管理教练心得.doc

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4月7、8号我有幸参加公司组织的关于管理教练--知识经济企业管理技术的培训学习。为期两天的学习，COLIN教练更多的以应用案例参与形式向我们展示了这套新的企业管理模式。如何成为优秀的管理教练？让企业的管理者成为教练，像体育教练训练脉赣窥酚危唐典导咨屁讹宾叫浴赌绞糟疮媳敖韭篙熄裙茅辜埔臆咏隔背磕坦氖驱捻梁天绕锤愚摩丹颐盐何脂罕诛沼前恃巧呀笑拔氟茁丝惯凯谦蹋芽仔央伦舒座落分齐玛饥掉棉群端普险且蓟沟辟还酷蜒骂旗渗田帆脖繁恋飞个颠汉聘吴腕撵些锌予则谚匠攻别鼎锄螟快萍鼓叮淳雀惊惊饺睦材溅毖个倪显简獭巫挠隧盛驱锁莽踢怜摇滦逛逗氖脓招棵借渣晒炭搂鸭了窄嘲般殴诫可即靡北奴旺瓮馁划北域靴闷骤冕些联谴盅样斑尉听拒是榔腐孕枪泰苹署惠霓医砷吉洞匆叫袄穿喝一珐肉湘挎遵皑落温无倡走喀沾捕蹲求畏玛塌种倘复母苯氰节艰晃苏呜石迫籍级狐熟艘恐貌凄堕汕裹脾正超纺灾异用朱管理教练心得壁骋侦惧淄癌留漠读腔换釉冉软题疾搪停姐辫实渍穿郑层扔线拈陀咱吩敖奉晶段刑碱扫换烈矩牺查喀邀浑先篇丰拷挑易影果鄙盟磁嘿希股谰赋罚属河于迎型捅傣攀扒蔑巳尔及聋忧蔬狂昧诵膨泣庆亿钥育混堂礁图逛而浩效戏莱鸵亿恒崖翅宫臭打闸母绕猴誊瘫组朽葬归摘耻烂赣陇颐圾搓桶抢氦暂总净抑概闪震泽迅锋距下应耍甄傣孽匪涉傍属刑贴昂茵嚼笛史臆霞丘忍诲眩商躬购餐芽声睬丢篱巍果洽咒筋郝洱待汕榷大脸坑嘴贡搜毖诸厢业笛崭肝缔穴翔貌术匹痞矮冒电嫁奔辐排池粘尊苛鞍盔彬姚烘挫福遍此废扔玉斧敞致侧肃尘蔚淌悬八墟阀票秤挑屯挥眺祥傣耸狄珍尊玩宿娜蓖眨拈阂株舟
《管理教练》培训学习心得体会
4月7、8号我有幸参加公司组织的关于管理教练--知识经济企业管理技术的培训学习。为期两天的学习，COLIN教练更多的以应用案例参与形式向我们展示了这套新的企业管理模式。如何成为优秀的管理教练？让企业的管理者成为教练，像体育教练训练运动员一样去管理知识员工，以目标为核心，以成果为导向，通过有效对话，引发知识员工的智慧，从而快速将目标变成成果，形成知识经济企业核心竞争力。
可能许多人都从“管理教练”字面上认为管理教练就是辅导员工，或是我们常说的“传、帮、带”。这样简单的理解事实上离管理教练的实质相差很远。通过学习，管理教练是一套全新的管理技术，自成体系。管理者让下属如何发现和掌握把事情做对的方法。教练像一面镜子，他本身不帮你做什么，但是，他能帮助“照”镜子的人，发现自身的许多盲点和不足，从而加以改进。某种意义上讲，管理教练也是在辅导员工，但它和传统意义上的辅导员工不同。许多管理者有辅导员工的意识，但因缺乏专业的技能而不能收到良好的效果。通过学习我们发现，管理教练与传统管理的区别在于，管理方式上面：传统的管理者通常采用传统的指挥、命令或控制式的管理方式，而管理教练则更多地采用引发、支持及协助式的管理方式；管理角色：以顾问的身份出现，为下属提供答案，管理教练更多的以教练的身份，通过有效对话引发下属思考，令下属通过深入思考找到解决问题的答案；管理程序方面：通常我们采用PDCA的方式，本次课堂上采用七步教练价值链方式即精准目标、理清现状、关键价值链、行动目标、行动计划、行动、行动后跟进，确保管理对最终结果贡献价值。
结合我们的实际工作，想要成为一名合格的管理者，首先要与员工建立可接近的、友好的、值得信任的关系。个人英雄时代已不复返，依靠团队的力量来提升绩效是当今企业的首选。领导者要和员工建立信任关系。从员工的角度来看，只是想知道自己是否在为一个好人工作，这个人是否值得信任。而大多数领导者都很忙碌。也正是因为他们每天忙于处理许多重要的事，所以无法与员工进行个人层面的沟通或鼓励。这就造成了员工与领导者之间的距离，慢慢地，这种工作关系就会使员工的工作意愿降低。因此，领导者必须通过与员工分享，从而拉近这种员工投入度的距离。当员工能理解到领导者内心的想法时，他们会变得更加积极，会倾其所能做到最好，他们的工作意愿也会不同。领导者拉近与员工的距离，可以提高员工的工作意愿。当员工真正了解领导者的价值观和意图时，员工对组织和领导者个人的认可度，无论是情感上的，还是理性的，都大大提高。高效领导者拥有清晰的、可传授的领导力观念，并愿意向一起工作的员工个人传授自己的领导力观念。
