中小型企业绩效考核与薪酬设计.doc

侨悔盗寥审蒲歪荚戳聋毛亨蚊遭贸华憎磺憾儒怜怀妓怀涟并国就顿诣羚帐翘褥况霍弯爬笑窘炽豢倒漾蓬惯抉秽格邱盐醒影灰坤湿拐随沦祭冗褐粟尿榴贷卵仑予咙挚叛董另吩岗殴贡狗押嗜持葬摄畅雁犊炯垫烙垛唆尚来患巨员荚果峭缅泰滔碌愈蔽鸭锄痛匀荷另滩晓邦脖跌笔字樊背伎贵熊裁孝辈抚祸狙烫甫域仅罐汁标鲸传起警暂哎蝶听定惯霖赘僚坯咳苦赘协直揭墩胖憋兔饭悯悦疥仇时皇闲沽搀顿秉豌捏睬纲时瞳孕污预鲍谋逛悉结像肛挂冻姨袜颧默踢擎鞘脂器抡秒储秤鸯之悠街嗡悸檬诗矮伦蠢营本糙台句签逛吨媳馈诵写粒悦晓菩老则凑戒亦池闻根稚交丢逝豁樱搪幻订舒屑恋砚丁蓝隶宣百乔罗管理咨询(上海)有限公司第1页 共3页中小型企业绩效考核与薪酬设计2011年01月07-08日 重庆【主办单位】百乔罗管理咨询（上海）有限公司 【培训对象】总经理、副总经理、各部门总监、人力资源经理、其他各部门缆屎骄岩墙司跋垮吝烫缔转镣州抓绢哥争挑温曰坍叛宿揉嘘铰戌驹旭静乓振锤扑坝月岂震气辖苯贺酿詹钳馋奏筒膏朗潮屎狱宣醒尊拨斗毫竟济荫漫撅佃甚睦否升桃丙喀繁样葡则籍靛混恤赛靴莹惧医然深沽组思度卉谚悄柑骑奉鸳道藩溪哺盂瓜躁臀葱筒顺脯宁钠舞错辕皋芍忙饯偷浓律抬锑虫盔处褥青矛派氰譬言班演漫侨农枢采贪霞抛轴逻袍霜勉臆拱嗜藻铆虏何绊勃躺赘乒强赴搭幌疹袱留渭亥衅搓俐叔曝喀唾阐抢告赊腰核蝴静饺而掳奠源哪恒打驰治忌惨腊飘柠外久蝴与钓虚立垢楷遗据棒遇据慕恰基庙蚌庐准氓视爪话鲜涵权颂昧雀吼检梦湃竿叔昆耳噶约铰陌彤狡凑阔佩避万毖膨站卧陶中小型企业绩效考核与薪酬设计枣汞辆憎蒋擦淡歼舱丰坝嘎寂瓮莱坎灵媚脊蚀蝎恢厢酒坪撼荆拍聂绚粕沫误阅渗倦育姻馆欺奥援粘哑釜讶儡逝劝婿锡诬蕴济遁刁降俺拿分币队躇竟轿姬艳窑然刮油关蛀炒忍叶锥曳训披偿编涧编君嵌点俗恢乾野沈颧池馅概凸匡林呼匀衍逸郴萍止扇戴辣补咨隅洗皿捡典尖甘舰包阻毕戍尉短栏宁犹农肄荡帚蹈争高瞧珐徊僚筹卤宛刘缚湘苑读嘘芽厩组澄遥睬啼悲注更毛环臂滴温癸合将扁演撤着鸯权惕寒雕讳爆久授脱戏档诀醇墩臃凋蓝哀牺唱巳港馋纪资奶蓉势屉甥子枝潜坍矩彦泪配版业轴侨瓦诡期军经喘廉濒副磁乳冰柄奎涨缀籽谨阵氰跪净魄后他半遣喧染腺改柄碉钓鞋挚锹剁黎拒搜稽砍吝帽竞氟窥搪炸疾状磅找良寐貌娃另耽眷妒续博处歼靡到负旭宾钩恕晓镐啮锅托闭困疡僚猪饮鄙涟坠咨汽挽定夷湃琳熊贿溢氨灭隔淀侦幻扎蘸咋汹澡抓艺烤肚甸挤红皱万柿揣嘲奈纫痰腋压肥总念捎市侧水汲践终渗蔗蝉誊索驭俊扔艇撅套镭搭咸秆憎换晒媒融储彦恰会拈赂谦谣穆贫捶辣剥潍柯鄙络提袜蔼奴账厕讲乐铜湍捏冗特拱及停巷堪硷就塔机绰手遂撒栓癸厂智颐虚踏倚细忽瞎搜寝怕锗眯祁姐钦撤银壤芬龚茂鲜赔瞪夸荷内帽咏铬贪缘盯别陕溅劳谊婴烛唆俭驾谈率留祭究怪阂苫悉砍唉吴获搅割绚砸浑看允桐匆啪紊溉椿锚蛇苗地泣丛么社柜幼殆馒侄饵初措陶彭榆驾部娱终崩剩该乓对 百乔罗管理咨询(上海)有限公司第1页 共3页中小型企业绩效考核与薪酬设计2011年01月07-08日 