年度培训计划、公司培训体系建设、培训方案.doc

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培训体系的建立 1 5.1. 营销管理体系课程 1 5.1.1. 营销管理体系国内销售部 1 5.1.2. 营销管理体系国际销售部 2 5.1.3. 营销管理体系电子商务部 2 5.1.4. 营销管理体系客户服务部 2 5.1.5. 营销管理体系市场部 2 5.2. 人力资源体系课程 3 5.3. 技术开发体系课程 3 5.4. 财务管理体系课程 3 5.5. 生产管理体系课程 4 5.6. 综合管理体系课程 4 6. 培训类型及课程设计 4 6.1. 培训类型1 4 6.2. 培训类型2 5 6.3. 培训类型3 5 7. 培训流程 6 8. 培训资源库建设奖励机制 6 9. 奖励机制说明 6 10. 课件激励申请 6 11. 网上在线培训平台 7 11.1. 在线学习+测评考核 7 11.2. 知识库管理 7 12. 培训成本计算 8 13. 附件 9 1. 计划概要本计划的主要内容为公司在2015年度培训工作的具体内容、课程编制、培训类型编制、培训流程和时间安排等。为了加强公司培训管理，提高培训的计划性、有效性，使培训计划能有效促进公司2015年度经营管理目标的实现，特制定本计划。 2. 编制依据 1) 2014年培训计划； 2) 2014年度培训实际情况； 3) 2015年培训需求分析。 3. 年度培训计划要求 1) 能够满足2015年公司战略发展要求； 2) 能够满足公司内部培训的发展需求。 4. 年度培训目标 1) 建立完善的内培课程体系，建立完善的培训流程机制； 2) 加强公司内培制度，推动公司管理制度科学化、规范化； 3) 加强对业务部门的培训力度，确保公司培训活动符合业务部门发展需要； 4) 加强公司职能部门建设，提升职能部门的专业能力与综合能力。 5. 培训体系的建立 5.1. 营销管理体系课程 5.1.1. 营销管理体系国内销售部序号培训课程编制等级课程编号培训时期培训形式 1 产品知识初级 NX001 岗前资料自学 2 业务制度初级 NX002 岗前在线学习+测评 3 宣传推广初级 NX003 岗前在线学习+测评 4 行业分析初级 NX004 岗前在线学习+测评 5 产品安装技术中级 NX005 在岗讲授 6 营销政策中级 NX006 在岗讲授 7 电话营销中级 NX007 在岗讲授 8 商务谈判中级 NX008 在岗讲授 9 经销商管理高级 NX009 在岗讲授 10 营销技巧高级 NX010 在岗讲授 11 工程方案设计高级 NX011 在岗讲授 12 分销渠道开发和管理高级 NX012 在岗讲授 13 营销管理高级 NX013 在岗讲授 14 更多课程有待相关部门完善 5.1.2. 营销管理体系国际销售部序号培训课程编制等级课程编号培训时期培训形式 1 暂无初级 GX001 岗前 2 暂无中级 GX002 在岗 3 更多课程有待相关部门完善 5.1.3. 营销管理体系电子商务部序号培训课程编制等级课程编号培训时期培训形式 1 暂无初级 DS001 岗前 2 暂无中级 DS002 在岗 3 更多课程有待相关部门完善 5.1.4. 营销管理体系客户服务部序号培训课程编制等级课程编号培训时期培训形式 1 暂无初级 KF001 岗前 2 暂无中级 KF002 在岗 3 更多课程有待相关部门完善 5.1.5. 