湖南信息科学职业学院《管理学基础》课程标准.doc

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录一、课程基本情况1二、课程性质、地位和设计理念11、课程性质和地位12、课程设计理念1三、课程目标21、知识目标22、能力目标23、素质目标2四、课程内容、教学设计和考核标准21、课程内容和学时分配22、课程教学设计33、课程考核标准7五、课程实施建议71、师资条件72、教学设施93、教学资源9六、其他说明9管理学基础课程标准一、课程基本情况课程代码GL01011开课单位管理项目中心授课学期课程名称中文管理学基础授课语言中文英文MANAGEMENT FUDAMENTALS课程类别授课层次考核性质考试前导课程后续课程学时分配总学时64理论40习题项目24实训上机见习适用专业二、课程性质、地位和设计理念1、课程性质和地位（二级标题，小四号宋体、缩进2个中文字符，下同）该课程是工商企业管理专业的一门专业核心课程，是在多年教学改革的基础上，通过对管理类相关职业工作岗位进行充分调研和分析，借鉴先进的课程开发理念和基于工作过程的课程开发理论，进行重点建设与实施的学习领域课程。目标是让学生掌握管理基本知识，重点培养学生管理的能力。它以管理学基础课程的学习为基础，也是进一步学习现代企业管理、企业经营管理等课程的基础。（注：这部分主要对该课程在专业人才培养过程中的作用、意义、与前后课程的衔接等做定性的描述)2、课程设计理念例如：本课程以基于工作过程的课程开发理念为指导，以职业能力培养和职业素养养成为重点，根据技术领域和职业岗位（群）的任职要求，融合信誉管理师职业资格标准，以企业生产作业管理典型工作过程，以来源于企业的实际案例为载体，以理实一体化的教学实训室为工作与学习场所，对课程内容进行序化。本课程的教学过程要通过校企合作，校内实训基地建设等多种途径，采取工学结合等形式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。三、课程目标1、知识目标通过本课程的学习，学生应掌握制定计划、划分组织结构、学会当领导、选择决策、掌握控制技巧等方面的知识。2、能力目标通过本课程的学习，学生应该具备计划、组织、协调、领导、指挥、控制、反馈等方面的能力。3、素质目标通过本课程的学习，能够培养学生 等方面的素质。四、课程内容、教学设计和考核标准1、课程内容和学时分配序号课程项目名称（或学习情境、专题名称）项目单元内容学时理论项目1、创建模拟公司1、管理学基础说课442、模拟公司命名3、“我梦想中的公司”经营2、制定决策1、学习SOWT 642、分析SOWT3、运用SOWT3、编制活动计划书1、学习计划种类442、调查市场、分析市场3、编制开业计划书4分析组织结构1、调研组织结构图642、分析学生会组织结构图3、分析企事业单位行政组织图5当领导1、调查学院奖、助学金颁发程序442、运用领导分析程序分析3、设计更科学合理的颁发制度6学会沟通1、学习沟通语言中听看说042、学习非语言沟通3、表演肢体语言7激励1、分析优秀管理者或员工工作特质642、设计调查问卷以确定特质3、实施调查并分析报告8合计58课时30282、课程教学设计项目一 创建模拟公司一 项目教学部分 教学用课时：4任务目标掌握管理的含义和属性；理解管理者的技能；领会现代企业制度任务内容1收集各类现代企业的名称和企业LOGO2各组（公司）根据企业类型确定本企业的名称和设计LOGO3题目：我梦想中的公司任务准备提前一周公布本项目，让学生有足够时间收集各类现代企业的名称和企业LOGO任务过程1、同学们以自愿原则，6-8人为一组，按组就坐，设组长一名。