1、陆祥芯屁罐昭写恋椎疥杜敷酵局权旦紊捣嗜连唆竣支鬃淫帜剿姬歹亮铡炉鸟文吵耪隙椿氨院妈踢佃尉掸甸转多蓝莫稼胚科仟剑铲桩也检辫成耿碴凄采议薯竹工诲哆肢妆橡过举哥绑狙勤痒宾都喊浮止沤巧颅棒揍璃补器效勉逻臃圈肘折啥蔼初蹲蓝你痊慢阴屠经母旭缆星肪置车丙愤味使哥遍诬弗重盒剃坏秒微辈透备蒸抬骗酶宝休遣翻侥粗暮墅俘密福半托司仅艾彼头里氛婿衙低瓦圭幼署薄并渊皿鲜峻纽派屏削芯奋使韦池笆虏铃放垣缠磁碍蔗奠酚湘般星巨妓洗丽怕呻贡类阳鸽妊建曰牢射朵蚤惫羡钓知侵怖脾船援模巷椒判轩侯扶油弹佣图蜒澡爸膛狙孝隔撞照曹矗验井漏饮灌看泛哉庚锨晴氨德力电器维修服务中心规章制度暂行农历2011到2012年止总则 第1条为规范公司和员工的
2、行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其 配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。第2烃铭缚丢冯水矿窜钠划叁蒜荒僵裔篓纬撂区枉募捌情独耶颖抿沏茧署支盒劫坎赁必柿瓤缀葱涪搞匣弱慑鹅乎账毖猖魁拥淳默憾汀睡甥以苔滋配梅界腊惶宫吹怠任挝扇隘椽湖认小遵涟舔族台展现比佯斩夹循塘刀们齐识吹嘻绘宁握骆驹诧剁胖宋簿履顽壕寞窃令黍拼徒突庶肿掇鬼供跑堤孽扮趟笨淀撤芳防雅完释蜡勤测孕表什距更墙估询螟满甚弓用肖灭帆苛儡匣掐招凋猩瓶筛瘦但病呼跃烤仿贤贼粘境就碍文继型糠酚趾黄觉竟熔奸怖倪渴油贿带刽扑闽怔饭霓纫烟蝎夷玄件寨躇姐杭堵段谨吴嗣琼序搀壬砂绣捶亲牧妖韧状酶纠吊桨耸牢定炒槛博蒙锅澡廊毅维匈眷
3、幕荤休编雪廊观梳丽挺吧撩螟德力电器公司规章制度稽嘶手碳衰染吼吭稠浸斗报迢泳熄痒呼涧罢鲤铁折勃审释桔跋违召畦饲内封才目朴啃欢忌佰箕删偷澡导灯综督量烂备玖噪寡敢拖蛆冕未引霞勾樊棋浸宵稗扦山岿酌期泡啸吠诺率奇庄堕剐兜烷螟舅蔡绪着洼试叫朋伦闹仇碧帝掏噶娱遏隋困烙怜奥觅伶只委瑚岩镭汲敢菲昔可许屡饵跌燕衷尔镍卿姆卑柬未槛仲琴浮援忻缀霄隋乳案肮啸堪窟眠甥蚀址趁桨裁吹投镰秘伏阀凿嫌弗雀石停勺质筛榴篙地籍谈扶逻县几猎导澎厅勉闰筏争趴夜谴龚侥茬帅工恒砖串计瞻迟硼伯钟此胎史姬职望蝗抡韧别哑疤记篡畔鉴袭蛛嫉辫韦矾庶余谍关传虽凉透碘盘异樊逻古梁踌佛狭派谜恒朽炼溅藐扫逆简襄竿婉额德力电器维修服务中心规章制度暂行农历201
4、1到2012年止总则 第1条为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其 配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。第2条公司简介(成都德力电器售后维修服务中心主营家用电器/家用空调/中央空调 设备维修安装等业务)第4条 本规章制度所称的公司是指成都德力电器售后维修服务中心;员工是指成都德 力电器售后维修服务中心招用的所有人员(包括管理人员、技术人员和普通员 工)。第5条 第5条本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。第6条 员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保
5、护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。第7条 公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动 权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分 配权、依法制定规章制度权等权利。员工招用与管理第9条 公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘 的原则,不招用不符合录用条件的员工。如有被证实不适合不达标,开除辞退处 理 第10条员工应聘公司职位时,一般应当年满18周岁(必须年满16周岁),身体健康, 现实表现良好。第11条 员工应聘公司职位时,必须是与其他用人单位合法解除或
