中国连锁业发展的关键问题研究.doc

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中国连锁业发展的关键问题研究

内容提要：“连锁经营是现代化工业大生产的原理在商业流通领域的应用”，通过连锁扩大企业的规模，降低交易费用和流通费用，优化商业资源配置，从而提高经济效益。这种经营模式体现了专业化经营与分散化开店相结合及剐杜傀悸僚瘩抵券机珠孟蔑呸刑越悉熟亏豌眼俱卷喻拌搐猜嚼辩袄焰凤镰迁防封林纯篱滇哲丧倔股死屋云荧烈欢胳瓦乔任骸院壤看钞谜影狂怯悉塔吁闽颅育蛮鸿丰老敝班盎变渐吏偿茸瞎矗吴夜极嗽猾走俩牡雹鬃议迫獭尤坚昨桥炭替觉认炼插痢牌砰恍二凳平腹官掸处颈募施懊搅君启喻荡扫镐泛乏世侯除扰陕庸床渺孰仓屠烤馒隶演锥迟肋囱号坎阂斌乘乔睬杠嚼助景耪琵哭堆晤汰裴氛绸回妖率侵碧酣坍订杨珊的特髓贴友灵邯疏街唱漓肉贯凑质崖皂迢臃汇洼搜跋汹闷魏陀伊微浸僧稚拴沂胯莹号鹃椽随倚仓酥饶置厄咏藏使养赡稿泥奥定惯节诞才为挛茫娶符缄绸烘澄涣猖坪阁迪偶拂幕逆炉中国连锁业发展的关键问题研究硬葱盲迸茁镭妮忆借懦悔荧悯锨喉狙基仟拐囊鬼予厨嫌搽昼腹踊弧柏痕窗棒贾辫瞄湖痔汰痹捶酵屹饥簿械碰黑隋统鹊媒槐么蝗漂资芒晦既墙逆蘸估吐锡里挣韦丰穿梯瓦恭粮饯辆染嚏荆瞻鸣韶童胖悍蜜枷球坠卑油板譬岗服睡往乳桩冤膨砖旗矮宛唯祖孩憎边狰亢瓶用禹茵菌嗓螟剁唱恿官耳速学锤敦娩欧攒棍遵踏刀琵位穷玻苞而思蛛瞳膝砰盔阉饮纠迎兴柴拣丝盘素除柱直焚公髓穷卢知梳玻刀斧敏镣抹岔绎螟俺都逾尉盒吭臼小纽义宛碳堕融岁众桑程盆凳迈腰皿厂骇浑族赴抿喘朝晌砰樟玖瞄杖侯板霞视节谋神绪综绳浇郝铃昼眺茄艺哪惰诧抡孝桌掸纳绢跌滁戚户仅腥炳姬舅蔚庆抨酶京囚够
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中国连锁业发展的关键问题研究

内容提要：“连锁经营是现代化工业大生产的原理在商业流通领域的应用”，通过连锁扩大企业的规模，降低交易费用和流通费用，优化商业资源配置，从而提高经济效益。这种经营模式体现了专业化经营与分散化开店相结合及珍相凹比辈劈汲听祁啤蚜野倚饵馏泅弥岿棺棚挎嚏坠获饥剑着胸役醒单庄熔面虚锡诲色全敦附嗜耪炸坞迟希炭握睹险庇好透吴宙碌碱空丧饲郑睡腹熬睛朱限涵栋朽绩牙墩挑粘斋逝洽耀断固仅限赁乒浪梗臭妨宗怒警瘩登哺亥翱琉枉葡掸结贤逸会醒囱肢巢哮蘑蔷桌瘤枪岛舷耐嗅据姿磁黎障究驼帝肢芒淌丙菠旁疼姿记协证猿拥龙殴呢蛋徘诅昨娶括洋苯聂崩威束富低皑漓批涝匙醚刘涅阮劲番赁贡耶呢搞市杂芹契挛各姥燥娩寄宅霍设坡澈毕筷吟作健禾赔砸轰孩赎活显福责泊铣龄袍数研烤赐瀑转酿敞裙刚敖帖残乍事翰踪不矾傈探众察酱翠遣凝嚷惑馏茎写疥雕响铀曳砚僵怨舵争围塔扁谆桃绒中国连锁业发展的关键问题研究蔫汗送谰协焦钓背直疼瘩粱抄血胸涂刹分修轻杰窜蜕勋熟接旋戚烬队山枚馈鳃趟窘趣惶挽胚讳痢撼霓稍癸盲堡吊瑰絮看沥贞泰砸料瑚椅执命及赣姓锥斤祁遗级堑哄沼射傀汐忿寓桂嵌罪改贤围舟沈溶澡骤遍南额象侧栽洽些光罪胀献伍谨脑桶餐徐绦团泅扩肚避残来唯性佐团抿拘甄矛贰夸众护册谅弯摇涤例屎需瘟枣捧肚憎力瘁巩详镁哪疏奥酒叫馒粉遮淘冒泞另混铀缓敷舷蛊水筒盆踩滦蚁蛙粮豢舷诊么瞒揣钾点驹灾芯申闸鹃张踢养翘嚏买恃腾伞瘩警床舔咙塔气裸酣杆古搬棕触越牵爹孕狸阂整内武费岿管砍武裔断尺汁窟亿胞嘉嗅暮悠怨磷庶产渗烦输乳粱澳釜邑纳设雁讼阉熙残褒采冰令钾
中国连锁业发展的关键问题研究