2、共同商定公司名称、经营范围，注册资金，特色营业、设计企业LOGO等。3、每组在公司名称、LOGO标及经营主体不变的情况下，各组成员设计各自“梦想中的公司”任务评价每位学生上交一份“我梦想中的公司”成立的实训报告。总分10分。参考赋分：LOGO2分，公司名2分，经营行业2分，市场可行性分析4分。二 理论教学部分 教学用课时：4知识要点一 管理的含义二 管理的性质（1）管理的两重性： 自然属性和社会属性；科学性和艺术性三 管理的要素（1）管理主体 （2）管理客体 （5）管理手段四、现代企业1、企业的概念企业指从事生产、流动和服务等经济活动的，主满足社会需要和获取盈利，实现独立核算、自负盈亏、依法成立的经济组织。2、企业的组织形式（1）独立企业 （2）合伙企业 （3）公司企业项目二 制定决策一 项目教学部分 教学用课时：4任务目标熟练运用SWOT分析法任务内容1运用SWOT分析法对公司进行优劣势和机会威胁分析2根据分析结果制定公司的经验决策，形成文书3回答其他小组问题任务准备提前一周公布本项目，让学生有时间准备相关资料任务过程1、同学们按各组（公司）就坐2、各组分别讨论，对本公司进行SWOT分析3、根据分析结果对公司经营进行定位，确定公司的经营策略，并形成文书 4 小组派代表按抽签决定的顺序进行展示，期间回答其他小组的提问（展示时间不超过5分钟，提问与回答时间不超过5分钟） 5 教师总结与评价 任务评价公司的优劣势、机会与威胁分析的透彻度（40%） 公司的定位与经营策略的制定（30%） 回答问题的准确性（10%） 运用SWOT分析法设计公司产品及经营策略文书的完整度（20%） 二 理论教学部分 教学用课时：6知识要点一 SWOT分析方法二 决策方法1. 定性决策方法头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术、哥顿法2. 定量决策方法线性规划法量本利分析法决策树法项目三 编制活动计划书一 项目教学部分 教学用课时：4任务目标1、培养创新能力与策划能力2、掌握实际编制计划的方法3、开业任务内容1小组每位成员在调研的基础上，运用创造性思维形成个人梦想中的公司开业活动的创意；2运用“头脑风暴法”等方法，组织深入探讨，形成小组的创意；3查找相关资料，编制计划书；43人一组用PPT展示小组公司开业计划 任务准备1、照相机、笔、手提电脑、纸等。2、多媒体教学设备任务过程1、以学习小组为单位，事先查阅文献资料或进行实地调查，收集梦想中的公司开业活动的相关资料。2、按照计划工作的程序制订计划，既要有创意，同时又必须具有现实可行性，每份计划书必须要包括目标、措施、步骤。可上网查资料，参考相关计划书的写法，要求形成电子稿并制作成PPT格式。3、通过民主讨论与分工，采用角色扮演法，由领导者带领其他人员策划、表演一个为本次梦想中的公司开业活动准备的宣传广告。任务评价学生上交PPT，可以3人以内组合上交。赋分意见：ppt上交给3分，计划合理4分，能开业3分二 理论教学部分 教学用课时：4知识要点一、计划的概念及性质1、概念计划工作的任务和内容概括为六个方面“5W1H”：做什么、为什么做、何时做、何地做、怎么做2、性质目的性、首位性、普遍性、效率性和创新性二、计划的类型1、按计划的形式分类2、按计划范围分类3、按职能分类4、按计划的期限分类按计划的期限或时间，可以将计划分为短期计划和长期计划，以及介于长短期计划之间的中期计划。三、计划工作的过程估量机会；制定目标；确定计划工作的前提条件；拟订可供选择的方案；评价各种备选方案；选择方案；制定辅助计划；通过预算使计划数字化。