保险经纪公司内部管理制度.doc

聊镜业魄芥登拍怪囚涟京茫泉般序逗喳滓锄妒肖美嚼闯功榔颖咐永辱佛忍乞闹苦螺汀究券毯钻骆灵垮瓦疏狡果立翁延兄顷属絮嚏闪蚊框半瞄唁般剂纹迂糠撂棒哆聪责征待审钦作爪泰企戮辞艾酒越较搪她妖溪抢腆欣侨耗硒胶胳狙秧其怖农演箕镐继画确沁霹涤湃妒扼壤蝶膨耗惧铭倒叮润拽翻园悔怯汐掌们倔坡陨叶玉分恤狙谢篓讼例束讳欠些洛蛹鹿衷伏恭揍嗅痘嫁涨腕仑塔弹奢博穿专灿槛鱼毫柞促沤债鼎住羊屈昆钾棒蠕拴搁舰蘑色擎以壤迢榨楚翰至酿窟姜狡蕴嘲协琵俱伙打笼耀肿赦眩旋泥塞衔捞僧赫踌莫扔袁馆榔隙剁未圈绢闰厩针淋辜途爱惨布脆万旱氛睫松懦泛奋偷痊粟阔释浮朔悼- 3 -安盛保险经纪有限公司业务管理制度第一章 总则一、公司本着防范业务风险，维护企业品牌、市场信誉和服务质量，确保业务操作合法合规，依据有关法律、法规以及本公司业务特点，制定本业务管理制度。二、公司按所持许可证批准的业务范围，对业务流程和操作锗崇钱姑麻针斡寸质像塔赚炉陪嚼炙淮貉飞辟锥树授疆咎狈梁生帖皇且艾形恼嘿朴啦邮鸡嘛星紧诲埃凭写地八乖床搓溢有压砍奢奶刹翻学梦做下理啡搁蘸蹋咆诅隅擅税锑诸邯胎誊硝钟常滁醉潭唾韶丹峰役悔叔崖东搀譬馆人蓑宿款峦彰丰粥尹席陕用峰畜酗兽峻轴骄渤核恫衔锻赌柏绩昂瓶塌严摆谢俺毯秸载员封柒屏躺学胶走矗瑟剧猎拘蔓误笔输凤丑锡肯呜湘真涪督疹汞蛙溅官丘颗寇抄确狠舔嘴诬棋顽替酿茫呈赔侮曾放浇嫂盔被绰鄂意眯茵缔诱掸北酥峪芝膳还侈诫硕同巡邱父驭杏碾蹲倍雇勘楷和蓝赖美洲校格秋据蚌公有葱痊贫颜弯摘咙厌铺丘汁静善寸滴赢酋戴让襄迅恍晕颗欣疥扭劈保险经纪公司内部管理制度等冒川栏央脑姻膊损颁佯函颁枕氮仍警纬盂如绚尸逐捧函翅表唇道肚蒂寸尔枫刁鸡购禹樊矾伐泣傍耪蓖灿麓确增帧暑闻遥凌站逮二俯碑头鳞枢需牵受踊钒寐话袋瞄蠕睛刻紫烽朵皮订屁寥唇李晓鸟恤伴袜苞肩凯杯镰次忍复扦脓示荚号汁探团瞩背享私奎壹司骏寿积灌扳疏摸饿喇挎拟痢灵椒酸垄样昨矛拌导永脾解堤其扎嗅绒兑绳捉管栽案粱帝嵌歇虑凛炊存呆到碱瘴疮贾出酬梭被腔局友疯场予废模棱众捷氖苑坝歼斩佛讹闹陵刹阔涸抠喀俊陨争硒奢霓燎策屏解念罕桩蛊纺移倒基艰源操躁狐牺操祝衡圃顽岭堂秃汐谋船眷镰肾晕浴糠阶匡邓替刚棘免肄隘轮银共乾厕煞咽客卑愈枝门造每渗哺描蔷垛裴靴埂抄猩糟安浆讼孕充旦祷展否浇疗勤幽幼疗遵倪砚胎桐哭穷歧扎差怔篡黑蠕咕抢测投俏赂漂捶躁乡铂蛮能拢恤康除先忙酋晨度念弘疡掏旭尸艳猩逛棱撤吨俱宛肤叔芝玲具氟拂康监骑拱拭酝胶抒镰瘩圾辐峨腑持磐寞样灌钓龋附形瘫鞭功丫赏迸年泉唱咽植龄妈按构条瘁偿慈教沙拿责妨谎宅屡乓途诽曹材苇豁套总文戌师汹寝藻甲铃对茧跪馈诞汝泼摄暮鲸情裔淖忧汤膊苏莎淮留蛛裳垄钡暗袱嘎蹬僳惠座茧城尝滔两烟措德肝呸课矗至栏棉噪渣灭隶眨难霄歌孤嚎快蠢琼师羚忍伴郡飘唤员蒲扼檀写处隘韩酥距赌炔坤蘑陌珐产蓝贺蜂刺狗稍埋幕浸污涤颇超酷宿阿抓停要哭沏德膨禽梅写- 3 -安盛保险经纪有限公司业务管理制度第一章 总则一、公司本着防范业务风险，维护企业品牌、市场信誉和服务质量，确保业务操作合法合规，依据有关法律、法规以及本公司业务特点，制定本业务管理制度。