质检人员绩效考核管理办法(0).doc

云南三元德隆有限公司 质检人员绩效考核管理办法1、目的为了加强质检人员绩效管理，调动全体质检人员的工作积极性，促进养成良好的工作作风和习惯，保证工作质量，特制订本绩效考核评价办法。2、范围 适用于公司全体质检人员的绩效考核。3、定义 无4、评价办法4.1按照客观、公平、公正、公开、综合考评的要求，每月5日前（若遇节假日等情况将自动顺延）质检部将组织人员对质检人员上月的工作绩效进行考核。4.2本绩效考核分主考核项和附加考核项。主考核项总分为100分，其考核项目及考核分数分布状况是：工作态度（15分）、工作纪律（15分）、工作质量（40分）、工作效率（10分）、岗位技能（10分）和团队协作（10分）；附加考核项即为提案、合理化建议及其他奖励分，无提案或无合理化建议不扣分。每提交一个提案或合理化建议被采纳后加5分。绩效考核的总得分=主考核项得分+提案、合理化建议以及其他奖励得分。4.3考核内容及评价标准4.3.1工作态度考核内容及评价标准：主要对工作积极主动、服从上级指示、乐意接纳额外的任务和必要的加班、肯为工作结果承担责任等进行评定；4.3.2工作纪律考核内容及评价标准：主要对遵守公司规章制度及部门制度、保持良好的出勤记录，不无故迟到早退、擅自离岗，上班不做与工作无关的事情等进行评定；4.3.3工作质量考核内容及评价标准：根据岗位不同主要对制订并落实质检工作任务，无客户质量投诉、不错检漏检，制程无返工，达成质检部制订的质量目标，及时准确统计质量信息、制作质量统计报表，有质量问题及时上报并沟通，及时妥善处理质量问题，真实、规范填写质量记录，不出现重大质量事故，对质量文件进行有效管理，对计量器具进行有效管理等进行评价；4.3.4工作效率考核内容及评价标准：主要对及时完成工作任务、及时上交质量记录、及时上交质量月统计报表等进行评价；4.3.5教育培训考核内容及评价标准：主要对努力学习业务知识，积极参加公司组织的各种培训，以及培训的有效性等进行评价；4.3.6岗位技能考核内容及评价标准：主要对质量管理基础知识、国标GB5237、巡检员工作手册、岗位职责、产品结构和性能、质量标准、检验规范、检验方法以及品控技术等的掌握程度进行评价，具体考核方法参见质检人员月绩效考核对照表、质检人员岗位技能评定表以及 年 半年质检人员岗位技能评定情况一览表。岗位技能考核实际得分=岗位技能评定实际总得分岗位技能评定总分（100分）岗位技能考核项目分。4.3.7团队协作考核内容及评价标准：主要对与部门内部间的团队协作及与部门之间的团队合作等进行评价。4.3.8提案和合理化建议无特定标准，只要是有利于公司质量建设的，不管是管理上的、流程上的、产量质量改进上的一经采纳就奖励考核分，5分/个。4.3.9因公司暂无制程检验，现为成品质检设置其他奖励分，成品质检在做好成品检验的工作之余，对制程进行质量控制，经确认每及时发现一起质量问题，奖励5分。（成品检验不对制程质量负责，出现制程质量问题不扣分，及时发现制程质量问题即奖励）4.4根据考核得分将考核评定为四个等级：优秀（90分以上）、良好（80-90分）、合格（60-80分）、不合格（60分以下），对于考核不合格的人员，质检部先组织一次专项培训，培训仍不合格的将建议调离或直接调离质检岗位。4.5具体绩效考核评价办法，参见质检人员月绩效考核对照表。4.6绩效工资计算方式实际绩效工资绩效考核工资实际绩效考核总得分绩效考核总分（100分）4.7特别说明：因有些问题是在几个月后才被发现，如客户投诉等，这时将算在发现问题的当月进行绩效考核。5、相关文件及记录质检人员月绩效考核对照表 月份质检人员绩效考核情况一览表质检人员岗位技能评定对照表 年 半年质检人员岗位技能评定情况一览表 云南三元德隆铝业有限公司技术质检部 云南三元德隆铝业有限公司 质检人员月绩效考核对照表一（挤压质检） 序号考核项目考核内容及评价标准考核办法考核比例备注1工作态度1、工作积极主动，服从上级指示；2、乐意接纳额外的任务和必要的加班；3、肯为工作结果承担责任；1、每违反一次扣3分。10分2工作纪律1、遵守公司规章制度及部门制度；2、保持良好的出勤记录，不无故迟到早退、擅自离岗；3、上班不做与工作无关的事情；1、每违反一次扣3分。10分3工作质量1、 落实质检部下达工作任务，如：质量控制计划和质量改进计划、纠正预防措施等。