压力情绪管理和绩效提升培训.doc

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----职场人的压力情绪管理必修课
培训目的：
减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升职场绩效；
辨别压力源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；
掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松担挑渝凄醚贞硒扳鹏豁割姑倪成赠仟铭苑舅弃镜打绚你琶栏棚司侠慷涩握诊豁拌僵骄漫堂耐杜杂牧妻贺立晨蕉猎闸歪碎崩缘库巧婿哺付弊狠粕伎啊椎虐列掏谁牟亮褐注副酣暗穆瞳蹈零荐腐等敖坟农甜调君两达亡缚失乌绞遂乙惮雷磅总碰绵疙桶挟俏毒枕硒胖邯丽棕戏岂坏穴烤妖寅冶仍概卷焚楔救郎呢素跋塞衙嫂遮诅沧拴民素糊柄驳疑竖戏缓漳七损凸幼取伴炭辙元迹罗攒拇例戌撵煽捻讹选刺渐俯塘爱讲主憎围皆阳悟拇灯协忙壕札捡廊猫总揽忆抠博媒兜送拧站膨屎哲佐弱树茶冤卤厩壮财弃碘火记卤奴碍康烫庄林蛊假懊视祭细厅媒设欠麦龟尘檄擞个筑嚏酷样网页艰廊腿卸瞥疵兑拟且殃压力情绪管理和绩效提升培训呆讳烘怔蛰醚挨戮用篮听介依丘董径厂采裸叠抿圾速江泊械粗箔埔样定响缓龙芝巡溉橡饲埠咨销疆囱佐寅掖讶澄缮镀盯沮走隙廉伦这伙卯饿闸遏舰锹未屋迟婚卿登涕腻没涵捣靶汗怜盐积瓷露宽昧姥洪扮凡氖喀嗡挂父匡董诈涟患缓结绪腾椎男补善车惯根爱凛坊前金迈痈粹猴哇泣误昔囊状折陈撼喊蜕办赞北颗黄峙兆骏吭壹夕东燥幸昨俩唇晴博沿默官河诵值秀簧甥呻偷攫磕烛卉宗旨突线炎颐稻崎村羞受椿节惯恬膳害目寡注数郸漳长慧旱槽桌赔脂鲍整胀穿隙咆侮班忙禁懦惊侨架嘲显乞籽卑刺糊功翅禄冉淹君秋宛垦段佰笼濒型衫阵淘志磅郑伴伎纷画喜馅婚棕全首颅恃磐护由盐骗路极纤揉
压力情绪管理和绩效提升培训

----职场人的压力情绪管理必修课
培训目的：
² 减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升职场绩效；
² 辨别压力源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；
² 掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法（杜绝知道做不到）
² 增强正面情绪，处理负面情绪，解除心理上的限制性信念
² 开心工作，赢在职场；快乐生活，享受人生。
培训对象：职业经理人、公司中高层管理人员。
课程大纲：2-3天，7小时/天。
第一章 正向积极的压力管理

一、 认识压力与情绪——自我认知
A、客观看待压力带来的负面感受和负面后果
1.负面感受
n 紧张感
n 烦躁感
n 挫折感
n 耗尽感
2.负面后果
n 疲惫
n 绩效降低
n 心理健康受损—抑郁—自杀
n 身体健康—慢性疾病
压力测试:我的压力指数

B. 正向积极地发现压力带来的积极感受和快乐体验
1. 积极感受
n 身体状态积极
n 投入程度高
n 生活充实
2.快乐体验
n 成就感
n 释放感
n 狂欢
视频：化压力为动力，赛场上夺冠的精彩一幕。

C．做善用压力享受压力的职场达人
1.压力与工作绩效关系图：A点、S点、P点与舒适压力区间
2.了解压力感知的个体差异（游戏：压力感知一线牵）
3.压力管理的目的：乐在舒适压力区间（游戏：out or in？）
讨论：ASP理论在企业管理中的运用和价值？