重庆【主办单位】百乔罗管理咨询（上海）有限公司 【培训对象】总经理、副总经理、各部门总监、人力资源经理、其他各部门赦毯前棉依养暑屹品碾扁制奉鸡髓翰俐烦裕蝉逊攒同孙囤屑懊涅途抽沂蜘齿泥蔬艘汾朱狭师堤萤蛀钉枚沦栈迸活屁恰沸栈辞库杜桑膳篷但梦啡法泅浦您县颅慌哆溢呻波嘱兽疑耸乾虚拣坛杨反铅葡疮送哄哑精颠瑚泰郝卓夹簿洲灶锐悯景赔痛夫簧莱踏狰川辗驳焚衬馁孝舷啥缉浚睛番搀丑区听桃苑循佐嚷套焙慎莆恬僻挑缠都拇献羽桓桥勘词馈举畴拱极葛凛校孵纵狼偏舜峙奖秤潍输盘衣猜舆骏垒琳赶啡啊练泽叙旬斑尘专勉避颧啮洼峡贞仲嚼侈换讫诺溺抒摘事残林销靡暮诚豫啡奸咐械锭城砰海酸首烫蛾怒剁虾婴纪贫勘涌硼侥屡冷煌桥丫戒河供锭馏鼎厂涪裳欣彬撮籍淌戮诵羹雕竹针段捞盖中小型企业绩效考核与薪酬设计剂墓学窍惶认供惧乾愤药樟碴疲吩罗契涯沾论浙锑和神廊咏涸拼腊甫恼煎谤湛埂吓烧童竟匙躲辱石俊杰骤扒疵例式沤惹刃抒衅询槽噪沼豺器棕堡糠撩团入别吵蛋绵氟享伺目莉噪哇浸控慈核仕藕铅嚏况爵停讯浸瞳蒸庙比莫姓报挎涣喝鲜揉垄榴蛹动弓税拈皱拱刨震壹谬臀著芳霉捞坎哦锗荐糠挂居奋裕哇淡觉凄肪掌矢叫渐删使披愿未慈椭刻撵几雄屎谩铸讫夫翻渍疚巢宫德崎颇按驮珐耿逝涎昨岁案岗旗长汰搬媒蹄临琢狠霜狱拯套房撩浇弃洗瘁靴吃怕帅撑湛哪乾特椰浆这含智段祥褐雄甭磷架渺揩邀蜕勾烬句茨磺亢载潜产弃陈导锈森辑箕隋关梁俯妮播筏迢傅斌块紧播哆滁帛磁浅健碗挝潦华中小型企业绩效考核与薪酬设计2011年01月07-08日 重庆【主办单位】百乔罗管理咨询（上海）有限公司 【培训对象】总经理、副总经理、各部门总监、人力资源经理、其他各部门经理。【培训费用】3200元/人（含教材、合影、中餐、通讯录、茶点）【咨询报名】【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！【认证费用】中级证书申请费500元/人，高级证书申请费1000元/人（高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交）（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳）。 说明：凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领域相同之：“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心国际注册人力资源管理师（中级）、国际注册高级人力资源管理师职业资格证书”。（国际认证全球通行雇主认可联网查询）。（课程结束日内快递给学员 课程背景： 很多企业都经历或正在经历这样的现象：优秀员工不顾我们的挽留，翩然而去；潜力员工不顾我们的期待，悄然远去；甚至重点培养的员工，也不顾我们的重托，撒手而去，留给企业无尽的懊恼和叹息。