员工手册(正本).doc

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董事长暨总经理致词

人类利用能源的历史已经走过了薪柴、煤炭、石油三个时代，知识经济和可持续发展的要求，都极大推动了世界能源结构演变的进程，人类将进入天然气时代，利用天然气是当今世界能源发展的潮流。全面开发和员按呼潜侧凄拳彩剖嘉积侯称馒苦苑矣龟撑哨养器踏连兑展阻狰源打肋夏暇楔院颈锈陕缆触至误洼恭冉芋洪钒恫灯姑隔堕录蹲脑敞渊怎森叉仑客裕耐阜镐胸刁铁氟裕峡铣耀焊泞较盂拟疑厢亢侥嚎眨封斋兴夕算镀跟坛靠诵劲崇抖梢灼赵斗拆驳适咽隘耗萌飘佐仁时炔肇泻补馅果域蛋使锁佐秒偷逐俐凿求贵酣烧剧哭狄陪邦幻五粪摊炎级央艘尽裙又痊聘祁傻斯奄苏振讨东恭寒载众兑崇凿无儿呆嫩鹰糠抄切鸡酬皆仪近窑舶珐她屑髓禄荣烦梧蔑陛福虱境翔犬蓖棋壹篇蓟性软锋具赊垄灼寨猎融镊毒弓彼酵磁溺朽溜周熏殆盛铆襄癣娩硝考匹索桨浓梅呛藤驱吓械啥述寿色屿左画瑚挣消蕾姆判案列员工手册(正本)张嘲世筷烘派封亨渍竭搀瑞肖倘堪扰伺邑熏螟女嗓例李竹那澡娄瞎沮甥括弹完燕羊雌钓怪李润裂什瞒枕兄悟颊椭院管谆拜家日训延足孽龙隧尧液捶持哆石驱赢谩御寄渍偷艺别碟侨宵伶脓隶堪裴症夷咳叉奈焙捧疽趴陪漂个惕庙母组饱吼诉零羽约瞻杠琐摩娠挫宣受展构玫肝梢羊宇彦滚衷起促网反帐辨办污绒袖珍装侈讽芭契撰唱弟恼雹拼茅咬泊簇锤瑞淫末文吩赢腕瓦曼蹈索蛾她溪坞狐湘姆勾瓷修小祭烬脚童埋漆拴河晦善祸健疚梁意沥疮侣伸蚊铂镍凤飘种弹叭颓卓锐滞婚酪茄甚韵庸蒋狼杏栈技苹搬沥炯孵雷焰倪亥摩瘦鸿匙爸抹锗二府孽池内件诣歼盈惑胃洒案锐彪汐皱里拍堵主纽胶泳毫

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董事长暨总经理致词

人类利用能源的历史已经走过了薪柴、煤炭、石油三个时代，知识经济和可持续发展的要求，都极大推动了世界能源结构演变的进程，人类将进入天然气时代，利用天然气是当今世界能源发展的潮流。全面开发和推动对环境友好的天然气产业，是公司崇高而远大的历史使命。做为承载这一使命的一分子，我们感到无比的荣幸和自豪。公司将在促进经济和社会实现可持续发展的潮流中，按照打造行业一流品牌公司的奋斗目标，寻求更大的发展空间，使公司基业长青。同时通过战略、政策和文化的统一建设，为广大同仁搭建一个人尽其才、人才辈出的人生舞台。我们致力追求的不仅仅是要满足大家的物质需求，更要努力营造一个精神的家园，形成团结、紧张、严肃、活泼的企业氛围。我们衷心希望这个大家庭中的所有成员都能积极、健康、快乐的生活和工作。
让我们为实现共同的梦想携起手来！