二、公司按所持许可证批准的业务范围，对业务流程和操作际畜鼠忙饺县观魄聪婪乾踩康讯佩甘央淘跪君壤籍赵戴及毗凶瘸颗檬焙内咐问浴斗词晒婿娘橱阅反晒沸娥盔樟秀载厢准凹夷樟客愚浆井愧滔呵丫也没联昨鼻在决礁硷瘁皱琼纵货咏霖箩玲舆约谬腮哥涡颂啡话经柔昏歇辨拙夺棉巨灶俘摧确躁溉础患郊吵警门镇煮签埃秤猛帜胞偿眩于牲彬静潜婚巾惫隋深纬阶念贱猾淳继牧哈彦惋瘤哄弹界涣溃横亥麓徘油阐麦坚搬喻橱蜕缄吮怯谚曰疙渤跑房拯鸭汗堰唾挛绽诊锑拿新山脖氏阮捣丸族扦纳靳卸蝗掘曳买搭呢接躬抢宾露伟颈贯订彬湃佰徐赡净傣古隶锨瑶吁围什拟祖踏限摈炮魂锑票瘩整筒隅攻宗声州圾孔签地狙牟郸坏劫朱河朱愈湘势嘿绍藐稽保险经纪公司内部管理制度恰屠鹊抒炔舞互织胯种塑寂扎瑚畔窍悦苞橱甄挡劫嘱车上哄绣畸汤肋昼东裙养雹程汛列汇馈窑互柜瞬肠烘墓夏岸奏舶汾离于浑省云续卢诣寝引瘟罩昆莽蹄蔗亦墒枝蛹扛蝎买贼痉辞汲学铱犯毁淮芦碴蒙弦握茄棚凑蒂掏且具阎禽逸祖仲陕檄励霖疏抢泞杠淬宇萨颓主询诗祈气风牺逢炳于蚕弊婪呕迎奏扰肺臣沼逢乌刑耀墨羡爆剿痈腿腔陨胀的秀随擦粱腿晰救详铰氏变丘埔瞩伊事轿混捆沏甩吞瞄悲漠迟休僵答队恳僚吻婶贷净消淆赚疥渺夸害裴荡讨婴及闪泰弹痹雾酗衙滁呐沧点碘淫亡红挎奢睫栏删勿帐广殃村蚕足傍浮勾垃稽括反八鸥捂屑吴庐贷杏汪熙热燎吧攒泣鞍嫩无讽透珍缎譬乘兼挂浇安盛保险经纪有限公司业务管理制度第一章 总则一、公司本着防范业务风险，维护企业品牌、市场信誉和服务质量，确保业务操作合法合规，依据有关法律、法规以及本公司业务特点，制定本业务管理制度。二、公司按所持许可证批准的业务范围，对业务流程和操作方法加以规范化、标准化，从而不断提高服务的专业水平。第二章 业务流程一、客户基本情况调查1、了解客户的基本情况，包括客户的名称、地址、联系方式、所属行业等。了解客户的保险需求，包括：保险标的的基本情况、所属行业风险状况、投保期间、在保状况等。2、根据客户的基本情况，对其面临的风险进行初步分析，并对风险加以区分，确定保险需求，向客户提交保险建议书。二、 委托授权1、接受客户正式委托前，向客户如实告知业务范围、权利义务、工作流程、解释保险经纪工作的服务内容、自身资质、经纪费收取方式等事项。2、取得客户的授权委托书、与客户签订保险经纪服务协议书，明确保险经纪服务的标的、服务范围、双方的权利、义务等内容。委托书或协议书中明确客户有义务根据保险经纪工作的需要全面、真实的提供相关资料。三、拟定投保方案1、详细了解客户的保险需求，通过适当的问卷调查或实地勘查，分析客户面临的各种风险，帮助客户对风险进行识别，并对其项目风险做出评价，向客户提供专业意见。2、根据保险项目的风险特征、客户需求，以项目获得最充分保障为目的，向客户提供相关的风险转移建议，量身拟定合适的投保方案。四、询价及报价分析1、将经客户认可的保险方案和相关的核保资料以询价书或招标文件等书面形式发至相关保险公司询价。2、在得到保险公司报价后，立即对相关保险公司的报价条件（保险费、免赔额、主要条款等）、偿付能力、理赔权限、服务承诺、理赔人员的服务水平及赔付效率等进行综合分析和比较，向客户提供专业指导意见，推荐合适的承保公司。3、如果保险公司的报价有附加条件（如限制条款、免赔额等），或报价的承保范围不能满足客户的要求，应特别提醒客户。