行政主管的组织架构和具体所辖岗位绩效考核指标细分.doc

行政后勤组织架构和具体绩效考核指标细分
一、行政后勤组织架构图
行政经理

信息主管
行政后勤主管
行政司机
门 卫
行政综合文员

一、 行政后勤各岗位绩效考核指标：
一、行政司机
考核项目
考核指标
权重比
考核分值
行政主管评分
行政经理评分

工
作
要
求
1、  按时上班打卡

50%
5

2、  电话保持开机状态，有公司电话立即接听
5

3、  按规定到岗，接待客人时提前20分钟到岗
5

4、  雨天外出接送客人时，有条件时带好雨具，用完及时归还
5

5、  按交通法着装穿鞋
5

6、  不为用车人办理私事提供便利
5

7、  外出车不能及时按规定时间返回，返回公司后应该通知行政主管，以便车辆有序调度
5

8、  做好日常出车里程数的登记分摊工作
5

9、  服从行政主管安排的正常出车和加班出车
5

安
全
出
车
1、按规定时速驾驶，不违章超车

20%
4

2、车辆停放好后做好必要的车辆保证措施
4

3、出车前后检查好随车车辆证件
4

4、保证休息不疲劳驾驶
4

5、发生事故时及时上报
4

职
业
道
德
1、无向维修厂索要任何财务

15%
3

2、不提供虚假报销凭证报销
3

3、不乱发牢骚和怨言，团结同事
3

4、在接送客户时不发表恶意言论，影响公司形象
3

5、在接待工作中尊重用车人员和和客人
3

维
修
保
养
1、制动效果良好

10%
2

2、做好自己车辆的保养年审工作
2

3、按公司车辆管理制度定期保养车辆
2

4、车辆按要求自检自修
2

5、按规定完成车辆出车前的常规检查、保养
2

6、

企
业
认
同
1、积极参加公司各项集体活动

5%

1

2、积极为公司发展提供个人有用意见
1

3、顾全大局以公司利益为重
1

4、有奉献精神牺牲个人较多时间
1

5、不断增强业务学习、不断自我提高
1

2、行政综合文员
编号
KPI
KPI定义
考核标准
数据来源
考核周期
1
月度工作计划完成情况
期初制定的工作计划（包括岗位临时、重点推进工作）的完成情况，包括及时性与质量。
考核等级： A、B、C、D、E
考核标准： A：计划内工作全部完成、质量很高且较好地完成了一些计划外的工作，B：计划内工作全部完成且质量较高，C：计划内工作大多数完成且质量较高，D：计划内工作较多未完成且质量一般，E：计划内工作较多未完成且质量比较差。
考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分为0~0.6
操作说明：

月度工作总结
每月
2
办公用品帐实不相符次数

考核期内，办公用品进、出、存的出错次数

考核等级： A、B、C、D、E
考核标准：A：没有出错；B：1-2次且数据出入很小；C：3-5次且部分数据出入较大；D：6-8次且部分数据出入很大；E：8次以上且大部分数据出入很大。
考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分为0~0.6

行政文员办公用品领用登记表
每月
3
固定资产及低值易耗品帐实不符项数

固定资产及低值易耗品盘点时的帐实不相符项数

考核等级： A、B、C、D、E
考核标准：A：没有出错；B：1-2次且数据出入很小；C：3-5次且部分数据出入较大；D：6-8次且部分数据出入很大；E：8次以上且大部分数据出入很大。
考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分0~0.6
操作说明：

盘点记录

年度
4
档案管理出错次数
档案管理过程中发生的出错次数

考核等级： A、B、C、D、E
考核标准：A：没有出错；B：1-2次以下且错误程度很小；C：3-5次且错误程度较大；D：6-8次且错误程度很大；E：8次以上且错误程度非常大
考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分为0~0.6

行政文员
每月
编号
公司文件、通知、公告的行文文字准确率和下文及时性
在接收到各部门呈送需要总经理审批并公示的文件当日起在24小时内呈送审批审核电子版有无错字直到下发的出错率和及时性
核等级： A、B、C、D、E
考核标准：A：没有出错并在收到文件、通告或公告24小时内呈送签批并下发；B：1-2次以下且错误程度很小并在收到文件、通告或公告24小时内呈送签批并下发；C：3-5次且错误程度较大；D：6-8次且错误程度很大；E：8次以上且错误程度非常大
考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分为0~0.6
行政文员文件签收登记薄
每月
5
餐卡上报错次数
餐卡、电话、手机等各种费用管理中的出错次数
考核等级：A、B、C、D、E
考核标准：A：没有出错；B：1-2次以下且错误程度很小；C：3-5次且错误程度较大；D：6-8次且错误程度很大；E：8次以上且错误程度非常大
考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分为0~0.6

食堂管理处
每月
6
各部门包干区域办公卫生的检查监督工作被抽查未检查监督的次数
行政经理及行政主管抽查时的出错次数
核等级： A、B、C、D、E
考核标准：A：没有出错；B：1-2次以下且错误程度很小；C：3-5次且错误程度较大；D：6-8次且错误程度很大；E：8次以上且错误程度非常大
考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分为0~0.6
行政主管
每月
7

合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责