2工作岗位说明书.doc

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收银员工作岗位说明书
岗位名称：
收银员
岗位等级：

直接上级：
经理
直接下级：

所属部门：
前台
下属人数：

任职要求
1、热爱前厅工作，服务意识强；反应灵活，工作细心有责
任心，有事业心，办事稳重踏实，作风正派，品德高尚。
2、相关专业高中以上学历。
3、对计算机有较高水平。
4、从事收银工作一年以上。
5、具有深入的前厅业务知识，全面了解和掌握前厅从整体到局部
各环节的工作内容和流程；能掌握和运用各种激励因
素，调动员工的积极性。

岗位职责
1、 收银员应坚守工作岗位，不得脱岗、空岗，不得与别人闲谈，不得做与工作无关的事，集中精力收款。
2、 收银员一律使用普通话接待顾客，收款时礼貌性对待顾客。
3、 完成收银手续后，应将找零与小票及时提给顾客，不得将找零与小票扔在柜台上，同时说“谢谢惠顾，您的小票请拿好”
4、 收银员再说敬语是，双眼要注视顾客，并面带微笑。
工作流程
1、 熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作。
2、 熟练掌握操作技能，确保结账、收款的及时、准确、无误。
3、 做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行。
4、 结账收款时，对所收现金要及时验钞。
5、 管好备用金，确保备用金金额准确、存放安全。
6、 了解当日变价商品，顾客不多时及时为顾客做好装袋服务。
7、 管好用好发票，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符，对退票，废票要及时更正。
8、 向财务交款时，做好汇总

采购员工作岗位说明书
岗位名称：
采购员
岗位等级：

直接上级：
经理
直接下级：

所属部门：
采购部
下属人数：

任职要求
1、 具有一定的社会关系、社交能力强慎密的工作作风，勤奋，敬业的工作精神，热爱企业。
2、相关专业高中以上学历。
3、具有1年以上的采购工作。
4、对原材料知识丰富，有很强的谈判及沟通能力、技巧、有 一定的文字能力。

岗位职责
1、 .认真贯彻执行公司采购管理程序和实施细则，努力提高自身采购业务水平
2、 按时按量按质完成采购供应计划，积极寻找采购货源，负责对供应商进行询价、比价、议价，并将相关信息箱上级汇报。
3、 负责与供应商的沟通与联络，确保供货稳定。
4、 负责订单变更与撤销、品质要求与供应商之间的及时信息传递，确保供应材料符合需求。
5、 按“谁经手谁负责”的原则，对本人负责的采购业务负责。要尽可能多渠道采购，降低采购成本，提高采购质量。
6、 负责整理，汇总日常相关数据。
工作流程
1、当采购员接到生产单时，一定要比对生产单和生产板，全面了 名称、规格、颜色、单价、品质等相关信息
2、结合库存数量，制定出合理采购单。
33 3、主动联系核实所购材料，了解是否与客户所需一致。
4、 订购单发出时。要与供应商进行确认。
5、 每月汇总上交采购单。
6、 一切重大问题、一切重大错误、一切非正常变更，必须直接上报总 处理。
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