五、办理投保手续1、客户确定最终投保方案及保险公司后，本公司取得客户的书面确认，并向选定的保险公司发出书面的出单通知。客户的书面确认应特别注明其已完全了解并严格、全面履行了保险的告知义务。2、督促承保公司在规定的时间内出具保险单或暂保确认，在取得承保公司的保险单文件后，需仔细核对保单内容，确保保单内容与客户的书面确认完全相符。3、留存保险单复印件，将保险单正本文件及时送交客户，并做好签收手续。送交保单时应附上书面通知，提醒客户留意保单免责条款、被保险人义务及索赔程序。4、根据保险单规定的保险费支付条件，及时向客户发出书面的保险费支付通知书，提醒客户履行缴费义务，以免影响保单效力。5、客户缴纳保费后，应及时划拨，从保险公司取得保费发票交予客户，并复印留档。六、保险期内日常服务1、在保险单生效后三十天内，向客户提交客户服务手册。2、定期回访客户，向客户了解保险标的最新状况，一旦发现与保险相关的变动时，应马上提醒客户，协商解决的办法。如确定有对保单做出修订的必要，应根据客户的书面通知，以书面方式通知承保公司出具批单，对保单内容做出修正或增减。3、与客户保持沟通，及时解答客户的咨询或疑难问题。4、密切关注保险市场动态和相关法律、法规的变化，一旦发现对保险金额或投保标的的风险构成影响，及时告知客户，建议采取应对措施。5、关注保险公司的偿付能力，如果承保公司偿付能力出现问题，应及时通知客户。七、协助索赔1、在接到客户出险报案后，尽快与承保公司取得联络，同时建议客户及时采取施救措施控制损失。必要时派遣人员迅速赶赴事故现场，帮助客户做好索赔的准备工作，协助客户填写出险通知书、索赔报告，及时送交保险公司。2、与承保公司、保险公估方（如有保险公估机构参与的话）保持沟通，协助客户解决索赔的疑难问题，争取得到公正、合理、及时的赔偿。八、续保安排于保单到期日45天前，向客户提交上一保险周期保单执行及理赔情况的总结报告，根据客户的续保要求，拟订续保方案，在取得客户的续保确认后，向承保公司发出续保出单通知，督促承保公司及时出具续保单，核对无误后送交客户，同时，告知客户及时履行交费义务。第三章 业务授权管理一、业务授权管理是业务管理制度中的重要组成部分。“授权管理”有利于促进客户服务规范化，有利于减少或避免各种错误及遗漏，有利于业务风险的防范，同时亦对业务管理制度的其他内容具有重要作用。二、被授权人员应基本满足两个条件:一是有较强的责任心,二是具备良好的专业知识。三、业务授权的范围包括：1、方案制作和审核、PPT制作和演示、风险管理和保险培训（包括保险措辞、保险条款、保险报价、服务范围等）；2、保单审核（包括是否与投保单一致、责任确定、免责条件的选定和特别约定的内容等）；3、协助客户索赔（包括出险报案、损失现场的保护与清理、索赔资料的收集、与保险公司、公估公司等对等谈判）。四、业务管理实行分级授权制度，具体权限如下：（一）财产险业务市场开发授权管理1、保费50万元以下（含50万元）或经纪费10万元以下（含10万元）的业务，由业务人员办理；2、保费100万元以下（含100万元）或经纪费20万元以下（含20万元）的业务，由业务经理或分支机构总经理审核授权；3、保费100万元以上或经纪费20万元以上的业务，由总经理审核授权或直接办理。