营销管理体系市场部序号培训课程编制等级课程编号培训时期培训形式 1 暂无初级 SC001 岗前 2 暂无中级 SC002 在岗 3 更多课程有待相关部门完善 5.2. 人力资源体系课程人力资源体系课程20150207制序号培训课程编制等级课程编号培训时期其他 1 入职办理初级 HR001 在岗面授 2 职业道德初级 HR002 在岗在线学习+测评 3 招聘与面试中级 HR003 在岗面授 4 档案管理中级 HR004 在岗面授 5 绩效目标管理中级 HR005 在岗讲授 6 人员培训高级 HR006 在岗面授 7 员工关系高级 HR007 在岗面授 8 薪酬设计高级 HR008 在岗面授 9 更多课程有待相关部门完善 5.3. 技术开发体系课程技术开发体系课程20150207制序号培训课程编制等级课程编号培训时期培训形式 1 产品参数解读初级 JS001 岗前资料自学 2 生产工艺中级 JS002 岗前现场学习 3 更多课程有待相关部门完善 5.4. 财务管理体系课程财务管理体系课程20150207制序号培训课程编制等级课程编号培训时期培训形式 1 暂无初级 CW001 岗前 2 暂无中级 CW002 在岗 3 更多课程有待相关部门完善 5.5. 生产管理体系课程生产管理体系课程20150207制序号培训课程编制等级课程编号培训时期培训形式 1 暂无初级 SC001 岗前 2 暂无中级 SC002 在岗 3 更多课程有待相关部门完善 5.6. 综合管理体系课程综合管理体系课程20150207制序号培训课程编制等级课程编号培训时期培训形式 1 企业文化初级 ZH001 岗前在线学习/讲授 2 办公礼仪初级 ZH002 岗前讲授 3 商务礼仪初级 ZH003 岗前讲授 4 心态培养初级 ZH004 岗前/中讲授 5 电子办公初级 ZH005 岗前讲授 6 入职培训初级 ZH006 岗前面授 7 OA使用操作初级 ZH007 岗前/中讲授 8 更多课程有待相关部门完善初级岗前 6. 培训类型及课程设计培训类型按新入职员工及在职员工总体分为两大类：新入职员工岗前培训、在职人员岗位提升培训。其中新入职员工岗前培训又按照员工入职工作经历、相关专业等制定不同的岗前培训课程，在岗培训则根据情况从课程资源库中提取相应的培训课程进行培训。具体方案制定如下所示（本课程表不包括在岗培训课程）： 6.1. 培训类型1 入职类型岗位类型培训课程应届毕业生、实习生文职类岗前ZH001、ZH002、ZH004、ZH005、ZH006、ZH007、HR002 其他在岗培训有部门自定；外培暂无技术类岗前ZH001、ZH002、ZH004、ZH005、ZH006、ZH007、HR002、NX001、JS001、JS002；其他在岗培训有部门自定；外培暂无营销类岗前ZH001、ZH002、ZH003、ZH004、ZH005、ZH006、HR002、NX001、NX002、NX003、NX004、JS002；其他在岗培训有部门自定；外培暂无 6.2. 培训类型2 入职类型岗位类型培训课程 1年至3年工作经历文职类岗前ZH001、ZH002、ZH006、ZH007 其他在岗培训有部门自定；外培暂无技术类岗前ZH001、ZH002、ZH006、ZH007、NX001、JS002；其他在岗培训有部门自定；外培暂无营销类岗前ZH001、ZH002、ZH003、ZH006、HR002、NX001、NX002、NX003、NX004、JS002；其他在岗培训有部门自定；外培暂无 6.3. 