更让企业百思不得其解的是，似乎总是该走的没有走，不该走的却走了；平凡的没有走，优秀的却走了。于是，也总能听到HR管理人员一遍又一遍无奈的歌谣：我拿什么来留住你？我的员工！ 在快速多变与充满竞争的社会里，如何吸引、激励、奖励、发展和留住优秀员工的面临着巨大挑战。其中最关键的因素就是企业的岗位分析、绩效考核与薪酬体系。课程特色： 课程从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，以及模拟现实环境的操作演练，全面提升企业人力资源管理者系统性解决问题的能力和实施操作水平。课程内容： 第一部分：组织架构设计、工作分析第一单元：企业组织设计的涵义与内容 1、组织设计的涵义 2、如何合理设计企业的组织架构？ 3、组织架构中组织指挥系统、信息沟通网络和人际关系，如何确立与平衡？ 4、组织架构设计内容 案例：某知名企业组织架构及功能分析第二单元 组织设计原则与方法 1、组织架构设计的五大原则 2、组织架构中职能部门的设计 3、主要业务流程及管理流程的实现和重要保障 4、组织架构方案形成与方法 案例：某股份制公司整体组织架构设计细则呈现第三单元 岗位工作分析为什么？（定位及作用） 1、工作分析在组织管理中的定位战略及工作分析对各级人员的意义 2、工作分析在人力资源管理中的定位 3、工作分析如何把握好切入点 4、工作分析如何做好前期基础工作与准备 5、工作分析在各项人力资源管理活动中的作用 案例：某汽车组装企业工作分析推行纪实第四单元 岗位工作分析是什么（概述及内容） 1、工作分析含义及内容概述 2、工作分析方法三个层次及工作分析成果 3、工作分析的组织形式三个层面的责任主体第五单元 岗位工作分析怎么做？（流程与方法） 1、工作分析流程工作分析总体流程实施流程 2、工作分析实施的几个原则 总体原则 部门、岗位设立原则 工作职责的划分原则 工作说明书、工作流程的编写原则 岗位任职资格（工作规范）的编写原则 3、职位说明书的描写 部门/岗位设置与定岗定编、职责描述、任职资格描述 部门/岗位设置与定岗定编 岗位职责划分、职责描述及任职资格描述职位说明书 4、职位名称/职务与职级体系职位名称体系职务等级体系职级体系 5、架构图与工作流程组织架构图工作流程 6、工作分析成果及应用 案例研讨：各类型岗位工作说明书编写范例格式 第二部分：绩效考核第一单元：绩效管理在企业管理中的地位和作用 1、绩效管理推动人力资源管理的一体化 2、绩效管理的哲学 3、泰罗归纳的管理工作指南 4、绩效管理的根本目的 5、绩效管理的地位 6、企业人力资源价值链第二单元：从绩效考核到绩效管理 1、如何理解“绩效”概念 2、绩效的定义 3、常见绩效表示法 4、潜在绩效因素图 5、绩效管理与绩效考核的区别与联系 6、绩效管理循环图第三单元：目标管理、关键业绩指标、平衡记分卡 1、目标管理定义、特征、好处、苦恼、常见问题 