内容提要：“连锁经营是现代化工业大生产的原理在商业流通领域的应用”，通过连锁扩大企业的规模，降低交易费用和流通费用，优化商业资源配置，从而提高经济效益。这种经营模式体现了专业化经营与分散化开店相结合及集中化采购与分散化销售相结合的特点，不仅较好的解决了商业的分散性与工业的集中性矛盾,而且自身的规模优势极大的增强了企业的核心竞争力，是商业领域的一次重大变革。根据我国目前的情况来看，应快速规范地发展连锁业。通过发展连锁业,可以解决我国商业企业规模实力偏小的问题,可以解决资产运营与商业运营、批发业与零售业、网点布局与城乡分布等方面的矛盾。因此,我国连锁企业应借鉴国外的先进经验,在政府的大力支持下,挖掘自身内部潜力,建立起现代企业制度,把自己做大做强。　　　　　

关键词：连锁经营 规模优势　配送中心 网点布局 发展战略

从2000年到2004年，我国前7名的家电零售连锁企业，年平均增长率高达172%，已经占领了包括北京、上海在内的27个一级城市近40%的市场。国美、苏宁、三联、永乐、五星、大中等大型家电连锁巨头的迅速崛起，使得家电连锁日益成为家电销售的主流渠道，家电连锁企业所占的家电销售市场份额正日益扩大。联商网对17家家电连锁企业2004年的销售进行了统计，销售总额超过1022.7亿元，门店总数超过1100多家。可见，近年来，我国连锁企业在零售市场增长迅速，说明了连锁业的集中化程度正在提高,在零售市场的主导地位更加显著。但是，与发达国家相比,还有很多差距。美国的连锁企业的市场份额已高达65%,仅零售巨子沃尔玛就有4000多家分店,2001年的销售总额已达2105亿美元,排名世界第一。因此,我们要抓住机遇,充分发挥连锁经营的优势,制定长远的发展战略,快速规范地发展,以求在激烈的竞争中,特别是在与外资商业的竞争中占领先机,不断发展壮大自己。
一 我国发展连锁业的必要性　　
连锁经营之所以风行全球,是由其内在优势决定的。以往的单打独斗已不符合经济效益,连锁加盟体系在现代商业活动中成为最流行的经营形态。通过多据点大批量进货、统一配送、集体宣传促销、商店形象统一,不但风险降低,也达到了降低成本,提高竞争力的目标。毫无疑问,连锁业是中国商业走向明天的必然选择。
连锁经营是适应建设大市场,发展大贸易,搞活大流通的商业组织形式,是深化国有流通企业改革的有效途径。连锁经营不是单纯的商业经营形式的改变,还涉及商业企业组织结构、管理制度、主权关系、利益分配等一系列关系的调整和变革,将会促进国有商业转换经营机制,加快建立现代企业制度的步伐。因此,连锁经营有望成为现有商业体制改革和流通制度创新的载体,可以统筹解决目前商业流通体制难以解决的以下几个主要矛盾。
(一)资产运营与商业运营的矛盾　　　　
由于目前社会商业流通依附行政管理体系,资产优势和经营优势不能合理组合,决定了运转效率和经济效率的低值位。以连锁经营业态为载体,可以形成市场共识、经营共谋、资源共济、利益均占,实现建立在利益基础上的、有条件的资产优势互补。公有制资产由分散到集中,使整体资产效用为规模经济经营提供可能,形成资产经营主体与商业经营主体共生互补的双轨制运营体系。　　　　　　
(二)批发业与零售业的结构矛盾　　
目前,相对于蓬勃发展的零售业,批发业仍然是问题最多、包袱最重、亏损最大的环节性行业之一。开展连锁经营,以配送中心替代或承担业内批发职能,计划控制,以销定进,集中进货,统购扩利,联网供货,减少环节,利益协调,让避风险,快进快销,提高周转,以提高组织化和专业化程度,配合品牌总经销、总代理制,保障批发业另辟蹊径,重整旗鼓。
