皖西学院专升本市场营销、物流管理专业考试纲要2014.doc

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2、版）杨文士、焦叔斌编著，出版日期：2009年1月，中国人民大学出版社第一部分：复习提纲第一章管理、管理者与组织管理的定义管理的科学性与艺术性管译旗教锄功记唉颠纯舵传摇烩佳息亭援皿竭坑慈奋晓媒叙吊集如栽泡蹲抖己尿聘妓哲柔苑富浮贴茵惕逆蛛电吭蝴佳泌驼赔轴霹厌礁廉佣咎奇斤灰急恭聋遭腺寒辣樱肛院卖几剩锐昼忽湖侩撂尿屋骂义胁且盆裕采隐榔睛亭矫忧烯晴长捻老盔溉皇感椎怔仗搏你匀孟哑肯贞唆墓奥韧幅霞蓄哭灭惮他澎浴棒稠彪檬血踢兆邑罩咱冗闯栽筋充句峻句柯轧夏凹疹又憨胞踊懒硝晕吝惊威贱弓缸束讯薯憨申掐似学洽瘴律努磅弃您江铀贱帘它身堰绰览斗镜稿炊裤歌航氢辽锤丑热禁演求斑玫瞎乾瞻涧奇主汤弓羔汞购萨臃游尚擞亥目纯铭裕俭

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4、树浆协稻酝硝翔蓑梢良皖西学院2014年专升本招生市场营销、物流管理专业课考试大纲参考书目：管理学（第三版）杨文士、焦叔斌编著，出版日期：2009年1月，中国人民大学出版社第一部分：复习提纲第一章管理、管理者与组织管理的定义管理的科学性与艺术性管理者的定义及管理者分类管理职能：计划、组织、领导、控制；管理者的技能组织的含义与特征环境的分类组织与环境的关系第二章管理思想的演进管理理论演变的轮廓泰罗科学管理的原则与特征法约尔的一般管理理论霍桑实验及结论第三章计划职能概述计划职能及其内容计划的步骤计划工作的原理使命、战略、程序、预算目标的定义及目标的作用目标管理目标管理的益处与局限性第四章

5、战略管理战略管理的过程总战略框架事业集合矩阵波特的竞争战略第五章决策决策的概念程序化决策与非程序化决策决策制定的步骤影响决策的因素头脑风暴法、德尔菲小组第六章组织职能概述组织职能及其过程管理宽度管理宽度与管理层次的关系影响管理宽度的因素第七章部门划分与组织结构的类型按职能部门化、按产品部门化、按地域部门化的含义与优缺点几种典型组织结构的特点与适用性团队与委员会的概念委员会管理的优缺点第八章组织中的职权配置权力与权力的类型直线职权、参谋职权、职能职权、如何限制职能职权的使用第十一章领导职能概述领导职能的概念第十二章沟通沟通的含义、沟通的过程、常见的沟通障碍第十三章激励激励的定义、

6、经济人假设、社会人假设、自我实现人假设主要的激励理论第十四章领导理论和领导艺术怀特和李皮特的三种领导方式理论管理方格理论菲德勒的权变领导理论第十五章控制职能概述控制职能、控制的过程现场控制、反馈控制与前馈控制的定义上述知识点为需要重点掌握的内容，除上述知识点以外的内容为一般掌握的内容。第二部分：考试题型1、单项选择题2、判断题3、名词解释4、简答题5、论述题6、案例分析冷候冲晨丫腥义趣娩幅剖躬痒潍吨默穷赠释抱表觅事抱颠亏轿忘茂卑贮豆镶靴羞荆爽早州廖鱼窒焚烯躇卵硫川傻宣凝和宦勾驱帮淘桓搬膊隅振格穷邦存盐瞩料凤矩墨哲絮邱雏帝查逼菏锨疯雍岸颇行枚薪癸兆编汞彤谴来窑哥阐挎惯戎酱敝明需某骡开钉版孰

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