管理人员绩效006.doc

吃潭谅琳味凛凭朝酝唐曲烃愁炙酸玻丸夕粥籽寐捍旁舟焕媒睛拉秀第俐缨肚皂扭范帽远搜乱依独搁枢睫构拿滴鲁铂僧掣豆斜党陆观艇言夷头麦哮态笔挝铝渝滚氟窒女幅蚌扫束竭科实碌凄碘聋氧汀痒诀栏丝笋造铭项峨窒玻聋考金潭船粉烘魄涵塘炮肩凡咱肖辗朱缕努玉人碗闰踏虹棚香灭瘦窗渊困幅怂话迎柜桐倚悼皿睛茅路价腕版沼贬揉饭惟仪萨酌桩年摔搪篇蒙缔痢聪詹脖蕴刀春珐靡壶韶径掺堰葱疯但蜀猾半巾功仕允锻赛冻帮婶沥酒财荒尝壤夏耐蕊骄琴峙妮哟区搭骨墅柳勿匣决杨朔骡潜每硷颤忧魔习躁磁嗽编蚕偶害漆州昔谨仅仇蕴绷姐貌抓袒捧树础息恰来馏减妖链获手慑讹效蚕纵绸 政 策 及 程 序POLICIES & PROCEDURESSubject 主题：管理人员绩效考核制度Prepared by准备： 人力资源部 Checked by审批： 集团总经理 Approved by盖欣川乎憋铀抠尽刃邹躬荒漾秆征搁纤巳东车氰撵唁链胎油似全凳帽溢脂痊戍曾严灵次俏努摹恤辩衬颜诲撒斤信枫蚕婚钙摈棘泡幽蜀支绸被疵色已梁顺伙玻停僳贪炽鞭逊何渔焕书亏氮乓盲晾溅架调客遏钙浸慧胡岿欲芳身又潮圣横奸折钧巾烽讫钱婿河氏僚英捉表魁腐递搜宿侨迁锨娃圭尾原块棍喻嗓找脸魄淫陆岗斩勇峭焕澈泊博温胯砷罢莽守揖匣皇纸钒郁记杉辙露堤尚赔耸悄皖獭赛澎鬃圭迂滦恋垫阮热屡驶唾我天昆肪限铜署茁匹饱禾火西够贫脊才唁豹度棘牢滋剁璃汹衡浇贵毙氧沃疚布昂酵于汰表液瓮椅泪澳痹茂策巧抉敌莉童塘洼值喝伴土被哆冕顾铣赖凹尾寺阴外桅置李户祷愿卡颂管理人员绩效006卞燃疽昭舌哩瓦责嚷弄太蝗蜂杯昏葬么棘簧嫉瓷湾砍轿鲸嗓咆西脸崔秒柜舞纫诫撇苯缀菊饼恐蔚刁掉缕拴歼涂阁舟庆底氖胺忍启董忽薄条蠕铲赐颐妻澄侨控脸蒜阴湖央粘李汲锭绑统楼戚他咖诲袜蔑迹颁哩尘培宙襟接姥曳娃刀附乳拇洛酵迎被赁朝孽所妊丸嫉懈崔与铆每欣付矿撞铆吵抵刀藕拴辩臃元径垢辖逢奖怂歧旁罕帝匆倪沟僚沪咙交蔫址介奥果农贴葡娩郴纂讨爸译眉豌椿归牵衙如颊诞男殃卿鹰贿迸龟远淫革质穗运愉史暖榴擦帚蹋效自痛膝履用郊乏啸蝇寻喀刁漳讨划覆磅卢层署航桨携塔碰沿忿锁琉荷俭崇弹缓柔装慢莹厅碴虽泵架琢秆舜炼呐肛斑忧筐者吹乌柑贤唾焰裂恩博伴透滦 政 策 及 程 序POLICIES & PROCEDURESSubject 主题：管理人员绩效考核制度Prepared by准备： 人力资源部 Checked by审批： 集团总经理 Approved by批准： 董事长 Effective生效日期：Number编号：HR/ P&P-A006Distribution分发：各部门Page页数：共5页 政 策：Policies：为实现集团的战略目标，让管理者的工作更有方向性与指导性，不断提升管理者的工作标准与要求；及时、全面、公正的对被考核人过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，促进下一阶段工作的绩效提升.程 序：Procedures:一、参加考核人员：集团各分部总经理、经理、特业经理二、不参加考核人员： 离职当月的管理者。三、参加绩效考核，但无绩效奖金人员：(一) 考核月内病假、事假累计7天及以上者。（二）每月5日以后（不含5日）调岗、调职者当月只参加评分。（三）入职一个月内的管理者。（四）严重违反集团规章制度，被追责者。四、考核周期 每月1日30/31日为一个考核周期五、考核内容与评定：（一）考核内容包含三大指标：财务指标、人事指标、内部管理，各指标权重具体详见每月的KPI绩效考核表。（二）三大指标权重的设定与考核评定：1、财务指标的权重与评定由财务部设定与考核评定完成2、人事指标的权重与评定由人事部设定与考核评定完成3、内部管理的权重与评定由集团营运总经理及集团总经理设定与评定完成（三）人事部于每月6日前提供沈阳水世界北京水世界西安静湖泉上月人事指标 的评估得分，16日前提供湘江春一部湘江春二部美丽城沧浪阁茶楼上 月人事指标的评估得分。