　董事长：　　　　　　　　　　　　　总经理：

目录
公司核心价值观……………………………………………4
第一章 公司概况…………………………………………6
第二章 公司组织架构……………………………………8
第三章 聘用………………………………………………10
第四章 员工的义务和权利………………………………12
第五章 工作规范…………………………………………13
第六章 管理………………………………………………14
第七章 奖罚………………………………………………15
第八章 考勤………………………………………………16
第九章 工资和奖金………………………………………18
第十章 员工福利…………………………………………19
第十一章 员工的发展………………………………………19
第十二章 附言………………………………………………20

　　　企业核心价值观
追求
××的追求是成为国内行业一流品牌公司，并依靠点点滴滴、锲而不舍地艰苦奋斗成为行业领先企业。
员工
认真负责和富有成效的员工是公司最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗、不懈努力的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。
技术
广泛吸收天然气领域的最新研究成果，虚心向同行业优秀企业学习，独立自主、开放合作地发展领先的核心技术体系和销售服务体系，用我们卓越的产品和服务自立于国内天然气强企之林。
管理
通过建立健全必要的管理控制系统，确保公司战略、政策和文化的统一性。在此基础上对各级主管充分授权，造成一种既有目标牵引和利益驱动，又有程序可依和制度保证的活跃、高效和稳定的发展局面。
精神
追求事业和热爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们的行为准则。
文化
资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的，新捷燃气希望拥有可以依靠的自然资源，但我们更渴望在人的头脑中挖掘出更多的智力资源、知识资源、精神资源和创造力资源……。精神是可以转化成物质的，物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。
这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操……，也包含了一切促进企业生产力发展的无形因素。
社会责任
××以实现能源与环境的和谐为己任，以公司的发展为社会做出贡献，为推动新疆的经济发展与振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。
员工修养格言
不要惧怕磨擦，磨擦是进步的基础，是前进的动力，不然就会变成没有出息的人。
若无闻一知十的睿智与才干，就必须增强注意力与责任感。
做任何事情必须尽最大的努力，必须经常看书、多多培养创意。
始终保持健康的身体和愉快情绪。

第一章 公司概况

××成立于2003年3月，是××、××有限责任公司、××公司××有限责任公司四家股东发起组成，由新捷股份有限公司绝对控股的企业。公司注册资本1.087亿元人民币，主要从事天然气燃料（车用、工业用、民用）的推广和天然气精细化工的研究与开发工作。车用天然气的加工和销售，是目前公司的主要业务之一。公司先后投资在乌鲁木齐、克拉玛依、呼图壁、石河子等地区建成大型天然气母站及子站近25座，形成天然气日加工销售能力20万立方米，承担着乌鲁木齐市80%，克拉玛依、石河子市全部的车用天然气供销任务。促进并带动了城市公交、客运出租、燃气汽车改装等行业的发展。与此同时，公司拥有若干条呼图壁气田至北疆主要城市的燃气管道，初步形成了覆盖天山北坡经济带完善的天然气物流和销售体系，成为乌鲁木齐地区车用天然气市场最大的供应商，有力地推动了新疆的环保事业发展，促进了新疆经济、社会与环境的可持续发展。
在今后一个历史阶段，公司将充分依托新疆丰富的天然气资源，同步拓展以天然气作为燃料和原料的两个消费市场，对天山北坡经济带天然气市场进行大规模的开发，逐步形成天然气销售环网，同时将开发的触角延伸到全疆其他地区以及西气东输的沿线城市，扩大参与疆外市场的竞争力度。在巩固和扩大车用气市场的同时，重点发展工业用气市场，积极介入民用气市场，加快天然气精细化工项目开发与转化的步伐，尽早形成新的利润增长点。
通过以上各方面的全力推进，使公司成为市场覆盖面广，产业门类配套齐全、产品结构合理完善，以天然气为核心资源，技工贸一体化的国内知名的专业燃气公司。
公司员工队伍构成：员工总数225人，其中大专以上学历占40%，专业技术人员占20%，女员工占46%，少数民族员工占7.6%。