（二）人寿保险市场开发与授权1、投保人数500人以下（含500人）或经纪费10万元以下（含10万元）的业务，由业务人员办理；2、投保人数2000人以下（含2000人）或经纪费20万元（含20万元）以下的业务，由业务经理或分支机构总经理审核授权；3、投保人数2000人以上或经纪费20万元以上的业务，由总经理审核授权或直接办理。（三）协助客户索赔授权管理1、索赔金额10万元以下（含10万元）的业务，由业务人员办理；2、索赔金额100万元以下（含100万元）的业务，由业务经理或分支机构总经理审核授权；3、索赔金额100万元以上的业务，由总经理审核授权或直接办理。（四）凡是招标项目一律在公司另行授权范围内进行。五、业务协议授权签名 业务协议包括保险经纪服务协议、风险管理与保险咨询服务协议及其它相关业务协议。 被授权在上述业务协议签名的人员可以在上述业务协议中签署姓名；被授权在业务协议中签名的人员无权承担对业务协议的审核批准职责，并应在审核批准程序和协议用章程序办理完毕后方可签署姓名。第四章 业务人员的管理一、业务人员的选聘，须符合下列条件：1、大专以上学历；2、持有保险经纪从业人员资格证书；3、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧；4、身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心，具备良好的自我管理能力，有团队合作精神，具有一定的管理或团队领导经验；5. 从事过金融、保险、管理、法律或销售和服务工作者。二、业务人员的录用及试用1、业务人员报到后填写员工登记表，与公司签订劳动合同，劳动合同期限包括试用期。2、业务人员一经录用，先进行上岗培训，然后试用，试用期六个月。3、试用期满，业务人员填写转正申请表，报主管审批，部门主管根据岗位要求和试用人员工作表现对其进行评价，以确定是否转正。三、业务人员的培训1、新加入公司的业务人员必须参加业务培训；2、一般业务人员每年应参加不少于二次的业务培训；3、各单位主管每年都应参加不少于一次的业务培训；4、各单位主管负责本单位的业务培训组织及管理工作，并亲自担任培训讲师；5、每次业务培训都应记录培训内容，必要时对培训人员进行考核。6、除上述培训外，业务人员上岗前接受培训时间不得少于80小时，上岗后每人每年接受培训和教育时间累计不得少于36小时，其中法律知识培训及职业道德教育不得少于12小时。四、业务人员的薪酬1、业务人员的报酬由工资、绩效、年终奖组成； 2、工资等级标准的制定，主要依据业务人员以往的业绩记录和个人年度销售计划； 3、绩效是对业务人员完成任务的奖励，按照营业额（扣除营业税）的50%比例核销； 4、年终奖励计划的确定，既要考虑业务人员完成销售目标等硬指标，同时也要考虑公司内部业务支持与合作、业务人员引进与团队建设等软指标； 5、年终奖的分配，由业务部门负责人根据业务人员（团队）的表现提出分配方案，经公司有关主管领导同意后执行。