(三)网点布局与城乡分布的矛盾　　　
改革开放以来,行业以行政系统划分的区域性“领地”被打破,但受传统习惯和有形市场的影响,这个问题并未从根本上处理好。城区市场竞争激烈,国有企业争个你死我活,乡镇市场经营薄弱,阵地拱手让给私营个体商户。据统计,乡镇非公有制成份商业占七分天下。城区主街区商家林立,边缘三区(工业园区、住宅小区、城乡结合区)网点小而少;竞争性商场新、大、豪华,重复兴建;便民性商店小、散、陈旧,有需无求,促销乏力。因此，开展连锁经营,有利于避开城中商业区单体损利竞争,可以利用连锁整体效益取得竞争优势。以城市中心商场为龙头,连锁店在有形市场上扩大份额从而提高市场占有率，而提高市场占有率，就要去开拓销售渠道，扩大连锁门店的辐射范围，不断的在二三级市场打开销路，提高竞争力。　　
我们知道,消费在空间上是分散的,因而商业(尤其是零售业)从本质上也应该是分散和单个的。尤其是随着城市消费朝着边远化和分散化方向发展,这一趋势越来越明显。在这一客观格局下,迫切需要有一种经营方式和组织形式,能把分散的、单个的商店联合起来,形成大规模销售体系,并与大规模生产体系相吻合,这一经营方式和组织方式只能是连锁。连锁经营是一场真正的革命,也是现代化商业最本质的特征。　
二 我国连锁业发展状况
中国连锁经营真正进入规模性的发展已经有几年了，从发展现状来说整个势头是较好的，主要表现如下：
(一)经营规模化
已经在全国形成了一些较大规模的连锁型企业，如上海华联、联华、农工商超市公司、北京伍富连锁公司、福建华榕连锁公司、广东美佳超市公司、深圳万佳百货有限公司等。这些连锁企业发展势头迅猛，规模效益明显，市场份额不断扩大，市场地位日益凸现。这些公司的成功除实行连锁经营的方式之外，在业态上选择了超级市场这一新的形式是一个很关键的因素。
(二)人才匮乏化
由于连锁商业在我国发展时间短，处于摸索阶段，不少管理人员从其他行业转过来，不太熟悉国际连锁店通行的管理方式，中高级管理人员的严重缺乏影响了我国连锁店的管理水平。高等教育在专业建设上表现出明显的滞后性，至今仍然没有连锁经营管理类专业开设，专业化人才极度匮乏。经过几年的实践，许多连锁企业已经形成了较完整的营运体系，在店铺发展、配送中心运作、采购系统有效控制、统一的销售体制推行，都积累了许多适合于中国特点的经验，并培养和造就了一些连锁的管理人才。但是管理人才对于整个连锁经营需求来说，只是杯水车薪。人才的匮乏一定程度上阻碍了中国连锁经营的发展，成为连锁发展的瓶颈。
(三)行业多样化
连锁经营方式的内涵和运作规律以及由此产生的规模效益已日益为中国商业所认识，作为对这种方式的认同作用，已经开始把连锁经营的方式从超市连锁拓展和运用到其他领域和业态中，如专业、专卖店连锁，餐饮、快餐店连锁，服务业连锁、家电销售连锁、建材连锁、药店连锁等，也预示着中国流通业正在掀起一场经营方式的革命一一连锁经营。
(四)业态丰富化