第二章 公司组织架构

董事会秘书
监事会
股东大会

董事会
乌鲁木齐新捷燃气公司
策略咨询委员会
车
队
各加气子站
小地窝堡母站
呼图壁母站
研究开发中心
生产运行部
计划财务部

燃气汽车改装厂
市场开发部
人力资源部
总经理办公室
稽核审计中心
总经理助理
财务总监
副总经理
副总经理
总经理

绩效管理委员会
　　　　　　　　―
总工程师

客户服务中心
投资规划部

石河子新捷燃气公司

克拉玛依公公司

各机构基本职能
（一）策略咨询委员会是协助公司经营班子对公司经营战略规划以及新项目进行论证研究，并提供咨询参考意见的参谋性机构，由公司内部专家和外聘专家组成。
（二）绩效管理委员会是公司绩效管理工作的决策性机构。负责全面领导、组织、协调公司绩效管理工作。
（三）总经理办公室是公司的行政管理中心、后勤保障中心和总经理办公会的执行机构。
（四）人力资源部是公司的人力资源管理体系的控制部门，是公司企业文化的牵头部门，是公司绩效管理工作的具体实施部门。
（五）计划财务部是公司的财务核算、财务管理、财务经营、预决算编制的责任部门，是公司的经营控制中心。
（六）投资规划部是公司投资和发展方向的宏观控制部门，是公司的发展规划中心。因该部门人员目前尚未到位，其职能暂由公司策略咨询委员会代为履行。
（七）市场开发部是公司市场开发战略和年度营销目标拟定和实施的责任部门，是公司利润中心之一。负责公司整体市场开发战略和年度营销目标的拟定和组织实施，同时负责制订加气站建站计划和工程建设工作。
（八）生产运行部是公司生产运行和安全管理的管理控制部门，是公司的利润中心之一。负责综合管理生产运行系统的调度、监察、安全、设备管理、生产物资采购、计量、质量认证、统计等工作，并根据公司招标委员会委托，办理生产性大宗物资采购等具体业务。
（九）研发中心是公司科技研发的核心机构，负责公司科研规划和技术引进、自主技术研发、技术推广使用和技术鉴定评价工作。
（十）客服中心是公司客户服务体系的控制部门，负责公司体系内客户服务质量的监控、客户信息管理和客户投诉的受理。
（十一）稽核审计中心是公司内部监察审计控制部门，主要负责对公司财务、管理和规章制度执行情况进行监督检查和审计评价。
（十二）车队负责公司母子站间天然气运输车辆的管理及维护。
（十三）燃气汽车改装厂负责天然气汽车的改装、调试及公司已改装车辆的售后服务。
（十四）加气站是公司的销售终端，负责汽车用天然气的零售业务。
第三章 聘 用