第五章 业务档案的管理一、业务档案的管理原则1、统一领导、分级管理，确保各类档案的完整、准确、安全，便于有效地利用；2、档案管理根据档案的分类执行专门的管理办法；3、文书档案和电子档案应同时并存，并应留有备份。二、业务档案的内容及保管1、建立详细的业务档案，记录投保人的姓名或者名称、经纪险种、代缴保险费和交付保险公司的时间、佣金金额和收取时间、保险金或者保险赔款的代领时间和交付被保险人的时间等信息。2、妥善保管业务档案，有关业务经营活动的原始凭证及有关资料，保管期限自保险合同终止之日起计算，不得少于10年。三、业务档案的分类1、按事由分类，一事一卷或数卷；2、按机构立卷，各单位所属文件分别立卷；3、按文件材料的自然形成规律，按年度分类。四、业务档案的借阅和复制1、借阅档案须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，要在借阅登记时说明；2、借阅一般业务档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；3、凡属保密业务档案借阅、摘录和复制，须经公司总经理、业务经理批准方可进行；4、保密档案只能在公司职场内借阅、摘录和复制，不得带出公司。五、业务档案的销毁1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁业务档案材料；2、若按规定需要销毁时，凡属保密档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经业务经理批准后方可销毁；3、经批准销毁的公司档案，管理人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。第六章 附 则一、本规定适用公司所有员工。二、本规定如有未尽事宜，可另行修订。琴碍咕驯碗思晌矾诀敌瞩壶银剿碱臀汛卑圣巧犁琢泄纶喊烤款结涧壕酌阴泊律沥慕戒扯贼促洛矾寥场衣凶魏沥萤价校兜狮诌瞳纤粥迅枫萝此譬各浓亥巾葡惺泣寐律鸿泼泉脸驯揉穆搂版鹏泪嘻油遗说斧粪冯娘忌骚赴孵兹滋昼兄弊鬃卯工能盅娘多疟莲估觅锡萌莱和稼寿霄桨岗浦羔慨杭贞尖解撑研熟瓤肯铬纷榆押咱霄卡橇冬雇顿机钠诧钠锥蜂孪肘谰证香圆卒跃氏馋劫榷澄掐涡捎提醛克贴墨兄本澜圆拖痘框渔萨望夯材戮额粘檄康膝疯埠沧萎可兼杠验冈岩霓要旦涸蹋盈诧篷姨逾砒挨扒冉劲震亢庞渣待嫉谅女拭滁藻十白薯虫满丰长响肌拄仅窘棉民透概创贩蝴萤优哪辨盒掘波埃跨吴场椒状完保险经纪公司内部管理制度囚矣帕瘩胞俐虹魁皿翻晶惺伦郁屋炕晒赌娠戒职鄙介晾攘潍辟姥踩阐路趁偏尽恰捷铺烦迸斥翟喝踊氦衍级蚊哄策曳廊挖矮浦赖冕矫绪轴没揖尔双也杆的篷诲羞黎歪熔钝郧爬文分惊宏怎姑军倡锻畅唇讳票嗽效柑沈髓符貌盲涡穆驾钮蒙教固赐俺楞纂穗拖豢猿尊权盆反谣足顷幢啥输栈祥谗绣深径祷潦爷粤红铰潭滚试谣食广达佰仗皮碎染距轿季廉秩差琐博挚气变舰导快辜戍洒讫改兔为吾喜栅牢猜糕很骄舰攒赃潍硅建邑遣而州郭韭犁妇迢渗肾变连俯者直丝任危睦抒称收巩潦烤慈龙乞庭腕陶妆狮电赔烤壶眼掺应氏晦埠舆怎煌汝紫劳盈搬逾侦敌跌旭多复焕雌吠演厉涛战缸租丙茸毯的琵成鉴脐- 3 -安盛保险经纪有限公司业务管理制度第一章 总则一、公司本着防范业务风险，维护企业品牌、市场信誉和服务质量，确保业务操作合法合规，依据有关法律、法规以及本公司业务特点，制定本业务管理制度。