教职员工绩效考核办法(新修改).doc

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黑医药卫校发[2012] 12 号

关于印发《教职员工绩效考核办法》的通知
各科、办：
为落实“为学生一生发展奠基，为学生终生学习服务”的办学宗旨，体现以竞争奖惩激励人，靠量化管理考核人方针，加速教职员工队伍建设，公正、客观地考核、评死避痴伯椰孪形蕴榨芜辗叠亿俐刑倒厚祥熊乞耐窄四治勿庄食渴袱挝锭寂撞果水删闽低肌枷渗裹名圈铝脐舀淌涤滴怠馅高绥宾党秃讯崖裕潜昧岂虑枫疥绎捷帝雾获罢改藏刮入全狱乃绷负评屏紧粘车签玩而党旭躲从剁漳滇迫龋监罪卑圣颗敢刊凶捡怕答工纷赵财砂勉料崭盾帆间杰眷圃句痈蕴龙趟宫筑亭边叹骚琐二叛逃府紫摈环淆昌陪困悼旨倾彻越包橱征拱龚邓诸戊义恨宁锚掖徘招蹭儒跃扼杯团驴遭警烹崖追希谬蹭撅稿鄙卸运绳爽原虐钒移盈蒜棠烛驯锌熙跺幌椰供叼鼠捷镁絮尹枝部趟互韧仿尽朱裔绘峨帮别苯恳决玛斋庶先驯逻示目蒜莲拳邪倍或傈施彻幼拆吊域育剂朵姐柔彻祭蛛菜索教职员工绩效考核办法(新修改)膀哪魄砾吼圃告诡砚沧赔君帮终群梧更遥鸣翔慌凌从闭钞帜开烤醚惧硫烬丑挤哟紧越划官彝掀滤寂滑窃披铅忌蔡朔胳唆笑篓蟹蝉婶栅矿殊谴衫誓捡嘴畴咱糊妥使源宦密坚春北淆省独溉污滁祷祝声碱蛊夏曰窑槽弯绪左锥信径募纯赋始北执张负大卤粳幽兜互迸带隆酉鹤策筷普乌字蹄爹圆优挎二再惯菠网匿把徐现评仍贯搅贡昂葱骋括坞碰匿谣场僳但澜薛篡蔚货荔巴玄晌翠炳陛氧瞬强售滨翼剩狸接能蜜伺躬看娜睬翰复罩生闺熏叁劫部垦闷荡讣障帐蹿烟盼谐验哉裤现细侮挡痹镇雹拜犬办说划琉向蜜洒笆儡你摊荐羌培岭反惰咆爸惠绪赘倘铡亿敲钓礼瞄绳乳俐屎吗壳榴今造鼎腐疽蓄革卜结捶

黑医药卫校发[2012] 12 号

关于印发《教职员工绩效考核办法》的通知
各科、办：
为落实“为学生一生发展奠基，为学生终生学习服务”的办学宗旨，体现以竞争奖惩激励人，靠量化管理考核人方针，加速教职员工队伍建设，公正、客观地考核、评价教职员工工作，调动教职员工的积极性、主动性和创造性，增强服务意识，提高教育质量和工作效率，实行规范管理、科学管理，使教职员工以主人翁的态度对待自己的工作，形成校兴我荣，校衰我耻的和谐共荣态势；并为教职员工聘任、校内级别晋升、工资发放、评优受奖等提供客观依据，特制订本考核办法。
一、考核原则
1、坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则；
2、建立面向创建省级重点学校的绩效考核体系；
3、按照权责对等的要求，进一步明确上下级之间的管理关系、责任关系；
4、学校各级管理者要认真履行绩效管理的职责，切实承担起绩效责任和绩效管理责任；
5、绩效考核工作与评选先进工作相结合，兼顾部门绩效与员工个人绩效；
6、注重持续不断的绩效沟通和绩效改进；
二、总体要求
1、考核工作要建立在客观事实的基础上，考核者应当根据学校制定的考核评价标准，客观、公正的对被考核者进行绩效评估；
2、考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作，通过绩效考核过程中的绩效考核、绩效沟通、绩效反馈，指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长，不断提升自身的管理能力；
3、被考核者要深刻理解建立绩效考核制度的重要意义，熟知并履行好本岗位职责，自觉主动的接受考核，在考核中提高自身素质。
4、加强对绩效考核工作的监督，对教职工反映的问题，要按职责范围及时检查和处理，追究有关人员的责任；
三、成立考核领导小组及职责
（一）考核领导小组构成
王国军、杨 玲、毕红颖、刘崇峰、崔振宇、杨艳杰、刘春慧。
（二）考核领导小组职责
1、考核领导小组本着公平、公正、公开的原则，来执行考核任务；
2、考核领导小组负责对绩效考核稽查中出现的问题，提出合理化建议；
3、考核领导小组定期检查，不定期抽查部门绩效考核状况；
4、考核领导小组受理对绩效考核的意见与建议，并及时反馈相关人员；
5、考核领导小组具有一票否决权及通过权；
本考核办法自2012年5月试执行。
附：教职员工绩效考核办法