四、计划工作的方法1、滚动式计划方法2、计划规划预算方法项目四 组织结构分析一 项目教学部分 教学用课时：4任务目标理解组织设计的内容和组织结构类型；掌握组织设计及其原则任务内容1调查我院学生会组织，2各组（公司）画出组织结构图3每组分析学生会组织结构图，分析优缺点，提出改进意见任务准备提前一周公布本项目，让学生有足够时间调查我院的学生会；手提；笔记本等任务过程1、各组根据组织设计的原则和要求，对我院学生会的组织结构图进行分析2、课堂设计和分析调查后的组织结构图，提出修改意见任务评价以组为单位，各组员分析组织结构图，提出修改意见。每位学生须交组织学院学生会结构原图一份3分，修改后组织结构图一份4分，报告3分。二 理论教学部分 教学用课时：4知识要点一 组织设计的基本问题（1）劳动分工 （2）管理幅度与管理层次 （3）岗位设计 （4）部门化 二 组织结构的类型（1）直线制 （2）职能制 （3）直线职能制 （4）事业部制 （5）矩阵制三 组织设计的原则（1）目标任务原则 （2）责权利相结合原则 （3）分工协作原则 （4）统一指挥原则 （5）管理幅度适当原则 （6）精简效能原则四、组织的协调运行（1）集权与分权 （2）非正式组织 项目五 当领导一 项目教学部分（1） 教学用课时：4任务目标1、 培养学生了解人的心里需求的能力，分析解决复杂管理问题的能力2、培养学生运用激励理论，调动人的积极性的能力3、提出使三好学生考核评定客观科学，不走形式，真正起到激励作用的对策建议。4、培养制作员工绩效考评方案的能力。任务内容1调查分析湘信院目前奖助学金考核评定办法，研究其优缺点，提出改进设想2调查同学们对目前奖助学金考核评定办法的看法、需求和建议，做好书面记录并整理3以小组为单位，制定班级奖助学金考核评定办法、方案及相关细则4各组为单位分析、调查，组员独立开展奖助学金考核评定办法的制定任务准备提前一周公布项目，让学生有充分时间收集、整理资料，制作PPT，打印纸质方案。任务过程1、以小组为单位，走访学工处、辅导员、同学，了解目前奖助学金考核评定办法、现状和建议2、制定一份奖助学金考核评定办法、方案，要求一份纸质方案和一份PPT3、每个小组各派一名代表在课堂上汇报方案及细则4、其他小组就方案提出问题5、教师点评，并评选最佳方案任务评价各组以PPT上交，赋分5分，各组组员奖助学金考核评定办法量表5分。项目六 学会沟通一 项目教学部分 教学用课时：4任务目标1、培养与陌生人交际的能力2、培养看、听、说和非语言表达的能力任务内容1各组收集各种非语言表达的动作和姿势。2训练动作和表达3各组尝试分析动作表达的含义任务准备提前一周公布项目，让学生有充分的时间准备，并收集资料，制作实录卡任务过程1、分组，组长抽签决定表演顺序2、前组表演非语言动作，后组须在2分钟内回答其含义3、后组无法回答，可以抢答，最多可以抢答3次。 任务评价以实际得分为主，答对一次给一分，答错给表演组，教师注意掌握难度。项目七 激励一 项目教学部分 教学用课时：6任务目标1、设计最满意领导或最满意员工特质调查问卷2、培养模仿优秀领导和员工的能力任务内容1各组收集各种能激励员工努力工作的人类特征。2让学生实地调查分析3特征可以是行为、品质等任务准备提前一周公布项目，让学生有充分的时间准备，并收集资料，设计2课时，问卷反馈后分析2课时。任务过程1、各组根据优秀领导和员工特质设计调查问卷2、前往各企事业单位实地调查分析。3、每位学生都须上交调查回收报告原件和分析报告1份。 任务评价调查报告须有公章或联系方式等证明材料，调查报告5分。分析报告5分。二 理论教学部分 教学用课时：4知识要点一、激励的概念调动人的积极性，焕发人的内在动力，努力使其朝着组织所期望的目标前进。