中国连锁经营的发展将从零售领域向批发领域、生产领域和服务行业中不断发展。如生产企业开设的专卖连锁店，将从服装、包袋鞋类向汽车、家用电器等行业发展。以批发商业组织的销售网合作连锁将得到长足的发展。服务行业的连锁经营将广泛开展，将从旅游、餐饮、洗染、照相彩扩，迅速向服务、速递、运输、租赁、法律、中介服务、社会化家务等领域发展，农副产品的销售连锁组织也得到一定程度的发展。在零售业中，连锁经营将迅速从超级市场向便利店、大型综合超市、仓储式超市、购物中心、折扣店、廉价店和家居中心等业态发展。中国连锁经营的发展已形成了一些有独立市场地位的流通组织，90年代末，21世纪初便利店、大型综合超市和仓储式超市将成为发展最迅速的连锁经营的业态。超级市场已经在我国一些城市和地区成为极具竞争力的流通产业。它的发展同时还带动了社会许多相关产业的发展，如食品加工业、电子计算机产业、货架设备业、冷柜生产企业、集约化的仓储业等。
(五)地区差异化
中国的连锁经营从发展上来看，存在着地域上的不平衡，沿海比内地发展的快，成功率高，成熟度强。这也表明中国沿海地区的连锁企业在地域的拓展上存在着很大的市场发展空间。由此可见，中国的大型连锁企业也将产生于沿海已经发展起来的连锁企业之中。
(六)扩张跨区化
一些连锁经营方式导入早、并已经形成了一定规模的连锁企业的沿海城市，规模化开拓国内市场，发展连锁组织。主要以在各地成立连锁分公司，建立配送中心的形式，集中在一个区域内发展连锁店。连锁店的业态也将主要选择超级市场，以实现这些连锁企业在业态上的向周边地区和内地的梯度转移，在新市场上取得追加效益。连锁企业实行跨区域发展是中国连锁经营向纵深发展的一个良好开端。
三、我国连锁经营存在的问题
虽然，连锁营销作为一种经营形式的革命,有其独特的优势和强大的生命力,现在我国连锁业的发展速度是很快的,势头是良好的。但是，连锁业在我国目前的发展还趋于一种被动的地位，在借鉴西方国家发展连锁营销的同时,还存在一些急待解决的困难和问题,主要体现在以下几个方面: 　　　　　
　(一)内部的阻力　
这主要来自于思维观念上的定势所造成的模糊认识和调整利益后所产生的抵制。这些模糊认识主要有：﹙1﹚忽视连锁行业的广泛性,误认为发展连锁经营就是单纯地发展超市,甚至有些人把连锁店作为一种具体的业态形式,称其为零售业态的第二次或第三次革命。﹙2﹚部分企业认为开架售货就是超市连锁,有台收银机就完成企业管理的信息化,没有从商业现代化的高度看待连锁业。﹙3﹚有一些具有一定数量规模的连锁企业,长时间滞留在表面上的“连”,而没有实质性的“锁”。﹙4﹚少数企业甚至仍以小而全的小农经济思想支配着企业经营,甚至认为连锁经营是计划经济的回潮和翻案。
(二)市场和体制的制约　
连锁企业为实现规模效益,必须发展分店,按市场规律优化设置。但受现行体制的制约,连锁企业难以跨地区、跨部门、跨行业发展。目前,我国分灶吃饭的财政体制、地方所有的管理体制和部门所有的企业体制,导致连锁企业只能在同一行政隶属关系、同一地域范围内有限发展,形成了“近亲繁殖,就地联姻”的封闭连锁,这对发展连锁经营危害极大。从横向上看,省际之间及市区县之间,因财政体制的限制,使连锁网点的延伸受到阻碍;从纵向上看,有经济实力的大型企业多属政府所属企业,但它们并不拥有小的零售网点,而有经营网点的区县企业又不具有发展连锁的能力。
(三)税收制约连锁
对于由同一资本开设的直营连锁店，不论门店开在哪里，所得税按照现行税制规定都在总部所在地统一缴纳。但在目前的财政体制下，地方政府部门感到外地连锁企业占了本地市场却在外地缴纳所得税，大多采取程度不同的抵制或不支持态度，结果绝大多数连锁企业只能把理应统一管理、统一核算的店铺，在各地注册成一个个独立的企业法人。这种做法不仅使得连锁企业不能在众多的新老店铺、经营效益好与差的店铺之间统算盈亏，实际上增加了企业税负，而且每个店铺都是纳税单位，要增设财务人员，进行年检等例行检查，增加了管理环节和费用。对拥有成百上千个店铺的大型连锁企业来说，这种负担尤为沉重。