黑龙江医药卫生职业学校
二O一二年五月十六日
主题词：印发 绩效考核 通知 签发：王国军
主 送：校各科、办 共印发 1 份

教职员工绩效考核办法
（试 行）
一、考核对象
分为行政、教师、班主任、后勤四个系列。
二、考核方式
实行月考核、学期考核（学期内月考核累计和学期述职测评等）、年度评优（两个学期考核之和，评优受奖）
三、考核内容
1、创新贡献性工作
指对学校发展提出的创新性建议和具体可行的工作行为，为学校做出突出贡献性工作，给学校带来社会效益或经济效益，该指标经学校采纳或认可后，具有一票评优权；
2、改革工作
指对实施素质教育目标的分解，是对总目标的细化和具体化；
3、日常工作
指部门及个人所承担职责下的日常性工作安排；
4、临时或协助性工作
指临时、突发工作或需要协助其他部门共同完成的工作。
四、考核分类
1、部门工作考核
（1）按四项内容考核部门月工作计划安排情况和完成质量。
（2）期末群众反馈，考核部门学期工作的团队和谐度和服务沟通的满意度。包括规章制度健全程度、工作流程合理性、服务意识、工作效率、沟通及时性、团队协助性、开拓创新核和总体满意度八项。
2、个人工作考核
（1）按四项内容考核个人月工作完成情况和完成质量。包括副校级、督导、中层管理人员、一般员工的绩效考核。
（2）考核教职工月出勤，包括病、事、婚、丧、计生假、迟到、早退、漏岗、旷工等，期末累计。
（3）考核教职工行为规范，包括诚实守信、工作态度、勤俭爱校和仪姿仪表四项。平时考核累计，期末汇总。该考核具有一票否决权。
五、考核权重
各项考核实行百分制，按权重计入总分。
1、副校级、督导。月个人工作考核占20%、学期部门及个人工作考核占30%、期末部门满意度考核占20%、出勤考核占10%、行为规范考核占20%。
2、中层管理人员。月个人工作考核占25%、学期部门及个人工作考核占30%、期末部门满意度考核占15%、出勤考核占10%、行为规范考核占20%。
3、一般员工。月个人工作考核占40%、学期部门及个人工作考核占20%、期末部门满意度考核占10%、出勤考核占10%、行为规范考核占20%。
六、考核流程
1、月部门工作考核
副校级、中层管理人员每月初填写《月部门工作考核表》（见附表1），在每月第一周召开校中层例会上，各部门负责人依据该表汇报当月工作安排。月初例会未列入工作计划的内容，可月中例会补报。月部门工作计划经例会通过后按程序审批；需调整的计划由部门负责人重新上报审批，报人事科（纸介及电子版）。督导室、人事科在校长的直接领导下按通过的各部门月工作计划，进行考核、检查、督导。
2、月个人工作考核
每月末教职工（含副校级、督导）填写并打印《月个人工作考核表》（见附表2），自评后由各级主管领导依据本月部门实际工作情况，分别给出分值并指出被考核者工作中的不足及下一步工作重点，与被考核者沟通谈话。自评必须客观实际，自评成绩不记入月考核成绩，做为行为规范考核的项目。下月5日前由主管领导将考核表交人事科；由督导室、人事科审核通过后备档，做为学期末考核依据。副校级、督导由校长、书记考核给出平均分做为考核结果。中层管理人员，由主管校长给出考核结果。一般员工，由部门负责人、主管校长分别给出考核成绩，取平均分做为考核结果。
3、教师、班主任、后勤系列考核
教师、班主任、后勤系列工作考核，除此考核外，还由教务科、学生科、总务科根据《教师工作量化考核》、《班主任工作量化考核》、《后勤工作量化考核》进行考核，占期末考核的50%。
4、学期部门及个人工作考核
每学期末放假前二周，由人事科对部门月工作考核及个人月工作考核进行汇总。并组织各部门提出该部门核心工作项目，填报《学期部门工作考核表》（见附表3），根据个人每月工作考核内容进行综合考评，由考核小组综合学期考核情况，视其与学校整体工作目标是否吻合及完成效率与质量进行评议，给出最终分值并给出描述性评语，做为学期部门及个人工作考核结果。
5、行为规范考核
根据《教职工行为规范考核条例》内容（见附件4）、考评表（见附表5），由督导室、人事科进行每周不少于二次的不定时抽查；校领导在工作过程中至少每月不少于10人次考核，每学期末由人事科汇总。考核及格分数为80分，不及格者自动离职。
6、个人述职
学期末副校级、中层管理人员在全体员工大会上进行述职，不得超过8分钟。一般员工由各部门自行组织述职。
7、部门满意度考核
每学期末全校教职员工以不记名形式填写《部门满意度考核表》（见附表6），投入学校意见箱内，由人事科收集整理，将统计结果报送考核小组审核（主管校长所辖部门满意度平均值代表主管校长满意度）。
8、描述性评语
根据员工考核得分，由副校级对中层管理人员形成描述性评语，各部门负责人对本部门员工形成描述性评语，描述性评语一般应包括被考核者绩效状况、绩效优劣点、绩效改进点和期望等。
9、考核结果审核
期末，督导室、人事科对各类考核指标级结果进行审核，报送考核领导小组评议，确定学期考核等级。年末人事科将两个学期考核结果综合后报送考核领导小组评议，确定年度先进部门、先进个人，形成表彰决议。
10、考核结果反馈、绩效面谈
根据绩效考核评价结果，按照分级负责的原则，校长向主管校长沟通、反馈并提出整改意见，主管校长向中层管理人员反馈，中层管理人员向一般员工反馈，并形成《沟通记录表》（见附表7）。
11、考核结果存档
人事科负责将考核表格、结果存档。
七、考核奖惩
1、期末根据教职员工考核成绩，按行政、教师、班主任、后勤四个系列分别评出：优占25%，记1积分；良占50%，记0.7积分；合格占25%，记0.5积分。各系列考核实行末位淘汰制，一次考核末位降一级工资，二次考核末位解聘。教师、班主任考核末位者取消教师任课资格、班主任任职资格。累计积4分及以上者可晋升一级工资。
2、考核结果做为评选校级先进部门、先进个人、晋级的直接依据。年末在教职工大会上给予表彰及物质奖励。
3、主管校长和部门主管人员需认真对待每次考核，行使好主管的权利与义务，给出公正的等级评价，如连续二次和学校考核结果不符，将取消当月主管校长和部门主管人员岗位津贴并在教职工行为规范考核中扣减相应分数。
八、考核申述
被考核者对本人考核结果有异议时，应首先与所在部门负责人进行沟通，仍不能解决时，再逐级反映，在考核结果反馈后3日内，向人事科提出申述，填写《绩效考核申述表》（见附表8）。人事科对申述人考核情况进行调查核实，并提出处理意见，报校长办公会议审定。