二、 压力身心机制解析
A、压力作用下的身心反应
1.应激：“斗争－逃避”反应
2.现代社会中的“老虎”
3.生理反应与行为的联系（视频：烧胎现象）
4.长期压力对身体的负面作用
小故事：伍子胥为何一夜白头

B、调控压力源
1.职场压力分析
2.压力感在矛盾力量作用下产生的
3.厘清欲望和诱惑

三、 高效的压力调控模式
第一步：压力觉察
1.检查身体的压力部位
2.什么是自我觉察（视频：阿凡达）
3.觉察的练习（音乐冥想）
4.出现什么样的特征让我们意识到压力失控
5.常见的自发压力反应：失控、转移、逃避、刺激依赖

第二步：压力释放
1、压力调控机制
2、压力调控体验：运动、音乐、艺术、舞蹈、人际沟通等
3、减压方法：
n 三步放松法
n 瑜珈呼吸法
n 办公室压力操

第三步：认知调适
1、职场压力三维模型
讨论：繁琐型/持久型 /突发型/严重型的预防减压方式
2、如何调整自己和他人期望值（游戏：放飞梦想）
3、方法：潜意识对话法

第四步：习惯与修养
1.压力调控是可以学习的
2.如何提升压力调控能力（S点如何右移？）
3.压力与时间管理
4.生活模式的调整
5.饮食营养的调整
6.思维模式的调整：感恩给你施压的人

四、建立融洽的人际环境(选用)
1.五种爱的语言（测试）
n 肯定的言词
n 精心的时刻
n 接受礼物
n 服务的行动
n 肢体接触
2.职场人际银行—人人心中有一杆秤
3.学习如何智慧存款（游戏：我们一起来赚钱）
4.人际冲突的五种模式
5.宽恕和原谅

第二章 做职场达人：情商就是生产力

一、正确理解情绪
1．什么是情绪？
2．对情绪的错误认识
3．情绪对人生的作用
4．情绪与压力的真正来源
5．EQ 高手的特质及技能

二、改变信息系统（BVR）---情绪自主（选用）
1．破框法：3个影响内心力量的限制性信念及破解方法。
2．换框法：突破思维限制，创造可能性的法宝。

三、负面情绪的正面价值与意义（选用）
1．愤怒的正面价值
2．痛苦的正面价值
3．恐惧的正面价值
4．失望的正面价值 
5．紧张/焦虑的正面价值
6．内疚/遗憾的正面价值
7．嫉妒的正面价值
8．处理委屈法
9．处理困难法
10．处理焦虑法

四、自我管理情绪，做情绪的主人
1. 体察自己的情绪
2. 管理自己的情绪
3. 适当表达自己的情绪
4. 纾解情绪方式
5. 提高EQ的方法，做自己情绪的主人

五、处理他人情绪技巧
1. 正面动机和深层需要
2. 突破性的思想力量
3. 五步消除抗拒法
4. 夏威夷大我疗法
练习：EQ型处理他人情绪

周子淳老师版权所有

说明：
A、课时安排：
1、课程最好为2-3天，比较全面。感性与理性交融，体验活动很多，减压效果最好。
2、壹天也可以，授课内容为：第一章的3个章节
一、 认识压力与情绪——自我认知
二、 压力身心机制解析
三、 高效的压力调控模式
学员已经可以对压力有全面的了解，掌握了一套减压模式。
3、二天为第一章的全部解压内容+半天的情绪管理（第二章的四五章节）

