。超过5日未报账结帐的,从第6日起,每天按银行同期借款利率支付利息。 (3)交通工具:员工出差,按职级不同以利用汽车、火车硬卧、软卧为原则(具体以《出差审批表》审批内容为准)。如因业务急需而乘坐飞机,应事先请示总经理,经批准后乘坐;出差回公司后,经总经理签字后,方能报销,否则按规定交通工具的标准报销费用。员工出差急需派遣专车时,须经公司批准后调节使用车辆。 (4)差旅费用是指员工出差发生的一切交通费、住宿费、出差地市内交通费等费用,各项费用标准如下;: 出差人员 目的地 住宿费 标准(元/天) 伙食补助 (元/天) 市内交通费用(元/天) 备 注 一般员工 一般地区 180 60 40 住宿费、出差交通费凭票报销 省会城市 260 部门经理 一般地区 260 80 50 省会城市 320 副总经理及以上 一般地区 据实报销 省会城市 (5)出差到经济发达地区的,住宿标准可上浮30%。 (6)随同公司高层管理人员出行的普通员工,食宿标准随高层管理人员。 (7)出差费用属共同发生的,需由随行人员签字确认。 (8)公司驻外地分支机构工作的员工,回家探亲或因公事回总公司时不执行本条规定。 (9)凡属外派的家庭不在同一城市的员工(不含副总经理及以上),每月允许回家探亲一次,探亲返回公司后及时凭票据实报实销所发生的交通费用。 2、员工通讯费 (1)报销标准见下表: 职 务 报销标准 主管 150元/月 部门经理 200元/月 副总经理 300元/月 总经理及以上 据实报销 因岗位、工作性质不同等情况,应酌情处理。 (2)每月月初按时提供通讯费发票至财务部;未达到报销限额标准的按发票实际金额报销,超出报销限额的通讯费原则上由个人承担;前期销售和工程管理人员及其它人员确因工作需要,通讯费超出报销限额的,由本人提出申请,报总经理或其授权人在规定报销的标准上浮50%的范围内酌情审批。 (3)使用单位固定电话应长话短说,简明扼要。 (4)禁止使用单位固定电话拨打声讯台,一经发现,处以该机机通讯费5倍的罚款。 (5)凡由公司报销了电话费的员工,通讯工具应保持24小时开机状态,保持通讯畅通,否则当月电话费不予报销。 3、小车费用补贴 (1)小车费用补贴是指对公司特定员工的小车燃油费、维修费、保险费、路桥费及停车费用进行的专项补贴,此费用凭发票在规定的标准内据实报销,超出部分不予报销。 (2)公司小车是专门为各部门员工外出办事时提供的交通工具,每月发生的费用凭票据报销。 (3)小车费用报销标准见公司相关规定。 4、业务招待费、误餐费、办公费、项目所在地市内交通费 (1)因工作需要发生业务招待费,经办人须事前向总经理汇报,经同意后到行政部登记具体工作事由、接待标准、主客人数、预计费用。报销时需由行政部审核签字后,再到财务部按规定程序报销。 (2)因工作需要发生的误餐费,经公司分管副总经理或总经理同意后,每人按8元/次标准执行,超支部份自付。 (3)办公用品实行领用制,如确需购买50元以上的办公用品、专业书刊、低值易耗品,应先申请,经批准后再购买。经办人凭购买发票到行政部办理登记、领用手续后,再到财务部按规定程序报销。 (4)项目所在地市内交通费按公司相关规定执行。 (5)除上述费用外,一些零星的费用支出,由经办人、部门负责人签字后到财务部审核、填写费用报销单,经财务部经理、分管副总经理审核,报总经理签字后报销。 (6)在费用报销审核过程中,如发生弄虚作假、虚报冒领的,按虚报金额的2倍予以处罚。 5、财务签字支付程序 (1)公司所有管理人员的工资、通讯费、办公费及业务招待费按下列程序签字: 经会计审核后手续完备的原始凭证——财务经理——分管副总经理—— 总经理——出纳支付 (2)所有(开发、建筑及物管)经营项目(含开发、施工、物管)发生的材料采购、劳务分包、工人工资、营销推广、广告宣传及项目管理人员的工资、福利按下列程序签字: 经会计审核后手续完备的原始凭证——监理公司负责人——项目经理或部门经理——财务经理——分管副总经理——总经理——出纳支付 特别提示: A、公司使用统一的《工程款支付申请表》,每月25日由施工单位根据实际完工情况及相关合同约定提出付款申请,填写《工程付款申请表》,付款申请需包含工程形象进度说明、工程量清单、设计变更和工程签证等原始资料。 B、请款单位应将付款申请相关资料送交到现场工程监理处,由工程监理公司独立完成审核并出具意见。 C、现场工程监理及项目负责人在付款申请表上签字后,请款单位将付款申请资料及付款申请表报公司逐级审批,审批完成后财务人员按公司总经理批复的金额付款。 D、款项涉及到收方计量的,须先由开发公司工程人员、建筑公司计量员、审计人员、财务人员、承建方人员一起进行收方计量,确认后再按上述程序办理。 E、报销人员必须按财务部门的要求粘贴原始票据,填写报销凭证,如粘贴、填写不规范,会计审核时有权要求报销人员重新粘贴、填写,否则不予报销。 F、原则上每月25日为财务统一报帐日(特殊情况除外)。 