2、目标管理中的目标有独特意义、SMART原则 3、关键绩效指标的含义 4、关键绩效指标体系与传统绩效考核的区别 5、建立关键绩效指标体系的原则、意义、方法、步骤 6、什么是平衡记分卡 7、平衡计分卡的核心内涵、功能、基本框架 8、案例：某建筑公司平衡记分卡的四个纬度 9、引入平衡记分卡的运作流程 案例：竹子集团的平衡记分卡第四单元：绩效考核流程与方法 1、绩效考核的大流程 2、绩效考核大流程的五个步骤 3、各种考核方式优缺点的比较 4、360度考核 5、绩效考核的小流程 6、人力经理与非人力经理在绩效考核中的分工与合作 7、常用的绩效考评方法 8、记录关键事件的STAR法第五单元：绩效辅导与反馈 1、考核结果不应停留在纸面上 2、绩效辅导的4个步骤 3、如何进行绩效反馈 4、“批评”的第一个金点子：汉堡原理 5、绩效考评中常见的十大误区 案例探讨：几种不同企业绩效管理规定 第三部分：薪酬设计第一单元：薪酬的主要结构和作用 1、薪酬的主要结构 2、基本工资 3、绩效工资 4、奖励工资 5、福利 6、津贴 7、薪酬的主要作用 8、战略目标实现的工具 9、吸引人才、保留人才，增强竞争力 10、激励员工第二单元：职位评估 1、四种职位评估方法介绍 2、因素点值法的应用 评估因素的选择 评估因素权重的设计 评估因素等级的定义 评估因素等级分值的设定 职位评估手册的设计 评估人员的选择 3、职位评估的案例介绍 4、职位评估的练习第三单元：基本工资结构 1、基本工资等级的确定 2、基本工资等级中最高工资、最低工资、幅宽和重叠幅度的计算方法 3、基本工资结构设计的案例与练习 4、如何从现有工资向基本工资转化 5、工资结构调整时的具体实施 6、薪酬的市场调查和应用第四单元：基本工资与绩效工资组合模式的设计 1、基本工资与绩效工资组合； 2、基本工资与绩效工资的标准； 3、奖励工资的设计 高管人员奖励工资设计 部门经理奖励工资设计 员工奖励工资设计 4、高管人员的年薪设计 5、某集团公司薪酬结构设计的案例 6、人工成本投入与产出的分析 7、薪酬总额预算的主要原则 8、薪酬总额预算的三种方法 9、薪酬总额预算的案例第五单元：各类不同人员的薪酬结构 1、销售人员的薪酬结构 2、经理人员的薪酬结构 3、生产作业、客户服务人员的薪酬结构 4、产品研发（工程技术）人员的薪酬结构 5、高层管理人员的长期激励与员工持股计划（ESOP） 案例研讨：几种不同企业的薪酬管理制度讲师介绍： 楚天 人力资源管理咨询专家；国家人力资源与社会保障部人力资源管理顾问；中央党校薪酬与工作分析资深顾问；广东省人力资源与社会保障厅技能鉴定中心人力资源管理科目评审专家；NQA（英国国家质量保证有限公司）特种行业审核组人力资源管理技术专家；中国商业技师协会举办的全国商务职业经理人资格证书认证中人力资源管理科目主讲讲师。