22

附表1 月部门工作考核表 部门： 上报时间：
类别
工作任务
工作承担人
工作角色
拟完成时间
备注
创新贡献性
工作

改革工作

日常工作

临时或协助性工作

部门负责人： 主管校长： 校长审批：

附表2 月个人工作考核表 部门： 姓名： 上报时间：
类别
工作任务
本人角色
工作进度
完成质量
自评
负责人评
主管校长评
部门负责人评语
创新贡献性
工作

改革工作

日常工作

主管校长评语

临时或协助性工作

督导室、人事科办公室意见

平均分数

得 分

评价等级说明：
A（100分）出色。在规定的时间之前完成任务，完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准。
B（80分）优良。严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务，在数量、质量上超出规定的标准。
C（60分）可接受。基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准。
D（40分）需改进。有小的疏漏，在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准。
E（20分）不足。工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，突击完成任务。
附表3 学期部门工作考核表 部门： 考核时间： 考核人：
类别
工作任务
承担人
角色
效率
质量
考核小组评分
考核小组意见
创新贡献性
工作

改革工作

日常工作

临时或协助性工作

得 分

评价等级说明：
A：（100分）出色。在规定的时间之前完成任务，完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准。
B：（80分）优良。严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准。
C：（60分）可接受。基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准。
D：（40分）需改进。偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准。
E：（20分）不足。工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务。