第四节 学习与发展 在宏凌,善用所有的学习资源,实现自我启发是自我提升与发展的重要途径之一。为此,你需要先了解可以获得的学习资源—— 第一条、学习资源 1、资源提供者 (1)在公司,每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量,肩负着工作指导、培训推广的责任。 (2)公司行政部。 (3)外部专家/学者/专门培训(教育)机构。 2、资源形式 (1)专门课程: A、公司举办的内部培训课程; B、外部专门培训/教育机构举办的各类课程。 (2) 在职辅导:你的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养、指导。 (3)双向交流:无论你在公司总部,还是一线部门,你都有可能被安排到公司内其他单位学习锻炼或实际参与工作0.5-6个月,以利你进一步系统了解公司、一线部门运作特点,学习、总结、提炼实际操作经验,从而加强公司范围内的交流,实现资源共享。 (4)外出考察:为拓展视野、启发思路,公司将组织管理人员、专业人士以及业绩优异的职员赴境内外考察。 (5)公司的企业文化等无形资源亦是宝贵的学习资源。 3、个人进修资助 职员个人利用假期或业余时间参加外部专门机构举办的与本职工作相关的上岗培训、职称及资格证书考试、攻读学位(历)等,可在顺利结业后向公司申请一定金额的进修资助。具体资助办法请查询公司相关规定。 4、学习(资源)管理 (1)行政部将收集、整理并实时公布各类培训信息; (2) 知识管理是实现学习(资源)传承、共享的重要方式,每一个宏凌人都应该及时总结、乐于分享。 特别提示: (1) 公司尊重和维护相关权利人的知识产权,你在分享学习资源的同时必须遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。 (2) 公司提供的各类课程及相关资料均为公司内部资料,只供本公司职员内部使用,不对外开放。 (3)公司提供的所有音像课程及相关资料均注明出处及版权归属,未经权利人书面授权,任何人不得以复制、仿造、转载、摘编、散布等形式私自利用。 (4)职员在使用内部所有资料时,不得将其用于个人欣赏、学习、研究之外的任何用途,并尽到对外保密的义务。 (5) 如无特殊约定,内部讲师讲述的课程公司拥有全部版权。 (6) 如有职员违反上述规定,除自行对外承担法律责任外,公司还将酌情予以处分;给公司造成损失的,公司保留追偿的权利。 5、发展途径:你在公司的个人发展表现为你个人价值的提升,不仅意味着能力提升,还包括: (1)以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉; (2)以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间; (3)其它。 6、 职业体系 (1)公司关注职员的职业发展,鼓励职员在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。 (2)公司可以向职员提供两种职业发展道路: A、专业系列道路,是指在某一个或几个相关的领域内,持续深入的发展,追求专业技能的提升,以成为该领域内专家为目标。 B、职务系列道路,是指通过协调、组织团队和团队成员工作,完成团队工作目标,实现业绩的方式。 7、晋升机制 在出现职位空缺的前提下,符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。 A、主动积极,敬业诚信,具备良好的职业素质; B、不断学习,提升自己的能力,以创造出优秀的业绩; C、敏锐的察觉公司内外部环境的变化,并主动适应变化; D、获得同事的高度信任,和他们共同创造优秀成果; E、具有全局观念,了解公司的战略; F、符合职位的资质要求,并有愿望担任此项工作。 8、内部流动 公司可以根据你的能力、工作表现和业务需要,在征求你个人意愿后,安排你在公司内部进行流动,以更好地帮助你发挥潜质,提升职业发展的必要技能。 特别提示: 公司不主张职员过于频繁地调换工作岗位: (1) 若你入公司不满一年,或在一个岗位上工作不满一年,原则上公司不接受你的调动申请; (2)公司录用的高校应届毕业生,原则上入公司两年内不能申请内部调动; (3)在申请调动成功一年之内,公司不再接受你的调动申请。 第五节 绩效管理 第一条、绩效管理的原则 1、个人的绩效目标应与组织目标保持一致 公司目标会层层分解到个人,因此你的绩效目标和公司目标是一致的。你需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求,制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。 2、绩效管理也是对过程的管理 公司会不断地检查计划的执行并进行调整,因此也会不断地对你个人的绩效进行评价和反馈,通过对目标实现过程的管理帮助你改善个人绩效。 