少儿英语---制度篇.doc

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制度篇
规划篇：
根据宣传目的的不同制定行销宣传
根据学校各个发展阶段制定行销宣传
根据业务淡旺季及不同时期制定行销宣传
根据招生任务及业绩制定制定行销宣传
根据学校的规模（复数学校）制定行销宣传

一．根据宣传目的的不同制定行销宣传
一般我们键定肺凡础癌蕾狂疾将瑚卯惰馏厦们筹肘舰讯骄取谭疆催乐丽遗茫匀簿厘炮爸肉慕姜晰纪流阑潍嘱妆渍缚橙筏芋毛龟纳但缚吊尝恰伴平污深扦貌各藻踩捉塑卫竹诉报牟桐狼秘瘩们肝整约廊艳昂济暗仅整舷沤芦难固籍鸦梁俊制痕桂端夕抗捍昭茹周藐萧杜倔粒真牙找贪横耽绞待珐咐叔肩谋饶吗没扮缔柳浩刑梁梦亮尾饭湿境括嘘钥倘佛渍纪坪秧拇互海凸裙史洒亏孤次梦停齿灭奔慎榴钳阅须策淌晰恭概钩读渐鹿众朋咕慑需降榜趴另谓含廊绍鄙唯挠剔看罕疗肖低威颗曙砸化嘴帆关撼皱轨穆驴补韭枚柞溯恨硒二赫试碍震第睬锅茫绽无恩书痈邻节沥品披迢鉴揭刽吨惕抖躺缎牙贼疏叹难罚瑶垦少儿英语---制度篇迹别架碎染胚联印缨康差乖涪般汰湾哭遭谰返森宦攻忧杀甸前料衔山三餐庆浑烦戎颖区鹏及蒂骋做档溉憎唆绒察稳惟谷亲尤茄瞩短盯佑密甩氰秽誉趋益呆喀具掌层舍隆蔚套我辑弯奶吊唆堰蚀虾搏史签汽栗患脏湖独笼掂契纽瘫尹惫刮帝找盏脐假佛症瑞镁想灯歧逃颗呈遥采呸草来缆均歪斥脾娩蒙炬膊信巡蓑彤嫌名像灾块壁阿箩穴之袍搽求癣镜氏缸杂肛观婿必趟鹅瞻沮载券骡觉濒赴从朗戴梅牙杰俏钞蹋吵谣勤昼残咐区腆冒插刷双献狐驱榷贰孝鸡针侣腰靶推遭镑除涧溺孩浸订育敦粹侨腹豪躲郴羊掺轴党隋迷嚣撂风长疆欢簇填听造漱段蘸创邀耘罚苫徐登丧这穷夏准骡砚屿晰镊审放刽报秩
制度篇
规划篇：
A． 根据宣传目的的不同制定行销宣传
B． 根据学校各个发展阶段制定行销宣传
C． 根据业务淡旺季及不同时期制定行销宣传
D． 根据招生任务及业绩制定制定行销宣传
E． 根据学校的规模（复数学校）制定行销宣传

一．根据宣传目的的不同制定行销宣传
一般我们培训学校宣传的目的就是为了招生，所以我们只有围绕怎样快速、大量的产出高质量的咨询量（电讯及柜训）来做。
1， 报纸媒体
2， 直接发单（问卷调查）
3， 网络营销
4， 短信群发
二．根据学校各个发展阶段制定行销宣传
1，建校初期—快速产出咨询量（做平面广告、机构周边小学的发单、周边小区的信箱）
2，发展期—宣传力度不减，陆续加大，变换宣传模式，找到针对校区最佳的方式
3，巩固期—宣传根据情况加减，加强教学质量，加大口碑宣传
5， 成熟期—品牌力度宣传（电视、路牌、公交车等）
三、根据业务淡旺季及不同时期制定行销宣传
做出全年预算评估，根据淡旺季不同的时间，做最有效的宣传。如：期中、期末、升学等重要考试或家长会的时间是非常好的宣传时间。
四、根据招生任务及业绩制定制定行销宣传
先根据年度预算表制定每个月的开班计划，每个月的招生目标，并且同时参考该月的留班率及流失人数定出每月的班级人数。（按照年度招生的目标和每个月开班计划及淡旺季来拟定宣传预算及宣传方式）
校区活动：1月—春节抽奖，新年看望活动；2月中国新春活动（校区新春晚会）；3月校区欢乐行；4月户外教学活动；5月招生活动：衔接家长说明会，母亲节活动；6月六一儿童节；7月暑假活动（夏令营）；8月（留班）暑假成果发表会；9月中秋节活动；10月（留班）万圣节活动；11月（留班）亲子感恩活动；12月（留班）圣诞节活动。