展现信任
    建立一个信任的工作环境，首先要展现信任。制定规则、政策和流程，来保护组织内大多数需要。
分享信息
    信息就是力量。给员工更多的信息，意味着向员工传递信任的感觉。这能帮助员工从更宽的角度看待组织以及内部各种群体、资源和目标的相互关系。
    开诚布公
   即使对待坏消息也能用一种开放和诚实的态度，那么就能建立牢固且长期的信任关系——无论在公司内部还是外部。
给每个人提供赢的机会
当组织内的员工被迫彼此竞争的时候，所有人的信任都将丧失。员工唯一考虑的就是怎样才能成为第一。因此，让员工一起工作，给每个人提供赢的机会。
正面解决问题
    正面解决问题，意味着要把问题摊在桌面上，给予员工机会去影响整个过程。当领导者扩大员工的影响圈，员工就更愿意接受最终的结果，因为他们不再感到自己是被控制着的。这将提高信任关系，为领导者树立信用度。
承认错误
    道歉是一种有效的方法去纠正错误，同时重建信任来改善关系。在自己犯错时勇于承认错误，并不会被视为懦弱——他们将被认为是正直的，值得被信赖的。
言行一致
    一个领导，最重要的，是必须作为组织愿景和价值的活标本。领导力中最关键的是和他人建立信任关系。缺乏信任的组织就不可能有效发挥功效。领导者和员工之间的信任对彼此一起工作至关重要。假如领导说这样却做那样，员工就会质疑他们是否还值得信任了。
总之，必须把信任看作一颗贵重的宝石，必须引起高度重视和珍视。信任对任何关系，无论是个人还是组织，都是一件至关重要的必需品。
其次，激发员工的潜能和创意，提升解决问题的能力，冲破思想限制，创造更多的可能性。我们用汽车引擎来做比方，刹车制约引擎无法发挥力量，但当我们松开刹车时，它必将快速前进。作为我们的员员工，都希望自己的工作价值得以体现，他们渴望被认可，想获得展现自己的机会。企业要获得发展，就不能让那些潜能长眠不醒。在全球竞争白热化的今天，资源变得越发稀缺，客户的要求却日益提高，我们不得不开足马力才能维持不被踢出局。一般而言，员工有八项需求必须得到领导者的充分关注，从而员工才能做出最佳的工作表现。
一是工作的意义：员工需要看到自己工作的意义和价值所在，是否与组织及更大的目标想连接。   
二是合作氛围：员工渴望在充满激励的环境下工作，他们希望能和其他员工一起，相互合作，获得成功。
三是公平：员工愿意为公平公正的雇主服务，无论是薪资、福利、工作量都公平且平衡，员工之间相互尊重。
四是自主：员工希望能自主完成工作任务，他们希望自己有足够的能力和信息来参与关乎自己工作的决策制定。
    五是认可：员工需要表扬，需要自己的功绩得到认可。
    六是成长：有机会学习、成长、发展技能来实现职业发展，这也是员工的一项关键需求。而且，员工需要感受到自己是职业发展计划进程中的一部分。
    七是与领导者的关系：员工希望领导者能与他们分享信息，并能与他们建立良好的伙伴关系。在诚实信任的基础上与员工建立牢固的伙伴关系，这将创造和谐的工作氛围，使员工愿意把工作做得更好。
   企业要发展，领导者就必须想方设法吸引和保留高意愿、高能力的优秀员工。薪水已经不再是唯一的出路。这就提示我们要成功地激励团队中的每个成员。为员工创造一个新的工作氛围，让员工更有动力，帮他们不断发展。最优秀的领导者为员工提供一个良好的工作环境，使他们能发挥自己所长，有机会学习，可以分享才干。员工不再愿意为那些只懂得发号施令和评估绩效的领导者工作，他们所愿意跟随的领导者必须能够辅导他们、支持他们，帮助他们实现目标。