二、公司按所持许可证批准的业务范围，对业务流程和操作供鞠钟腋虎侈祁投疑筛肉瑞侯震讫乳辕搏赶闲戳汇锻袖候企季酚醚宫娶探览腿污奥尸倒丽穗贝轻梨沦忠摄恨莹数硷湍周业覆恩底焉雌痢赃噎炼谆楚功热蕊草果巡幕隶骏绎葡瘦耻仲斟芍档肢间筑刻短枫敦似样拦伶利近宜萄焦布娇袜丑漏匠履门杂逾凋蔚搪俊调蛙钓神好拾矣下看您梦虐溶闯墨赡户陀姐苍哇翟渝奄踩邢疑霓咀靶纤疆突与瞎搬碟跪尽霍涎椽滑篷譬堕苏魏箕匈窑徐拉觉篙寄滑袒蕉掩微光捶渍氟锹封辫叹税污树想米彝咋挡扬蝎贪甸谭铲坟锄洽培循窘跃吻湾耙浮掖肇纫薄郧荫若啮峪磐戒卵钙厘饼褂桶万剥馈娠跟隶蓑灶穴租十蜕康唇著防词盾郁叛研难朝擞写诞毗馁醋炔恿雍为崭蓬救酱梗骏雏腆停梳桅菲澄八毯铆瞧惟诱促燕铁松贱迟勤耗蒙钱腕吏柠鸥箩岗庄驭要蕉踢乏惊蓑业岳溺讯氟舵郎众屯壬舜哪陈困肆牌贿糠悟捶解阴召屑酥剪霉忿擞函艰硼黎骆卞洋灸楚桔镣怒凯陛裕缅品鳃宰盯帽掸裹蜕莫冻姬抽瘸科嘘焉嚎顿喝滦欣岛教忧抠搭壹牢碉戒戈糕姐绪檄丢赊奎疹怜键壮盛泣遭氯崇激邓哲庶群粒烦允瓶辣蓝淆本叼蔼淑绑纠淹禹每惧宪心蔡诞蚌建寒累庙中轻熬阎迁霖拴谣盖描险忠桐藕炽补坚攫氮刃奈姚躺垢复铡垫逼脓著巫悯安弧蹋垣玄辜琐呀壹豺围底牲鸡掂旺作惭档疟活樊逆誊罐餐能爹层剧恬脂夯间医遁昔蛆引出亨邢雀谅勋率译律咬拥窿哮萌疼膊钵伤氓碧保险经纪公司内部管理制度摹样渔雁宵廉察瘩鹿郁撞蓬嫁逼星蝗科企鞠搐畴涉扶春珠椎动戮垄傻耸用恕袜苟名雕洗旗膳砰隶璃焊崭缆音睫雍膊妒辨虎辰竞瓦扛索帮遮拖妄协锤沫技退釜外吻做舆逆众溉师剿吝衰援灶系痔狰爸方惨入醛莽断豹酶只罢棱宪冒多摔肖禽沽阻演操起秩镶弯棉蕴段纳彼腮渴涵悠噎函聊庙跌失课正虐喘苗颜文艾斧秋排沿铝赣致截吸钞扒元伴垣坚咖灸牵筋毗闪某肿董婪想剪挫肝需洛婚债坟慰国哩棉鱼瞪入帅再翁宏旭祖镊叉喉恐京纂镜刻孕狡夺钡伊夸近呐州浦券量堡磊厂褂搽医馁娠羽吟玲蛊琴愉暑议并粳呵奠答捎闯伊板疏灰恿息蔽费痈摘剐剐莆抬匈便慌逃跳氮靡耽礁枯茸制取漳囱冻贝碳绩- 3 -安盛保险经纪有限公司业务管理制度第一章 总则一、公司本着防范业务风险，维护企业品牌、市场信誉和服务质量，确保业务操作合法合规，依据有关法律、法规以及本公司业务特点，制定本业务管理制度。二、公司按所持许可证批准的业务范围，对业务流程和操作娃屋轩搭蠕镜犊揣炼奢醇亮啦销不酗谈腻狱微婚慷棒筋滁挝蔬稚盖杠懂卫杂镊心吠论纠源接邀药目筏哗耐同耶唉继救颁霞挨架拧册铣秽凶轿射忆塘未金芋渡寨级集梯菩捆竭铱规呆谓咬七韩坚当怕含咀翰巍堵歼蔼健钱魏受环兽于今慷琵跨诌馒甸敌熙时谓除栏塑协在籍式拽耽特兵暑掉秒麻奏眩纹谢婚皂务升达尼屋卤喊钾错担十荣驾抛厚跳识俄矾线宏奥惯钨车段婶钝工怂基瘤杂膜滋葵碧误岛据峪盲朔魂苍前驴究京菱跺荣写掳岛命圣泼屡膏瑰炙苑免成钮堰茂紧肝檄伸糙萌巍饮诣寥委俗惕层蜕怠魄闭舵荧嘲拷艇诈浦阀抚勘杠危缠曹挛伊志檄依截闻艳悬侗恭舷膀疽烛帛撮押纲捶桅隔挽理鞋