2、 无客户质量投诉，无错检漏检；3、 有质量问题及时上报并沟通；4、 用于质量统计分析的质量记录必须规范、真实；5、 不出现重大质量事故；1、每出现一次工作任务无落实扣5-10分；2、经确认因成品检验错检漏检，未及时发现问题，成品已经入库的，每出现一次扣10分；2、经确认因成品检验错检漏检，未及时发现问题造成客户投诉或验货不通过，出现一次扣10分，出现二次将对成品质检扣20-30分；3、经确认因质检员错检漏检，未及时准确发现问题，造成重大质量事故，出现一次将对检验员扣10-20分；4、其他情况每违反一次扣3分。40分1、半年累积2次出现重大质量事故将对当值质检员的当月考核分计为0，并调离质检岗位。2、一个月出现3次以上客户投诉，当月绩效考核为0，并调离质检岗位。3、经确认是特殊情况不能发现问题，造成质量事故或客户投诉，质检员不被扣分。4工作效率1、 及时完成工作任务；2、 每天将当天的质量记录上交质量主管；每拖欠一次扣2分。10分5教育培训1、努力学习业务知识，积极参加培训。1、无故不参加培训一次扣2分；2、每出现一次培训不合格扣2分；5分1、连续3次培训不合格将调离质检岗位。6岗位技能1、 熟悉质量管理基础知识、国标GB5237、巡检员手册、岗位职责；2、 掌握产品结构和性能、质量标准、检验规范、检验方法以及品控技术等1、实际岗位技能考核得分=实际岗位技能评定总得分岗位技能评定总分（100分）岗位技能考核项目分（20分）。20分参考 年 半年质检人员岗位技能评定情况一览表及质检人员岗位技能评定对照表。7团队协作1、 积极帮带新员工；2、 积极配合其他部门工作；对其他部门或员工的合理要求不配合，每被投诉一次并确认情况属实扣2分。5分8提案、合理化建议及其他奖励1、 每提出一个提案或合理化建议被采纳后，奖励5分。2、 设置成品质检其他奖励分，在做好成品检验的工作之余，对制程进行质量控制，经确认每及时发现一起质量问题，奖励5分。（成品检验不对制程质量负责，出现制程质量问题不扣分，及时发现制程质量问题即奖励） 云南三元德隆铝业有限公司 质检人员月绩效考核对照表二（喷涂质检） 序号考核项目考核内容及评价标准考核办法考核比例备注1工作态度1、工作积极主动，服从上级指示；2、乐意接纳额外的任务和必要的加班；3、肯为工作结果承担责任；1、每违反一次扣3分。10分2工作纪律1、遵守公司规章制度及部门制度；2、保持良好的出勤记录，不无故迟到早退、擅自离岗；3、上班不做与工作无关的事情；1、每违反一次扣3分。10分3工作质量1、 落实质检部下达工作任务，如：质量控制计划和质量改进计划、纠正预防措施等。2、 制程无返工；3、 有质量问题及时上报并沟通；4、 用于质量统计分析的质量记录必须规范、真实；5、 不出现重大质量事故；1、每出现一次工作任务无落实根据事情的严重程度扣5-10分；2、每出现一次成品检验判定为返工，将对制程检验扣10分；3、每出现一次产品基本已经为成品才发现质量问题造成返工将对制程检验扣8分；4、经确认因检验员未及时发现质量问题造成客户投诉将追加处罚，每出现一次对制程检验扣5分；5、每出现一次整道工序基本完成才发现质量问题造成返工将对制程检验员扣5分；6、经确认是因为制程检验员错检漏检，未及时准确发现问题造成重大质量事故，出现一次扣10-20分；7、其他情况每违反一次扣3分。40分1、半年累积2次出现重大质量事故将对当值质检员的当月考核分计为0，并调离质检岗位。2、一个月出现3次成品检验判定为返工，当月绩效考核为0，并调离质检岗位。3、经确认是特殊情况不能发现问题，造成质量事故或客户投诉，质检员不被扣分。4工作效率1、 及时完成工作任务；2、 每天将当天的质量记录上交质量主管；1、每拖欠一次扣2分。10分5教育培训1、努力学习业务知识，积极参加培训。1、无故不参加培训一次扣2分；2、每出现一次培训不合格扣2分；5分1、连续3次培训不合格将调离质检岗位。6岗位技能1、 熟悉质量管理基础知识、国标GB5237、巡检员手册、岗位职责；2、 掌握产品结构和性能、质量标准、检验规范、检验方法以及品控技术等1、实际岗位技能考核得分=实际岗位技能评定总得分岗位技能评定总分（100分）岗位技能考核项目分（20分）。20分1、参考 年 半年质检人员岗位技能评定情况一览表及质检人员岗位技能评定对照表。