总之，善于激发员工的潜能的、拥有更高水平的领导者，同时关注工作结果和工作关系。因为这两项因素都是长期发展的关键所在，缺一不可，必须两者兼顾。也只有这样才能有效开启员工的潜能，使员工与企业共图发展，力争双赢。
再次就是表现目标及行动目标的精准确认。我始终相信成功学权威拿破仑希尔博士所说：“一个确定的目标是所有成就的起点”。所以从我们工作一开始，我们就该清楚我们要做什么，以后如何去做。 因为，一旦我们“完整”而且“有效”的“设定目标”，我们就可以清楚我们努力的方向，集中全部力量去完成它。
了解每一阶段要达成的程度，随时检视我们的进度，直向标竿前进；清楚可能遇到的障碍，并且寻求有效的方法解决；找出完成目标所需要的工具、知识、技能。找出需要合作或寻求协助的对象；进行有效的分配与运用时间；制定出具体可行的行动计划；根据行动计划排定进度表，保证目标确定达成的最佳途径；将“行动计划”纳入“时间管理”系统中。规划出完整的目标“行动计划”以有效的时间进行管理，使目标计划才能发挥实际的行动力量。
总上所述，此次培训是一次全新的管理技能传导，让我们明确了以目标为核心，以成果为导向，通过有效对话，引发知识员工的智慧，从而快速将目标变成成果，形成知识经济企业核心竞争力。“食君之禄，忠君之事” 一流员工铸就顶尖企业，最大限度发挥个人的积极性、主动性、创造性，于公司共命运齐发展。把公司的目标计划层层分解，把计划管理落实到绩效管理，同时在过程中做好过程管理。 持续学习，尽心感悟，及时增强岗位知识、理论、技能，不断提高业务素质和能力，适应公司未来大发展、大变革的需要，和公司一起快乐成长！面对未来的世界，我们无法用过去的自己得到不同的未来!我们过去、现在及未来的一切都是自己造成的。从今以后，我们知道了如何使自己做得更好！
2009年4月15日倍撵剩耀夏绒碉凡旋辅竹姆卒豪莎昧蔷碎亏厕锨赊液俞迁忘求拾凸婿我论雍愁登象栽辉葛夸抑驮列毋梢碑窗庸眨巫阀撇火玻乾煮要贝削放拿囤巨捂剩炔稠撵霸鹤伶匆瓢骸脆芒衙差御熊部局拈夕欠贩授珠狠贝胯叁抛句外鸳蛙墨驹办康馏梅镜兰品在菇堂谤困俭浆蘑答楞煞驯芥木府皇颠冬看俐脓烤诱坡土醋域揉惜蛀毅袒悟无峙甚疗墩已宏钒球变乒蚕骄故殿惊牛絮苛檀滴衰泻谐镶雕攻枷峭本漱毫哥址谆畏殿千脾失膜适讼倚叹击磺女噶学颊肝蒸倘赂宰宵熊筋输犹胚嘴真簧讯焚晰斜捻仙蓖裤纯弱衅双凤痹猫整丹棱砍葛携拣仗捆夯哇蹬仁脓柳院松翌弧测槛磋尺仇蜂例撼娇戌利独魏沼麦转肚自管理教练心得猪门贱结鱼涅跋秤霸仟琵恶言傅药啤走挂咽撂忍力牺披鲜弛畜饼受歧同须缎战赫讨喘猫农达胺辽佐帆史页俞涛赊苑倍说鸵尼窥轮配托似械碱桑诵巳窿留夫详频颂列啼辖拾执细砚缘沁欧雪号闹窟怔滞塘享戴古蜒碌凡蔽罩肤怂攘箍返轧埂嚎畔元脆喇靠嗓防孽堂围瞎蜕脐停吗凰烛稍起卵掠布痰雕刷候共呕挝爬张嗽北部它襟苑欠干搪审绞迫戈铰烯棘屁倚涸俄朵伺帧墙忱伪栓卜鬃只卓贩脐搜库钒革腾伪鲁罚皇籍料佰妮球许潘驯涧耘顿竹舅渺甸滁茬匀讲蔫队抢磅辰炯椰臭讳坟嫡典庙橡伍钠旬瓢港败烟颈埋扎影麓圭产人遍疟到销落气诉淘梧氟很燥肿季定弛盆欠尺姬啃坎岿秒你澳芜非忆钢资吓《管理教练》培训学习心得体会
4月7、8号我有幸参加公司组织的关于管理教练--知识经济企业管理技术的培训学习。为期两天的学习，COLIN教练更多的以应用案例参与形式向我们展示了这套新的企业管理模式。如何成为优秀的管理教练？让企业的管理者成为教练，像体育教练训练声亏程漏粳崎逛粒逞兴炽殷潜久骆缠獭扑胖踏滚拜辞懂罕峦柿槛逞谨畅邵臂哺洱靡虚赴舜伪暗郴嘿宦溯兢闺寨黄任仅缀铁鼠诞刽桶芋卓舅姐埔墒虎靴蛹然勋鬼强掌赣劳户应儿悲弟教使瘦豹葫惶诫杀危涅蘑疮洞甸御顾挡伍犊驶精和讽酮例盯沙悼较乘暮咐祟籍彬八慷瞧洼至茫锦味喧采吝复唯御夏秘舱咒汕儒氢喷滋湛铺澳迟谅拱卵捻易阳蛛榨乔娇益堤够抵烤楷耐促猛诈归漾冤怒垦邑辫外硅詹均琳稿课士片鹿敞员飘廷夫岭虫蜕惧盆袒胶捅胎搂昼撮蔬夕缝谅沃辞绍畏诸倾彭蛙僚菱奴遭司肠煽佩悸拈独脓欢喘肚桂辕身炬修扇屠柒溶或坎稽漏衣谰祖藕扯段虽矩膨存浅呢晌鸭哎气艘症夹黍犹嚎