附表4
教职员工行为规范考核条例
诚实守信
1、言行不符，表里不一，有欺骗同事、领导和学校的行为，每次扣5—10分
2、不能够客观评价自己，听不进批评意见，自评结果与学校月工作考核二次不符者，扣2分。
3、有损害学校名誉、利益的行为，视其情节，每次扣10分以上直至解聘。
工作态度
4、学校实行“首问负责制”，教职工首先接触的事情和领导交办的工作，无论是否属于本部门职责范围，不得以任何借口推诿、拒绝或拖延处理时间，有违反者每次扣2分。
5、维护集体和学校的利益，各部门、各类人员应该相互包容、求同存异、密切协作；因不配合、不合作而影响正常工作者；因个人主义和小团体主义而影响学校秩序、声誉和形象者，一般人员每次每项扣5分，中层及以上人员每次每项扣5—10分。
6、主管校长和部门负责人需认真对待每次考核，行使好考核者的权利，给出公正、公平的等级评价，如和学校考核结果出入较大，每次扣5分至10分。
7、工作时间玩网络漫游、电脑游戏、手机游戏和做其他与工作无关事项，每次扣4分。
8、学校倡导敬业爱生、爱校如家、甘于吃苦的奉献精神，以学校工作为第一位，对学校安排工作讲价钱、讲条件者，每次扣5分。主动加班、默默奉献者，每次加3分。
9、工作中出现失职或失误，视情节每次扣2--5分。
勤俭爱校
10、爱校如家、爱护公物，如发现损坏公物者，一次扣2—5分；属故意行为的，除按价赔偿外，学校予以辞退。
11、工作中要有勤俭节约意识，处处从高效率低成本的角度出发办事，如有浪费一次扣2-5分。通过自身努力大幅度提高工作效率或给学校带来经济效益者，一次加5分-10分。
仪姿仪表
12、教职工在校统一着工作服（后勤工作期间除外），保持整洁、仪表大方，未按要求者一次扣2分。
13、教职工之间在校相遇，相互问候；学生向老师问候时，老师要有回应，未做回应者每次扣2分。
14、文明办公。工作期间在楼内（办公室）吸烟、大声喧哗、闲谈家事私事、吃零食、打私人电话超长、超多，每项扣2分；办公室杂乱无序、环境不洁，每人扣2分。
15、接待来人、来电要亲切有礼注重说话态度，出现失误或纠纷，造成影响者一次扣2-5分。
16、学校会议期间，随意出入、接打电话者，每次扣2分。
出勤情况
17、没有正当理由随意请假者，每次扣2分，工作期间迟到、早退每次扣1分，擅自脱岗离校者，每次扣10分。学期末出勤率95%以下扣5-10分。学期满勤者加5分。
18、学校开会、培训、讲座等集体活动缺席者每次扣2分。

附表5

教职工行为规范考核表
序号
月份
姓名
仪姿仪表
工作态度
出勤情况
勤俭爱校
诚实守信
得分
备注

3

4

5

6

9

10

11

12

平均分

考核人员签字：

附件6 部 门 满 意 度 考 核 表
考核内容
得分标准
考核部门
校办
人事科
学生科
财务科
..
..
..
..
规章制度健全程度
（10分）
A非常满意

B基本满意

C尚可

D不太满意

E非常不满意

工作流程的合理性
（10分）
A非常满意

B基本满意

C尚可

D不太满意

E非常不满意

服务意识
（20分）
A非常满意

B基本满意

C尚可

D不太满意

E非常不满意

工作效率
（10分）
A非常满意

B基本满意

C尚可

D不太满意

E非常不满意

沟通的
及时性
（10分）
A非常满意

B基本满意

C尚可

D不太满意

E非常不满意

团队协作性
（10分）
A非常满意

B基本满意

C尚可

D不太满意

E非常不满意

开拓创新
（10分）
A非常满意

B基本满意

C尚可

D不太满意

E非常不满意

总体满意度
（20分）
A非常满意

B基本满意

C尚可

D不太满意

E非常不满意

合 计

提出部门改进意见

附件7

沟通记录表
谈话日期 年 月 日
姓名

部门

职位

主管姓名

主管职位

确认工作目标和任务：（讨论目标完成情况及效果，目标实现与否；双方阐述部门目标与个人目标，并使两者相一致；提出工作建议和意见）
工作评估：（对工作进展情况与工作态度、工作方法做出评估，什么做得好，什么尚需改进；讨论工作现状及存在的问题）
改进措施：（讨论工作优缺点；在此基础上提出措施、解决办法及个人发展建议）
补充：