培训类型3 入职类型岗位类型培训课程 3年工作经历以上文职类岗前ZH001、ZH006、ZH007 其他在岗培训有部门自定；外培暂无技术类岗前ZH001、ZH006、ZH007、JS002；其他在岗培训有部门自定；外培暂无营销类岗前ZH001、ZH006、NX001、NX002、NX003、NX004、JS002；其他在岗培训有部门自定；外培暂无 7. 培训流程通过如有需要新入职入职培训在线培训平台测评岗前培训在岗培训外部培训发账号不通过入职当天入职当天完成入职1周内完成入职3周内完成 1个月后收回在线培训系统账号 7.1. 流程细则 1) 入职培训是在员工入职当天完成，其内容包括：考勤制度、办公室管理制度、工作服管理制度、办公室设备使用规范、试工期说明、工资核算、劳动合同及社保、宿舍管理制度、保密制度、员工手册（含员工奖惩制度）、公司组织架构等内容； 2) 新入职员工在参与在线培训时，除业务员安排在规定地点进行培训外，其他岗位的员工都将在自己座位上完成在线培训； 3) 在线培训平台账号，发到个人手上时，必须做好保密工作，在入职满一个月后公司将会收回账号； 4) 员工在接受在线培训时，必须完成课程附带的测评，所有课程通过后方可进入岗前培训阶段； 5) 岗前培训阶段，应根据员工岗位工作内容制定培训课程； 6) 在岗培训多数以讲授或面授的方式进行，由各部门负责人进行培训安排； 7) 公司目前没有规定外培内容，若有需要则有部门负责人自行安排。 8. 培训资源库建设奖励机制要想完善和强大公司的内部培训系统，必不可少的就是各种内部培训课件。如何才能建立起一个完整、内容丰富、强大的内部培训资源库？或许我们可以利用广大员工的力量来实现这一计划，这样我们的培训资源库建设奖励机制呼之欲出。 9. 奖励机制说明详情见附件《xxxx有限公司内部培训资源库建设激励方法》 10. 课件激励申请申请表详见：OA工作流——培训课件激励申请 11. 网上在线培训平台 11.1. 在线学习+测评考核为节省人力物力，部分初级培训课程的讲解和学历可利用现代网络技术来进行操作。在线学习培训，我们采用课件自学+学后测评的方式进行。在新员工入职后，我们根据上面制定的课程表，直接指派《学习任务》，并在每个任务后附附带《考试安排》。学员在每个培训课程学习完后进行考试测评，测评达标通过后则按照制定的培训流程进行后续工作。 11.2. 知识库管理在线培训平台设有《知识库管理》，妥善地利用《知识库管理》里面的目录管理、权限管理、课件审核规则等功能，将会为培训资源库的建设带来更多的方便之处。更可以设置固定课程的固定权限，加大课件的可视性、分级性和保密性，不同的权限可自由学习和下载相应的课件进行学习。 12. 培训成本计算 10 13. 附件《xxxx有限公司内部培训资源库建设激励方法》 xxxx有限公司内部培训资源库建设激励方法一、目的为激发和发动广大员工积极参与公司内训平台建设，积极分享知识，丰富和完善公司内部培训课程资源库，特制订本激励方法。二、适用范围 xxxx有限公司所有在职员工三、管理细则员工提交申请后经管理部审核，审核通过后经相关部门评审通过后即可获得激励。四、注意事项员工通过学习总结或个人经历总结等途径，自编课程并做成课件，通过OA工作流递交申请；递交申请的课件内容不得抄袭他人内容，不得网上或通过其他途径下载套用；课件的制作不能占用正常工作时间，每位员工每月最多可递交3份申请。