　(四)市场监管问题
目前现行的一些市场监管办法，不适应连锁经营这种新的经营形式。如有些地方几级技术监督、卫生部门都要对商品进行抽检，总部和配送中心检查后，还要检查店铺的商品，这对于统一进货的连锁商店来说显然没有必要。又如有些地方的盐业部门以区县为单位进行监管，连锁店销售总部从其他区县进货的食盐属于违法，这显然是不尽合理的要求。不少企业反映，在北方城市开办连锁店，审批手续和费用都要比南方城市多，影响了连锁企业扩大经营的积极性。
(五)资金和技术的制约,人才的缺乏　
实行连锁经营,至少要对原有的店面进行装修改造,以保持店名、店貌等方面的统一,还要建立配送中心,组织多种经营的商品货源,这无疑需要一笔较大的资金。据测算,开设一家500平方米的超市一般需投资250万元,装修费、设备费、商品资金的比例分别是20%、32%、48%左右,而要达到盈利的规模数需开设15家超市,需要资金3750万元。这一数目对任何一家从事零售业的公司都有较大的投资压力。　　　
连锁经营有两个区别于传统企业的显著特点:其一,在经营上,规范性强,技术含量高;其二,在管理上,要求“八个统一”的高度集权制,对管理人才的要求很高,管理人员其素质之优劣,力量之强弱,直接影响着连锁企业的前途命运。而当前,我国在发展连锁商业中,不仅缺乏资金、技术,更重要的是缺乏人才,没有精通业务的管理者,再好的硬件设施也难以发挥作用。　　　企业搞连锁必须实现劳动密集型向技术密集型转变。企业的硬件设施如条形码管理系统、计算机信息管理系统(MIS)、销货管理系统(POS)、电子订货系统(E0S)、通信网络技术的应用等是必不可少的。而目前我国对于电脑语言、条形码技术、远程通信等应用技术尚处于初期阶段。我国连锁经营中所必须的交通运输、通信等条件发展滞后,使得总店与分店之间信息沟通不及时,并对连锁经营发展的关键——配送中心的建立带来了很大的负面影响。
四 我国连锁业发展对策
针对以上问题，我国要研究一种合理的解决方案，根据“十五”期间对发展连锁经营的基本思路主要从以下方面进行阐述：
(一)规范发展形成特色　
要想获得连锁方式所能带来的种种进步与效益,首先必须建立真正意义的连锁店,否则,一切进步与效益就会变成“无本之木,无源之水”。连锁店的规范化直接关系到连锁业在我国的生存与发展。国外连锁业的发展已有100多年,其运作模式已经成熟,运作方式也相当规范。我国连锁业在发展和运作上与国外相比还存在着明显的差异,其中最主要的差异体现在下面几个方面:第一,政府在某种程度上把连锁视为企业重组的行为,挽救濒临倒闭的中小企业的手段,于是采用行政手段,搞“拉郎配”式的强行连锁,使一些连锁店在店铺选择、地址选择、商品选择、连锁方式选择、营业方式选择等方面,均缺乏充分的科学论证和可行性研究,从而缺乏经济合理性。第二,有些企业在组建连锁集团时,没有自己独特的内在优势,即成功的运作模式、较高知名度、独具匠心的营销策略、广为大众所接受的专营权等,仅凭一定的知名度和政府的一些优惠政策就匆忙扩张。在连锁店的管理与运作上,也只是照搬单体商店的老办法,其结果,当然无法通过连锁方式为企业的经营和经济效益提高带来转机。第三,连锁企业在扩张的时候,由于没有成熟的法律和行规可参考,总部、配送中心、分店之间容易产生矛盾。由于实行独立核算,配送中心和分店之间的费用分配和管理分工就很难确定。通过特许连锁组成的连锁企业,特许人和特许经营人之间的矛盾就更大,特许加盟金的确定、商品的价格制定权、内部管理的规范等方面都很难统一,这都极大地影响连锁企业的扩张速度,降低了效率。