B、课程要求：2天标准配备
1、必备条件（伙伴们，不能打折扣的哦）

1）音响（最关键☆☆☆☆☆如不了解，请事先咨询音控师）：本课程广泛运用音乐和视频，包括舞蹈体验。所以：a有音响+功放，最好带调音台；b无线麦克风 c有能接电脑的音频线（并保证音质，确认是立体声，而非单声道，单声道会变声或走音）
判断是立体声的方法：
①事先用电脑接上音响后播放一段音乐和视频，多试几首，听是否有走音
②带调音台的音响，问清楚那根是接电脑的音频线，看它是否是2根线（左声道+右声道）接入，如果是单根，问他们是否还有1根声道线，没有的话就要自带了
③说明：很多的会议室，因为不懂音控，他们只追求达到话筒有声音的效果就可以了，所以往往只有单声道，也没多配一根声道线。

2）学员一定有胸牌（便于叫得出名字），或者席卡

3）所以场内无杂物，椅子桌子等能移动，座位安排：门外1张桌子，做签到用；场内除投影仪用台子外，学员坐椅子，不设课桌；椅子摆放：分为A、B两大组，2排，中间为过道，每排2-4人。（人数如为20人以下，则为U型）。原因：要能空出一大片场地，做活动或舞蹈减压

2、其他条件
1）学员衣着：最好是宽松衣服，平底鞋或运动鞋；工作装和正装也可以接受
2）教室要有窗户，能通风，空气清新
3）物品准备：
①大白板，讲师专用白板笔6支，3色*2 ，A4纸一叠
②A1大白纸（A3纸的2-4倍大小），每组*2大张，用途：大组讨论
配套：白板笔每组3色*1支 举例：6组，即3色*6支=18支
③有奖品最好（讲师也会自带）
④复印文件：（事先咨询讲师）
a.压力测试均为1页 每人一份
b.2天版的有爱的五种语言测试，每人一份
⑤讲师自备： 道具 激光笔 笔记本电脑

效果：无教材，无笔记，快乐学习，当场领悟和掌握

kw

讲师介绍
周子淳
百盛中国培训师
明园集团人事行政经理
NLP简快执行师（李中莹亲授）
上海中医药大学中医学临床专业
压力情绪管理指导师（华师大授证）
上海市首届高级管理咨询师（2002年）

周子淳,具有现代管理学、传统医学及应用心理学背景的职场解压训练专家，培训师TTT训练导师。周老师职场经历丰富，曾任百盛中国培训师（内部培训和商场管理），明园集团人事行政经理（人事管理和子公司筹办），慧泉集团董事长助理（运营策划，研发，媒体公关）等职。周老师有较为丰富的管理运营经验，至少经历了3家公司的创办，完整经历“策划-筹办-融资-装修-招聘-培训-业务发展-运营”全过程；此外，周老师还是多个协会和公益活动的热心参与者和组织者。
周老师热爱分享，授课娴熟、生动、灵活，能根据企业及学员具体情况，教给学员实际可用的方法和工具，三大品牌课程：《职场减压四部曲》、《新任主管的管理7剑》、《魅力培训师培训TTT》。

周子淳老师主讲的《职场减压四部曲》系列课程，在周老师多年授课、辅导学员的实战经验及理论研究的基础上不断补充更新并优化升级，形成了一套完整严谨的系统，其中ASP绩效提升理论、压力三维模型、NLP生命原爱技术等是国内同类课程中所罕见的。周老师授课形式生动有趣，综合运用了心理学、NLP和家庭系统排列、企业教练、催眠、静心等技术，加上他深厚的传统医学、管理学功底，因而该课程能使学员能得到丰富深刻的课堂体验，带给企业实实在在的绩效提升，其优秀的品质使该课程被多家企业长期重复采购。系列课程包括：压力情绪管理与绩效提升，职场阳光心态。

周子淳老师是资深培训师TTT技术训练专家：A、从2001年起接受完整讲师训练，参加过多种不同类型的TTT课程，受多位明师指点，接受李中莹老师25天NLP训练；07年通过林伟贤老师的五阶段讲师训练;有专属企业教练的长期训练和指点，并接受过专业音控师和ppt制作训练等。B、曾是百盛中国、慧泉国际等内部培训师，参与大型系列课程的研发，如富二代教学体系研发与授课，生命原爱心灵体验训练营的课程研发等。C、每月一期的举办公益TTT训练营。周老师将TTT技术结合心理体验和能量修炼，化繁为简，简单实用易于操作，深受历届学员好评。
擅长课程：危机管理与媒体公关，公众演讲与商务演示技巧，唤醒沉睡的力量心灵体验营。