3、绩效标准和岗位有关 绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。你的个人工作绩效包括你在工作岗位上的行为表现与工作结果,这体现了你对公司的贡献和价值。养成良好的工作习惯,建立个人绩效的自我管理,将有助于你更好地适应公司的发展。 4、绩效与回报有关 个人绩效优秀,在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者,将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格,同时必须在下次考核中有所改进;亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。 5、绩效需要不断的改善 你需要不断提高个人的绩效水平,以适应公司对个人日益提高的要求,在公司内充分展示个人价值,并获得职业发展的基本保障。 第二条、绩效考核 1、考核周期 根据具体情况选择按月度进行考核,年度考核由行政部统一安排。 2、面谈制度 你的直接上司会和你进行面谈,共同填写《绩效考核表》,对你的工作计划的执行落实情况、行为表现、工作能力等进行综合考核评估。 3、绩效考核结果由行政部统一存档备查。 4、具体考核办法请参阅公司有关规定。 第六节 奖励和处分 第一条、奖励 1、如有下列情况,公司将予以奖励: (1)为公司的社会形象做出重大贡献者; (2)获得社会、政府或行业专业奖项,为公司争得重大荣誉者; (3)对公司业务推进有重大贡献者; (4)个人业务、经营业绩完成情况优秀者; (5)超额完成工作任务者或完成重要突击任务者; (6)遗留问题解决有重大突破者; (7)有重大发明、革新,成效优秀,为公司取得显著效益者; (8)为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者; (9)对突发事件、事故妥善处理者;妥善平息重大客户投诉事件者; (10)向公司提出合理化建议,经采纳有实际成效者; (11)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公,具有高度奉献和敬业精神者; (12)顾全大局,主动维护公司利益,具有高度的团队协作精神者; (13)培养和举荐人才方面成绩显著者; (14)在公司服务达到一定年限者; (15)满足公司设立的其它奖励条件者。 2、公司设立的主要奖励项目包括: (1)季、年绩效奖金; (2)优秀员工(团队)奖;员工或团队因完成单项工作,且表现突出的,可一次性进行奖励并通报表扬。依据考核结果,分阶段评选,可一次性奖励现金,比例不超过全体员工的5%。 (3)即时奖励:根据实际情况和职员的表现及时给予的奖励。 3、公司为职员提供丰富灵活的奖励方式: (1)通报表扬:由总经理签发,通报范围视具体奖励行为而定; (2)即时奖金; (3)奖励性假期:除《职员手册》中规定职员可以享受的假期外,还可以得到额外的奖励性假期; (4)奖励性旅游; (5)参加外部培训; (6)出国考察。 第二条、处分 1、对于下列行为,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进行处分: (1)违反工作制度和纪律,拒不服从合理的工作分配; (2)损坏公物,影响公司正常秩序; (3)工作中发生意外却不及时通知公司; (4)玩忽职守,造成事故或损失; (5)虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料; (6)擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料; (7)其他违反本《员工职员手册》和公司规章制度的行为; (8)违反社会治安管理法规、条例的行为。 2、处分的类型包括: (1)警告(口头或书面); (2)通报批评; (3)经济处罚; (4)即时解除劳动合同,公司不给予任何经济补偿。 3、如职员行为触犯刑律,被依法追究刑事责任,公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。 第三章、员工关系 第一节 劳动合同 第一条、劳动合同制管理 1、公司实行全员劳动合同制管理。 (1)合同的签订、变更、解除等依国家、各地方相关劳动法规和公司相关规定执行。 2、完备调离手续 (1)与公司解除/终止劳动合同,你须在离职前妥善处理完工作交接事宜,完备离职手续; (2)交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物; (3)向指定的同事交接经手过的工作事项; (4)报销公司帐目
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