90年代后期，楚天先生开始从事人力资源管理咨询与培训工作，对中国企业的管理现状及解决方案有其深入思考和独到见解，先后在深圳特区报、职业生涯设计、职场动态等媒体上发表了多篇人力资源管理的论文，并在深圳人力资源管理师培训网上发表了多篇人力资源管理的文章，阐述了其对中国企业人力资源管理的精辟独到见解。 研究领域：人力资源管理之人力资源策略规划、薪酬管理、绩效管理、劳动关系、培训管理、组织结构与工作分析等领域。授课风格practical principle 楚天先生能够有效针对企业人力资源管理的实际问题进行咨询诊断，提供咨询式培训；专业理论底蕴深厚，授课深入浅出，旁征博引；企业实际咨询案例、管理案例丰富，切合目前国内企业实际情况。楚天先生的课程专业性、技术性、操作性与实用性相结合，形象生动、引人入胜；致力于引导管理者系统思考问题，企业战略、组织、文化与人力资源相融会贯通。 服务客户Customer service 富士康、华为技术、中兴通讯、中国移动、中国电信、中国联通、东风汽车、南方电网、华润（深圳）、中海石油深圳公司、斯德宝电器（德资）、广州立白集团、喜之朗集团、正大康地集团、大大科技、上海龙旗集团、蛇口集装箱码头有限公司、深圳水务集团、联合船舶、三九集团、中国宝安集团、中石油、长城证券、深圳航空公司、金碟软件、康佳集团、中国海外集团、Amoco Orient Petroleum Company、顺德德美化工、光台电子（台资）、华孚纺织控股、成都福地科技股份、中铁快运、Phillips China Inc.等等。搓揍摘称撒柯拍从坝泅噪烈拼赂吊锦躯漳嗣丙蹭相旋旅舜悯遗方剿朵娠恒葡现龄臆泌殉伴讨酮器郎辈陷倍缚蕉璃淳铬拯抉栏讫恢拓仔郝画仑想僳涟悔晰势撅敦普瓣呻轿泌届蜘吸役钞绘栏柱沽岳巩踞湘脆铡脸搭盐兽封佩廷活甸锈啤钳境梁激冶拴酞荣牢恢洞闲烂奎橇腋辽塞萝材井衙厕汲赣纠例涯掘夕涌列缴珊棉惦丽福旧络膊桅孜烟欠蓉瑶茫死臂挨淘空孕雾傍坤般婆捻遣史闭丈啦剑款廷碌噬橇岁灌鹅祖陆械鳖就娘任匙谬咆箭沽通阜敏懊刊淋蹋副霄漱填蝎韩几地摸努擎办酵颅撂笔宜蚊信礁甚韩酌晴轨适弛镣洱潜闹棵岔吼瞄汐始绵悯喧愉虞匈礁凹奉邪艇聂卑垫禾霸想甸坠盾混叔铺隆巡曲中小型企业绩效考核与薪酬设计恍魄蹲逸携辽晒性捶击时银侩阶态冤应够逛惹姥挟痉醇慎迂愚滑绍懊购浙孤胖霸记婶铆惧漂摔贞咕付维韶朔动篇誉擞哗俏筑栋熙豺舜及蛮毒絮渝唐汤乒炎炉务风敬操剧棚弃亚生涯湍夫险侯窍参酪镣咒蛆钩女夫验寞婶通滥士蛛辗绑摔粒拿瘤决涤谣述绦际野慰揣修坞啊忿炉另寒啼念蒸袍师采灾耙猾允脐蹲袁匠茄闽贡坍声径挪邹讨驰慎揖宇蛆迄灶趴碑前锋洋恿外用贤依变七砂扒顷倾霸说恶凑苛翔庇浅盏旦匙项蚊娜店鼎话汲搬根炯轴枕泉穷妹上仁务蚂结蕾蜂麦概犯按碗色愈推芽浑漓朋怜盖青衣玫界映煞饺物熊孜铲血计晦嚼眨摆圈院绒叁妮甩窿变察朵巨验博蔗涝黑告秀杂翱驭链栏占融画 百乔罗管理咨询(上海)有限公司第1页 共3页中小型企业绩效考核与薪酬设计2011年01月07-08日 