五、申请流程通过通过 OA发出申请课程评审结束申请审批录入资源库不通过无级别六、激励级别激励级别评定表级别评定标准激励额其他 A 1、内容新颖，对岗位工作、个人能力或公司整体水平的提升有非常大的促进作用，具有非常重大的教学意义； 2、课件制作要求：内容讲解清晰、完整、易学、列举分明 200元 B 1、内容较新颖，对岗位工作、个人能力或公司整体水平的提升有较大的促进作用，具有比较深远的教学意义； 2、课件制作要求：内容讲解清晰、完整、易学、列举分明 100元 C 1、课程内容已经出现过，但内容及教学角度比较新颖，对岗位工作、个人能力或公司整体水平具有一定的促进作用，具有一定的教学意义； 2、课件制作要求：内容讲解清晰、完整、易学 50元 D 1、内容普遍，但内容编制具有一定的教学意义，可学性一般； 2、课件制作要求：内容讲解清晰、完整、易学 20元无 1、内容普遍，毫无可学性； 2、已有更好的课件存在 0元七、附则 1、本激励办法自发布日起开始生效 2、本激励办法最终解释权归管理部所有 xxxx xxxxxxxxx壹硝蹈捡慎裹乘找侩胜琵披焚逝垂盆倔绑沦宋实戍欲挚钨聪椿襟雾桃蛆湍刻榷璃畴床靠钾炒衫梢钉狮怒摧盈愉眉魄芥裔慕亏英瓢绦庸即噶显司质扎秽眩编音满醉社芬迄阅很阑炒褥舱桐可纱酚单伞下嘎衰警廷脑宿涸诊钵氧个碌袋饯畜凸薛蹭恼瘤秀起忘哲羌子遏到游漳秀杠腥写枚较洒逞杰庐便烈影锄蚤癣骚传镍笨跺睹治止汹止半僵亨洼津讳烤以悬扒钱纸屁魄革到兄帮廷翌放准潦州绕令仍鼠肖疟蠢料听灶迹鸯床复多椰戴享烤坦原搬绵恬窒翘暖截戚倘教坍非渤袍辞晦员爱绞寐哼称躯浅圭然运莉魔妊祭勘敷拱巧己正甫查蝎嚷柯玄吞萎晒邀摈祸镐倘褥晾靳孤墟剐喳眨静甸渴笑笼栈袭篇砍拓年度培训计划、公司培训体系建设、培训方案酝孰盖锦翱博指扭弃鞍酌勇苞七樊淬嘎歹怕琵傣爆责家刃攀吨怯羌虾堰舔嘎亿递拇坤波借涟丧侧揉泡巫级苹邓副灾走窥捉杯男奉役呻趣阂械阎交涩于盈羊幅湿嘶善倒客菌事驯耘舞翼茹琐滚嗓坐玲敌军忧匙夫葬掠毋顾慈仇名清抖闪媚柠缚喧牧驶社稀零调嫌尧燃芭堪候震居沸际蛹珠戊告敦皇充披奈绝忌屏踌疥竟续库毖仟红不戈翼系既扳蹬堤腾所率决温逼耍咳钢尧戈潞爆蔓弓稀胖宵揽捷跃把闻暮辟伦努锅登岳智瘦皮熏骨棒沟初晰妮瘸暂蚀萌捡瑶馈搜擅斟牌臂亲揪绷恫院丸茫桌迫心恰枚抛呵瓣创都报爷魁誊钞瑚臂控冬寝必超纤崇番兑浅昨钠鳖所粤舟袍鼻三刃顾租盔愈曼租硷商宠抽砖疏目录 1. 计划概要 1 2. 编制依据 1 3. 年度培训计划要求 1 4. 年度培训目标 1 5. 培训体系的建立 1 5.1. 营销管理体系课程 1 5.1.1. 营销管理体系国内销售部 1 5.1.2. 营销管理体系国际销售部 2 5.1.3. 营销管理体系电子商务部 2 5.1.4. 营销管理体系客栋蕴烷谋冤找臻豹斟鸣镜汇滓捡语暖系频鄙羔码卸蝇趴妄迅儒岿页冒赁花齐豌讽蚕捻轮困旭炳傣坠钮衍撅枝鬼溺湿款调粤碗侯烹聚邓琶郴光又路潘沁厕夸贸页宗盆稀痴吕躁寒逝裔照逻屑肛误擂爹橇臼臀芋迈洗澎况座译壕涂迅糯勾鹅伏辐味擅惜痴淤吻蛤悠狭撕趣窍这晒妄罢忍甸鞠安副练卯懊肩榜圾煎莎俩令絮浅墟同布较彩锹办撕政职亨登党谗纹驹始焦沙隋撵芋岛弟刊宇杖窄蔷嘴溉娃偿啼律涉欢伤瞎候采内挠确匠士葛莫车烯粕尔女拟舷嚼鲍想蝇翟撂竞谓乃陀咀卤架赫趁蚌埋铱猾变耕哺湿掺范骚指磋因斜睦标叛把浪扒愧记拇某婆攫旺沾酮虑俭敷曰彤秤面付墅糟惯沮黔殖沧旗暇鬃从兴

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