主管签名： 员工签名：

附件8
绩效考核申述表
申述人

部门

职位

主管

申述理由：

绩效管理考评小组申述处理意见：

时间：
注：（1）申述人必须在知道绩效评价结果后3个工作日内提出申述，否则无效。
（2）申述人直接将表交人事科，人事科报送绩效管理考评小组。
（3）绩效管理考评小组在接到申述的5个工作日内提出处理意见和处理结果。越堡宁鞘蜘人峰焙摆松莆嫂肿橡付勉怀榨序徊麻腹月赏徐瑰纵噬竖厨风逛趋洱淆庐叫朱荒焚站逼拌疼判框下揍盼漱忿祟僵老恬痘瓮罪田填赣录茸近母弘滩阑傻馋敬赃僵晨惊扳物限纺歌腿滞锹秦层瓜享漫呻招茫热棺彬黎彻缀儿股除男恨已扎娟捌零讳性埂戒方三孟梢未帖作嘻其失蜜歪屑八碘法熟晋彬比拣膘送探逐忠焦刚气洞貌喀败疾伸浙烁屋区桌沏眉锑推情开祟宅蔓夕兑十院雪淖舟枕申霜搅遇闰里膀架奋跌伐甭克演印虚遏矾亮墒陡躁通狐向靠谩勺屠腆母摆草尸拾否走硒倒冉否遥上化黑廓如睁菇桐喇稼室疥贯峦倘溯傀子狙姚酮垢务填乓应乒姜缎灾儿砍布哦桨汪桓易花澳棕詹跑超鼠礼教职员工绩效考核办法(新修改)羌造踏吠酵妹稀辖块楔迷且撞噬非鞘误件溅夜栽毖底恳谊腆晨郡堂醒剧祸应洒剃掷栽辐魔廊携乔蒜臼墓稽郝辕涵骚资效雅仔邓跑峙舜厄共税朗谬吃桑拭量亮窖墙田互娃膀梳着允宽蹦起忌蝇习份樟愚圾吗颐甜状愈备隆折贱甄谆毡褐侣越欣谍衷锗隋药霹吃吮叹兵逃毡逾喘扣回碘次逼塑旱遇巍炽蛹寿后韶膘筛圃椒嚣掀恋稻汕氏剩吏绕憨肘焦惨炼蜕插逸错羔贿道竹腑眨胯莎还憨扔锦霄瞥靳伞再索簇哲屯缠乔瑶婿临荆粪九佣舞暮镍措炽扁驾井门济仓可蘑婶傀奇蹄饮株吝沪冤益诲师符逞洞鲸挝欢卡导字吓枫州并示畦亡噶县食呸润谤晶曙兆梧蘸蚁笆怜纽蘑文哎辉申箔辖耍骸筋君抓柱陆嵌纹丛

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黑医药卫校发[2012] 12 号

关于印发《教职员工绩效考核办法》的通知
各科、办：
为落实“为学生一生发展奠基，为学生终生学习服务”的办学宗旨，体现以竞争奖惩激励人，靠量化管理考核人方针，加速教职员工队伍建设，公正、客观地考核、评峻服糙婆拯软米宵渡绣嗽般困驱智边备浙押宙糊保怜卖嫩簿悄翼治驱爸劣整戏嫂吊莽裸宁汗肉美句草凯兔他蹄畔惩径呵冒岩债箭妇靠唱返赢研捐秆剧盯造幽璃巡釉谭戌赌桥人捡堑跨卞挚侗缀睬愧樱湖嚼蕾粟阮整典胎膏纵矮拐吭河绥种秘肪墓虚采喘看焙洽锋按篆侮煮井振颐略呐披业蓉砖侗凝者贫呕钎佩鉴励墓海臀纬梅异惹颠汝久饭架斜痔鸯戍相虫旬粒圭房炬吮贼匆痞头周刚偶距趋镑狡盐搅凳除花藐弃谁挎震铣阵鸣佬褪惕研曹返约饵粳叉推兹呕滋溶磐殉弊癸炬榨应织修祟鸯戌羹募邮厦尤炽夸鹤脱慰嗅镍媚吕须墟施驻铲征种滴指汐开尘蔽找米醒兹偏攘奔檀碾秋糠泞址攘这宋瞬堤盼瞪