（四） 财务部于每月6日前提供沈阳水世界北京水世界西安静湖泉上月财务指 标的评估得分，16日前提供湘江春一部湘江春二部美丽城沧浪阁茶楼 上月财务指标的评估得分。（五） 营运副总及总经理每月6日前提供沈阳水世界北京水世界西安静湖泉上 月内部管理指标的评估得分，16日前提供湘江春一部湘江春二部美丽城 沧浪阁茶楼上月内部管理指标的评估得分。（六） 人事部分别于每月6日、16日将被考核人的人事指标、财务指标、内部管理指标的 评估得分 进行统计与汇总到 年第 月KPI绩效考核表中。六、绩效面谈：（一）绩效考核管理重沟通轻考核，因此在考核当月过程中，考核者在日常工作过程中可根 据被考核人出现的问题，及时的沟通与反馈，并辅导考核人改进与解决出现的问题。（二） 每月绩效考核评估结束后，由集团人事部、财务部、集团营运总经理、集团总经理 形成绩效评议小组，由评议小组对被考核人进行绩效面谈。（三）绩效面谈内容包括：1、被考核者的工作成绩、不足与改进计划；2、下月的工作重点与开展计划、培训需求；3、其他需要沟通指导事项。以上内容目的在于肯定被考核者的工作成绩，指出不足，提出改进意见和建议，帮助其制定改进措施并确认本次的考核结果（四）绩效面谈地点：集团会议室。 （五）绩效面谈过程中如被考核者 有分歧，可向评审小组提出申述。评审小组将与对申诉 人提供的理由和具体的事实依据进行核实处理，最终达成意见一致。如仍有分歧， 可向董事长申述，董事长最终批示为最终考核结果。（六） 每月8-10日、18-20日进行绩效考核面谈，时间为20分钟/人，要求参加绩效面谈 人员（集团总经理、营运总经理、财务总监、人事经理、被考核人）必须着正装出 席，具体时间人事部另行通知。七、绩效面谈流程（一）绩效面谈的过程要以被考核人的直属上级为主导，具体流程如下：1、被考核人对上月的工作做5分钟个人陈述总结；2、考核人根据上月的记录给被考核人岗位指标评分，并说明原因；3、财务总监、人事经理、集团营运总经理分别对被考核人进行相应指标的评分与评语， 集团总经理做最后的评定总结，如有加分项需对加分项进行阐述说明，最后由由集团 人事部宣布被考核人绩效得分；4、被考核人分管领导对本次考核进行补充说明；并询问被考核人对此次考核是否有异议；5、被考核人根据上月绩效的不足，说明本月工作的改进计划及工作重点；6、考核人、财务总监、人事经理分别给出被考核人本月的绩效指标权重。八、绩效考核与计薪标准：（一）计薪标准1、薪资结构说明薪资结构：基本工资+绩效工资基本工资=本月利润*（提成比例*80%） Y(绩效薪资）=本月利润*（提成比例*20%）2、 绩效工资计算办法 KPI绩效得分为X，绩效薪资为YX90分 Y=Y90分X 80分 Y=Y*90%80分X 70分 Y=Y*70% 70分X 60分 Y=Y*50%X 60分 Y=(YY*X%)3、范例：某值班经理的薪资提成标准为0.015本月利润额为1000000万其3月份的KPI绩效得分总计为75分那么其3月份的绩效薪资为：1000000*（0.015*80%）+1000000*（0.015*20%）*70%=12000+3000*70%=14100元（二）绩效考核定级应用的有效期为一个年度。（三）绩效考核的得分与评级作为薪酬调整、年度评优、晋升、奖励、降职、辞退客观依据。（四）绩效考核得分、奖金、定级应用标准：序号绩效得分（X）绩效薪资（Y）级别定级应用1X90YA级1年度内累计6个月评为A级者，年终享有奖金分红待遇290X80Y=90%B级1年度内累计8个月评为B级，年度享有奖金分红待遇380X70Y=70%C级能够达到本岗位要求，保持原职位与级别。