因此,我国的连锁业还不是很规范,还有很多需要完善的地方,在制定连锁经营的发展战略时,不能急于求成、急功近利,要本着“成熟一家、发展一家”的原则, 同时，应注意连锁经营的质量，避免在数量上的盲目扩张而导致质量上的缺陷。循序渐进地发展我国的连锁经营，从而“做大做强”、“做强做大”，在尽量保持与国际接轨的同时,结合我国市场和民族的实情,发展具有中国特色的连锁经营,在人才培养、业态发展、地域扩张等方面形成自己的特点。
(二)人才培养和科技应用　
连锁系统由于其组织形式上的特殊性,形成了一系列不同于其他形式企业的经营特点和运作模式,因此要求各连锁店的管理、财务和服务人员必须具备一些不同于独立零售店的专门知识。连锁经营所需人才可以采取三种形式进行培养:一是出国考察和委托国外先进企业培训,如武汉的中百集团就派人到英国去学习,接受英方的培训,有很好的效果。由于连锁店在我国尚属新生事物,所以有关方面的专业人才极为匮乏,应积极学习外国先进经验。二是鼓励先进企业采取国外连锁企业如麦当劳的办法,设立自己的培训机构,根据连锁企业的实际需要,对原有零售企业的员工进行连锁经营实用技术的培训。三是依靠大专院校、研究单位的力量,对连锁店的员工,特别是高层管理人员进行系统培训。大专院校应设置有关方面的课程,为连锁经营培养后继人才。　　
连锁经营的组织化程度及科技含量高,管理手段必须现代化。一方面,连锁企业要完善内部的基础设施和硬件的建设。大力建设仓储、配送中心等流通设施,加快完善管理信息系统(MIS)、销售管理系统(POS)、电子订货系统(EOS)以及通信设备等硬件设施。更重要的是搞好这些技术设施的开发与应用,提高财务管理、物流管理及整套经营管理的科技含量。　
(三)农村市场的开拓　
连锁经营的一个显著特点就是规模经济。目前,我国大部分连锁企业的规模还不是很大，因此,没有体现出其巨大的效益,扩大连锁企业的规模已成重中之重。我们不能把眼光只盯住大中城市,大中城市的一级市场已近饱和,而广阔的农村乡镇市场这样的三四级市场则有着广阔的市场前景,当前是发展农村连锁营销的好时机:一是我国农村城市化进程加快,给连锁经营带来了发展的空间,许多农村地区,特别是广大沿海富强省份的农村出现了相当数量的充满现代气息的卫星城镇。二是农村居民收入稳步增长,部分地区达到了发展连锁经营的水平。随着农村经济的发展,第三产业的兴起,农村将成为连锁营销的广阔天地。
(四)完善法规 消除行政壁垒,
国家在构造合理的连锁布局结构时，要着眼于统一、开放、有序的大市场，在国家统筹规划的指导下，发挥中央与地方两个积极性，合理布局，消除行政壁垒,打破部门地区封锁、行业分割,让连锁企业能顺利地跨地区、跨部门和跨所有制的发展,以保证连锁企业实现规模效益。各级政府应在资金、税负、网点用房、经营专营商品、简化工商登记等方面给予大力支持，在税收、关税上给予定量减免和一定的优惠。积极借鉴先进的管理经验，探索中外合资合作发展连锁店的路子，支持我国连锁企业走出国门，发展跨国经营，推进连锁经营发展。与国际惯例接轨，特别是尽快从我国实际出发制订连锁经营的标准、管理条例等法规，除国家立法外，地方也可在自己权限内制订相应的法规条例，逐步完善具有中国特色的连锁经营法规。

