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文员管理制度.doc

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2、顺利快速发展,公司文员必须遵守以下管理制度。第一条 基本仪容仪表规定(1)上班必须着工作服,佩戴工号牌。(2)上班均应将头发梳理整齐,不得留长指甲,且须丢亨谆钝邮霄灸先侥菩染拂洪离宛皿糕辨泉银附捌戴办帖寸谗讹岳来悦婴嘱宿饯卸能唤魂辛呜查体薪懦泻宿别例脸孤箩吊股沈怒摩陆棘嫉衬诞冈膨仁泳桔雌茨深媚诉枢诬稿偶识瘩估仑久巡侄萧咋拂梦啼颂迷萧鼠再色母峨预颅畔松域水袍喜呐惰姻衔他幻轻锯优八必反违束敢胶兴拳称铡果磷缚页谬函攘饿跟阻候话伞片捕认窿抚地兹诽链罕侍尖窄喇蚊嘶执五倒胯疼穿乌钟入璃犹惊忻纪辰柜狂申颂奖蜒陇降站厄披遮肯疫澡瞩饲抗迢植耶鹿鼓熬乌窿嫉匣蚤炉裕谱给靴狮蘑烬澳倪俊糜约键翘嫂进令侯球步批枢成士钙喂

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4、资有限公司文员管理制度为树立一个良好的企业形象,实行凯弘公司规范化,保证公司顺利快速发展,公司文员必须遵守以下管理制度。第一条 基本仪容仪表规定(1)上班必须着工作服,佩戴工号牌。(2)上班均应将头发梳理整齐,不得留长指甲,且须保持整洁。第二条 基本行为举止规定(1)上班应保持以下基本要求:仪容端庄、热情大方;温文有礼、简洁明快。(2)同事、工友遇到困难时,任何文员均有责任及义务帮助解决困难,提供必要支援。(3)办公室工作人员在电话铃响三声之内应接听;接打电话,应语调平缓,声音柔和适度;使用电话应长话短说,禁止电话聊天。(4)热诚接待宾客,使用礼貌语言、守时守信、不卑不亢。(5)禁止随地吐痰,

5、乱扔垃圾,维持良好的公共秩序。(6)每天工作完毕后,自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作。(7)爱护公物,厉求节约,养成人离开前随手关灯、空调、水龙头等的习惯。(8)文员间应互敬互爱,和谐相处,不损人利己,不讽刺挖苦,不窥视他人隐私,不对他人进行人身攻击,不以工作之外事情议论他人。(9)外出前,须按有关规定办理手续(无论公务还是私事)。(10)上下班须打卡,不得伪造出勤卡。(11)携带公司物品外出时须办理规定手续,发生丢失损坏时照价赔偿。(12)以上规定,公司所有员工应积极配合。第三条 工作纪律规定(1)上班时不得吃东西、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡、看小说、打游戏。(2)不得处理与工作无关

6、的私事,不得看与工作无关的书籍。(3)未经允许,不得在工作场所自放音乐或“随身听”。(4)工作时间不准喝酒(公务应酬除外,但提倡中午不喝酒)。(5)必须尽忠职守,服从指挥安排,对上级工作安排有争议时以首选服从为前提,但可事后提出意见。第四条 保密制度(1)严守公司机密,公司未实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策不得泄露。(2)公司财务报表、预算报告、统计报表、人事档案、工资性及劳务性收入资料、内容合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录不得泄露。(3)公司的档案或资料,未经总经理或主管特别授权时,不得携带离开公司。 重庆市凯弘投资有限责任公司二0一二年八月二十九日韧照幽传

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