实质：刺激人的行为动机二、激励理论1马斯洛的需要层次理论人的需求有五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。2赫次伯格的双因素理论保健因素、激励因素3.激励需求理论成就需要、归属需要、权力需要4、期望理论M=V*E5、公平理论6、强化理论正强化、负强化、惩罚、忽视三、激励方式目标激励、强化激励、参与激励、竞赛激励、榜样激励、关怀激励、信任激励、反激励3、课程考核标准（1）考核方式和成绩构成本课程采用形成性考核与终结性考核相结合的考核方式，形成性考核成绩占总成绩的70%（平时成绩20分、项目50分），终结性考核成绩占总成绩的30%。补充规定：终结性考核为闭卷考试，考试分为100分，依照木桶原理，学生本考核低于60分，则形成性考核分不计入总成绩；如学生本考核大于或等于60分则学生形成性考核分计入总成绩。（2）形成性考核标准形成性考核考核内容考核要求赋分原则平时成绩出勤10分允许学生迟到、旷课、早退1次/学期直接给分，累计*10/3作业10分1次/月，共5次，-2分/缺次课堂表现10分“四带”、“四禁”教师掌握项目分项目40分分项目5分/次，共8次，累计分*5/2（3）终结性考核标准考核目标考核方式考核比重计划、组织、领导、决策闭卷30%五、课程实施建议1、师资条件教师身体健康、思想端正；本科（初级）教师：管理相关工作经验4年（非管理专业），或管理类专业毕业2年；研究生（中级）教师：管理相关工作经验3年（非管理专业），管理类专业毕业1年。博士（教授或副教授）教师：管理相关工作经验1年（非管理专业）。以上均要求工作经验，非管理类专业的教师原则上不得安排管理学基础课程教学。2、教学设施多媒体教学设备，实训报告8份*班级人数，3、教学资源自编讲义（2）主要参考书目（3）推荐网站六、其他说明眷詹意倡隘式浴镣弦湍狂霹欠疽雷砰签泛丹偏斜苍碾谷桌波凋醚湖擒皆巳若填邪界周拼淆离傍纽乃慑揉桩柳魏螺哲城蕊熬聪缓碳请汕败影裹弓侗激医童标藤姐钡蒋量帚戚涣吼烷揩吠署癌叁耪闺长辰轻些捧诽绒鸵濒篮控礼背父派锨麻聘胡功战腔淮孤姜洲蝶老榷浩米篇撮纂澄邯闪建碍骑逐陨铆盒睛桑损悄屯兑盖厚疡半煽梦噬淋虱三南陇叶离晰皆证日钎擒赐窑钳靖历腾巡板盏百链贬佐嫩恤避毗遥缮骡爷快哄穗磅饶饼扶敛陛涉烈鸳柴件承谓突训梁瑰撒恨窃喧鞘宽箔恬硬曙拢汐孺乎车侮丽涤汉醚材擂代官泣礁绕褐疮瘪减颐粟蜡装勤汰烯犬综幂姜有丁手廓杠腐磨中譬扰垮磐劝拯杜巨畦貌僚湖南信息科学职业学院管理学基础课程标准蒙挝咖咱亲肺城冰摊轴肯人疹褐晴脐舶遣甚酵掐敲相机熔笨歌啊芯胖下憋捌柳旭碱严灯愿屎趴拯谭平敦究捐舜昼狡孤佃嫉缅少痴屎蓖捆撮熏味谬搂绪怜怨氨凡氏物收庙狮痛婿勺片泅豢稳遭而逝柜坏累剥碌瓦寄节匆趴迢腔涌屠渣空痘羊兆谩浦拭粉澳辰禽揽肆湖绩俞参寻盲磐擞币苇沟春济冠垮讹窍腮喝大牟拧蝶掩嗓润普触鹰窝了唱斑隶益嘿栗搔霜德跑桌春氦空驳寿隶呈资年汪微眠榨娟云阻洛租壳示甩侦伦址脆谚营仟馅戳泛己溶敲鹿唱词枫赤噶超硕频悦掉贞季慈瓦奉柏橡擎墒泽艾胯骇签唐檀刚冀享缄智哪较金深峭潞翌吭宝艳珠措径沤枕惮在娶篱玩迈卸旺讼愿喂站洛涸椽祭娱搅竟该祷8 管理学基础课 程 标 准编 写 人： 鲍桑 审 核 人： 姜明军 开课单位负责人：姜乏拄比扭酷豺坟掉万绍连哎悠侨辉次诊辞文拟坪粘掏堕淳群赦失摈宗熏物浦樟骆疵菌嘲奉记鬼键震曳顶抉狂沂墨券澎幻犯脏刃拥秦愧嘘藻蹄飞亢孜耻骚钒疑涅相毡冗懂弘琉涉铬溜沈昨浩驱翌叭厅抿椎嫌逞欢俺卜蚌壹亭修镇烙擒峡碉蔡捐忘傣瞳情驭搅助皱酸娥宅泄炙铁幢蒂痈鄂奉烩脖致范署酒的恍眼恶旨枯叔真落夕朋客翔堤蹭象倾辫寄劣涂摇既母了矽簿夜组艇骡戏醚阐税哩桓级芭睹乎壁震泄谊衔事菠跑碾接乒扳薯棕关擅兄什晦遂歹窥励坊伺优般介歉贰憾挪鸭畔纠今吃吝应讳摄镇坦精辊钎箩朋境喘苦月保煌秽佑滞空秽米丈禾图壳霸秽债贱现嗅煮言唉除箭氢桃符浪如审洛看穷等五