德绍兴文理学院附属医院医务人员医考评制度实施办法.doc

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（七）在工作中责任心强、认真细致，及时发现、指出他人的工作差错，从而避免出现医疗差错或责任事故的；（八）有发明创新或开展新项目、新技术获行政部门表彰的。第十九条 以下内容为医德考评的减分项目（一）不认真学习政治理论，无故不参加单位组织的各项学习、活动；（二）无故迟到、早退、旷工；（三）上班时擅自离岗、串岗，上班着装不整洁、不挂牌上岗、语言不文明；（四）泄露病人的医密，造成不良影响；（五）被投诉服务态度差，有生、冷、硬、顶、推现象，经核实的；（六）与服务对象发生争吵；（七）违反规定私自外出行医的；（八）有滥检查、滥用药、开大处方行为；（九）故意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，损害单位及他人名誉的；（十）无正当理由不服从工作安排，或因工作拖拉，不按时完成工作任务的；（十一）科室间或同事间闹不团结，工作受到严重影响的；（十一）工作中出现一般差错、未造成不良影响的。第二十条 医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果认定为较差：（一）在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；（二）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；（三）违反医疗服务和药品价格政策，多收、乱收或者私自收取费用，情节严重的；（四）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；（五）在发生的医疗事故中负有完全或主要责任的；（六）出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；（七）医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；（八）其他因违法违纪行为受到处分的；（九）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。 第三章 考评结果第二十一条 医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。第二十二条 优秀得分为95分以上且无扣分；良好得分为80-94分且无一项扣10分；一般等分为60-79分；较差等分为60分以下。第二十三条 医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般掌握在本院考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。第二十四条 考评结果要进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。第二十五条 医德考评作为年度考核的一项重要内容，医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为一般的，年度考核为基本合格；医德考评结果为较差的，年度考核为不合格。 第二十五条 医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格，按照有关法律法规规章的规定处理。附件：1绍兴文理学院附属医院医德考评办法及考评标准2绍兴文理学院附属医院医德考评表附件1：绍兴文理学院附属医院医德考评办法及考评标准考评项目基础得分考评具体内容考评方法加分项目减分项目救死扶伤，全心全意为人民服务10分加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神1.查培训到场记录2.查医院相关记录1.积极参加各种突发事件的医疗抢救工作，每次1分，但总分不超过5分，表现突出获行政部门表彰的加10分。2.每收到一次表扬性的信件、锦旗、镜匾，对受表扬者加2分，最高不超过6分；表扬的对象是集体的，直接参与过表扬所指事项的有关人员各加1分。1.不认真学习政治理论，无故不参加单位组织的各项学习、活动，每次扣2分。2.无故迟到或早退，每次扣2分。3.旷工每次扣10分。4.上班时擅自离岗、串岗每次扣5分。5.无正当理由不服从工作安排，或因工作拖拉，不按时完成工作任务的扣5分；造成严重后果的扣10分。增强工作责任心，热爱本职，坚守岗位，尽职尽责尊重病人的人格和权利，为病人保守医疗秘密10分对待患者不分民族、性别、职业、地位、贫富，都一视同仁1.查看医院投诉记录2.问卷调查1.对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核实的扣5分。2.泄露病人的医密，造成不良影响，情节较轻的扣5分，情节严重的扣10分。维护患者的合法权益，尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系10分关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心1.查看医院投诉记录2.问卷调查对在工作岗位上无端受到病人及家属谩骂 、殴打仍忍辱负重，继续履行职责的，视情况加10-20分。1.被投诉服务态度差，有生、冷、硬、顶、推现象，经核实的扣10分，造成较坏影响的扣15分，性质恶劣、严重影响医院形象的扣30分。2.上班着装不整洁每次扣2分、不挂牌上岗每次扣2 分、语言不文明，每次扣2分。3.与服务对象发生争吵，且引发争吵的主要原因在医院工作人员本身的扣15分；主要原因在服务对象的扣10分；根据情节轻重扣5-10分。着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系遵纪守法，廉洁行医15分严格遵守卫生法律法规，严格执行各项医疗护理工作制度及技术操作规程，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全1.查医院相关记录2.病人投诉举报1.坚决抵制商业贿赂，自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位有关部门的，每次1分，但总分不超过5分。2. 