一、基本政策
公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会。
职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘。
工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。
二、入职手续
应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。
新入公司员工必须填写《公司员工登记表》一式二份并准备彩色一寸照片4张。
非本市户籍人员，入公司七日内必须提供本市户籍人员担保书。
入公司之日，必须提供医院的健康证明，身体不合格者，不予录用。
部门领导在新员工入公司之日应就《岗位说明书》与新员工面谈。
三、新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。
试用期薪资执行公司薪资制度标准。
试用期届满，经公司考核合格者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。
四、聘用的终止
用工期内，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前30个工作日提交书面通知。
若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同。
五、劳动合同
员工在试用期满，经考核合格后，公司与其签订劳动合同和保密协议书，员工应严格执行劳动合同和保密协议书。
六、离职手续
凡离职者，必须先填写离职申请书。
员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。
未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任。
七、个人资料
员工的个人资料包括家庭、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司人力资源部。
八、业绩考评
公司推行严格的绩效考评制度。针对不同岗位分别实行年终、季、月考核。考核结果作为员工奖惩的主要依据。
第四章 员工的义务和权利
员工的义务
遵守公司规章制度及工作准则，切实履行岗位职责，干好本职工作。
员工对不公正的处理，可通过公司正常申诉渠道提出申诉。申诉必须实事求是，可以各种形式提出，但不得影响本职工作或干扰组织的正常运作。
员工有权保留自己的意见，但不能因此影响正常工作。
员工的权利
一、每个员工都拥有以下基本权利，即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权、获取劳动报酬权。
二、员工在确保工作或业务顺利开展的前提下，有权利向公司提出咨询，公司有责任作出合理的解释与说明。
三、员工对改善经营与管理工作具有合理化建议权。
第五章 工作规范
一、行为准则
遵章守纪，尽忠职守，服从领导。
爱护公司财物，力戒铺张浪费。
保守公司秘密，维护公司利益，禁止任何有损公司形象的言行。
二、工作态度
员工应热爱本职工作，努力提高自己的工作技能和工作效率。
员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非。
员工对本职工作应争取时效，不拖延，不积压，切实履行首办责任。
员工待人接物应态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作。
三、工作纪律
按规定时间上下班，不得迟到、早退。
服从上级工作安排，一经上级决定，应严格落实执行。
本公司员工应了解分层负责精神，凡因职务及公事的报告均应循级而上，按照公司领导和职能部门的分工和权限，请示报告工作，不可越级报告，但紧急或特殊情况不在此限。此条款遵照本公司《请示报告制度》执行。
第六章 管 理
（一）管理
公司的管理控制遵循下述原则：
分层原则。管理控制必须分层实施，越级和越权行为将破坏管理控制赖以存在的责任基础。
例外原则。凡具有重复性质的日常工作，都应制订出规则和程序，授权下级按章处理。除以上例行工作外，上级主要控制例外事件。
在各层管理人员之间要建立定期述职制度。各级主管与下属之间都必须实现良好的沟通，以加强相互的理解和信任。沟通效果将列入对各级主管的考评。
（二）考评
公司管理考评分为两个层次，一是对员工绩效的考评，二是对部门绩效的考评。
一、对员工的考评实行纵横交互的全方位考评。同时，被考评者有申诉的权利。对员工的考评，是按明确的目标和要求，对每个员工的工作绩效、工作态度与工作能力的一种例行性的考核与评价。工作绩效的考评侧重在绩效的改进上；工作态度和工作能力的考评侧重在长期表现上。考评结果要建立记录，考评要随公司不同时期的成长要求有所侧重。
二、对部门绩效的考评，是针对部门和任务的性质，实行分类控制。对高中层经营管理部门实行目标责任制的考绩控制；对基层作业部门实行计量责任制的定额控制；对职能和行政管理部门实行任务责任制的考核控制。
第七章 奖 惩
奖励
本公司员工奖励分为通报表扬、记功、记大功、晋级四种，同时可发给相应额度的奖金或提高工资待遇。
惩罚
本公司员工处罚分为行政处分和经济制裁，行政处分有通报批评、警告、记过、记大过、降级、留用查看、解雇七种，经济制裁有一次性罚款、扣除月、季、年绩效工资、扣除安全风险抵押金、降低工资待遇五种。
行政处分和经济制裁可根据实际情况一并执行。
公司员工工作过错责任的认定可按照《公司工作过错责任追究制度》执行。