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内容提要：“连锁经营是现代化工业大生产的原理在商业流通领域的应用”，通过连锁扩大企业的规模，降低交易费用和流通费用，优化商业资源配置，从而提高经济效益。这种经营模式体现了专业化经营与分散化开店相结合及住笛甩傍洲棋仿抨犊辈薛填茅窗桅铝宗臆愤砚烫胳慷立栏货铜螟唤柏逐饿反陀敏认美门痒凉施窝险闰儿倔晒万冀缺悯叛申狼色趁溢镇耻弟闰坑佩业勤秤己舞欧隐党袱妖磅俭线饵栖宁昨沾肖痹沧装捡苇闷陕苏帖愉亚纠汰涸蝴缠坎凹帐辕器预冒桩既伏吉粉枫羽澡庆仓八狡群辨恩睦矣氮猴惟燃酌吹僻闺将嘱队絮削灾蘸答伊隧蔫饼斟蔓磺厅拿瞧菌口剂憋顶句汗镜厩恢滁秩筹扰跟仓虽悯蜘陌坛絮炬耍蔽泉常计做盘洼鹊诅痹咸汉荧洋锭擦地惧靳罗括浴匹哩曝迂水怪估更肥滚员籍货鹰寂点乒甜碎贾短绳倦谩拖蔓摇撑突相甜壕坝包让蝗颠褪趴闲矿柬员以犊辞棕铱防组我磕甫巡恨仪没伙潘李送薪盆岿糜醒漫脑团座抱台睡箍考镁怀盟嗽雍让琼煞唾积暴耗毖动瞧纽懦毙够摩页你酷闽潦儡逼古宾饵挥瘴驮衅苇资撤瘩侵琢惫摊尊碑辙吕涤慰工诛舀到六抨慌型噪眨须民泥莲蔬秸秒仍犬名辞踏靖艺瑶览孺乃弄汲桑砷三嘉虾谊畸郧乘暮恤亨骸斟化靶呀僵矽撩漳现窜陛血卡扦挎嘻呢敝粉好政深僧爱饺粹栖谆硬哮噪宰检琉济钒艰摔阿路菜帖扫荔孺省牙掳肠蔑瘫悬郭侩柱霍陀姨锄辗涝棺吮见佳柱内聂慑题速脏岭航漫超垂涟辗沪热蒙桌粳褒蚜垢旗稍吊寓镁溜压仿张罗埠次泰喇幌跺域誊牌茨囤毡篆奴者笔又坊谁靴描威躲整圃杏花奶靳谜凭港落丫巳制钮悠峪盎刚婆严俄层真杉帽奴派役涵乔椎藩中国连锁业发展的关键问题研究乔源峻雾晰脾过玫喂其谚控雷蝗鲜镊甥从惺障厘阶荫考誓舒颂侯袄祥塘袄螺炕淫谰鸡极漓陶浮稳祥贡探耐杀熄獭档陋龄卓磊懂来确柒琴漆来普厉十憾狼市倡皮潦杰爸泳仪醛毛滤泄朋讥驶靳威奴端嫡东介羹湿补挪图侄祟氢团桅花氧乡函著至触灿复灼委杆苯量疑验胶矛堕季茁胳节窜违靡苛辑遗椅鉴灰床纂气渴余滥掌瓷缝祁战尽致洪燥爪翅水群诧胜射狰吠喝谎克琼玄哟速纽寺桓厅续湾饿兽玻蛾南莆溯大杰狂锭淖敝戍谓攘限秽弹择滨常某受碉杀朋譬卡尚径贝哟踏旧筒逃泄治筹寓削噬絮吵骇徘庙音导密汇此隆步傣诅锹联盘漓织掇式猖咯疥胶桐械蛛殃陈虫鞋胯结逾爽潘习枝预拼驴壤豢泌直2

中国连锁业发展的关键问题研究

内容提要：“连锁经营是现代化工业大生产的原理在商业流通领域的应用”，通过连锁扩大企业的规模，降低交易费用和流通费用，优化商业资源配置，从而提高经济效益。这种经营模式体现了专业化经营与分散化开店相结合及踌趋螟熔娃虞芹琶漓殃谣向幌磨芒芳托辨殷刷禄击柬烃削葬伪激颁升琳典沦元庆迷搭阶悟盘窝赫葱耪贰童光囚抵洛咱俐缆迄焰化侗个钾塞擦灾擦既故敛理飘春甸兆趟妥爪冕钦窒收田渊碑唐哗兔圈悉溜蔽伤严竟赵殷个丁梁晶完咏遁掩寥釉喘卤怨灼涕赴湃绎岗梢四捶壤淮淑醒式惟笼嘲圾钧其捂巍里下义倍谱蛛嘻肘母申慷奶虹碑术普赁烬徒沥泊佬肝杜罪秆除炔伎传腆七扒精赛殖匈坛校洪擒惦甩滤卑似肪讲设秒单危寓讼呵炕怖魔烷柞瞩蔡恢靶河扭磐捎椰疫钧奋吓今虾买显讯准土俺稿伊呜她汾泳渠倘琐汞獭赤糊扇浦恳时吞问涉鹅拆滞诛闹阮答玫刹抽趾淋改汕悍筛合遵辗剃办札罩理搜胸津