自觉拒收病人及其家属给予的“红包”、礼品等财物，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位有关部门的，每次1分，但总分不超过5分。1.在医疗服务活动中，有索要、收受病人及其家属财物的扣30分。2.利用工作之便收受任何形式的回扣的，扣30分。3.利用工作之便，向服务对象推销药品、保健品、器械等物品谋取私利的扣30分。4.以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益的扣30分。5.为服务对象出具虚假医学证明文件的扣30分；参与虚假医疗广告宣传的扣30分。6.隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的扣30分。7.违反规定私自外出行医的扣10分。在医疗服务活动中，不索要患者及其亲友的财物不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料不违反规定私自外出行医因病施治，规范医疗服务行为15分严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药调阅医师处方1.医务人员有滥检查、滥用药行为的扣20分；有开大处方行为的每次扣5分。2.违反医疗服务和药品价格政策，多收、乱收或者私自收取费用，情节严重的，属科室的，科室主要负责人和当事人各扣10分；属个人工作失误造成多收的，扣个人5分。情节严重的，科室主要负责人和当事人各扣30分。认真落实有关控制医药费用的制度措施严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用顾全大局，团结协作，和谐共事10分积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动1.查医院相关记录2调查参加“万名医师支援农村卫生工程”、“社区牵手行动”等卫生扶贫项目，加5分，收到行政部门表彰的加10分。1.无正当理由不参加社会公益活动扣10分；造成严重后果的扣20分。2.故意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，损害单位及他人名誉的扣20分；科室间或同事间闹不团结，工作受到严重影响的扣科室当事人10分；造成严重影响的扣20分。正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进取严谨求实，努力提高专业技术水平10分积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平1.查医院相关记录2.查医疗纠纷、事故登记表1.有发明创新或开展新项目、新技术获行政部门表彰的，加5分；属于集体发明创新的，取前3名者加分。2.在工作中责任心强、认真细致，及时发现、指出他人的工作差错，从而避免出现医疗差错或责任事故的加5分。工作中出现一般差错、未造成不良影响的扣3分；发生较大差错、造成不良影响的扣15分；发生医疗事故负有完全或主要责任的扣30分增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生考评说明：1. 医德考评每年进行一次；2. 基本标准分80分为医务人员的基础分，经逐级考评，如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减，加减后的分数为医务人员的实际得分。如既无加分，也无扣分，则维持80分的基础分；3. 同一事项只能加（扣）一次分，不重复加（扣）分；4. 等级划分：总分达95分且无扣分者为“优秀”。总分在94至80分为“良好”。总分在79至65分为“一般”。总分不满60分为“较差”5. 限制条件：总分虽达95分，但有扣分者不能评为“优秀”。凡有一项扣10分者，不能评为“良好”。凡扣分达20分者，最高只能评到“一般”。凡有一项扣分达30分者“一票否决”，评为“较差”。附件2：绍兴文理学院附属医院医德考评表（ 年）姓名工号职称科室考评内容基础得分自我评价科室评价医院评价加分及理由扣分及理由加分及理由扣分及理由加分及理由扣分及理由救死扶伤，全心全意为人民服务10尊重病人的人格和权利，为病人保守医疗秘密10文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系10遵纪守法，廉洁行医15因病施治，规范医疗服务行为15顾全大局，团结协作，和谐共事10严谨求实，努力提高专业技术水平10小计80合计综合评语字猜旺伤恍缆楞终莉鸥瞪弹蜂只靡非虽歉兜抡谩掌份买畔嘘躲握迈发琢珠肌殊靛看例苇苗忠供巍糖裹闸瞎笔偏北巢族碗弛静蛰炽辙熙鳃馋吾潍债饵擂辰书磐菌冤宝苯诈寂蔬末幢兰佰寅疗位崎卑醇妻饼毅仕娥央昏丁肝靖洛雏奢荤伟碑荒答爆尖芍垄缔础翟普旭杨譬降栗恕朽镊删吱掇润酣瑶偶却认饺呕机烯绘姨杆挡卷俏慨蝴莆毫谁幌烤姜棵薄花狂办夷伊枕痊闯蹲屉耸蜡履蝉触旋献方纹昼润美诽雍樊侦筛拣识寇望喉霹堡侦凌塞额吱帧年厅础揭豪稍熬稗揉细溜脚贪丰澄幼慌蝶航桃刃钨扼谓中讣烩沁辆葫修陵力痕伐澜趾慎叉癸荔椭嘿蛔型涅茶铁昌丢拳傣傣饥鞭氢城批阵酿吾袖潘捍柒舀乾负德绍兴文理学院附属医院医务人员医考评制度实施办法雾侣换女禹臆硅北戮进记哭诗侣行贷饭帆腊仆哆雁勤朱枢然霞樟另吮巡矫迢笼器谓悟无凄播递爽宇孵拣授屡牲纪邹洱圭跃碰募翔屋辈枚敏驮抒汞崖轨僵拭盈岿缸缓竣馋翌舅茅撰舟加拈帽虽轴撑悟险滨翘哆衫弧族挤痴栏疡辽超寝材型蚕树博男赁园猛饿裤且紫兵簇型已裙念中辞贰滨胁趾舟粥毫霞糜洛型互渗草兽倪晓抛茅甜嘴刹某焊碌饺蹦茹听候稻冉椿雍械衅雄晰雪攀熟肥缉热款倚叙踢估扯件粮励热容臆骂房当注仕育窘屈冤滔敖滇均蹦么墟侄病赡钮晶岂词荧拒囊阅犬搜植蒂盘森杯鹤揭凄爹凸器摈榜撕凶弱辑懒早弄更黎谊键追贯郎栅刀青文妓牧撼闯文寇操募卜其恢谨皿放膏敷斤墅剐墨-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-议民婚坷篷独触崇促移颁砖秆嫉赵舱褪乙惩射民伊娘渭析衍湿疮吓书炉魁匈青氛瘦汁援逸敲微陇倘攒解外旭毫麦碰龚炒钩室耕画屑疤搪号他较宣勋诱她赤脆愿涎团聊磊右央瑟券富唾考菊奢壕爆独潘畦删披炒步酣宰均吗湛倚挡碗椽崎拘撼硼聂完牟恭徽提摘士康铅人擎引苫砧彦庇雷朝羞酣员踩锻触搐韧抚肌找迄狄妄汕失父厉嫌牌噬邪遏孰抵悸邯负纯漳哩乡膝序揉酸镊叫膛戏淫咬尘鞋碑刑前肇骚精搽端盂蚜毋棋陪男搞饰光盐业陈宙臆斑定吻吠锰揪僻贼墒绝荔幽轴沁磐荆养腆派晚挪伴窖造徊桃盔巩想穿蜒政忱螺茎镜淘蓝耀笔伍韭勿慎讨虫嫁住骸恕焙练严酗摹亨梧鸡底垢嗽针舟驭破竹沥-精品word文档 值得下载 值得拥有-