7团队协作1、 积极帮带新员工；2、 积极配合其他部门工作；1、对其他部门或员工的合理要求不配合，每被投诉一次并确认情况属实扣2分。5分8提案及合理化建议每提出一次提案或合理化建议被采纳后，奖励5分。 云南三元德隆铝业有限公司 质检人员月绩效考核对照表三（成品检验） 序号考核项目考核内容及评价标准考核办法考核比例备注1工作态度1、工作积极主动，服从上级指示；2、乐意接纳额外的任务和必要的加班；3、肯为工作结果承担责任；1、每违反一次扣3分。10分2工作纪律1、遵守公司规章制度及部门制度；2、保持良好的出勤记录，不无故迟到早退、擅自离岗；3、上班不做与工作无关的事情；1、每违反一次扣3分。10分3工作质量1、 落实质检部下达工作任务，如：质量控制计划和质量改进计划、纠正预防措施等。2、无因零件质量问题客户投诉，无错检漏检；3、无零件质量问题制程返工；4、有质量问题及时上报并沟通；5、用于质量统计分析的质量记录必须规范、真实；6、 不出现重大质量事故；1、每出现一次工作任务无落实扣5-10分；2、经确认因进料检验员错检漏检，未及时准确发现零件质量问题造成返工、客户投诉，每出现一次将对进料检验扣10分；3、经确认因进料检验员错检漏检，未及时准确发现问题造成重大质量事故，出现一次扣10-20分；4、其他情况每违反一次扣3分。40分1、 半年累积2次出现重大质量事故将对当值质检员的当月考核分计为0，并调离质检岗位。2、 一个月出现3次因零件质量问题客户投诉，当月绩效考核为0，并调离质检岗位。3、 一个月出现3次因零件质量问题返工，当月绩效考核为0。4、 经确认是特殊情况未能发现问题，造成质量事故或客户投诉，质检员不被扣分。4工作效率1、及时完成工作任务；2、每天将当天的质量记录上交质量主管；1、每拖欠一次扣2分。10分5教育培训1、努力学习业务知识，积极参加培训。1、无故不参加培训一次扣2分；2、每出现一次培训不合格扣2分；5分1、连续3次培训不合格将调离质检岗位。6岗位技能1、 熟悉质量管理基础知识、国标GB5237、巡检员手册、岗位职责；2、 掌握产品结构和性能、质量标准、检验规范、检验方法以及品控技术等1、实际岗位技能考核得分=实际岗位技能评定总得分岗位技能评定总分（100分）岗位技能考核项目分（20分）。20分1、参考 年 半年质检人员岗位技能评定情况一览表及质检人员岗位技能评定对照表。7团队协作1、积极帮带新员工；2、积极配合其他部门工作；对其他部门或员工的合理要求不配合，每被投诉一次并确认情况属实扣2分。5分8提案及合理化建议每提出一次提案或合理化建议被采纳后，加5分奖励分。 云南三元德隆铝业有限公司 质检人员月绩效考核对照表四（质检部长） 序号考核项目考核内容及评价标准考核办法考核比例备注1工作态度1、工作积极主动，服从上级指示；2、乐意接纳额外的任务和必要的加班；3、肯为工作结果承担责任；1、每违反一次扣3分。10分2工作纪律1、遵守公司规章制度及部门制度；2、保持良好的出勤记录，无故不缺席会议；3、监督检查质检员的工作状况，及时制止下属的违纪行为；1、本人每违反一次扣3分；2、下属每违反一次未处理扣3分。10分3工作质量1、 制订并落实质检部工作任务，如：质量控制计划和质量改进计划、纠正预防措施等。2、 无客户质量投诉；3、 达成质检部制订的质量目标（产品合格率、返工返修率、报废率、验货通过率等方面）；4、 及时准确统计质量信息，制作质量统计分析报表（质量信息统计由陈艳霞兼任）；5、 及时妥善处理质量问题；6、 监督、指导质检员规范真实填写用于质量统计分析的报表；7、 不出现重大质量事故；8、 对质检文件进行有效管理，对计量器具有效管理；1、每出现一次工作任务无落实扣5-10分；2、经确认因质检部未及时准确发现质量问题造成客户投诉，每出现一次扣10分；出现二次客户投诉扣20-30分；3、质量目标未达成扣5分；4、经确认是因质检部未及时准确发现问题，造成重大质量事故，出现一次扣10-20分；5、未及时妥善处理质量问题一次扣5分；6、其他情况每违反一次扣3分。40分1、 半年累积2次出现重大质量事故当月考核分计为0。2、 一个月出现3次客户投诉，当月绩效考核为0。3、 经确认是特殊情况下不能发现问题，造成质量事故或客户投诉，将不被扣分。4工作效率1、及时完成工作任务；2、每月5日前将上月的质量统计报表上交集团质检部每拖欠一次扣2分。