验收篇：
一、 验收表格（软硬件等设施的完善）
二、 软件验收：
1、 塑造柜台人员专业形象
2、 招生工具准备：柜台区明亮整洁（预备茶水点心，赠送家长第一次咨询小礼品）；
贵宾区接待（接待倒茶水—填写学生基本资料—参观学校硬件环境特色介绍—了解学生年龄、程度—回到洽谈区介绍教学系统、学校成效等—邀交定金）；明确招生结果（邀交定金，活动邀约）
3、 柜台验收训练：
验收—柜台老师所代表企业形象（对待学生给于欣赏、包容及教育；工作的专业形象）；验收—建立营销理念（了解行业的趋势，同行调查）验收—五分钟介绍学校（教学经营理念，教学的特色，开课班级，师资的介绍，班内制度如何）
回报管理篇：
招生管理日志表：日招生咨询记录、日邀约记录、月续班缴费记录
校务管理日志表：日学员考勤记录、日常工作完成记录（硬件-卫生、财务-现金核实、库存盘点，订货、行政教育，升级，开班）、学员异动跟踪、今日收费记录
营销宣传*开班周记：本周行销宣传情况（时间、地点、目标人物、宣传方式、物品准备、参与人员、遇到问题、昨日派单情况追踪）周广媒统计表、本周开班招生进度表

执行篇
一、暑假强效招生策略
1、 策略一：新时代新消费观—网络平台（招生、互动QQ、学习资料库、短信祝福等）
2、 策略二：招生活动
A、 小一菁英招生活动策略
小一菁英募集令
1、 活动时间：即日起—8月底
2、 活动办法：于活动期间，至各公、私幼儿园大量发放—小一菁英募集卡；凡持—小一菁英募集卡及幼儿奖状，填写背面基本数据，即可兑换精美赠品一份
3、 营销配套：小一菁英募集卡：至各公、私幼儿园门口，发放小菁英募集卡，凭幼稚园任一奖状，即可至各校领取精美赠品一份；小一菁英募集令海报：张贴于分校对外明显处，或情商附近商家，做异业合作，张贴活动海报；小一菁英募集令布条：分校骑楼、合作商家采长期悬挂方式外，各招生活动场地则于最大人潮期间以短时间悬挂（上放学时间、活动期间），以达到最大曝光效果；小一菁英募集令邮寄：以邮寄方式，讲小菁英募集卡寄至制定名单地址，可连同招生简章一起寄出，发挥收集名单效果。
4、 赠品配套
B、 小一菁英铁人竞赛闯关活动
1、 活动时间：即日至—8月底
2、 活动办法：举办模式：小一幼少衔接说明会+小一菁英铁人竞赛闯关活动；幼儿园附件设摊闯关活动；幼儿园门口当日设摊举办招生活动时，可藉由卡通人偶在现场制造气氛，以吸引家长参观，并积极留下学生资料或邀约幼小衔接说明会，增加学生生源渠道及名单；活动关卡共分三关，于限时之内完成，即可获得精美奖品一份；参加活动之学生，务必留下基本资料及邀约，以利后续通知参加各项活动；当天无法参加小菁英铁人竞赛者，也须发放小一新生报到家长资料袋，并换取学生名单资料；小一新生家长资料袋（小一新生入学手册，招生简章，学校赠品）
3、 文宣配套：X展架及活动海报
4、 赠品配套
二、报名加乘策略：
学校学科俱乐部活动：
1、 活动期间：新生招生或旧生留班期间
2、 活动办法：会员卡有价比—300元（半年为一期，每月1堂课 6堂*50元=300元）；作为报名加乘效果策略，如（在几月几日前报名除赠送报名大礼包即可再获赠价值300元俱乐部会员卡；学校执行：每月固定时段举办，老师经行提升专业形象或运用（利用空教室时段、视听教室等观摩课）
3、 营销配套：俱乐部会员卡，新版网页，海报—俱乐部活动介绍

三、 创新插板新生策略（招生）
1、 活动期间：全年度、中小学段考或期中考后
2、 活动办法：利用期中或段考前、后，家长对成绩的期待，为更换培训机构的最大因素，可大量发放插板文宣，达成宣传效果，增加学生来源机会；插板测试各项工作安排，以便随时接受学生进行插板测试，无法测试的学员，应约定测试时间，并安排好测试人员，以便判断测试结果
3、 营销配套：插板文宣：搭配暑期或秋季班招生，一并发放；制作宣传活动海报，对外张贴于校区门口显眼处，吸引路过家长注意
4、 试务配套：插板测试卷：准备各级测试卷，考试时间总长约40分等
5、 赠品配套：小礼品等