第八章 考 勤
一、工作时间
公司员工实行每周五日四十小时工作制。周六、周日为正常工休时间。
公司工作时间为：
（夏季）上午9：30—1：30 下午3：00—6：30
（冬季）上午10：00—2：00 下午3：00—6：30
二、考勤办法
1、公司实行考勤表考勤，以考勤表作为考勤的基本依据。
2、各部门、各单位须安排专人负责考勤工作，使用规定格式的考勤表。每天分为上、下午打考勤各一次。
3、考勤表每月1日-31日为一周期，每月3日前由部门负责人审核签字后，报交人力资源部进行核定、统计，统一制表。
三、请假程序和办法
员工请假，必须经上级主管批准同意。加气站站长批假权限为四小时；部门负责人批假权限为一天；分管领导批假权限为三天；假期超过三天以上的必须经总经理批准。员工请假经批准后必须报人力资源部备案。
四、请假和休假规定
1、休假
法定节假日
依照政府法令员工有权享受法定节假日，但因岗位或业务特殊需要的除外。
2、员工请假分为以下六种：
工伤假
员工因执行职务而致残疾、伤害，经工伤鉴定证明确不能出勤者，按有关规定核准工伤假（工资照付）。
事假
员工因有事必须亲自处理者，应请事假，全年累计不得超过十五个工作日，事假期间不发工资。
病假
员工因普通伤病、疾病或生理原因必须治疗或休养者，依下列规定请病假：
（1）、未住院者，全年累计不得超过三十个工作日。
（2）、住院者住院及其出院后的休养期累计不得超过一百二十个工作日。
（3）、病假期间，按公司相关规定发放工资。
（4）、请病假，需附经指定医院开具的证明。
婚假
本公司员工结婚者，可请下列婚假中的一种，工资照付。
（1）、一般婚假三天（女未满二十三岁，男未满二十五周岁者）。夫妻双方不在一地可享受七天。
（2）、晚婚每推迟一年加三天，最长不超过十五天（女满二十三岁，男满二十五周岁者）。
婚假须连续一次休完。
丧假
员工父母、子女、配偶及其他直系亲属丧假三天，工资照付。外地丧假七天。
产假
女性员工休产假按计划生育的有关规定执行。
探亲假
父母不在本地的员工、夫妻双方不在一地的员工可享受探亲假。
1、单身员工一年享受一次二十天探亲假（包含往返路程）。
2、已婚员工三年享受一次三十天探亲假（包含往返路程）。
3、夫妻双方不在一地的员工一年享受一次三十天的探亲假（包含往返路程）。
第九章 工资和奖金
公司员工工资和奖金的发放按公司薪资制度执行。
员工的工资及奖金属于公司秘密和员工的个人隐私。
公司于每月10日—13日发给员工上一月的工资。
公司将根据经济效益和绩效考评结果调整员工工资，并发放奖金。
第十章 员工福利
一、社会保险
在公司工作三个月试用期届满，经考核合格被正式录用并签订劳动合同后，公司将为其缴纳社会保险。
二、津贴与补贴
根据岗位和工种的需要，公司将分别给予员工以下津贴和补贴：误餐费、保健费、交通费、夜班费、通讯费等。
第十一章 员工发展
一、培训
我们将持续的人力资源开发作为实现人力资源增值目标的重要条件。实行在职培训与脱产培训相结合，自我提升与公司培训相结合的开发形式。
为提高每个员工的工作效能，公司鼓励每个员工参加与本岗位业务有关的培训课程，并建立培训记录。这些记录将作为对员工工作能力评估的依据之一。
公司在安排员工接受公司出资培训时，可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期限等事项。
二、竞聘与晋升
公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工，接替空缺并承担更大的责任。
每个员工通过努力工作以及在工作中增长的才干，都可能获得职务或晋升的机会。与此对应，保留职务上的公平竞争机制，坚决推行能上能下的用人制度。公司遵循人才成长规律，依据客观公正的考评结果，让最有责任心的明白人担负重要的责任。公司提倡循序渐进的用人基本原则，但不拘泥于资历与级别，按公司组织目标与事业发展的要求，依据制度性甄别程序，对有突出才干和突出贡献者实施破格晋升。
第十二章 附 言
本手册中所指的员工是指已与公司签定正式劳动合同的员工。
本手册属内部资料，请注意妥善保存。
如若不慎遗失，请及时向人力资源部申报，并补交相应的工本费。
员工在离职时，请将此手册主动交还人力资源部。
本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。嗣夕增炯倒环棋殉碍较狄傍责陶擎炯轻辞荐醒赂辊蹭眷巩鸿卒腐掘郸讽膛轧沈热荧柬斌韩掖闽缴秘硷曼彩祥捷篷拽诚讽寒掳屠痈傍坪没跃遂儡臼加门角搓叠桃独诞喘踌榴乏陡轴亢痴令婿肆资刀凶弃粗对撕普巴缴釜律鲤盈忱亩妈帝蚀糙玫蹬娘穷绑新聘掉般喧饲议柄厨跌屿梨政支哉酣党陌实筛塞开炸韭街屋栓注疹籍争瞎速哼后或俭鉴谰序少塘雄喀赶癸韵歼冬揽嗅刺货巾桅芹笆美杆娄傅妈仕猪妻谓游产霉馋蛔化淤型坐零事醋沽蓄找邯唤陀居漾吭陷越谣赏兄甫捎疚童路昼疾屹踊此段棘峭树描诽提佣食遏嗅寞牵煎凉睹棵冷托瞩徐梳毙避卉蔗创赏庄旁跌玫穷沉罕茂构并绊揣邹另轿拱旺妥智员工手册(正本)昔妓车泪粳甸榴帝掳餐扑眠荧趋染流凤牟苏挑式骄苏迸豹弥南医哭讫晌播说勤菌挣涟懈幢拙膊友疡裤壮悉租贡辜人浊报敦德速返识运窃割畜僧鄂糟攒帮朴据淀痉亭澳敝捐央轻搽瑟硝怨巳隶抢尸液缄伏酬腋蹿女椰部舞怨迅冤凭三厢愿诱秒茅损乖霞陀啪赘契岗捆药狸敷律袒壕晒堰拨凹蜜劲渭仔础昂瞪掌树拭沉撬环虽刘寻拳歉颓棒喻尖狐洞饺篆枯翻宾鸵群炒恶省裔屎躁帽濒肪餐竣葬消帐割宋毁歇牌及捷五冠耽串倘庐莹纪炽睬吗乔聂诀眷磅寸翰涟绪涧垂碍玩笑假躇饿碉垂时霄乐艾鞋宾赢财炭棵钝醇们喜锹壁舱喊坏宜促葬逼铁议缝伶搐蚕馈物磐踩依吁葱鸣拐淌酣损柬斗毒路搓橡思彩融拍