10分5教育培训1、 努力学习业务知识，积极参加培训。2、 定期或不定期对质检员进行培训。1、无故不参加培训一次扣2分；2、每出现一次培训不合格扣2分；3、每出现一次不按培训计划实施培训扣2分。5分6岗位技能1、 熟悉质量管理基础知识、国标GB5237、巡检员（总检）手册2、 掌握产品结构和性能、质量标准、检验规范、检验方法已经品控技术等1、实际岗位技能考核得分=实际岗位技能评定总得分岗位技能评定总分（100分）岗位技能考核项目分（20分）。20分1、参考 年 半年质检人员岗位技能评定情况一览表及质检人员岗位技能评定对照表。7团队协作1、 帮助、指导本部门质检员，营造良好的部门环境；2、 积极配合其他部门工作；对其他部门的合理要求不配合，每被投诉一次并确认情况属实扣2分。5分8提案及合理化建议每提出一次提案或合理化建议被采纳后，加5分奖励分。 云南三元德隆铝业有限公司 质检人员月绩效考核对照表五（质检班长） 序号考核项目考核内容及评价标准考核办法考核比例备注1工作态度1、工作积极主动，服从上级指示；2、乐意接纳额外的任务和必要的加班；3、肯为工作结果承担责任；1、每违反一次扣3分。10分2工作纪律1、遵守公司规章制度及部门制度，向本组质检员宣导质量管理制度，并监督其执行；2、保持良好的出勤记录，无故不缺席会议；3、监督检查本组质检员的工作状况，及时制止下属的违纪行为；1、本人每违反一次扣3分；2、下属每违反一次未处理扣3分。10分3工作质量1、 落实质检部工作任务，如：质量控制计划和质量改进计划、纠正预防措施等。2、 无客户质量投诉；3、 达成质检部制订的质量目标（如验货通过率、客户投诉率等方面）；4、 及时准确记录、统计质量信息；5、 有质量问题及时妥善处理，并上报及沟通；6、 监督指导本组质检员严格按检验标准进行检验；7、 监督、指导本组质检员规范真实填写用于质量统计分析的报表；8、 不出现重大质量事故；9、 对质检文件进行有效管理，对计量器具有效管理；1、每出现一次工作任务无落实扣5-10分；2、经确认因质检组未及时准确发现质量问题造成客户投诉或验货不通过，每出现一次扣10分；出现二次扣20-30分；3、质量目标未达成扣5分；4、经确认是因质检组未及时准确发现问题，造成重大质量事故，出现一次扣10-20分；5、未及时妥善处理质量问题一次扣5分；6、对本组质检员是否按要求检验无监督，出现一次扣3分。7、其他情况每违反一次扣3分。40分1、半年累积2次出现重大质量事故当月考核分计为0。2、一个月出现3次客户投诉或验货不通过，当月绩效考核为0。3、 经确认是特殊情况下不能发现问题，造成质量事故、客户投诉或验货不通过，将不被扣分。4工作效率1、及时完成工作任务；2、每月5日前将上月的质量统计报表上质检部长每拖欠一次扣2分。10分5教育培训1、 努力学习业务知识，积极参加培训。2、 定期或不定期对本组质检员进行检验方法及品控方法培训。1、无故不参加培训一次扣2分；2、每出现一次培训不合格扣2分；3、每出现一次不按培训计划实施培训扣2分。5分6岗位技能1、 熟悉质量管理基础知识、国标5237、巡检员手册、岗位职责；2、 掌握产品结构和性能、质量标准、检验规范、检验方法已经品控技术等1、实际岗位技能考核得分=实际岗位技能评定总得分岗位技能评定总分（100分）岗位技能考核项目分（20分）。20分1、参考 年 半年质检人员岗位技能评定情况一览表及质检人员岗位技能评定对照表。7团队协作1、 帮助、指导本组质检员，营造良好的部门环境；2、 积极配合其他部门工作；对其他部门的合理要求不配合，每被投诉一次并确认情况属实扣2分，5分8提案及合理化建议每提出一次提案或合理化建议被采纳后，加5分奖励分。 云南三元德隆铝业有限公司 年 月份质检人员绩效考核情况一览表 序号受考核人姓名考核项目及考核情况（满发100分）附加考核项总得分评定等级考核人工作态度（10分）工作纪律（10分）工作效率（10分）教育培训（5分）工作质量（40分）岗位技能（20分）团队协作（5分）提案合理化建议及其他奖励分（5分/个）注：具体考核办法参照质检人员月绩效考核对照表； 岗位技能考核还需参照质检人员岗位技能评定对照表及 年 半年质检人员岗位技能评定情况一览表；考核评定等级为不合格的需说明事实理由（可附页说明）。 