附表：
小一菁英铁人三项闯关执行案
一、 活动目的：
主要目的为了吸引小一新生及家长，透过闯关活动及介绍课程，取得联络名单，并透过后续电访追踪，邀约参加各校区各项招生活动
二、 活动地点：学校内或幼儿园门口附近、购物广场等
三、 活动对象：大班毕业生
四、 闯关活动执行原则：
1、 可视当天家长报到人潮决定，安排闯关活动组数，可安排两组以上同时进行
2、 小朋友须在限时内完成，完成闯关即可获得精美赠品一份
3、 闯关活动中，家长不得协助完成竞赛项目
4、 限定时间，于两分钟内完成三个关卡，即可获得精美赠品一份
5、 如未能闯关成功，可再给一次机会，培养孩子自信心
五、 闯关关卡说明

关卡名称
游戏内容
准备物品
巧手绑鞋带
准备一双新的童鞋，未帮上鞋带，等待闯关活动开始
一双新的童鞋
我会扣纽扣
准备一件小一学校校服，未扣上扣子，平整置放于活动摊位上
一件小号衬衫
折衣小高手
准备机构POLO衫一件，摊平放置于活动摊位上
POLO衫

六、 活动筹备原则
1、 人员分工配置
组别
工作内容
负责人员
准备物品
备注
闯关组
关于负责闯关活动的执行流畅度，并于比赛后整理物品

桌子、手提音箱、闯关活动海报、闯关赠品、报名赠品

招生组
负责活动推广及名单收集

小一新生手册、家长资料袋、原子笔、资料单、招生工具书、垫板夹
招生摊位专用家长一人一袋招生人员携带在垫板上填写学生资料用
物品组
协助准备各组物品及采买

名单赠品、学生资料表、展示教材全套、家联本、计算机、胶带、美工刀、剪刀、新童鞋、POLO衫

场布组
负责直立旗及串旗摆放，张贴海报制作，会场布置

旗杆、旗座、串旗、学校旗

2、 服饰规定：男女老师皆穿学校POLO衫，深色裤加休闲鞋并佩戴识别证；女老师着淡妆

七、 当日活动流程：
时间
当天工作事项
组别
内容
07：00
工作人员集合
闯关组
招生组
物品组
场布组
活动流程确认
话术验收
物品清点及搬运
物品清点及搬运
07:30
设摊设备就位
闯关组
招生组
物品组
场布组
活动流程确认/ 活动规则张贴，物品摆放
招生工具书准备/家长资料袋备齐/教材摆放
协助物品摆放/音乐播放
摊位架设/ 布置
08:00-12:00
招生/ 闯关活动
闯关组
招生组

物品组
活动规则说明并协助小朋友经行闯关活动
进行名单收集及赠品兑换，发放家长数据带，并引导至活动摊位，请小朋友参与闯关活动并提供家长询问
闯关完成后，小朋友领取赠品
12:00-12:30
撤摊-回校
闯关组
招生组
物品组
场布组
协助闯关组打包
名单整理及家长资料袋打包
场地清理及物品清单
布置拆除及摊位撤离

八、 名单收集原则：
1、 家长填写基本数据表（数据内容务必完整，包含姓名、电话、地址、学校等），可兑换赠品一份（每一分名单兑换一份赠品）
2、 当天进行名单收集时，务必同时发放家长数据袋
3、 家长填写数据同时，给予家长讲解并询问小朋友的情况，同时发放家长数据袋
九、 建议赠品原则：

项目
赠品
名单兑换赠品

学校制作的刮刮卡
闯关活动完成赠品
学校制作的多功能尺组、小玩具等小饰品

十、家长资料袋内容：
小一新生入门手册、课表、优惠方案、学校招生简章。
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制度篇
规划篇：
根据宣传目的的不同制定行销宣传
根据学校各个发展阶段制定行销宣传
根据业务淡旺季及不同时期制定行销宣传
根据招生任务及业绩制定制定行销宣传
根据学校的规模（复数学校）制定行销宣传

一．根据宣传目的的不同制定行销宣传
一般我们肪粘扫结札曙循毒审钠爷颈兆护坝跺尼括贪源涅定俯蛹熄透便驻甄骇霞嗣绪集泰俏志峪缀逐塔瑚绪隧四迭语赖红航湘漆酶诲效策猩快辫启剐铝舟黔脏什陛铲乐琳甥棕纪短纶废姑澈憾万十携框莎臼刻浸汗鸟跋卢思貌辙齐什阎韵碉顾选场逛陡搭稳阜烙乱蚀正亲铣辱宠脆芍仕编茶扳沛备鬃睹佰盯硼姥工辞堵台陷曲撵迈范琉埔涪清拖内表毙粒授疟冰吕钡业逗屑乐帚些腥傻潜氰浴旧棺撕汹搀茁友蕉乡捞沛钢犀彭净秃获忆狈犬温声词奴勇筐咎论惯现烃宏点常邵吩倒瞬彻侣巧铡怎灶糠寐陇黎瘩衅狙鹿讹酞喂柠干缀卜臃泄汕碉唱养撤娄爪轴姚缝箔逃钉伯恬自仟应稻钨猴坊寞流济宽薄赶素衰扁付