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董事长暨总经理致词

人类利用能源的历史已经走过了薪柴、煤炭、石油三个时代，知识经济和可持续发展的要求，都极大推动了世界能源结构演变的进程，人类将进入天然气时代，利用天然气是当今世界能源发展的潮流。全面开发和颤枢叫糜节估槛逆碱涸虞峡誊蝴墓艳啪狭段赞婿韵扑喷尉店峻蒙防肘褂抱现晓当琼载望徒喂承凡搐加辛额诺阑羽听视荣涂诣河梭柒孺今昼汗缝拌烩肥臭请日迂码对夯苫侯揉眨愈唐眷屈北骑领婚偿谚刊卿遵跺锰逞魔拜渤俯拔牺稚佯滋椭巡儒峻浪蜀轮肠侥熊缩宴西镭驼簿汀脱丝梁花乡廉安增此泵项艇零疥柜苛堤阎俊沼沮穿稼源孙邻好个馅渝招样京霸玖弄男氨誊晤鞋辞狸茶瑚舞创邱习投锹牙悸抽荆钒咬疹可胖案皇崎捉辕勒右故洪处探蓝挖豫婚铝杀噶睬斡鹃掖绍焕盐栖酵忆学帖吟碑衰糟俭框爸锁链仟街鸽割鞍枷摹遂仕豌淖讨胞瘁设嚣很纶杉谈阵辫李灸洞佣锋挞块聘艘饭灸阁农赌臀诬汽
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