云南三元德隆铝业有限公司 质检人员岗位技能评定对照表 序号评定项目及内容评定办法评定比例（满分100分）备 注1质量管理基础知识的掌握程度根据质量管理基础知识笔试成绩折算。102国标5237的熟悉程度及运用能力根据国标5237笔试成绩及平时的运用折算。该项岗位技能评定得分=笔试得分10%50%+运用得分10%50%103巡检员手册的熟悉程度根据笔试成绩折算。104岗位职责的熟悉程度根据笔试成绩折算。105产品结构和性能、质量标准、检验规范、检验方法以及品控技能的掌握程度根据笔试成绩及实际检验操作考试成绩折算。该项岗位技能评定得分=笔试得分50%60%+检验操作得分50%60%60注： 每半年进行一次岗位技能评定，评定的结果作为工资调整、岗位晋升以及绩效考核中的“岗位技能”考核的依据； 质检人员岗位技能评定满发为100分； 岗位技能评定等级分为四个等级，分别为： 优秀(85-100分) ，良好（75-84分），合格（60-74分），不合格（60分以下）； 被评定为不合格的将对其进行一个专项培训，如培训再不合格将调离质检岗位。 云南三元德隆铝业有限公司 年 半年质检人员岗位技能评定情况一览表 序号受评定人姓名评定项目及评定情况（满发100分）总得分评定等级评定人熟悉质量管理基础知识（10分）掌握国标手法（10分）熟悉岗位职责（10分）熟悉巡检员手册（10分）产品结构和性能、质量标准、检验 规范、检验方法以及品控技能的掌握程度（60分）注：每半年进行一次岗位技能评定；具体评定办法参照质检人员岗位技能评定对照表；评定等级为不合格的需说明事实理由（可附页说明）。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。C成本报表是对外报告的会计报表。C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。C成本会计的对象是指成本核算。C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。XD当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本 中。D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。F“废品损失”账户月末没有余额。F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。()G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错G工资费用就是成本项目。()G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。()J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。()J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，XK可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。 S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。 S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。()W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对 Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。XY以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。XY原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。()Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对Z直接生产费用就是直接计人费用。XZ逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)