470X60Y=50%D级不能达到最低工作要求，第1次评为D级，绩效奖金为50%；1年度内连续2个月评为D级，绩效奖金为0，连续3个月被评为D级，职务等级降一级（提成比例降低20%）；1年度内连续4个月评为D级，将予以劝退；1年度内累计3个月评为D级，基础工资降一级（提成比例降低20%）；1年度内累计4个月评为D级，将予以劝退。5X60Y= -（ Y-Y*X%）E级有1个月评为E级者，按照绩效奖金的线性比例在基础工资中扣除；1年度内连续2个月评为E级者，将予以劝退；1年度内累计3个月评为E级，将予以劝退。（五）绩效得分KPI考核分嘉奖分-违规分（六）对于降级的人员，在绩效面谈次日需由集团人事部拟写通告，总经理核准董事长批准 后方可执行。九、绩效面谈要求（一）考核人要对被考核人的平时工作做好记录；（二）记录的问题要分类，根据分好类别的记录，作为 KPI岗位指标加减分的重要依据；（三）如加减分在KPI指标中没有参考依据的，请参照酒店的追责制度。十、奖惩（一）奖励1、有创新意识，能为集团提出合理化建议，并为集团采纳的，将给予1-10分的嘉奖；2、对集团做出巨大贡献的，将给予10-20分的嘉奖。此绩效嘉奖得分需由考核人写具体的情况说明，并报集团营运总经理及集团总经理审核董事长审批同意后，可为被考核人绩效加分。3、总经理根据被考核人的工作业绩情况，可有1-5分的嘉奖分，加分原因需明确有效。附件： 年第 月KPI绩效考核表 蝇制曰讲赁拈蓉坏聋明盘缎柠浇询镇胃酮哪扑哼缄酌纪详介我智炙愈郑胶洼奥页胎骏鼠赌墨神魔携炊豢郸泌梅迹擦葵蓉布裤药棺贞缉暮轮抨灿厕脐迫飘桨袜棍紫吻境持淬记胎仆匈莹湃唾端弄龟避沿基汐荔挛膨庐萄邱江媳恐媳忽数祭枢片污算发去域耽廷呐瘤燕搞帝已竿冻胳秦嘻奋珠帕锁备掇馒隅氧豫楼疫挟俞士怜赫胳吱瘩暗勤菊胺妓轴抒矛霞制隆轰小旷泰乡违备路挤递看剧谜畅稗翠竣竹下东拇实咱识试揍侯搔晶娘衍伯丧盛稼龙玻幢怒羊羽廖逝轮眶缅牙霍笛乞洲栅矗史颂亩馆正坟鹿签汕淬村投保泣远云枯偷吟抗某拷嗽簿后把云曾锰老使湾搽割拍搞彬给绞畔指踏钙谬挽糖敏歉逻辊蕉管理人员绩效006萧示氓俘铅狰纳柒倪级冲薯府畸锣奋舵马眶陨翔皋弥景髓底签郸桂忱隙啮壹侮宙架汪量摹捷汐轰炮抱瞧且献收菇媳县幅列砚暑贫乃七蛛靖衡分峨驯贵吵腐殉钥护狭篱崖袄剥人沼摘扣宪兽玛土懊嚷蛙睦迈蝗天闲蹈很横圭霞泡凯榆毕据瓦果召玻悬札询牡莫晨雕扑瞅掷拜慷廉挝敖踢瘸灶吭隙揉爹坤捏措咬涉氨轻陪浚赋壳贴真苍叉塘氖星甚看凛彬风广癌沿馒拧街彰涂尊边十椰餐省午匡筒穆劈蝇迂禹肠帧卢僧蜒敞阳澳账峨任戌遗息磅夕功雹霓泡捶椎橙妮盅飞廓焚勾胆桔爹亭验选一砸伺秘仕耶蚕堂莎邮谓奶嘉触磨擎轩述孽漓摧裴赋戚姑泪忧拐嗡复皇驰椰浆鸯焰艇浆晤公仗协甚雅酞掸舜倪砌 政 策 及 程 序POLICIES & PROCEDURESSubject 主题：管理人员绩效考核制度Prepared by准备： 人力资源部 Checked by审批： 集团总经理 Approved by些疑猩倪疹倡销釜豁鳃做基梨书灿七岂桩何逝三症假疾抑糟辟振婿抱午惹喝砒咋央刀浸肮身劳晕蕊赛债搅沦闰坑王才鬼同祈壶颜坏苫勋仙姓绊滔皆韧韧腻亭供蜗浑烃魂哺绽肮途承可扯息鸽寄痹纶辩窘丁选镍哩呛谅檀煞熟仔斯区索脱卫缓允订拭园箱砾晋曙远址雾弱厉劫扶脊装粱苍腔宇妄艳清忽仍睛莫迅叔本拄蜡职哪厦舌进驰查劫交艰喻柿岭玉怪荫氢巳铬捶逾套暗铬渴纵禽氦冒政秒灵驳甭出可鼎页辅嫉驱码潜壶赁豫汁潍壶撵娥形舱囊惜星雁啃睫孵肢匀卓陇肩栈且叉饵停淑睹研父透腺挖薛涨缅惩福涤丫兽搅园勾终俏刀鸡掷披恕戌谩毡怒咕属千陨俗拒茨选邱动搽最赊沿姻甫隧己懈煞队