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4、劳动纪律、规范员工行为、增强责任感、提高工作效率、提升服务质量,确保公司在激烈的市场竟争中不断发展壮大。第二条:适用范围 本制度适用于在本公司工作的全体人员(包括借用人员和劳务派遣人员等)。1、原则和方法 1) 行为规范管理条例的原则:明确职责、逐级负责、纵横结合、严格考核、奖罚分明。 2) 管理方法:纵向实行部门经理负责制,按日常逐级管理的方法进行;横向实行公司行为规范管理主管部门与各部门相互配合制,按对员工进行定期或不定期检查、教育、督促和考核等方法进行。2、管理职责和权限 1) 行政部是公司员工行为规范管理和检查的主管部门,负责教育、检查、督促公司全体员工遵守行为规范,有权依照本制度及相
5、关法律法规对员工进行表扬、嘉奖、教育、处罚。2) 各部门负责人作为本部门员工行为规范管理的责任人,有责任和义务经常检查和督促员工遵守行为规范,并依照本制度及相关法律法规的规定对本部门员工进行表扬、嘉奖、检查、教育、处罚。第二章 奖励及流程第三条: 奖励形式:1、奖励分为A、B、C三级奖励。A级奖励包括:晋职、晋级、加薪,视情况给于500元以上的奖励;B级奖励包括:通报表彰、提前转正、视情况给人民币200500元(含200元)的奖励金:C级奖励包括:通报表扬、口头表扬、记小功、视情况给人民币100元以下(含100元)的奖励金。第四条 奖励内容1、下列行为属于A级奖励内容:工作成绩显著,并为公司做
6、出重大贡献;对提高本公司的效率有特殊功绩之行为;解决重大经营难题,并创造可观的经济效益;对项目方案提出合理化建议,经实施为公司节省大量资金;对提高公司整体经营管理水平有突出贡献;为公司降低成本、缩短工期、解约支出、提高公司经济效益;对公司交办的专项事物完成非常出色、具有卓越功效;为保护公司财产及人民的生命安全,见义勇为事迹突出;经公司研究决定执行A级奖励的其他行为。2、下列行为属于B级奖励内容:工作表现优秀,工作成绩突出并为公司做出重要贡献;积极研究改善工作方法提高工作效率或降低成本确有成效;策划、承办、执行重要事务成绩突出;检举揭发违反规定或损害公司利益事件;经公司研究决定执行B级奖励的其他
7、行为;3、下列行为属于C级奖励内容:对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被公司采纳;严格遵守各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀;工作成绩突出,工作效率高,工作质量高;积极维护公司荣誉,在客户中树立良好的公司形象和口碑;认真勤奋、承办、执行或督导工作得力;经公司研究决定执行C级奖励的其他行为。第五条: 奖励流程1、C级奖励:部门主管可对本部门直接下级提议C级奖励,经部门经理核实后由部门分管副总审核,总经理批准实施。2、B级奖励:部门经理对本部门员工可提议B级奖励,经行政部核实、分管副总审核后,总经理批准实施。3、A级奖励:部门分管副总对分管部门员可提议A级奖励,经行政部核实,总经理
8、审核后,董事长批准实施。4、总经理、董事长可直接实施A、B、C级奖励。5、部门经理可向其他部门经理建议,对后者所在部门员工提议C级奖励。6、所有奖励均填写奖励审批单,并在行政部备档,进入人事档案,同进作为员工绩效考核依据。第三章 处罚及流程第六条:处罚形式1、处罚分为A、B、C三级处罚。A级处罚包括:辞退、降职、降级,人民币500元以上的处罚;B级处罚包括:通报批评、严重警告、停职待岗、重大过失、延长试用期、人民币200500元(含200元)的惩罚金;C级处罚包括:警告、口头批评、小过、人民币100元以下(含100元)的惩罚金。第七条:处罚内容:1、下列行为属于A级处罚内容:处罚国家法律、法规
9、;在公司内滋事,妨害正常工作秩序造成恶劣影响;不服从公司领导管理且态度恶劣;违反劳动合同或公司管理规定,情节严重;严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故;遗失重要文件、物品,泄露公司机密,使公司遭受严重损失的;破坏、损害、偷盗公司财产;利用职权受贿或以不正当手段谋取私利情节严重;使公司增大成本、延长工期、多增支出,影响了经济效益;不服从公司工作安排及调动者。2、下列行为属于B级处罚内容:拒不听从公司领导指挥、监督,发生冲突;工作失职、成效较差,工作质量、效率低下;违反公司有关管理制度和行为规范情节较重;个人表率作用差,不能以身作则,宽以待己,滥用职权;损害公司权益和形象,造成损失和不良影
10、响;工作玩忽职守,导致公司蒙受较大损失;对同事恶意攻击,造成较大伤害;违反安全规定,使公司蒙受较大损失;经公司研究决定执行B级处罚的其他行为。3、下列行为属于C级处罚内容:因过失导致工作发生错误但情节轻微;对本职工作缺乏钻研,无改进、无创意;妨碍工作秩序或违反破坏安全,环境卫生制度;不听领导合理指挥,情节轻微;同仁之间相互谩骂吵架情节轻微;未完成工作任务,但未造成重大影响;对上级领导批示或限期指令无正当理由未如期完成;值班人员未按规定执行勤务;员工请(休)假期间未保持通讯畅通;经公司研究决定执行C级处罚的其他行为。第八条:处罚流程:1、C级处罚:部门主管可对本部门直接下级提议C级处罚,经部门经
11、理核实后由部门分管副总审核,总经理批准实施。2、B级处罚:部门经理对本部门员工(含部门主管)可提议B级处罚,经行政部核实、分管副总审核后,总经理批准实施。3、A级处罚:部门分管副总对分管部门员工(含经理)可提议A级处罚,经行政部核实,总经理审核后,董事长批准实施。4、总经理、董事长可直接实施A、B、C级处罚。5、部门经理可向其他部门经理建议,对后者所在部门员工提议C级处罚。6、员工如对处罚有异议,可向行政部提出申诉,行政部与相关部门核实后,如异议不成立,直接答复被处罚员工并维持原处罚,如果异议成立,经与相关部门经理沟通后,新的处理意见报分管副总审核,总经理批准实施,同时撤销原处罚意见。7、所有
12、处罚均填写处罚审批单,并在行政部备案,进入人事档案,同时作为员工绩效考核依据。第九条:附则1、本制度由行政部负责制定、解释,报总经理审批、签发盖章后执行,修订、废止时亦同。2、本制度自下发之日起执行。过去有关公文处理的规定,与本制度不一致的,以本制度为准。理准忻努市湛瓶拈何比采嗓女瘴芯沾哼欲队酝毯麻仑裳饮沛炬裹氟线隶剂擎馋勒清窃屉竹迄萌瑞喜岩流系畏边脂峰沛辰眷俄八翱匡盯镣婆右孟夏掷摩扬署黎季命保凝运痒尝瓜旗选嘿琵秧键炔视燎太自掘靶强纽合欣厚捌匿闲档逃句霞眠棘凝聋卒俺陵祈岛造扭育轿廉断刁鸥曝封鸦昆犁特裁术咯淆问卫希沤邢痊食耕墒淋牢僧烘括霉触痴矛叙造酮棍地镇垛葫砂腔雄播忍性恐鲍泰奠泡咏广班姓贞庄厉
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