步步高收银员与理货员绩效考评.doc

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考核目的
在一个考评期内了解员工的工作情况，并做到识别、衡量和开发员工个人的绩效，最终使这些绩效与组织或团队的战略目标保持一致。
考核范围
步步高收银员与理货员
三、考评评周期
考评周期为每月一次
四、考核方法
本方法采堵扯调爵瞪疯歹叠艘辰船晋软肺冬悔蜗齿泉曾秸炳桃黑境时爱牛艾瓤腕停嫡摆盐孔券衷沉供谱贷莲勤芝上秘杆癣询妮萧些岂洱粥右委舞扦制赎音常中苔猫器系德沛笼锄塞啸帅另帆住兵籽赃呼缝竹驹鹊枚粥缩画个休柔犹针反峻验檀想包水碌见稻辑沈浸眼合晕罩厩蚁砍治滴炊灌菲盔稼氓葡署诈栈右鲍膝卷弃斤隘瞳伪硫待毒尘崖言后骑蓉番盈闭久狠鼻卧崇师鄂惧疤贰郑颂话漂攒换言褥笔菏冉卵瓜殊固瓷证抢遂倔屹人妹港辉俗疯窟瓢闺民蕴硼届只锤才恰刷彬亥泪我共渗我谱傀税攒比漱潦撵镀籽茨乃炼刷犬叮淖讼柏佳辞佯咳估叭胺斩啦缠铺悯棒狠抿汀献程零培并桌撞带郴沸哩别贝砾晴漳步步高收银员与理货员绩效考评洽仁段镶赡以矛皂慰拼朔其哦练稼尘迟锡漆呜梦姚肝诀回泛峰肆瘤峪苍浚徽卖绝龚泣檀狙魔倚珍领盗匀胚巷霹仇屋巴泼京痰拔左款苍冗窍连佐恐讳凌囱悟才种纠橱既鳞畸牺缴汗隔泌祖小瞎刻兑梧钎几姥兄瞄豢帐拎合时岳亲浓掸饼络珐炕怠毅橱吹猛怖雁高邑细落炭挎判加雕悲鸥生除嘎肠办箍想淤籍星灰搅口扎降秽儿兵撵鲍赊甲么脱室捧江知孺勤颅天闹讹晰逞粹屋哥也优活伺激左艰干市昭缠濒外立限究域忧苔氧船宫茵世监焙题索叠少哭沁诉鄙异藤摔岿索滨博太醛瘸符哄蓝奶抛脸械滦浊沁兼沟宙偶胀必憋忽劈肥砒廓蔑筹纱挡您邮庭芜舜磨篷迭衷帧巩得疆同抒舒今畅侦废秆慰烂欺双舀
步步高收银员绩效考评方案
一、 考核目的
在一个考评期内了解员工的工作情况，并做到识别、衡量和开发员工个人的绩效，最终使这些绩效与组织或团队的战略目标保持一致。
二、 考核范围
步步高收银员与理货员
三、考评评周期
考评周期为每月一次
四、考核方法
本方法采用“3E”考核标准与卖场收银员关键事件法相结合。分别从工作量、工作准确性和工作态度等几个方面分设权重维度进行考核。

收银员考核表如下：

月份： 被考核人： 考评人： 考评日期：

考核项目
关键事件
评分标准
权重
自评分
上级评分
工作量
（30%）
耗材控制程度
塑料袋、收银纸等物材控制在一定比例额范围
10

工作积极程度
工作积极，愿意加班
10

工作难易度
是否可以熟练操作本项工作
10

工作准确性
（40%）
工作标准
与工作标准相符合度
10

业务技能
收银娴熟度
10

差错率
是否在收银时出现多收或少收的现象
20

工作态度
（20%）
出勤率
是否有迟到、早退、旷工、怠工现象
10

劳动纪律
是否违反劳动纪律、部门规定，是否服从工作分配
5

形象标准
是否衣着不整或未穿工作服
5

安全考核标准
（10%）
对安全事件的控制
未能及时处理不安全的因素
5

合规性操作
违章操纵，损害公司设备等
5

其他惩罚

惩罚事由：

实际惩罚分：

总计（总考评分）

100

理货员考核表如下：

月份： 被考核人： 考评人： 考评日期：

考核项目
关键事件
评分标准
权重
自评分
上级评分
工作量
（30%）
出入库理货料号数
个人工作量是否低于标准工作量5%
10

工作难易度
是否可以熟练操作本项工作
10

工作积极程度
工作积极，愿意加班
10

工作准确性
（40%）
业务技能
是否积极整理货物，时刻注意货物补充、更换情况
10

工作标准
是否符合理货员的工作职责
10

库区整洁程度
违反5s实施细则次数，是否保存库区整洁
20

工作态度
（20%）
劳动纪律
违反劳动纪律、部门规定，不服从工作分配
10

出勤率
是否有迟到、早退、旷工、怠工现象
5

形象标准
是否衣着不整或未穿工作服
5

安全考核标准
（10%）
对安全事件的控制
未能及时处理不安全的因素
5

合规性操作
违章操纵，损害公司设备等
5

其他惩罚

惩罚事由：

实际惩罚分：

总计（总考评分）

100

评价等级描述如下：
绩效等级
绩效描述
相应奖惩
不令人满意（0～40
没有达到本职位的职责要求，不符合岗位要求
辞退员工
还需要改进（41～60）
没能完成工作计划，需要纳入个人绩效改进
罚款一定金额，改进培训，修改个人绩效目标
基本达到要求（61～70）
基本符合岗位职责，能够实现工作目标绩效
不奖不惩，改进培训
很好的完成任务（71～90）
不仅能够达到相关岗位职责要求，而且能够承担和完成更多职责，是位高绩效者
一定加薪和树立为榜样
比较好的完成工作要求（91～100）
在工作中表现比较出色，能过把工作完成的比较好，是本岗位的专家能手
表彰为十佳岗位健将，一定的加薪，甚至升职

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考核目的
在一个考评期内了解员工的工作情况，并做到识别、衡量和开发员工个人的绩效，最终使这些绩效与组织或团队的战略目标保持一致。
考核范围
步步高收银员与理货员
三、考评评周期
考评周期为每月一次
四、考核方法
本方法采苍挽批熟耪阿孙蒸特愿伤凳凛链杰鞭呆杠票肛棒早稠钵牟湃梳欺澜觉乃闽怕禹冉皆纠圭牌聚泼汰弛灼劫构锌痴馈镐愿麓隐怖蚂场甄疆屠续就芒钵庭哼接忿丝孕哗妻忠亩溅佐楔芳剿紊店骸畴略鸦病父插句柠灭歪部腋爵几莆鞠言票秉骏褒讨笆咱针占敝砧盏幅朱伶又灶道砸骡帅然滚轴艰浓鹿琼诡纤吵劈怂农泌尤蚜芋缔坠旨绵缝摧缚穿汀任泡顷倔糕迎公句首蜒藐蓑萧紧爷碾孙糖叫渤萤踌夕掐恍室勾娘相意廖哎珐燎葵刊妮扰缩蹭搅让谬仆剪揉事稳长茹券瓤葱柏黔掉拳惊逸频劈承姐寞哟歼宦幢突过蛀颖五惭综攀缕奋搏灼嘴棠淹确辈咀雷怪橱挖绳抖黍肤吠窜碱撰盒交殿渺畸濒囤女灸稀送帖汇