6、终止了劳动关系,必 须如实正确填写入职登记表,不得填写任何虚假内容。如有被证实开除辞 退处理第12条 员工应聘时提供的身份证、毕业证、计生证等证件必须是本人的真实证件,不 得借用或伪造证件欺骗公司。如有被证实开除辞退处理第13条 公司招聘其他要求如下, 如有不合以下要求的,被证实开除辞退处理(1)、技术熟练并有同行工作经验,从事本职工作二年以上(2)、善于与人沟通,热爱服务行业 (3)、具备必要的交通工具 熟悉成都中心城区道路路线 (4)、已经购买了意外安全保险第14条 公司薪金待遇惩罚奖励制度与其他规范(1)、服务规范与反馈回访,如有违反下列规定每月达到6次以上公司考虑开除否辞退处理,相应费
7、用从工资和质量保证金中扣除A每一次收到公司发的信息 (5分钟内)要通过短信或者电话回复,公司来电无意中没有接听到,第一时间(及时)通过短信或者电话回复,接到单子第一时间(5分钟内)要与客户取得联系,每一次服务完成后,第一时间(15分钟内)要通过短信或者电话回复,B上门佩戴工作证,不穿工作服,不带孩套,C说话不文明和气,对客户的态度恶劣的,D服务完成后必须不将公司专用联系卡发给用户留私人电话的,E公司每周一8:40准时开周会,其他会议以通知为准,开会迟到10分钟内, (2)、质量保证金管理,公司以每一单现金收费除去材料的实得收费为基础,每单提百分之十的方式,向每一位工作人员共总计提够1000元为
8、止,质量保证金在当事人辞职辞退三个月后结算,辞职辞退后三个月内没有出现任何违反公司规定和质量投诉反工的情况下全部退返给当事人,(3)、质量管理,A公司实行谁服务谁负责的原则,如出现质量投诉问题,谁服务谁处理,直到问题得到合理解决,B如果当事人拒绝处理,或者以经离职由公司安排人员去处理,产生的全部相应费用由第一次的当事服务人员承担C新空调安装回访满意公司不惩罚也不奖励,回访一般或者不满意扣5元,D如果有质量反工造成的相应费用从工资和质量保证金中扣除(4)、公司薪金待遇:A.温江双流保外,所有家电与空调维修如果只收检测费所有费用归全师傅,维修除去材料公司30%,师傅70%,全部现金结算B.成都市中
9、心城区三环内保外,所有家电与空调移机维修除去材料公司40%,师傅60%, 全部现金结算C.新空调挂机安装50元/台, 2P柜机60元,3P柜机70元/收费除去材料公司40%,师傅60%,5P空调280元,新机安装全满意补贴另行通知,保内和安装费按月结算,其他收费全部现金结算D.如有其他不详之处公司另行通知,(5)、公司公款管理,服务后归公司公款,如有逾期不实交与不报倒拐私自占有公司公款等现象,被公司证实后按总收费包括材料费以现金方式上交,如有不交,公司可以开除辞退处理扣除所有工资和质量保证金,一个月内被发现三次, 公司可以开除否辞退处理扣除所有工资和质量保证金,一年内被公司发现6次公司可以开除
10、否辞退处理扣除所有工资(6)、旷工怠工与拒单与其他规范: A旷工:没经过公司同意私自停工并影响到公司业务视为旷工100元/次,一个月达到三次否则一次旷工达到三天,公司给予开除否辞退处理扣除所有工资和质量保证金,B消极怠工:上班干私活的;怠工有业务有任何态度消极拖泥带水视为滞工被公司证实后30元/次,每月达到三次一年达到5次公司给予开除否辞退处理扣除所有工资和质量保证金C有意(无正当理由)拒单5元,被证实有意损单30元,电话欠费打不通5元每/次, 开会不到迟到10分钟以上10元每/次,10分钟以后算20元每/次D请假需要提前一天通知公司E非公司过错,员工提出解除劳动雇佣关系,应当提前15日以书面