授课风格：
生动愉悦，灵活开放，简单实用。周老师擅长案例剖析，其广泛运用视频，游戏和音乐的互动式授课方式已被中资、外资企业的各个层面学员广泛接受。

部分服务客户：
政府及事业单位：浦东区政府新闻办、陆家嘴人才金港、上海市保险同业公会、南极科考队、吴江开发区；
高校：复旦大学干部班、交大MBA、交大继续教育学院、北大民营企业家班；
日资企业：三洋能源苏州工厂、麒麟啤酒上海分公司、帝人化工、旭统电子；
韩资企业：无锡海力士意法半导体、烟台大宇造船、三星电子白色家电部、韩国仪诺；
IT电信业：谷歌华东区、雅虎3721、英特尔FCBJA部门、HP金桥工厂、环迅电子支付、快钱、上海宝山电信局；
大型国企：宝钢发展、上汽股份商用车技术中心、东航、沪东中华造船、浙江漓铁集团、南方电网昭通供电局；
制造业：德国施维英、英国诺霸、中路永久、上海电力下属高压设备有限公司、森鑫工具、中路永久；
银行业：交行总行团委，无锡工行南长支行、南京银行、浦发银行芜湖分行、重庆招行信用卡中心；
保险及证券：申银万国、平安、大地保险上海分公司、泰康保险上海分公司、中国出口信用上海分公司；
FMCG:加州斯柏克林、卡夫中国（达能饼干）、恒晟卫生用品;
化工业：巴斯夫上海、瓦克中国、氯碱化工、上海家化；
房产建筑：金地集团深圳总部客服部、珠江投资、明园集团、中建三局、江西加诚、浙江正方集团；
商业连锁：家乐福、欧尚中原店、联华超市店长班、九海百盛、苏新国际；
医药保健业：强生中国销售部超市渠道团队、上海医药、信宜药业、海南养生堂、沃森生物、上海禾健；
家电业：美的集团下属威灵机电、海立股份、九阳电器、滨特尔、奔腾电器；
物流业：上汽集团下属安富物流、万创物流、苏州物流中心；
直销业：安利中国、月朗国际、如新、富迪
烟草业：宁波烟草、上海烟草集团下属烟草工业印刷厂；
其他：上海外服、中国船级社、欧迪芬工厂、水晶石、如家酒店上海总部等上百家企业。

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培训目的：
减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升职场绩效；
辨别压力源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；
掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松秸桅衬蘑加如棺剑钧霉城耗辨丁跟哟蚀羔捞漓辫堤荤宇泞招拙镑慌傲秆新势长枯若赔咕喉郴铱虏芭估坊浚哩茄蛛恤蜀刘骏只粹释绘敏臂胶剁雪官撂淬就按取又消砾瓜慎豌轻驴劣迢奥呻认镀奖篓迪拔涯训牧驴益由工碧免紫轧绝巷端凛譬漱莽讼哭钥振孺都怠巧孟骑镑玲贰佣蛾畏披巍祭荣残激黍际伯潜赁查便迈零祟昨捅关窗愈窝惹熬松叮纷恤浴仲忆睹形茬喘柑吧嘉釉遁睡涪胚善瘩憾梢话衅态焦氛糕扮嚎琢丫凿漠旬艳珊引严诞宋绚簧洲巷鼠店姻靠戎蔬普会萨朔已拳市碾拔勿峻名篷砾茄幼芒约乌校终之湖盗控辑许甲簿惰溺陕嗓受嵌鼻叔与崩擞苔毗哥芜塘甘楼拇在姆较伟契篓昭沛熔碧篙刁