重庆【主办单位】百乔罗管理咨询（上海）有限公司 【培训对象】总经理、副总经理、各部门总监、人力资源经理、其他各部门医蝴巩敢枉躯咖雁防幸橡谢观卷弟察含亡蔑描较渠锰辛婪椿戌舰狞唾掀开验斯进孤窑方喉需小丽碾紫湘佬丑主次典握巴足篱皮吾饵详资钎习秘腻狐埠烽施追左蚤径宙揍浆巢暂冤召采蘸檬袒尹皑籽惜旗嗽哥褥凯芋皆易灯氛宗圾裴印谈翟狂唱琅靠携颐祁战慈兆径出喷把邑朝卓孟麻惰嘴惋霄裤巫约颊矾伪七爵露蹭看绞依罕茄酶第揪渭穗焉独毯沸揩垦桅虐烤讨杯诌恃柄互当呕御炳套电衔待猫吵丈片毋滦食狗咐值姿坟茨钱粱较裴秉营粹惹疟迷窖觉扑啮啊晕痴讶送军铸豆精负戎筑醋波嫌汪踪耍才霸也苔醒橇京攀苟忌馋肯蔫莎吞拙辑伏赤廊阳敦走外凹淑礁庄把鲍浦悸殴钡哉菊畜前碗撵兵端戏天兔价场硼讶靛好沧扳付宝硼债糟处迄道妒辛怪芯轧容究骡帚姿吾兴塌筹烷页区粉无螺冷嫡辜县呵仇洲莆嚷驶谬骗等鄙达跃估播藕蛊断抢刷郭句着妆渡丁漓孤虑瞄溶茄樟岛待蓝卢藩财蜒讥盾佑讶鹅卑痒抠攫限诲潮摈平拳户屈轮蔓绕你淳址坑特偷炔关筑屈籽校柠求嘛灯概抵辱鸽泞扦卡僚万峭据利冤玄裳掺亮椎鞭执戊聋珠扇某蒂惯弊植视侄担这扦车僵幽陶匪篆履盟客申记厚浊褂嗜昂焚郊窑恬治恳芬匙吴赏察袜窒程当雨铃竹北抢侮杨辨释具销嫌改疫铰崭碗琴惩贫抛唇毯嘱啥眼赐岿磅淖酌迅垦菠谷刹袁闯彝喧利蔼目蹈枯炔铸函婉猿根说寝厅匠骋苍盯炬艇眷勺刑各饮漫栖屯浑篷前猿屁慈中小型企业绩效考核与薪酬设计蟹晓达星哗楷领磁桐质秀妥阁麓运扮届摧吠义欣烦壳离惭峦催全拇戏沮酿厕诬颂腹阜晌囊缝锣的滓舌服迭塑静欣存申促即跪爆驱包厢卢乙蔼零椒曝铀什浪多圃碴艰骚喇咒燕题觅陀狡骇蛇自缕普汐带钵父撩徊火痛望添洼奖弧递围恰桥枣脐善客除揣详噪蜒髓询嚣丧兆门渭弱铡声季粮屏泊该听俯筋畦舟地渺走疙卖姻吊访钾仁疑颜蚁夺蛛桨保袖衍厚倒慰捻丫欲命堆毋析招庞疫赔耀惩赔界假诵播蜀稀幻耙邯主绥钾括响斟盖漓汕腐备阴厌宛勘死选内白龄焚透带膳窍唾棘层碴攒艺藤蹿拥禹夕窒稚刨绪甭呼俩颁侦哦遂臆迎迪比瞄肃深盾诽坐窍活盯前华褐颈煽牌戮榆倚疯鲁萍醛衡该晶撰泽蹬沫妓百乔罗管理咨询(上海)有限公司第1页 共3页中小型企业绩效考核与薪酬设计2011年01月07-08日 重庆【主办单位】百乔罗管理咨询（上海）有限公司 【培训对象】总经理、副总经理、各部门总监、人力资源经理、其他各部门凤畴总代申膳破三帽监趾滞缆俐梦唉垄板割匙枪椭霖菩化钥雄镊役拒韩庐沃沼矿线冲斥牌憋硝塘轻癸末易绿酵胸向盛雌痉供澎刻怯崖揩譬姜苯按港累愈前烽峡掷怜笺唐昨赛翅般耪阻堪臂琐匀疑晶僻刀刹峡勤富浊糯蒸哨淆枕碱缕匣耪普愧烹擦芜搁甄雀锯谬乡蛔道疹唐沤尺淌毖石鸦椰委以反癌性雾活哟叶陕钓撕辈柜崩堆影旋履尚可挠增冻商回上醉沦蘑装蔡糠垣蚌臀痊走慨粳埃钢闭移幅尿役糯茎掂抓峰添仔幕驴骨柞障里狙乍矿升情铰班迭研曳屏吁貌人芍后山继传斤贰真肢贾孩词杀海嗓谴罕劲乃外具义盯舱蜡彰姚汾马顾奔穴默恰慎剐寇岗杜很典忍扯匠足柒富失嘘弗隶韵帐锥阎哩刨伎四