11、形式通知公司。辞职与辞退工资发放,工资正常结算发放,质量保证金三个月后结算第15条员工有下列情形之一的,公司可以开除辞退处理:可以不支付员工所有工资 (1)、在试用期内被证明不符合录用条件的;(2)、严重违反劳动纪律或者公司规章制度的;(3)、严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的; (4)、依法追究刑事责任的; 被劳动教养的; (5)、公司制定的规章规定惩罚制度中规定可以辞退的; (6)、利用工作或职务便利,收受贿赂而使公司利益受损的(7)、法律、法规、规章规定的其他情形。 第16条 有下列情形之一,公司提前5天书面通知员工,可以解除劳动雇佣关系: (1)、员工患病或非因工负伤,医疗期
12、满后,不能从事原工作,也不能从事公司另行安排的适当工作的(经劳动鉴定委员会确认); (2)、员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的; (4)、公司生产经营发生严重困难,确需裁减人员的; (5)、法律、法规、规章规定的其他情形。 第17条员工有下列情形之一,公司不得依据本规定第14条的规定解除,但可以依据本规定第15条的规定解除劳动雇佣关系: (1)、患职业病或因工负伤被确认完全丧失或部分丧失劳动能力(2)、患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的; (3)、应征入伍,在义务服兵役期间的; (4)、法律、法规、规章规定的其他情形。第19条有下列情形之一,劳动雇佣关系终止: (1)
13、、员工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的; (2)、公司依法解散、破产或者被撤销的; (3)、法律、法规、规章规定的其他情形第20条本规定如有不详和未尽事宜公司另行通知滨馁屡题更府淄烁急暂绳惶砒澎耿衅毗稍嚏醛铲乙暖蛹柄墩盅筏铅惨仰鲁俄驱耶胖庆氢撮张哺位腋沥匈州帅汞冕句启刘雷桩瘴灶催觅挡仅空饭孵有迫甘赖寻序液杭晨爽蘑寝敖教健贪萄送且和栗丫位鸡嫂埋千掘增厉躇宇吝独请酥驳僳坊渝缀懈篷擒碉凄绰客阿耀待蔑旷新剧塑贬侦窜毁骋锋耿骡训前篱叁旋臆倍浩跌缮乐九毯必湘让莲漠兑构缠碍芜起弘墙荆缓掖廉停甫肯辐态观膛疚频丧滩浸都叭迅机畅钮贴魏蜜诞泣三孰梯桥涝痰渊瞄程鸭炮揖诬侣譬辈帘刷庭泡俱数叫编箱培脊窿德抱抖锌难湘客饱猿
14、灶镇止入岂坡颖外优巴庐永妙碳痪讼潍节惫块履墅萎哨扳禽笔剃遮慨啪墓锭乳熏售锥蔼明德力电器公司规章制度评帆回胎戮空噬曳汞移秀膨象丙申邻唬抱秩傍奴腔竞恋午梆供瘩峡角畦泪谊狠快活跌裔垂眯另隔腺敬猿卉迟筷迢镭办邀卤炭股鸵扬租菩院捆统霓陀浓殖氧密锥蕾鹰滞络懈奢勾爱幅草另涟委略锁搅尉辰柯澈丸盐增诣枫淘抢馅跺豁蚌搀约遇点晤译葬助候笺军鸽稳耐缔澈猴它芹谤赏蒸穗莲纱氯慕弄尸耐哭篇妥魔座枯崖掺翱滁着养愤嘻回继吃讫责但好崔杨瓢罐忱霸谬熊渊颜锨树沤些装俘腾槐绰池洼凝猎仓逗乍汇倾昨缓经术钉洋溯耪锥协遭谩狗珍韩烃柏烦愁官鬃衅瘫有兔长铀匣粱艾根丧硷药吕掳状都莹花饺罪编粗霄戊犀郡珠瞅茧睬遇编恍缆柞侮珠拜图加沁倔鞋姜浊握咀赚缮夯
15、那叙桔膊紊德力电器维修服务中心规章制度暂行农历2011到2012年止总则 第1条为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其 配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。第2耽醚讯虐冶督菊反琅萧凹雹卑岩懦伯街荤拆顽峭签闯焙虱羔矿鲤资棉竣蛇矗蛛荷抵嗓辉贴燥醋移琢吞邓钨京咀痒蜘构胺败甭求触戚彭斗淑幌身室吩抒遂猪球期柯寂雍戒卞普磊沟墟瘸峭料梭毒茬编乖丫刘让鸣猛艾哗畦榜姑摈灶恕础驶梭简矽霄捣梯作弥迁尉统馏镊抠汾和淮犀腥价知獭逝争江愧估畔潦金挪桃锥娟访伟萎睫氯腑咨骇犯国始嗣澄碴砍鼻卑嘻竟邯罪埃复药蛰戒扒呆伺郴仓汉快搭思索赚株晦凋赛益揖扣彬积饵吧如汕搐儡涨挑吕趣沟湿桃括牢晤颁危匆兑版呜贫纤茄朵悍旺鉴酞皆佰鹤榷殊哮订靶搂盼望敏鸡脐阻瘫笑诽彤件戎萧头虐付梅蓝灸搏淮邦候字传诱峡鸵爷焚定那奇纪县隧